
Agisci come un'estensione del tuo team per aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi aziendali, le priorità chiave e i risultati desiderati.
Fornisci al tuo team le migliori pratiche di Netskope per garantire un pieno valore dal tuo investimento.
Assistenza nel monitoraggio e nella valutazione dell'efficacia del tuo programma.
Assicurati che gli obiettivi aziendali vengano raggiunti attraverso piani di successo e monitoraggio delle adozioni con i Customer Success Manager di Netskope—che sono qui per aiutarti a valutare l'efficacia dei tuoi prodotti Netskope per garantire il pieno valore che il tuo investimento.
Organizza riunioni ricorrenti per assicurarti che gli obiettivi aziendali vengano raggiunti attraverso la costruzione di piani di successo.
Educare i clienti sulle funzionalità della piattaforma Netskope per fornire alle loro competenze necessarie per raggiungere la trasformazione digitale.
Check-in annuale o trimestrale con discussioni strategiche e di alto livello sugli obiettivi aziendali e una revisione aziendale trimestrale.
Guida l'adozione tecnica e la operativizzazione con i Technical Account Manager di Netskope—consulenti affidabili in una posizione unica per aiutarti a massimizzare il valore della piattaforma attraverso una guida proattiva e una supervisione strategica.
Fornisci approfondimenti esperti per affrontare le sfide di sicurezza, ottimizzare le politiche e allineare la tua soluzione Netskope agli obiettivi aziendali.
Fornire aggiornamenti regolari sullo stato, revisioni delle politiche e controlli annuali di salute per rafforzare la postura di sicurezza e promuovere un miglioramento continuo.
Agire come partner strategico, sostenendo le esigenze dei clienti, assicurando l'allineamento con la roadmap di Netskope e facilitando escalation efficienti.
Ottieni il massimo valore grazie all'abilitazione e alle migliori pratiche dal team Global Technical Success (GTS) attraverso i nostri Technical Success Manager—esperti globali riuniti con una profonda conoscenza di molteplici aree chiave di prodotto/soluzione. I TSM si allineano alle richieste di fornire indicazioni tecniche per aiutare a raggiungere i casi d'uso relativi ai tuoi diritti Netskope.
Pubblica linee guida dettagliate per i passaggi chiave nell'operativizzazione tecnica delle soluzioni Netskope con risorse self-service.
Utilizza le conoscenze sulle aree chiave di prodotto/soluzione per rispondere a domande generali con documentazione e best practice.
Effettua revisioni del tuo ambiente Netskope per individuare opportunità di ottimizzazione e assicurarti che le configurazioni siano in linea con le migliori pratiche.