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Este episódio apresenta uma entrevista com Sanjay Beri, fundador e CEO da Netskope. Sanjay tem mais de duas décadas de inovação e sucesso nos setores de nuvem, rede e segurança. Antes da Netskope, Sanjay ocupou cargos de liderança na Juniper Networks e na McAfee.

Neste episódio, Sanjay compartilha por que ele é obcecado em criar e manter a cultura, como ser o melhor parceiro organizacional e por que a inovação é vital para as empresas de segurança.

A primeira coisa que você quer fazer é deixar claro o que é essa cultura. Então você o incorpora em seus sistemas, seus processos e como você pensa, de mim para todos os outros, como eles pensam e contratam.

—Sanjay Beri, fundador e CEO da Netskope
Sanjay Beri, Founder and CEO of Netskope

 

Carimbos de data/hora

*(3:10): antecedentes de Sanjay*(15:33): O que Sanjay está fazendo para se manter fiel à Netskope
*(6:23) - Segmento: Tópicos Tabu*(17:28): Como manter a cultura de clientes, parceiros e funcionários
*(6:52): Primeiros dias do SaaS*(22:35): As maiores experiências de aprendizado de Sanjay
*(12:18) - Segmento: Mergulho Profundo*(27:30) - Segmento: Golpes Rápidos
*(12:26): Diferença entre SSE e SASE

 

Outras formas de ouvir:

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Neste episódio

Sanjay Beri
Fundador e CEO da Netskope

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Sanjay Beri

Sanjay traz mais de duas décadas de inovação e sucesso nos setores de nuvem, rede e segurança. Seu senso comercial único, junto com sua perspicácia técnica, visão para o futuro do setor e foco inabalável na cultura contribuíram para a criação de uma equipe de nível mundial e uma empresa icônica como fundador e CEO da Netskope. Antes da Netskope, Sanjay foi VP e GM da unidade de negócios de acesso seguro da Juniper Networks, levando-a à liderança no mercado durante seu tempo na empresa. Ele também é o cofundador de uma das primeiras empresas de criptografia de data centers do mundo, a Ingrian Networks, e ocupou cargos de liderança em inúmeras outras empresas de segurança e redes.

Sanjay é bacharel em ciências pela University of Waterloo, mestre em ciências pela Stanford University e MBA pela UC Berkeley.

Jason Clark
Diretor de Estratégia e Marketing da Netskope

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Jason Clark

Jason traz para a Netskope décadas de experiência na construção e execução de programas estratégicos de segurança bem-sucedidos.

Anteriormente, ele foi diretor de segurança e estratégia da Optiv, desenvolvendo um conjunto abrangente de soluções para ajudar os executivos de CXO a aprimorar suas estratégias de segurança e acelerar o alinhamento dessas estratégias com os negócios. Antes da Optiv, Clark ocupou um cargo de liderança na Websense, onde foi a força motriz por trás da transformação da empresa em fornecedora de tecnologia crítica para diretores de segurança da informação (CISOs). Em uma função anterior como CISO e vice-presidente de infraestrutura da Emerson Electric, Clark reduziu significativamente o risco da empresa ao desenvolver e executar um programa de segurança bem-sucedido para 140.000 funcionários em 1.500 locais. Anteriormente, ele foi CISO do The New York Times e ocupou cargos técnicos e de liderança em segurança no EverBank, BB&T e no Exército dos EUA.

Sanjay Beri

Sanjay traz mais de duas décadas de inovação e sucesso nos setores de nuvem, rede e segurança. Seu senso comercial único, junto com sua perspicácia técnica, visão para o futuro do setor e foco inabalável na cultura contribuíram para a criação de uma equipe de nível mundial e uma empresa icônica como fundador e CEO da Netskope. Antes da Netskope, Sanjay foi VP e GM da unidade de negócios de acesso seguro da Juniper Networks, levando-a à liderança no mercado durante seu tempo na empresa. Ele também é o cofundador de uma das primeiras empresas de criptografia de data centers do mundo, a Ingrian Networks, e ocupou cargos de liderança em inúmeras outras empresas de segurança e redes.

Sanjay é bacharel em ciências pela University of Waterloo, mestre em ciências pela Stanford University e MBA pela UC Berkeley.

Jason Clark

Jason traz para a Netskope décadas de experiência na construção e execução de programas estratégicos de segurança bem-sucedidos.

Anteriormente, ele foi diretor de segurança e estratégia da Optiv, desenvolvendo um conjunto abrangente de soluções para ajudar os executivos de CXO a aprimorar suas estratégias de segurança e acelerar o alinhamento dessas estratégias com os negócios. Antes da Optiv, Clark ocupou um cargo de liderança na Websense, onde foi a força motriz por trás da transformação da empresa em fornecedora de tecnologia crítica para diretores de segurança da informação (CISOs). Em uma função anterior como CISO e vice-presidente de infraestrutura da Emerson Electric, Clark reduziu significativamente o risco da empresa ao desenvolver e executar um programa de segurança bem-sucedido para 140.000 funcionários em 1.500 locais. Anteriormente, ele foi CISO do The New York Times e ocupou cargos técnicos e de liderança em segurança no EverBank, BB&T e no Exército dos EUA.

Transcrição do episódio

Aberto para transcrição

Sanjay Beri: A primeira coisa que você quer fazer é deixar claro o que é essa cultura e, assim, incorporá-la em seus sistemas ou processos, e como você pensa de mim mesmo para todos os outros, como eles pensam e contratam. A segunda é que se você contratar essa cultura e a abraçar, esperamos que todos os seus outros líderes façam o mesmo.

Palestrante 2: Olá e bem-vindo aos Visionários de Segurança apresentados por Jason Clark, CSO da Netskope. Você acabou de ouvir o convidado de hoje, Sanjay Beri, fundador e CEO da Netskope. Ser líder do setor há mais de duas décadas deu a Sanjay uma visão sobre o que faz ou quebra a cultura de uma empresa de segurança. Determinar o que é a cultura da empresa e abordar cada faceta do negócio é tão importante quanto o trabalho que está sendo feito. Sanjay criou uma cultura na Netskope que depende de inovação, transparência e colaboração. Sem isso, a Netskope não estaria onde está hoje. Como alguns de nós trabalhamos remotamente e nos conectamos por meio de uma tela em vez de presencialmente, a cultura é mais importante do que nunca. É a estrela do nosso trabalho, como diz Sanjay, ter uma cultura forte não depende apenas dos líderes, mas da responsabilidade de cada pessoa na empresa. E daí surge um impacto positivo nos funcionários e nos próprios negócios. Portanto, antes de mergulharmos na entrevista de Sanjay, aqui vai uma breve palavra do nosso patrocinador.

Palestrante 3: O podcast Security Visionaries é desenvolvido pela equipe da Netskope. A Netskope é a líder atrevida, oferecendo tudo o que você precisa para fornecer uma experiência de usuário rápida, centrada em dados e inteligente na nuvem, na velocidade dos negócios atuais. Saiba mais em Netskope.

Palestrante 2: Sem mais delongas, aproveite o episódio 11 de Security Visionaries com Sanjay Beri, fundador e CEO da Netskope e seu anfitrião, Jason Clark.

Jason Clark: Bem-vindo aos Visionários de Segurança. Sou seu anfitrião, Jason Clark acompanhado por Sanjay Beri, CEO da Netskope. Sanjay, como você está hoje?

Sanjay Beri: Felizmente, está bem, como você está, Jason?

Jason Clark: Super fantástico, me sentindo ótimo depois de um longo fim de semana. Então está muito atualizado. Então, o que queremos falar hoje é um pouco sobre sua visão e a fundação da Netskope e apenas a jornada que sua vida trouxe para você também, e um pouco sobre cultura e liderança. Mas quero começar, há sete anos você veio me conhecer quando eu era Chefe de Estratégia e Chefe de Serviços da Optiv, certo? Para compartilhar sua visão. Enquanto estava nessa função, recebi sugestões de mais de 1.000 fornecedores de segurança e passei um tempo com pelo menos 500 CISOs e CIOs todos os anos. E então eu estava realmente tentando estar perto do problema e muita coisa estava mudando na época e a sua visão, simplesmente me impressionou, se destacou. Então, eu quero falar sobre talvez qual era o problema que você estava analisando e como você reuniu todos esses componentes que estavam sete anos quase à frente de seu tempo?

Sanjay Beri: Sim, é uma ótima pergunta. Então, uma das grandes coisas que adoro fazer é passar tempo com CIOs, com CISOs, com CTOs, até mesmo com CEOs, mantenha o nariz no chão e ficou muito claro para mim que em meio a esse ambiente de mudança na forma como as pessoas trabalham. Lembre-se, há nove anos, o trabalho remoto acontecia um pouco, o uso da nuvem para muitos estava acontecendo, mas muitos estavam lutando contra isso. Mas a realidade é que quando olhei dentro de uma empresa, pude ver que, espere um minuto, na verdade não importa neste caso, os CXOs estão dizendo que os usuários votaram, estavam usando SaaS, estavam trabalhando remotamente, eles estavam trazendo seus próprios dispositivos. A maioria das pessoas sabe que quando um usuário vota e um usuário final decide fazer algo, muitas vezes é uma força imóvel, e não faz sentido lutar contra isso. E então a realidade que vi quando olhei dentro das organizações foi que seus dados foram transferidos para a Internet, para a nuvem. Seus usuários migraram usando seus próprios dispositivos, trabalhando em qualquer lugar, e seus aplicativos estavam migrando lentamente, mesmo que fossem unidades de negócios que os moviam, e não a TI corporativa. E ainda assim, ao mesmo tempo, se você olhar para os orçamentos deles, você pensará, espere, todos os orçamentos para rede e segurança estavam sendo gastos em coisas, protegendo o velho mundo, no local, aplicativos, ativos, vida de dados nas quatro paredes de tijolos. E isso não iria funcionar para o que estava acontecendo na realidade nos bastidores das empresas. E então ficou muito claro para mim que o perímetro de uma empresa mudaria, a borda de uma empresa mudaria e a segurança seria transformada porque a transformação digital estava acontecendo debaixo do nariz das pessoas. Então esses são os pensamentos macro e o aprendizado que levaram, obviamente, ao longo do tempo, à criação do Netskope.

Jason Clark: Quando eu era CISO da Emerson Electric, éramos um Blackberry pesado, certo. [inaudível 00:05:12] fazer compras e estava...

Sanjay Beri: Ei, não diga muitas coisas ruins sobre o Blackberry. Eu era canadense e fui para a universidade bem ao lado de onde eles eram apenas uma empresa incipiente.

Jason Clark: Foi um dos melhores dispositivos que já tive, acho que era indestrutível.

Sanjay Beri: A chave é era.

Jason Clark: Sim.

Sanjay Beri: Sim.

Jason Clark: E eu estava morrendo de vontade, isso é a melhor coisa para a segurança, é isso que todo executivo e todo mundo recebe na empresa. E as pessoas começaram a trazer o iPhone, versão um, dois, e eu disse, não, isso não vai acontecer, como líder de segurança, não. Não permitido. Certo. E então o CEO recebeu um e todos os subordinados diretos receberam um, e todos os seus subordinados diretos receberam um, e foi como se esse fosse o exemplo de onde a segurança diz não, e o usuário e a empresa apenas disseram sim. Certo. Foi o exemplo do que não se deve fazer como líder de segurança hoje. Mas naquela época não era o caminho. Certo. E então aconteceu, e acho que foi isso que aconteceu com o SaaS. Certo. Onde a empresa e o usuário apenas disseram sim. Então, como essa foi uma de suas principais áreas de foco, o que acontece com o SaaS que é muito difícil para as equipes de segurança? O que torna isso difícil?

Sanjay Beri: Sim. E então, uma coisa é que a realidade apenas começou a empresa foi que sabíamos que isso aconteceria para toda a internet, não apenas para SaaS, mas minha crença era que todas as propriedades na internet se pareceriam cada vez mais com nuvem. Eu chamo os sites de apenas aplicativos SaaS idiotas. E a realidade é que com o tempo todos ficariam assim. E então, primeiro, a visão era muito mais ampla, a razão pela qual o SaaS era o foco... Foram dois fatores. Uma delas era, obviamente, ninguém estava fazendo nada do ponto de vista da segurança. E quando você constrói uma empresa, você se concentra no espaço em branco, constrói sua marca, então essa é a visão do empreendedor pragmático: olha, você sabe que essa tendência vai acontecer onde toda a internet vai se parecer com aplicativos em nuvem. Eles serão baseados em JSON e APIs e sua linguagem mudará conforme você os interpreta. Mas, pragmaticamente, vamos nos concentrar primeiro em como você protege algo que é um problema em aberto. E isso foi SaaS. E a realidade é que o SaaS naquele ponto era 90% ou mais liderado por unidades de negócios. Você iria ao setor financeiro e eles diriam: “Não, não estamos usando a nuvem”. Você olha e pensa: “Mas você usa 1.000 aplicativos SaaS de marketing, RH e assim por diante”. E eu não saberia dizer quantas vezes isso aconteceu. Agora você iria a uma empresa de alta tecnologia e eles diriam: “Olha, estamos construindo nossa empresa. Por que não construí-lo aproveitando a beleza, a mobilidade, a eficiência e a inovação do SaaS?” Mas em qualquer lugar além disso, naquela época, eles estavam se apegando à velha maneira de fazer as coisas. E debaixo do nariz deles coisas estavam sendo usadas no mundo SaaS. Portanto, foi um problema difícil porque o seu comprador, a pessoa que tem o dinheiro, em muitos casos ainda não havia admitido à sua organização que estava usando SaaS. E então por que eles iriam comprar algo que a empresa achava que ainda não estava usando? E muitas vezes, para avançar com isso, você tinha que arrancar as vendas e apenas mostrar a eles que, espere um minuto, é um dos seus maiores riscos de segurança. Você nem sabe que está usando isso. Você não consegue nem rastrear as transações dos dados, e esses são os dados mais confidenciais e são de alto, alto risco. Então tire essa venda, mostre o risco para que eles saibam que têm isso, costumavam chamar de problema. Eu disse: “Não lute contra o problema”. Não é um problema porque SaaS é, francamente, onde a inovação vai acontecer e você vai acabar com a maioria dos aplicativos da área sendo SaaS. Então, ei, vá em frente e crie um programa e segurança que possa permitir o uso de SaaS. Não veja isso como: “Ei, preciso encontrá-lo e desligá-lo”. E foi por isso que houve tanta confusão, entendi? Não é? Ah, não, preciso convencer minha organização de que temos isso. E você teve que passar por tudo isso. Mas agora é claro que já ultrapassamos isso, mas no início, esses eram os...

Jason Clark: Como você explicou a eles que Salesforce ou Workday, ou qualquer um desses aplicativos SaaS, os milhares que a organização está usando e apenas talvez 5% eles aceitam que estão usando. Como você explicou que é diferente de um site?

Sanjay Beri: Sim. Então vou dar um exemplo simples. Costumávamos entrar nas organizações e dizer a elas: “Olha, qual você acha que é o risco de um site?” E eles diziam: “Bem, o risco de um site é que ele acesse um site malicioso e seja atingido por malware e nos infecte”. Certo. E diga: "Oh, ok, ótimo." E então eu diria: "Bem, qual é o risco de um aplicativo SaaS?" E eles dizem, bem, o risco de um aplicativo SaaS é... E quando pensaram sobre isso, disseram: "Espere, o risco de um aplicativo SaaS é que as pessoas o usem sem restrições para colocar dados confidenciais e os compartilhem em todos os lugares e eles se propaguem". Certo. Na verdade, foi um problema de dados. Agora todo mundo sabe, bem, nem todo mundo, mas acho que as pessoas percebem que os dados são seu ativo mais valioso, é isso que todo mundo procura. E assim o SaaS se tornou um problema de dados. Tornou-se um, quero SaaS para poder processar meus dados com mais rapidez e profundidade. Posso compartilhar meus dados. Posso criar dados mais úteis. É para isso que serve o SaaS. Mas então eles percebem, e esse é o risco de precisar deixar as pessoas fazerem isso, mas proteger esses dados. E foi assim que eles se concentraram no problema dos dados, quando perceberam que o SaaS estava lá e nunca iria desaparecer. E isso era muito diferente de como eles viam os sites, que eles viam apenas como filtragem de conteúdo, francamente, ei, você pode ir lá ou não? Isso é ruim ou bom? Era binário. SaaS não é binário. Você não pode ir, é ruim ou bom? Em geral é bom e talvez algumas atividades sejam ruins. E então eu acho que isso abriu para a mente das pessoas toda uma noção de, espere um minuto, não posso simplesmente bloquear ou permitir, não posso simplesmente fazer o que os proxies tradicionais e a filtragem da web fazem. Eu preciso realmente entender o que está acontecendo aqui. Assim, posso definir essas políticas mais granulares que permitem que as pessoas usem esses aplicativos e, ao mesmo tempo, protejam nossos dados e interrompam atividades arriscadas. E isso Jason levou à criação do que chamamos de conceito de Camada 8 de processamento de tráfego da Internet no nível da API, porque a única maneira de processar SaaS de forma inteligente e habilitá-lo e evitar comportamentos de risco era fazê-lo neste nível que chamamos de Camada 8 no começo.

Jason Clark: Sim. Sinto que precisamos de um novo modelo OSI agora. Certo. Porque acima de tudo o contexto está acima da camada sete, certo? É tudo o que o usuário está fazendo. E eles costumam dizer que a Camada 8 é o problema do usuário, bem, é, certo. Precisamos saber o que o usuário está fazendo naquele aplicativo, assim como o aplicativo estava no local. Então, talvez fale um pouco sobre o SSE, mas também como ele é diferente do SASE, que já existe há alguns anos.

Sanjay Beri: Então, SSE, que é obviamente um termo do Gartner para o que em muitos casos é descrito, e SASE são muito semelhantes, mas a melhor maneira de descrever a diferença entre SASE e SSE é que SASE é apenas SSE com SD-WAN, certo ? Essa é a maneira simples de descrevê-lo. E SSE é realmente essa noção do que acabamos de descrever, uma borda virtual consolidada, que tem a capacidade de governar todo o seu tráfego de Internet e local em linha e fora de banda e proteger seus dados e proteger contra ameaças. E isso se integra ao resto do seu ecossistema, ao seu endpoint de identidade e ao ecossistema SIM. E assim, na minha opinião, é uma das quatro grandes plataformas nas quais uma organização de segurança desejará se concentrar. Você tem sua plataforma de identidade, seu [inaudível 00:13:19], seu [SimSo 00:13:20], e então você tem sua plataforma SSE também. E então, há 10 anos, costumávamos ficar sentados descrevendo o que fazíamos, dizendo: "Somos a nova borda da nuvem, somos a borda segura, somos o novo perímetro virtual". Ok, bem, agora o Gartner carimbou um termo nisso. E à medida que as pessoas aprendem sobre isso e o adotam. Não teremos que passar por essa descrição. Podemos dizer que é SSE.

Jason Clark: Acho que as pessoas verão isso como a maior mudança na segurança cibernética em uma década, e provavelmente na próxima década. Certo. É significativo, a consolidação de todas as diversas tecnologias que compõem SSE é... Isso nunca foi feito antes, certo. Basicamente, você está pegando todo o perímetro e virtualizando-o na nuvem.

Sanjay Beri: Sim, totalmente. Eu também acho que, se você é um CIO ou um CISO, há a beleza da simplicidade da consolidação, há obviamente a eficiência de processar seu tráfego e fazer criptografia SL uma vez e fazer proteção de dados em tempo real e fazê-lo em Camada 8, há todas essas vantagens. E então, obviamente, na minha opinião, há uma vantagem significativa de custo ao longo do tempo, certo? Você não está mantendo grande parte da sua infraestrutura no local, transportando-a, você está gerenciando de forma consolidada. E então eu acho que muitas vezes quando você tem um novo quadrante ou um novo espaço, muitas pessoas olham para eles e pensam: "Como é que isso é realmente o que eu gosto, ou o que eu quero, ou isso é o futuro? " Nesse caso, acho que as pessoas percebem: "Espere, é isso que estamos falando sobre fazer". Mesmo os financeiros mais rígidos que prendem a VPN e permanecem no local dizem: “É aqui que queremos estar”. Certo. E é aqui que vamos acabar. Esta é a nossa estrela norte para o que costumava ser a segurança da rede de dados. Agora está categorizado como SSE e vamos avançar nisso. E então eu realmente acho que este é um quadrante e um espaço e um nome e uma categoria que redefine esse mercado para sempre.

Jason Clark: Última pergunta apenas da perspectiva do Netskope. Você tem milhares de clientes agora e, ao se reunir com todos eles, qual você ouve ser o problema ou coisa mais consistente que eles desejam que você, como CEO da Netskope, permaneça fiel?

Sanjay Beri: Primeiro, acredito piamente que, em segurança, você inova ou morre. E já vimos isso acontecer com alguns dos maiores nomes da segurança, certo? Alguns já aconteceram, foram comprados pela PE, faliram, não inovaram, investiram 15% do nosso capital em P&D. Isso é um sinal de morte para as empresas de segurança, se você começar a fazer isso. Então eu acho que uma das coisas que tem sido verdadeira no meu coração é que quando você pensa em construir e ser parceiro de organizações, elas querem que você esteja um passo à frente do ponto de vista da inovação. Eles querem que você invista em P&D. Porque essa é a razão pela qual, em muitos casos, eles escolheram você. E então, acho que eles querem que permaneçamos fiéis ao que sempre fizemos e acredito firmemente nisso. A segunda é: em qualquer relacionamento e no setor, você terá curvas à esquerda, curvas à direita e subidas. E a outra grande peça é: Ei, seja um parceiro, culturalmente, a empresa Netskope foi fundada na noção de ser aberta, colaborativa, um parceiro, não somos um impulso transacional da empresa. E acho que qualquer pessoa que trabalha conosco sabe disso, e acho que é isso que eles querem. Certo. Eles sabem que não sabem tudo. Eles sabem que daqui a um ano encontrarão esse obstáculo ou precisarão de X. E eles só querem parceiros que trabalhem com eles nisso. Certo. E acho que muitas vezes há organizações que, especialmente quando se tornam muito burocráticas ou muito grandes, perdem a parceria e a intimidade com o cliente. E então essas duas coisas, você me pediu uma, eu te dei duas.

Jason Clark: Então, nessa parceria, a fonte disso tem que ser a cultura, certo. E a Netskope é conhecida por ter uma grande cultura, de seus clientes, de seus parceiros e funcionários. Como você mantém isso? A Netskope é um foguete e você está duplicando sua base de funcionários. Como você mantém essa cultura ao longo do tempo?

Sanjay Beri: Sim, é uma boa pergunta. E na verdade é uma pergunta que considero verdadeira... Muitas pessoas que podem estar ouvindo, se você trabalha em uma organização de segurança ou de TI, ou parte dela, costumava manter a mesma coisa em sua organização, como faço para impulsionar um certo tipo de cultura? E a realidade é uma só, a primeira coisa que você quer fazer é deixar claro o que é essa cultura, e ou você tem cinco pessoas ou 2.000 ou 10.000 ou 50.000 pessoas querem saber. E então uma das coisas é deixarmos bem claro qual é a nossa cultura, o conceito de ser aberto, de ser inovador, de ser transparente, colaborativo. Colocamos em todos os lugares. Está em nossas paredes. São as nossas paredes virtuais. Está nas mãos de todos os corredores, na verdade é como avaliamos todos. No final do ano, as seis características culturais sobre as quais as pessoas são realmente avaliadas. E então você incorpora isso em seus sistemas, seus processos e em como você pensa de mim mesmo para todos os outros, como eles pensam e contratam, e tem que ser assim. A segunda é que não existe uma pessoa que defenda a sua cultura. A realidade é que, especialmente à medida que crescemos e nos espalhamos pelo mundo, em todas as geografias, em todas as funções, em todas as regiões e em todas as pessoas, é necessário que cada pessoa seja um observador dessa cultura. E especialmente seus líderes regionais, funcionais e executivos, seu arquiteto individual e outras pessoas da North Star, eles precisam orientar isso na forma como operam, como pensam e como contratam. E a segunda é: se você contratar essa cultura e a adotar, esperamos que todos os seus outros líderes façam o mesmo. E aí você mede, certo? No final do ano para cada um deles e entre eles. E então eu acho que é sobre isso, é apenas dirigir. Para dar um exemplo, na Netskope temos quatro ligações de diálogo aberto a cada poucas semanas, e com qualquer pessoa da empresa, dependendo da sua região, porque isso é feito em fusos horários específicos para ser receptivo a essas equipes. Eles vêm e podem, por exemplo, perguntar a mim o que quiserem. Amanhã temos outro, por exemplo, e eles vão perguntar, você realmente fica sabendo o que está na cabeça das pessoas e elas se sentem à vontade para perguntar qualquer coisa. Podem ser lanches neste escritório específico. Podem ser algumas perguntas específicas sobre o que estamos fazendo com áreas de produtos específicas. Pode ser em torno de benefícios. Pode ser sobre como estamos causando um impacto positivo em nossas doações. Podem ser tantos tópicos. E o fato de você ter uma porta tão aberta significa que você realmente não está apenas dizendo que deseja essa cultura, revisando-a e medindo-a, mas que precisa vivê-la. E acho que precisa ser vivido de forma transversal a todos e isso impulsiona a cultura. Você se desviará, todo mundo se desviará, mas você precisa eliminar esses desvios e ser autoconsciente e correto o suficiente.

Jason Clark: Nunca vi uma empresa que fizesse ligações abertas com todos os funcionários, onde eles pudessem perguntar o que quisessem. Não é uma coisa fácil de administrar, Sanjay. Tenho certeza de que você recebeu algumas perguntas difíceis e disse, ok. E você tem que responder na hora. Então, você tem um número de pessoas que estão prontas para digitar qual é a resposta real, se você não souber?

Sanjay Beri: Bem, é engraçado. Acho que agora temos um lugar na nossa empresa onde todo mundo se sente confortável perguntando qualquer coisa e gosta, então você vai receber as perguntas mais difíceis, mas a beleza nem importa qual é a pergunta, o fato de a pessoa ter feito, para mim é sucesso. Porque isso significa que você criou uma cultura onde eles se sentem confortáveis em ser abertos e fazer perguntas. E se isso está na cabeça deles, provavelmente está na mente dos outros. E por isso queremos falar sobre isso. E uma é, tento responder todas as perguntas que posso até onde sei, mas se não sei alguma coisa e vou dar um exemplo, uma vez que alguém me perguntou sobre o aumento das contas durante a pandemia, no nosso plano de saúde e as farmácias, e eu não sabia a resposta para a pergunta, pensei: "Sério? Eu nem sabia." Mas o que prometemos é que faremos o acompanhamento, e assim fizemos o acompanhamento naquela semana. Rastreamos o que estava acontecendo com essa farmácia específica, nada a ver com nosso plano de saúde específico. É uma pergunta muito sutil, e você pensa: “O quê? Uau, eles estão perguntando isso." Mas a realidade é que isso era o que importava para aquela pessoa naquele momento. E então nos certificamos de ouvir e seguir em frente, sim, há pessoas que ajudaram a fazer isso. E acho que o segredo é garantir que todos nesses formulários sejam ouvidos e acompanhados, mesmo que não seja ao vivo porque não têm a resposta.

Jason Clark: Então você falou que grande parte da cultura é sobre contratação, certo? E seus líderes, certo. Representando essa cultura e quem eles contratam. Conforme você cresceu, certo. Como líder ao longo de sua carreira, você olha para trás e vê quais foram alguns de seus... Esta é uma pergunta em duas partes. Quais foram algumas de suas maiores experiências de aprendizado e talvez um pouco sobre pessoas que também ajudaram a orientá-lo?

Sanjay Beri: Experiências de aprendizagem para mim, uma das coisas que adoro no que faço e em trabalhar com pessoas como você e outras pessoas é que você está constantemente aprendendo e essa é a beleza. Isso faz você continuar e você fica tipo, "Uau, isso é incrível." E então, acho que uma das coisas que todos deveriam saber é que, veja, seu objetivo, por exemplo, meu objetivo como CEO é trazer pessoas que sejam incríveis no que fazem, muito melhores do que eu jamais poderia ser. essas funções e deixá-las soltas. Alinhe-os com uma visão e um objetivo comuns, mas não os microgerencie e deixe-os, em última análise, no nosso caso, além dos empreendedores que desejam. E então, para mim, sempre achei que há uma grande, não sei quem disse isso, mas uma ótima citação de que liderança não é uma questão de controle, é uma questão de influência, certo? E eu realmente levo isso a sério. Quando você pensa em liderar sua organização, não se trata do que você diz a eles para fazer ou do que você controla, certo? É trazer pessoas que realmente são empreendedoras, que querem ser donas de uma área e influenciá-las para que, no fundo do coração, queiram realmente seguir esse caminho. E esse é o ponto principal: liderança, acho que aprender tem mais a ver com influência do que qualquer coisa. A segunda, que acabamos de mencionar, é que todos querem chegar a um lugar e querem fazer parte de uma missão onde não só tenha um impacto positivo, mas, francamente, que gostem de trabalhar com as pessoas da empresa e isso é sobre cultura. E então aprendi em lugares bons e ruins que, em muitos casos, a cultura desse decisor é a razão pela qual as pessoas ingressam na sua organização. É por isso que eles ficam, é por isso que se esforçam. E acho que isso muitas vezes se perde. Muitas vezes isso se perde em muitos casos, quando há empresas públicas muito grandes com grandes conselhos, elas nem sequer operam bem nesse nível. Como é que as pessoas na empresa devem funcionar bem, quando a sua equipa de governação não funciona bem? E então eu acho que a cultura é uma questão de influência, não de controle, e então as pessoas realmente levam a sério que liderança é uma questão de influência. Então essas são duas coisas que eu tiraria.

Jason Clark: Sim. Isso dá alma à sua empresa.

Sanjay Beri: Totalmente.

Jason Clark: Então, a segunda parte da pergunta de uma orientação.

Sanjay Beri: Tive muitas pessoas que procuraria em diferentes áreas como mentores. Primeiro, à medida que você desenvolve sua carreira, você tem diferentes tipos de mentores, você pode ter no início de sua vida, você pode ter alguém que não é um mentor de domínio, eu chamo assim. É um tipo de “Uau, estou realmente inspirado por essa pessoa”. Posso nem conhecê-los bem, apenas me inspiro em observá-los e fazer o que fazem. E então, para mim, teria sido meu pai que veio para o país com apenas alguns dólares, morou em um YMCA no Canadá e simplesmente construiu a si mesmo e sua família. E então isso foi um grande mentor para mim apenas para dizer, uau, o que significa trabalho duro e determinação e assim por diante, realmente o que acontece quando você se dedica a fazer isso e da maneira certa? E é isso que chamo de mentor sem domínio. Mentores de domínio, como onde estão, quando você, Ei, você está escolhendo seu [inaudível 00:26:07], você está dirigindo para fazer o que faz. Para mim, vejo ao longo da minha carreira, um monte deles. Neste momento, vejo um cavalheiro chamado John Thompson como mentor. Ele costumava ser presidente da Microsoft e da Symantec e assim por diante. Mas você se senta com alguém assim e é a pessoa mais realista, que fala apenas sobre o que poderia ter feito melhor do que todas as suas realizações, e realmente dá o tom de como você deseja gerar impacto e cultura positivos. E, no entanto, em nosso espaço também sabemos muito sobre segurança e muito mais. E então é uma mistura de domínio e mentor de alma, e esses são apenas alguns exemplos de pessoas.

Jason Clark: Esses são ótimos. Esses são os dois exemplos brilhantes. Eu acho que as pessoas e os líderes, certo. Não se concentre o suficiente em quem você está cercado, em quem você está inspirando a ser. Também gosto de dizer que você é basicamente o resultado das 10 melhores pessoas, certo. Com quem você está, certo. É com isso que você se cerca, é quem você se torna. E quando você está cercado de pessoas, você inspira a ser, certo. Como humano, como líder, certo. Então você naturalmente obtém esses atributos deles. Certo. Então eu acho que isso é algo que todos deveriam sempre pensar: de quem estou me cercando? E em quem estou me inspirando? Então, na nossa parte final do segmento aqui, é mais um breve resumo de algumas coisas rápidas sobre você, certo? A primeira é: qual talento ou habilidade você possui e que não estaria em seu currículo?

Sanjay Beri: Uau. OK. Ai está. Bem, vejamos, posso jogar basquete e tênis, e no Canadá, onde não há o bar esportivo profissional que temos aqui, não fui tão ruim.

Jason Clark: Legal. Então você era armador ou atirador ou o quê?

Sanjay Beri: Quer saber? Definitivamente, eu não era centro ou atacante, então com certeza diria que cairia na categoria de armador e depois de tênis, geralmente jogaríamos tanto em simples quanto em duplas.

Jason Clark: Legal. Legal. E então, se você não estivesse fazendo o que faz hoje em segurança de rede, o que estaria fazendo?

Sanjay Beri: Eu diria que o que eu gostaria de fazer é jogar em...

Jason Clark: Sim. O que você gostaria de estar fazendo?

Sanjay Beri: O que eu gostaria de fazer é jogar na NBA, caramba, Jason. Mas a realidade é que se houvesse uma divisão 100 níveis abaixo da NBA, seria nela que eu estaria jogando.

Jason Clark: Eu adoro isso.

Sanjay Beri: Pronto. Sim. A segunda seria alguma liga de beisebol 10 níveis abaixo da Liga Secundária.

Jason Clark: Estou surpreso que você não tenha dito hóquei.

Sanjay Beri: Cresci jogando hóquei em bastão, mas nunca fui realmente um jogador de hóquei no gelo.

Jason Clark: Sim. Eu sempre também só quero manter meus dentes.

Sanjay Beri: Sim. Ai está.

Jason Clark: Eu ia te perguntar qual é o seu hobby favorito? Mas você acabou de nomeá-lo. Provavelmente é muito assistir a esses esportes. Então, pela primeira vez, CEO, digamos assim, as 2.000 empresas de segurança cibernética ou mais que existem. Qual seria o seu principal conselho para eles?

Sanjay Beri: Então, primeiro, falamos sobre um pouco disso, cultura e inovação são o que mais importa, esse é o resumo. Cultura, conduza sua empresa da maneira que você gostaria que essa cultura vivesse e nunca se esqueça da inovação, certo? E como parte disso, você encontrará pessoas que lhe dirão para fazer algo diferente. Mude sua cultura, não deixe que ela seja aberta e colaborativa, por qualquer motivo. Eles dirão para você inundar o mercado com vendas e marketing e menos com P&D ou inovar. Meu resumo ao dizer a você que a cultura e a inovação são o que mais importa. E não deixe ninguém lhe dizer o contrário, e não deixe ninguém mudar sua opinião, se você realmente acredita no que acabei de dizer. Essa talvez seja a coisa mais difícil, haverá muitos momentos, oportunidades e pessoas que tentarão fazer você sacrificar essas coisas. E se você deseja traçar e jogar o jogo a longo prazo, a cultura e a inovação são o que mais importa.

Jason Clark: Adorei. E a última pergunta, qual seria o conselho que você daria a qualquer CISO que acabou de chegar e é CISO pela primeira vez?

Sanjay Beri: Bem, em primeiro lugar, dando conselhos a um CISO sobre seu trabalho, há pessoas muito melhores para fazer isso. Eu conheço meu lugar. Então, por um lado, direi isso porque admiro muito o que todas essas mulheres e homens têm que fazer nesse papel. É um papel tão difícil. E assim-

Jason Clark: Mas você conheceu milhares e milhares, certo?

Sanjay Beri: Encontrei-me com [inaudível 00:31:05] sim. Olha, acho que o conselho que eu daria a eles é: construam pontes, como todos nós sabemos, sob uma organização, a segurança pode fazer as coisas, mas eles precisam do apoio, tanto do conselho, eles precisam do apoio de sua rede e TI, e além dos parceiros. E então, uma maneira de construir essa ponte desde o início, para garantir que as pessoas não sintam isso: Ei, a segurança é um inibidor ou uma ameaça, certo. Essa é a questão número um, porque todos sabemos que você precisa de outras pessoas para atingir seu objetivo e isso inclui unidades de negócios. Então, construindo essas pontes. A segunda é chegar ao ecossistema de inovação. Se você não tiver incursões em novas empresas, empresas inovadoras, CEOs, outros e aqueles... Tente construir essa rede porque ouvir e ver o que está acontecendo naquele ecossistema abrirá muitas ideias para você, mas também irá permitem que você libere um grande conjunto de tecnologias para aproveitar ou resolver alguns dos grandes desafios que estão enfrentando. E assim é: chegar ao interior e construir pontes e depois chegar ao exterior e construir pontes para esse ecossistema de inovação.

Jason Clark: Sim. Incrível. Bem, isso é tudo para o que temos tempo. E Sanjay, muito obrigado por compartilhar seus insights e paixão e obrigado por toda essa conversa. Mas também é incrível ver novamente, tivemos esta conversa há sete anos, onde você desenhou em um quadro branco sua visão e a viu, para se transformar em uma das empresas de segurança que mais cresce no mundo, uma das maiores empresas de segurança agora, e também criar uma categoria inteira baseada na sua visão é simplesmente incrível. É raro ver isso e acho que você obviamente continua fazendo o que está fazendo e os ajuda a tornar o mundo um lugar melhor. Então, muito obrigado, Sanjay. Sanjay Beri: Sim. Obrigado, Jason, por me convidar. Ótimo. Divertiu-se muito.

Palestrante 3: O podcast Security Visionaries é desenvolvido pela equipe da Netskope. Procurando a plataforma de segurança em nuvem certa para possibilitar sua jornada de transformação digital? A nuvem de segurança Netskope ajuda você a conectar usuários com segurança e rapidez diretamente à Internet, de qualquer dispositivo para qualquer aplicativo. Saiba mais em Netskope.

Palestrante 2: Obrigado por ouvir os Visionários de Segurança. Reserve um momento para avaliar e comentar o programa e compartilhe-o com alguém que você conhece e que possa gostar. Fique ligado nos episódios que serão lançados a cada duas semanas e nos vemos no próximo.

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