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No mundo digital acelerado de hoje, manter uma conectividade perfeita e uma ótima experiência de usuário é fundamental. As organizações geralmente enfrentam dificuldades com a visibilidade limitada da rede, com a dificuldade de diagnosticar e resolver problemas e com a falta de insights abrangentes sobre o desempenho do SASE. Esses desafios podem levar ao aumento da carga administrativa e ao comprometimento da satisfação do usuário.
Estamos entusiasmados em apresentar o Netskope Proactive DEM Enterprise, um novo nível de visibilidade para fornecer insights de ponta a ponta incomparáveis e monitoramento da experiência do usuário em ambientes SASE e SD-WAN. Ao contrário das ferramentas tradicionais de DEM, o Proactive DEM Enterprise oferece total transparência, desde os usuários e sites até as aplicações, eliminando pontos cegos e garantindo o desempenho ideal em todas as etapas.
À medida que as organizações fazem a transição para uma arquitetura SASE, as equipes de infraestrutura e operações geralmente se preocupam com a perda de visibilidade e controle. O tráfego comercial crítico pode parecer desaparecer em uma caixa preta, complicando a solução de problemas como desempenho lento de aplicações em regiões específicas ou chamadas de webconferência instáveis. O Proactive DEM aborda diretamente esses desafios, fornecendo informações detalhadas sobre o desempenho da rede na plataforma SASE.
O que diferencia o Proactive DEM é a capacidade de fornecer insights claros e total transparência em todo o caminho, desde os dispositivos do usuário final até os aplicações SaaS, incluindo a plataforma Netskope One. Isso exige insights profundos e controle total sobre todos os aspectos da plataforma, um recurso que alcançamos ao implantar nosso próprio ambiente de nuvem privada em vez de depender de provedores de nuvem pública. Ele também permite a auto-recuperação e a remediação orientada pelo cliente, reduzindo drasticamente o tempo necessário para detectar e resolver incidentes. No centro do Proactive DEM está o Synthetic Monitoring Augmentation for Real Traffic, ou SMART Monitoring, que integra perfeitamente o Real User Monitoring (RUM) com o Synthetic Transaction Monitoring (STM). Essa abordagem combinada proporciona uma visibilidade abrangente dos endpoints, das redes dos clientes e de toda a plataforma SASE da Netskope, oferecendo uma análise profunda do fluxo de tráfego, tanto do ponto de vista do usuário quanto da rede. Ele serve como uma ferramenta poderosa para identificar e resolver proativamente possíveis problemas antes que eles afetem o desempenho.
Com o Proactive DEM Enterprise, estamos levando o monitoramento de sua rede para o próximo nível. Uma solução de ponta que traz tecnologia de monitoramento flexível adaptada às necessidades exclusivas da sua organização. Quer esteja se concentrando no monitoramento em nível de usuário ou de site, ou se concentrando no desempenho de aplicações específicas, o Proactive DEM Enterprise se adapta perfeitamente a qualquer metodologia de implementação ou arquitetura de rede. Nossas inovadoras “estações corporativas”, agentes de monitoramento baseados no local gerenciados inteiramente nas instalações do cliente, oferecem uma poderosa visão centrada no local que, combinada com o monitoramento do usuário, oferece uma perspectiva consistente de 360 graus de sua experiência digital. Isso significa que você pode avaliar o desempenho com confiança, independentemente de onde seus usuários estejam ou de onde o tráfego seja originado.
O Proactive DEM Enterprise o permite manter a sua rede funcionando sem problemas com visibilidade e controle inigualáveis.
Inovações revolucionárias
O Proactive DEM Enterprise apresenta várias inovações revolucionárias que redefinem o monitoramento de rede, como
- Monitoramento do desempenho da rede e da experiência do usuário específico do local: Monitore o onramp, o desempenho da aplicação e a experiência do usuário dos sites que se conectam ao Netskope via SD-WAN, gateways SASE ou conectividade privada por meio de nossas inovadoras "Enterprise Stations" gerenciadas nas instalações do cliente. Obtenha informações abrangentes de desempenho específicas do local para qualquer destino, garantindo o desempenho ideal da rede e das aplicações.
- Monitoramento contínuo de aplicações da Web e SaaS específicos do usuário: Monitore sem esforço qualquer aplicação, de mais de 80 mil aplicações predefinidas ou qualquer aplicação personalizada baseado na Web, incluindo o monitoramento sintético de aplicações para saber como as aplicações estão funcionando. Obtenha insights vitais sobre a disponibilidade e o desempenho das aplicações SaaS, capacitando as equipes de TI e de operações de rede a gerenciar o que é mais importante.
- Visibilidade contextual avançada: O Proactive DEM Enterprise oferece telemetria granular e análise abrangente de dados em todo o caminho da rede, integrando o RUM e o Synthetic Monitoring. Ele correlaciona o desempenho da rede, da aplicação, da segurança/SSE e do servidor com os problemas de experiência do usuário - no local e remotamente. Essa abordagem unificada simplifica as operações e oferece uma experiência de monitoramento coesa e transformadora para as organizações.
- Visão de desempenho em 360 graus: Ao integrar os dados de desempenho do site e do usuário, o Proactive DEM Enterprise oferece uma visão consistente de 360 graus das experiências digitais em todo o caminho, desde os usuários até as aplicações (incluindo a plataforma SASE), permitindo que as organizações mantenham o desempenho ideal e a satisfação do usuário.
Maximizando a eficiência e o desempenho para operações perfeitas
O Proactive DEM Enterprise redefine o monitoramento de rede com sua poderosa combinação de recursos flexíveis, visibilidade abrangente de 360°, insights SASE transparentes e correção proativa. Essa solução inovadora capacita as organizações a ver todos os aspectos de sua rede e também a agir de forma rápida e eficaz. As principais propostas de valor incluem:
- Opções flexíveis de monitoramento: Fornece monitoramento de desempenho de rede específico do site e do usuário, juntamente com SaaS contínuo e rastreamento de experiência de aplicações Web para alinhar a visibilidade com os objetivos comerciais.
- Solução de problemas acelerada: os insights orientados por IA/ML reduzem drasticamente o tempo médio de detecção (MTTD) e o tempo médio de resolução (MTTR), diminuindo os custos operacionais e garantindo uma experiência de usuário perfeita.
- Maior produtividade da força de trabalho: A otimização dinâmica e o treinamento de autoatendimento melhoram o desempenho do SaaS, da Web e de aplicações privadas, elevando a produtividade e a eficiência da TI a novos patamares.
- Redução do atrito operacional: a análise personalizada promove a colaboração entre as equipes, fornecendo diagnósticos claros de falhas e capacitando ações eficazes.
- Economia de custos: O Proactive DEM Enterprise simplifica as operações ao reduzir o MTTR em mais de 80%, o que resulta em menos tíquetes de help desk e reduções significativas de custos.
Redefinindo o gerenciamento de rede com o Proactive DEM Enterprise
Concluindo, embora muitas organizações confiem em soluções de DEM de terceiros, elas geralmente não têm a visibilidade completa de ponta a ponta exigida pela plataforma SASE. As ferramentas tradicionais fornecem algumas métricas, mas não oferecem a profundidade e o controle necessários para realmente resolver problemas de rede.
O Proactive DEM Enterprise revoluciona o monitoramento e o gerenciamento da rede com sua abordagem abrangente e proativa, oferecendo insights claros e transparência total, do usuário a aplicação. Isso garante uma visão completa do desempenho em cada estágio, capacitando as organizações a obter visibilidade incomparável, otimizar o desempenho e elevar a experiência do usuário em toda a infraestrutura de rede. Com seus recursos de ponta e percepções profundas, o Proactive DEM Enterprise estabelece um novo padrão, mantendo suas equipes de TI à frente da curva.
Descubra o poder do Proactive DEM Enterprise! Saiba como o Proactive DEM continua a impulsionar a inovação no mercado de SASE, estabelecendo novos padrões para o setor.
Saiba mais sobre os outros recursos interessantes do recente anúncio da plataforma da Netskope, incluindo:
- Detecção de Beacon C2
- Cloud TAP para captura de pacotes de tráfego
- Atualizações do Cloud Risk Exchange
Além disso, junte-se a nós na SASE Week 2024, onde o cofundador e CTO da Netskope, Krishna Narayanaswamy, apresentará os últimos avanços da plataforma Netskope One.
