Netskope é nomeada líder no Quadrante Mágico do Gartner® de 2024 para Security Service Edge. Obtenha o Relatório

fechar
fechar
  • Por que Netskope chevron

    Mudando a forma como a rede e a segurança trabalham juntas.

  • Nossos clientes chevron

    A Netskope atende a mais de 3.000 clientes em todo o mundo, incluindo mais de 25 das empresas da Fortune 100

  • Nossos parceiros chevron

    Fazemos parceria com líderes de segurança para ajudá-lo a proteger sua jornada para a nuvem.

Ainda mais alto em execução.
Ainda mais longe na visão.

Saiba por que o 2024 Gartner® Magic Quadrant™ nomeou a Netskope como líder em Security Service Edge pelo terceiro ano consecutivo.

Obtenha o Relatório
A Netskope foi nomeada líder no Quadrante Mágico do Gartner de 2024®™ para o gráfico Security Service Edge para menu
Ajudamos nossos clientes a estarem prontos para tudo

Veja nossos clientes
Woman smiling with glasses looking out window
A estratégia de comercialização da Netskope, focada em Parcerias, permite que nossos Parceiros maximizem seu crescimento e lucratividade enquanto transformam a segurança corporativa.

Saiba mais sobre os parceiros da Netskope
Group of diverse young professionals smiling
Sua Rede do Amanhã

Planeje seu caminho rumo a uma rede mais rápida, segura e resiliente projetada para os aplicativos e usuários aos quais você oferece suporte.

Receba o whitepaper
Sua Rede do Amanhã
Apresentando a plataforma Netskope One

O Netskope One é uma plataforma nativa da nuvem que oferece serviços convergentes de segurança e rede para permitir sua transformação SASE e zero trust.

Saiba mais sobre o Netskope One
Abstrato com iluminação azul
Adote uma arquitetura Secure Access Service Edge (SASE)

O Netskope NewEdge é a maior nuvem privada de segurança de alto desempenho do mundo e oferece aos clientes cobertura de serviço, desempenho e resiliência inigualáveis.

Conheça a NewEdge
NewEdge
Netskope Cloud Exchange

O Cloud Exchange (CE) da Netskope oferece aos clientes ferramentas de integração poderosas para tirar proveito dos investimentos em estratégias de segurança.

Saiba mais sobre o Cloud Exchange
Vídeo da Netskope
A plataforma do futuro é a Netskope

Intelligent Security Service Edge (SSE), Cloud Access Security Broker (CASB), Cloud Firewall, Next Generation Secure Web Gateway (SWG) e Private Access for ZTNA integrados nativamente em uma única solução para ajudar todas as empresas em sua jornada para o Secure Access Service Arquitetura de borda (SASE).

Vá para a plataforma
Vídeo da Netskope
Next Gen SASE Branch é híbrida — conectada, segura e automatizada

Netskope Next Gen SASE Branch converge o Context-Aware SASE Fabric, Zero-Trust Hybrid Security e SkopeAI-Powered Cloud Orchestrator em uma oferta de nuvem unificada, inaugurando uma experiência de filial totalmente modernizada para empresas sem fronteiras.

Saiba mais sobre Next Gen SASE Branch
Pessoas no escritório de espaço aberto
Desenvolvendo uma Arquitetura SASE para Leigos

Obtenha sua cópia gratuita do único guia de planejamento SASE que você realmente precisará.

Baixe o eBook
Mude para serviços de segurança na nuvem líderes de mercado com latência mínima e alta confiabilidade.

Conheça a NewEdge
Lighted highway through mountainside switchbacks
Permita com segurança o uso de aplicativos generativos de IA com controle de acesso a aplicativos, treinamento de usuários em tempo real e a melhor proteção de dados da categoria.

Saiba como protegemos o uso de IA generativa
Ative com segurança o ChatGPT e a IA generativa
Soluções de zero trust para a implementação de SSE e SASE

Conheça o Zero Trust
Boat driving through open sea
Netskope obtém alta autorização do FedRAMP

Escolha o Netskope GovCloud para acelerar a transformação de sua agência.

Saiba mais sobre o Netskope GovCloud
Netskope GovCloud
  • Recursos chevron

    Saiba mais sobre como a Netskope pode ajudá-lo a proteger sua jornada para a nuvem.

  • Blog chevron

    Saiba como a Netskope permite a transformação da segurança e da rede por meio do SSE (Security Service Edge)

  • Eventos e workshops chevron

    Esteja atualizado sobre as últimas tendências de segurança e conecte-se com seus pares.

  • Security Defined chevron

    Tudo o que você precisa saber em nossa enciclopédia de segurança cibernética.

Podcast Security Visionaries

A interseção entre confiança zero e segurança nacional
On the latest episode of Security Visionaries, co-hosts Max Havey and Emily Wearmouth sit down for a conversation with guest Chase Cunningham (AKA Dr. Zero Trust) about zero trust and national security.

Reproduzir o podcast
A interseção entre confiança zero e segurança nacional
Últimos blogs

Leia como a Netskope pode viabilizar a jornada Zero Trust e SASE por meio de recursos de borda de serviço de segurança (SSE).

Leia o Blog
Sunrise and cloudy sky
SASE Week 2023: Sua jornada SASE começa agora!

Replay das sessões da quarta SASE Week anual.

Explorar sessões
SASE Week 2023
O que é SASE?

Saiba mais sobre a futura convergência de ferramentas de redes e segurança no modelo predominante e atual de negócios na nuvem.

Saiba mais sobre a SASE
  • Empresa chevron

    Ajudamos você a antecipar os desafios da nuvem, dos dados e da segurança da rede.

  • Liderança chevron

    Nossa equipe de liderança está fortemente comprometida em fazer tudo o que for preciso para tornar nossos clientes bem-sucedidos.

  • Customer Solutions chevron

    Estamos aqui junto com você a cada passo da sua trajetória, assegurando seu sucesso com a Netskope.

  • Treinamento e certificação chevron

    Os treinamentos da Netskope vão ajudar você a ser um especialista em segurança na nuvem.

Apoiando a sustentabilidade por meio da segurança de dados

A Netskope tem o orgulho de participar da Visão 2045: uma iniciativa destinada a aumentar a conscientização sobre o papel da indústria privada na sustentabilidade.

Saiba mais
Apoiando a sustentabilidade por meio da segurança de dados
Pensadores, construtores, sonhadores, inovadores. Juntos, fornecemos soluções de segurança na nuvem de última geração para ajudar nossos clientes a proteger seus dados e seu pessoal.

Conheça nossa equipe
Group of hikers scaling a snowy mountain
A talentosa e experiente equipe de Serviços Profissionais da Netskope fornece uma abordagem prescritiva para sua implementação bem sucedida.

Conheça os Serviços Profissionais
Netskope Professional Services
Proteja sua jornada de transformação digital e aproveite ao máximo seus aplicativos de nuvem, web e privados com o treinamento da Netskope.

Saiba mais sobre Treinamentos e Certificações
Group of young professionals working

Surprise! Nine “Must-Dos” to Protect Against Malware in Remote Support Apps

Mar 24 2016
Tags
Cloud Best Practices
Netskope Cloud Report
Vulnerability Advisory

Earlier this week, a Bleeping Computer article described a new ransomware that researchers are calling Surprise that is propagated by online support app, TeamViewer. According to TeamViewer’s website, the app is installed in more than 90 percent of the Fortune 500 and has been installed on more than one billion devices worldwide. Netskope recently surfaced TeamViewer in the Netskope Cloud Report as an app that has posted triple-digit growth in the past year and is in the rapidly-expanding Microsoft 365 ecosystem.

How It Happens

According to the article, the Surprise ransomware developer was able to co-opt the credentials of a TeamViewer user, and then used those credentials to gain access to other TeamViewer users and download the malware file via TeamViewer.

Specifically, there are three different communications that are happening in this scenario. The first is from user 1 (the person delivering remote support) to the TeamViewer console. The second is user 2 (the recipient of the remote support) to the TeamViewer console. Finally, once the two parties connect to the TeamViewer console, TeamViewer puts the two users in communication using a peer-to-peer networking protocol. That connection is used for user 1 to access and deliver support to user 2’s machine, with the ability to deliver files, including Surprise ransomware. The article elaborates that the executable file doesn’t contain encryption functions or other malicious-seeming behaviors, so they have been able to evade both anti-virus and behavioral anti-malware products. We see TeamViewer used in more than half of all of our Netskope tenants, and have issued a Customer Advisory with instruments for protecting themselves against this threat.

Another Backoff?

Since US CERT issued this Advisory pointing to remote access and control apps, including LogMeIn and JoinMe, as being used by hackers to gain access to corporate networks (especially in retail, restaurants, and other industries with highly distributed systems where branch networks depend heavily on centralized IT support models) to install the infamous Backoff malware (responsible for some of the most egregious data breaches in history), Netskope has been advising our customers to find and understand all such apps that are accessing their remote branches, and put proper authentication and auditing technologies and procedures in place to prevent unauthorized access and be able to produce forensic audit trails in the case of a suspected breach. TeamViewer and ransomware looks an awful lot like the Backoff distribution model, except instead of stealing POS data, the ransomware developers are holding corporate data for ransom. Because of the necessity of remote support apps in distributed businesses, this threat is especially insidious!

The Malware Fan-out Effect Strikes Again

In addition to looking like Backoff, we noticed another thing about these attacks: They are a variation of the cloud malware attack fan-out effect we’ve been talking about in the news and at our keynote at the Cloud Security Alliance Summit and RSA Conference last month. The fan-out is what happens when malware travels via sync and share in cloud apps. Beyond malware propagating in the cloud, we saw the effect of malware traveling in the cloud, where a ransomware victim would have his files encrypted, then those encrypted files synced to the cloud, then other users who were also synced to those same cloud folders had their files encrypted, and so on. Even though the example here is ransomware, the malware payload itself travels via the TeamViewer app, and then the encryption happens post-infection.

Nine Must-Dos if You Think Your Organization is at Risk

If you are using a Cloud Access Security Broker (CASB), you should take the following actions. We use Netskope screenshots to demonstrate below: 

  • Find out whether you have TeamViewer running in your environment. If you are using Netskope, you can simply query on the app. Also, find other remote support (and remote access) apps in your environment.
Slide1
  • Understand which users are accessing TeamViewer, and what that access looks like.
Slide2
  • Cross-check users against compromised credentials threat intelligence to understand whether users’ TeamViewer accounts may have been hacked. Isolate and disable hacked users’ accounts. Prompt all TeamViewer users and users with other compromised accounts to update passwords on all business-critical cloud apps.
Slide3
  • Put all TeamViewer users on a watch list and use machine learning-based anomaly detection to find unusual activity.
Slide4
  • Consider temporarily blocking TeamViewer to prevent users from infection via this app.
Slide5
  • As a preventive measure, scan for and remediate malware in other business-critical cloud apps.
Slide6

Beyond actions you can take in CASB, we also recommend doing the following:

  • Back up versions of your critical content in the cloud. Enable your app’s “trash” feature and adjust the settings to prevent end users from permanently deleting a file for 30 days so the admin has visibility into files that users are putting into trash. Only a co-admin should have the right to perform a deletion earlier. This will ensure you have a version of your content available should your files become encrypted in a ransomware attack.
  • Put multi-factor authentication in place for TeamViewer (and all remote support/remote access apps that access your network). Also, consider bringing these apps under your single sign-on (SSO) management umbrella.
  • Make sure that the people inside your network are only accessing sanctioned remote access tools that you know you have protections for in your enterprise.

Please also see TeamViewer’s commentary and recommendations for protecting against ransomware infections via TeamViewer.

Stay informed!

Subscribe for the latest from the Netskope Blog