Liberando el poder de Proactive DEM Enterprise

En el vertiginoso mundo digital actual, es fundamental mantener una conectividad fluida y una óptima experiencia de usuario . Las organizaciones a menudo luchan con la visibilidad limitada de la red, la dificultad para diagnosticar y resolver problemas y la falta de información completa sobre el rendimiento SASE . Estos desafíos pueden conducir a un aumento de las cargas administrativas y a comprometer la satisfacción de los usuarios.

Estamos encantados de presentar Netskope Proactive DEM Enterprise, un nuevo nivel de visibilidad para ofrecer información inigualable de extremo a extremo y supervisión de la experiencia del usuario en entornos SASE y SD-WAN. A diferencia de las herramientas DEM tradicionales, Proactive DEM Enterprise ofrece una transparencia total desde los usuarios y los sitios hasta las aplicaciones, eliminando los puntos ciegos y garantizando un rendimiento óptimo en cada etapa.

A medida que la organización realiza la transición a una arquitectura SASE , los equipos de infraestructura y operaciones a menudo se preocupan por perder visibilidad y control. Puede parecer que el tráfico empresarial crítico se desvanece en una caja negra, lo que complica la resolución de problemas como el rendimiento lento de las aplicaciones en regiones específicas o las llamadas de conferencia web inestables. Proactive DEM aborda directamente estos desafíos al proporcionar información detallada sobre el rendimiento de la red dentro de la plataforma SASE . 

Lo que diferencia a Proactive DEM es su capacidad de ofrecer información clara y total transparencia en todo el camino, desde el dispositivo del usuario final hasta las aplicaciones SaaS, incluidas ls Plataforma Netskope One. Esto requiere un conocimiento profundo y un control total sobre todos los aspectos de la Plataforma, una capacidad que hemos logrado mediante la implementación de nuestro propio entorno de nube privada en lugar de depender de proveedores de nube pública. También permite tanto la autorreparación como la remediación orientada al cliente, reduciendo drásticamente el tiempo necesario para detectar y resolver incidentes. En el núcleo de Proactive DEM se encuentra el Synthetic Monitoring Augmentation for Real Traffic, o Monitoreo SMART, que integra a la perfección el Monitoreo de Usuarios Reales (RUM) con el Monitoreo de Transacciones Sintéticas (STM). Este enfoque combinado ofrece una visibilidad completa de los endpoints, las redes de los clientes y toda la plataforma Netskope SASE , lo que ofrece un análisis profundo del flujo de tráfico tanto desde la perspectiva del usuario como de la red. Sirve como una poderosa herramienta para identificar y resolver de manera proactiva posibles problemas antes de que afecten el rendimiento.

Con Proactive DEM Enterprise, estamos llevando el monitoreo de su red al siguiente nivel. Una solución de vanguardia que brinda tecnología de monitoreo flexible adaptada a las necesidades únicas de su organización. Ya sea que se centre en la supervisión a nivel de usuario o de sitio, o se concentre en el rendimiento específico de la aplicación, Proactive DEM Enterprise se adapta sin problemas a cualquier metodología de implementación o arquitectura de red. Nuestras innovadoras "estaciones empresariales", agentes de monitoreo basados y administrados completamente en las instalaciones del cliente, brindan una poderosa vista centrada en el sitio que, combinada con el monitoreo del usuario, brinda una perspectiva consistente de 360 grados de su experiencia digital. Esto significa que puede evaluar con confianza el rendimiento sin importar dónde se encuentren sus usuarios o dónde se origine su tráfico. 

Proactive DEM Enterprise le permite mantener su red funcionando sin problemas con una visibilidad y un control incomparables. 

Innovaciones que cambian las reglas del juego

Proactive DEM Enterprise presenta varias innovaciones revolucionarias que redefinen el monitoreo de red, tales como:

• Supervisión del rendimiento de la red y de la experiencia del usuario en zonas específicas del sitio: Supervise la vía de acceso, el rendimiento de las aplicaciones y la experiencia del usuario desde los sitios que se conectan a Netskope a través de pasarelas SD-WAN, SASE o conectividad privada a través de nuestras innovadoras "Enterprise Stations" gestionadas en las instalaciones del cliente. Obtenga información completa sobre el rendimiento específico del sitio para cualquier destino, lo que garantiza un rendimiento óptimo de la red y las aplicaciones.
• Supervisión continua de SaaS y aplicaciones web específicas del usuario: Supervise sin esfuerzo cualquier aplicación, desde más de 80K aplicaciones predefinidas o cualquier aplicación personalizada basada en la web, incluida la supervisión de aplicaciones sintéticas para el rendimiento de las aplicaciones. Obtenga información vital sobre la disponibilidad y el rendimiento de las aplicaciones SaaS, lo que permite a los equipos de TI y operaciones de red gestionar lo que más importa.
• Visibilidad contextual avanzada: Proactive DEM Enterprise ofrece telemetría granular y análisis de datos exhaustivo en toda la ruta de la red mediante la integración de RUM y Synthetic Monitoring. Correlaciona la red, la aplicación, la seguridad/SSE y el rendimiento del servidor con los problemas de experiencia del usuario, tanto in situ como remoto. Este enfoque unificado agiliza las operaciones y ofrece una experiencia de monitoreo cohesiva y transformadora para la organización.
• Vista de rendimiento de 360 grados: Al integrar los datos de rendimiento del sitio y del usuario, Proactive DEM Enterprise ofrece una visión coherente de 360 grados de las experiencias digitales a lo largo de todo el camino, desde los usuarios hasta las aplicaciones (incluida la plataforma SASE ), lo que permite a la organización mantener un rendimiento y una satisfacción del usuario óptimos.

Maximización de la eficiencia y el rendimiento para operaciones sin interrupciones

Proactive DEM Enterprise redefine el monitoreo de red con su poderosa combinación de capacidades flexibles, visibilidad integral de 360°, información SASE transparente y remediación proactiva. Esta solución innovadora permite a la organización ver todos los aspectos de su red y también actuar de manera rápida y efectiva. Las propuestas de valor clave incluyen:

• Opciones flexibles de monitoreo: Proporciona supervisión del rendimiento de la red específica del sitio y del usuario, junto con un seguimiento continuo de la experiencia de SaaS y aplicaciones web para alinear la visibilidad con los objetivos empresariales. 
• Solución de problemas acelerada: La información impulsada por IA/ML reduce drásticamente el tiempo medio de detección (MTTD) y el tiempo medio de resolución (MTTR), lo que reduce los costos operativos y garantiza una experiencia de usuario fluida.
• Mejora de la productividad de la fuerza laboral: La optimización dinámica y el entrenamiento de autoservicio mejoran el rendimiento de las aplicaciones SaaS, web y privadas, impulsando la productividad y la eficiencia de TI a nuevas alturas.
• Reducción de la fricción operativa: Los análisis personalizados fomentan la colaboración entre equipos, proporcionando diagnósticos claros de fallos y potenciando la acción eficaz.
• Reducción de costos: Proactive DEM Enterprise agiliza las operaciones al reducir el MTTR en más del 80 %, lo que genera menos tickets de asistencia técnica y reducciones significativas de costos.

Redefiniendo la gestión de redes con Proactive DEM Enterprise

En conclusión, si bien muchas organizaciones confían en soluciones DEM de terceros, estas a menudo carecen de la visibilidad completa de extremo a extremo requerida dentro de la plataforma SASE . Las herramientas tradicionales proporcionan algunas métricas, pero se quedan cortas a la hora de ofrecer la profundidad y el control necesarios para resolver realmente los problemas de la red.

Proactive DEM Enterprise revoluciona la supervisión y la gestión de redes con su enfoque integral y proactivo, que ofrece información clara y total transparencia desde el usuario hasta la aplicación. Esto garantiza una visión completa del rendimiento en cada etapa, lo que permite a la organización lograr una visibilidad sin precedentes, optimizar el rendimiento y elevar la experiencia del usuario en toda su infraestructura de red. Con sus funciones de vanguardia y conocimiento profundo, Proactive DEM Enterprise establece un nuevo estándar, manteniendo a sus equipos de TI a la vanguardia.

¡Descubra el poder de Proactive DEM Enterprise! Conozca cómo Proactive DEM continúa impulsando la innovación en el mercado SASE, estableciendo nuevos estándares para la industria. 

Obtenga más información sobre las otras interesantes características del reciente anuncio de la Plataforma de Netskope, que incluyen:

• Detección de balizas C2
• Cloud TAP para la captura de paquetes de tráfico
• Actualizaciones de Cloud Risk Exchange

Además, únase a nosotros en SASE Week 2024, donde el cofundador y CTO de Netskope, Krishna Narayanaswamy, mostrará los últimos avances de la Plataforma Netskope One.