Accélérer l'adoption et l'impact de l'IA au Promptathon de Netskope

Netskope a lancé son premier Promptathon, un défi collectif calqué sur le modèle des hackathons, dont l’objectif est de catalyser l’innovation, de perfectionner les compétences en IA et de généraliser son déploiement à tous les niveaux de la structure. Le but de cette initiative était de libérer la créativité et d’inciter les équipes à collaborer de manière transversale pour élaborer des réponses concrètes aux enjeux stratégiques actuels.

Dans cette optique, examinons de plus près ce que le Promptathon a impliqué et les types de résultats que nous avons obtenus :

Qu’est-ce que le « Promptathon » ?

Le Promptathon a pris la forme d’une compétition d’un jour mobilisant toute l’entreprise. Des créneaux réservés à la conception et au partage des idées ont permis d’assurer une participation globale massive, malgré l’éloignement et le mode de travail hybride ou distant de nos équipes. 

Le 9 octobre dernier, chaque équipe de l’organisation a été invitée et incitée à participer, que ce soit en solo ou de manière collective. Cette initiative visait à faire émerger et à mettre au point des réponses technologiques s’appuyant sur l’IA pour relever des enjeux professionnels réels.

Pour que chaque collaborateur puisse s’impliquer, nous avons privilégié des outils d’IA accessibles partout dans l’entreprise, poussant ainsi des directions traditionnellement éloignées de la veille technologique à sauter le pas de l’IA. Dans les faits, les participants disposaient d’un accès aux solutions d’IA encadrées par l’organisation, parmi lesquelles ChatGPT, Gemini et NotebookLM. En privilégiant ces outils, nous avons pu développer les compétences en IA de l’ensemble de nos collaborateurs, tout en veillant scrupuleusement au respect des impératifs de sécurité et de confidentialité.

Les projets du Promptathon ont ensuite été examinés et évalués par un jury composé de 12 dirigeants et cadres supérieurs, qui ont porté une attention particulière aux points suivants :

• Innovation et créativité
• Impact et valeur
• Faisabilité et praticité
• Présentation et clarté

Résultats du Promptathon

Le Promptathon a suscité un engouement international remarquable. En tout, l’événement a réuni plus de 600 collaborateurs répartis dans plus de 100 équipes, pour un total de plus de 90 propositions déposées. Cette initiative a réuni des collaborateurs provenant de 17 services distincts à travers plus de 20 pays.

Le chiffre le plus marquant reste le doublement de l’usage de nos outils d’IA, qui a bondi de 700 à 1 500 utilisateurs par semaine durant l’événement ; une tendance à la hausse qui s’est d’ailleurs confirmée et accentuée après le Promptathon. Il est très encourageant de voir que cet événement ne s’est pas limité à une journée, mais qu’il influence durablement l’usage quotidien de l’IA au sein de nos différents services.

Sept équipes se sont distinguées par la conception de solutions novatrices apportant une valeur ajoutée concrète et immédiate à l’entreprise. Parmi les initiatives gagnantes figuraient des systèmes d’automatisation créés par nos équipes IT et sécurité pour optimiser la gestion des incidents et le diagnostic, ainsi que des solutions de test et de scripting élaborées par l’ingénierie produit. Les équipes transverses se sont également illustrées, notamment les ventes qui ont su coupler l’analyse des besoins clients avec nos offres, et les RH qui ont rendu les documents d’onboarding beaucoup plus dynamiques et interactifs.

What’s next?

Le succès de cette première édition du Promptathon témoigne d’une forte attente de nos collaborateurs pour l’usage de l’IA au quotidien, tout en révélant une réelle volonté d’innover au sein de l’entreprise. Grâce à cette visibilité sur les gains concrets apportés par l’IA, nous nous employons dès à présent à définir les prochaines étapes pour faire fructifier cette énergie créative.

Ces initiatives prévoient notamment de pérenniser le Promptathon avec une fréquence annuelle ou semestrielle, et de constituer une bibliothèque de référence. Cette dernière permettra de structurer les cas d’usage les plus porteurs (les Gemini Gems) en les regroupant par direction métier (Ventes, Ingénierie, Customer Success, etc.). De plus, nous encourageons les équipes gagnantes ainsi que celles qui se sont illustrées par l’excellence de leur projet à partager leur expertise lors de Tech Talks internes programmés prochainement.

En conclusion, le Promptathon 2025 de Netskope a brillamment canalisé la créativité interne pour générer des solutions d’IA concrètes, tout en renforçant durablement l’esprit de coopération technologique et la capacité à résoudre des problématiques de terrain. Enfin, cet événement nous a tout naturellement permis de dégager des solutions pragmatiques offrant un bénéfice direct et instantané, tant pour nos clients que pour nos services internes.

Bien que cet événement ait donné à nos équipes l’opportunité de réinventer leur quotidien avec l’IA, nous savons qu’il est parfois difficile de franchir le premier pas et de savoir par quoi débuter. Si vous souhaitez en savoir plus sur la manièrSi vous voulez approfondir vos connaissances sur l’intégration de l’IA et la défense contre ses menaces dérivées, n’hésitez pas à lire The AI Security Playbook.