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Rapport Threat Labs : Vente au détail 2024

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Ce rapport examine les tendances en matière d’adoption du cloud et de menaces affectant les entreprises du secteur de la vente au détail au cours des 12 derniers mois, en mettant en évidence les attaquants qui utilisent systématiquement l’ingénierie sociale pour cibler les utilisateurs avec des chevaux de Troie via des applications cloud populaires.
Rapport Netskope Threat Labs
8 min read

Dans ce rapport lien lien

Adoption des applications cloud : Microsoft OneDrive est l’application la plus populaire dans le secteur de la vente au détail. Bien que les applications Google comme Google Drive soient toujours populaires, nous pouvons voir le secteur de la vente au détail changer sa préférence pour les applications Microsoft telles qu’Outlook.

Utilisation abusive des applications cloud : Microsoft OneDrive était l’application la plus populaire pour les téléchargements de logiciels malveillants, remplaçant les applications Google par rapport au rapport Retail de l’année dernière.

Logiciels malveillants et rançongiciels : Parmi les familles de logiciels malveillants les plus répandues ciblant les victimes dans le commerce de détail, on trouve le cheval de Troie d’accès à distance NjRat, le botnet Mirai et les voleurs d’informations Azorult et AgentTesla.

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Adoption des applications Cloud lien lien

L’utilisateur moyen dans le secteur de la vente au détail interagit avec une moyenne de 20 applications cloud par mois. Les 1 % d’utilisateurs les plus performants interagissaient avec 80 applications par mois.

Nombre moyen d’applications par utilisateur dans le commerce de détail par rapport aux autres régions - 12 derniers mois 2024

Les utilisateurs du secteur de la vente au détail ont téléchargé des données à partir d’applications cloud à un rythme similaire à celui des autres secteurs, 89 % des utilisateurs téléchargeant des données à partir d’applications cloud dans le secteur de la vente au détail, contre 94 % dans les autres secteurs. Le même comportement reste le même en ce qui concerne les données téléchargées, avec 59 % des utilisateurs du secteur de la vente au détail qui téléchargent des données, contre une moyenne de 67 % dans les autres secteurs.

Pourcentage d’utilisateurs téléchargeant des données Commerce de détail par rapport à d’autres régions - 12 derniers mois 2024

Les applications cloud les plus populaires

Le top 10 des applications cloud les plus populaires dans le secteur de la vente au détail reflète d’autres secteurs. Microsoft OneDrive, l’application la plus populaire dans la plupart des secteurs, est en tête de toutes les autres applications avec presque le même pourcentage que les autres secteurs. Si l’on compare la popularité globale des applications de l’année dernière, Google Drive reste à la deuxième place, mais Outlook prend la place de Google Gmail, montrant une préférence croissante pour les applications Microsoft.

Popularité globale de l’application dans le commerce de détail par rapport aux autres régions 2024

Les meilleures applications utilisées pour les téléchargements

Comme on pouvait s’y attendre, Microsoft OneDrive étant de loin l’application la plus populaire, c’est aussi l’application la plus utilisée pour télécharger des données, avec 18 % des utilisateurs de vente au détail téléchargeant quotidiennement des données sur OneDrive, bien qu’elle soit également à la traîne par rapport à d’autres secteurs où OneDrive est plus populaire. WhatsApp, en revanche, est plus de trois fois plus élevé dans le commerce de détail que dans d’autres secteurs.

Applications utilisées pour les téléchargements dans le commerce de détail et dans d’autres régions en 2024

Les meilleures applications utilisées pour les téléchargements

OneDrive est également l’application la plus populaire pour les téléchargements dans le commerce de détail, avec 22 % des utilisateurs qui la téléchargent, soit 1 point de pourcentage de retard par rapport à d’autres secteurs où OneDrive est plus populaire. La même préférence pour WhatsApp se retrouve dans les applications utilisées pour le téléchargement.

Applications utilisées pour les téléchargements dans le commerce de détail et dans d’autres régions 2024

Utilisation abusive des applications Cloud lien lien

Diffusion de logiciels malveillants dans le cloud

Au cours de l’année écoulée, le pourcentage de téléchargements de logiciels malveillants à partir d’applications cloud a progressivement diminué par rapport à son pic d’il y a un an, oscillant autour de 50 %, environ la moitié de tous les téléchargements de logiciels malveillants via HTTP et HTTPS provenant d’applications cloud populaires et l’autre moitié provenant de sites Web ordinaires. Tout au long de cette période, le secteur de la vente au détail a été très proche d’autres industries depuis août de l’année dernière. Aujourd’hui, environ 47 % de tous les téléchargements de logiciels malveillants dans le secteur de la vente au détail proviennent d’applications cloud, contre 52 % dans d’autres secteurs. L’utilisation abusive des applications cloud permet aux logiciels malveillants de passer inaperçus et d’échapper aux contrôles de sécurité habituels qui s’appuient sur des outils tels que les listes de blocage de domaines ou qui n’inspectent pas le trafic cloud.

Diffusion de logiciels malveillants, Cloud vs. Web, Retail vs Other Regions - 12 derniers mois 2024

Par rapport à six autres secteurs en moyenne au cours de l’année écoulée, le secteur de la vente au détail occupe la cinquième place sur la liste avec 47 % des logiciels malveillants provenant du cloud, soit 13 points de pourcentage de moins que l’année dernière.

Logiciels malveillants provenant du cloud : moyenne des 12 derniers mois - Commerce de détail 2024

Applications cloud utilisées à mauvais escient pour diffuser des logiciels malveillants

Bien que OneDrive soit à nouveau présenté en haut de la liste, il n’en a pas toujours été ainsi. Dans le rapport sur le commerce de détail de l’année dernière, les applications Google, telles que Google Drive et Google Gmail, ont été très utilisées par les personnes du secteur de la vente au détail, avec des pourcentages atteignant plus de cinq fois plus que les autres secteurs. L’application GitHub semble également aller dans la même direction.

Les adversaires abusent de Microsoft OneDrive car il s’agit de l’application de stockage en nuage la plus populaire. Pendant ce temps, les personnes qui utilisent régulièrement Microsoft OneDrive sont plus susceptibles de cliquer sur des liens pour télécharger des fichiers partagés avec elles sur cette plate-forme. Par conséquent, le nombre de téléchargements de logiciels malveillants détectés et bloqués par Netskope à partir de Microsoft OneDrive est à la fois le reflet des tactiques de l’adversaire (utilisation abusive de OneDrive pour distribuer des logiciels malveillants) et du comportement de la victime (probabilité qu’elle clique sur les liens et télécharge le logiciel malveillant).

Principales applications cloud utilisées à l’abus pour le téléchargement de logiciels malveillants au cours des 12 derniers mois dans le commerce de détail par rapport aux autres régions 2024

Les meilleures familles de rançongiciels Malware & lien lien

Cette liste contient les 10 principales familles de l