Asegurando el latido del corazón de la atención

Imagine el pasillo de un hospital muy concurrido. Una enfermera corre a un ordenador compartido para comprobar los signos vitales de un paciente, toca su tarjeta y se conecta al instante. Segundos después, un médico hace lo mismo para actualizar una receta. Esta magia de “tocar y listo” es lo que mantiene los hospitales funcionando, pero también crea un enorme rompecabezas de seguridad: ¿cómo se mantienen seguros los datos confidenciales de los pacientes cuando docenas de personas diferentes usan el mismo ordenador todo el día? ¿Y cómo se agrava ese problema a medida que la IA y las identidades no humanas (NHI) entran en escena?

A medida que las organizaciones de atención médica aceleran la adopción de IA generativa y flujos de trabajo clínicos automatizados, e incluso IA agéntica, la definición tradicional de «identidad» se está expandiendo más allá de los médicos humanos. Los equipos de seguridad ya no solo gestionan el acceso humano, sino que tienen la tarea de supervisar una explosión de NHI, que incluyen agentes de IA, cuentas de servicio y bots médicos automatizados. 

Teniendo esto en cuenta, ahora la información sensible de los pacientes se maneja cada vez más tanto por las personas como por las herramientas automatizadas que usan. El desafío para la tecnología de la información en el sector sanitario es claro: ¿cómo se mantiene la “magia” de los flujos de trabajo clínicos rápidos mientras se garantiza que cada identidad, ya sea un médico en la sala de emergencias o un agente de IA en el entorno, se verifica y controla continuamente? Abordar esta brecha requiere un nuevo nivel de coordinación en todo el sistema de TI y seguridad, pasando de las herramientas fragmentadas a un enfoque unificado y centrado en la identidad y a través de una perspectiva de confianza cero.

Precisamente aquí es donde entra en juego el poder de un ecosistema convergente. Para resolver estos desafíos, nos complace anunciar un nuevo hito en la seguridad clínica: una colaboración que resuelve el enigma de la identidad de una vez por todas. Netskope se ha integrado oficialmente con Imprivata Enterprise Access Management para llevar la "confianza cero consciente de la identidad" directamente a la primera línea clínica.

La gran noticia: Netskope + Imprivata

La integración entre Netskope e Imprivata es fundamental en este nuevo panorama porque asegura la experiencia clínica de “tocar y listo” al proporcionar un mapeo continuo entre la identidad verificada y las actividades y datos permitidos, reduciendo la brecha entre la autenticación inicial y la supervisión continua de la sesión. Al ingerir el contexto de identidad de alta fidelidad de Imprivata, el Zero Trust Engine de Netskope puede aplicar una supervisión continua basada en roles. Esto garantiza que, cuando un clínico utiliza un asistente de IA para resumir notas de pacientes o analizar imágenes diagnósticas, la IA actúe estrictamente dentro de los permisos del usuario verificado, heredando limitaciones existentes del perfil de identidad humana del operador, con restricciones adicionales para garantizar que solo se le conceda el acceso mínimo de privilegios necesario para realizar la tarea específica que se le solicita.

Al combinar el acceso mediante tarjeta de Imprivata con el Netskope One Zero Trust Engine, ahora podemos ofrecer protección basada en personas y roles en estaciones de trabajo clínicas compartidas. Esto significa que el “cerebro” de seguridad (Netskope) finalmente sabe exactamente quién está accediendo (a través de Imprivata) o qué se está conectando y puede envolver instantáneamente una manta de seguridad digital alrededor de esa persona específica.

Esta integración previene los riesgos de IA en la sombra y las fugas de datos, asegurando que tanto las entidades humanas como no humanas cumplan con las mismas políticas de confianza granulares y adaptativas necesarias para proteger la Información Sanitaria Protegida (PHI) sensible en toda la pila de TI sanitaria.

Un día en la vida: cómo funciona

Veamos cómo funciona esto en un hospital real:

• El toque: Una enfermera toca su placa en un quiosco compartido.
• El handshake: Imprivata los identifica y se lo comunica al Netskope One Client.
• El escudo personalizado: El Netskope Zero Trust Engine activa instantáneamente el «Perfil de enfermera». Como es enfermera, puede acceder al EHR, como Epic u Oracle Healthcare, pero si intenta subir un archivo de paciente a una herramienta de IA personal, Netskope Data Protection la bloquea suavemente y le guía sobre cómo hacerlo correctamente.
• The Switch: La enfermera toca y otro médico entra. En menos tiempo del que se tarda en parpadear, las políticas de seguridad cambian al “Modo Doctor”, otorgando los permisos específicos y diferentes que el médico necesita para hacer su trabajo.
• La sesión: La enfermera o el médico trabajan con el sistema de gestión de recursos humanos, como Epic, sabiendo que pueden interactuar a la velocidad del rayo y sin comprometer la salud de sus clientes ni la seguridad de sus datos.

Este enfoque de “consciencia de la identidad” garantiza que la PHI permanezca protegida, incluso en dispositivos que cambian de manos 100 veces al día.

Por qué esto es importante para la continuidad del negocio de la atención médica

Esto no es solo una victoria técnica, sino que permite tres resultados principales para los líderes del sector salud:

1. Costes más bajos: Al certificar al cliente Netskope para que funcione sin problemas con Imprivata, los hospitales pueden retirar herramientas antiguas y costosas de solución puntual que no se comunican entre sí ni funcionan con aplicaciones modernas.
2. Mejor rendimiento: los médicos obtienen la velocidad que necesitan sin un enrutamiento lento ni desvíos innecesarios por centros de datos anticuados.
3. Seguridad real: Esta integración reemplaza la confianza implícita (la idea de que, por estar dentro del hospital, estás a salvo) con la confianza cero (verificando cada toque, cada vez).

Nuestras colaboraciones con el ecosistema sanitario más amplio no son solo una visión para el futuro de la seguridad sanitaria: es una realidad que puede empezar a usar hoy mismo. La integración SaaS a SASE está ahora oficialmente disponible para todos los clientes de Imprivata cuando desplieguen el Netskope One Client. No podríamos estar más entusiasmados de ver cómo esta asociación ayuda a sus equipos clínicos a avanzar más rápido y a sus equipos de seguridad a respirar con mayor tranquilidad. Al cerrar la brecha entre la identidad y la protección de datos, garantizamos que la magia de «tocar y listo» que adoran los médicos esté respaldada por la seguridad de confianza cero de clase mundial que los pacientes merecen. No espere a que la próxima auditoría de cumplimiento o el riesgo relacionado con la IA le alcance. Póngase en contacto hoy mismo con su representante de Netskope o Imprivata para ver una Demo, y trabajemos juntos para asegurar el corazón de su Organización.

¡Nos vemos en HIMSS 2026!

¡Vamos a llevar este espectáculo a la carretera! Netskope e Imprivata presentarán esta nueva integración en directo en la Conferencia HIMSS en Las Vegas, del 9 al 12 de marzo de 2026.

Visítenos en el stand #10107 de Netskope. Le mostraremos cómo proteger a sus médicos, sus datos y a sus pacientes con una única plataforma convergente. Manténgase al tanto de todo lo que Netskope tiene en HIMSS aquí.