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                                        Caso di studio

                                        RSM offre un'esperienza utente sicura e coerente dopo aver detto addio per sempre alla sua VPN

                                        RSM, una società australiana di audit, fiscalità e consulenza, ha affrontato sfide a causa di una VPN e gateway web legacy ingombranti e inefficienti, oltre a un'esperienza utente incoerente per i lavoratori remoti e a lacune di sicurezza. RSM si è affidata a Netskope Security Service Edge e ha realizzato un'esperienza di lavoro da remoto coerente e intuitiva, insieme a una sicurezza zero trust e a una maggiore produttività per la loro forza lavoro remota.

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                                        Casi di Studio ,  Cloud Access Security Broker ,  Data Loss Prevention (DLP) ,  Servizi finanziari e assicurazioni ,  Lavoro ibrido ,  Next Gen Secure Web Gateway ,  Private Access ,  SASE ,  Security Service Edge (SSE) ,  SSE ,  Zero Trust Mostra di più
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                                        In poco più di 100 anni, RSM Australia è cresciuta da una partnership di marito e moglie a una società leader di assicurazione e consulenza con oltre 1.800 dipendenti che offre un'ampia gamma di servizi professionali. L'azienda gestisce 32 uffici in città capitali e sedi regionali ed è cinque volte vincitrice del prestigioso Client Choice Award come Miglior Società di Servizi di Contabilità e Consulenza (>200 milioni di dollari).

                                        Icona dei servizi finanziari e assicurativi
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                                        oltre 1.800
                                        Data Icona di fondazione
                                        Anno di fondazione
                                        1922
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                                        Sommario

                                        Le sfide

                                        01

                                        VPN e gateway web legacy ingombranti e inefficienti

                                        02

                                        Lacune di sicurezza nei sistemi di lavoro remoto

                                        03

                                        Esperienza utente incoerente per i lavoratori da remoto

                                        Soluzioni

                                        Next Gen Secure Web Gateway (SWG) – La base per la sicurezza web e cloud inline SSE, fornendo protezione delle minacce e dei dati.

                                         

                                        Security Service Edge (SSE) – Netskope Intelligent SSE concentra le capacità di sicurezza in un'unica piattaforma cloud.

                                         

                                        Netskope One Private Access – Private Access (NPA) per lo Zero Trust Network Access connette in modo fluido gli utenti, ovunque si trovino, alle risorse private, ovunque esse risiedano.

                                        Soluzioni

                                        I risultati

                                        Esperienza utente

                                        Esperienza utente

                                        Esperienza di lavoro da remoto coerente e intuitiva

                                        Sicurezza

                                        Sicurezza

                                        Sicurezza zero trust per i lavoratori da remoto

                                        Produttività

                                        Produttività

                                        Maggiore produttività per la forza lavoro da remoto

                                        Immagine più
                                        La Sfida

                                        Come può una grande società di revisione e contabilità proteggere e potenziare al meglio i lavoratori da remoto?

                                        Che si tratti di lavorare negli uffici dei clienti o di utilizzare soluzioni flessibili di lavoro da casa, il personale di RSM Australia lavora regolarmente da remoto. Dal punto di vista tecnologico, ciò richiede un sistema sicuro, efficace e facile da usare per consentire l'accesso alle risorse cloud e aziendali. Consentire tale accesso in passato si è rivelato una sfida. Andre Bracetti, IT Manager di RSM Australia, spiega: "La nostra VPN legacy era ingombrante e il team IT spesso doveva guidare gli utenti durante il processo di connessione. Questo è diventato un grosso problema durante la pandemia di COVID-19, quando abbiamo reso possibile l'accesso remoto all'intera azienda."

                                        RSM offre un'esperienza utente sicura e coerente dopo aver detto addio per sempre alla sua VPN

                                        Anche la VPN ha presentato notevoli sfide. Innanzitutto, forniva una connettività completa alla rete aziendale anziché un accesso privilegiato più sicuro. Quel che è peggio è che per alcune applicazioni la connessione tramite VPN non era necessaria. Vanessa Wong, CISO di RSM Australia, commenta: "C'erano moltissime attività che le persone potevano svolgere senza connettersi alla VPN, e questo ovviamente creava confusione. Era giunto il momento per noi di adottare un'architettura Zero Trust."

                                         

                                        Contemporaneamente, l'azienda stava cercando di intraprendere un programma di modernizzazione della sicurezza più ampio, con l'obiettivo di aumentare il controllo del traffico web e migliorare la prevenzione della perdita di dati (DLP). Ha quindi avviato un progetto per passare a un'architettura Secure Access Service Edge (SASE) integrata dalla tecnologia Security Service Edge (SSE).

                                        C'erano moltissime attività che le persone potevano svolgere senza connettersi alla VPN, e questo ovviamente creava confusione. Era giunto il momento di adottare un'architettura Zero Trust.

                                        Vanessa Wong, CISO
                                        RSM Australia
                                        Vanessa Wong
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                                        La Soluzione

                                        Bilanciare i libri di sicurezza con Netskope SSE

                                        Il team di sicurezza di RSM Australia è stato immediatamente attratto dal Netskope SSE come soluzione per la sostituzione delle VPN e per le più ampie esigenze di modernizzazione della sicurezza. Bracetti commenta: "Ciò che ci ha davvero aiutato a convincere il consiglio è stato che Netskope guida il Quadrante Magico di Gartner per lo spazio SSE per completezza della visione e capacità di esecuzione. Quella validazione di terze parti da una fonte molto rispettata ha dimostrato che eravamo sulla strada giusta."

                                         

                                        Oggi, RSM Australia collega i suoi lavoratori remoti tramite Netskope Private Access (NPA), una tecnologia di accesso alla rete zero trust che offre un accesso rapido, sicuro e diretto alle applicazioni di RSM Australia sia nel cloud che on-local. La capacità NPA del Netskope SSE ha permesso a RSM Australia di ritirare completamente la sua soluzione VPN legacy.

                                        RSM offre un'esperienza utente sicura e coerente dopo aver detto addio per sempre alla sua VPN

                                        Oltre all'NPA, RSM Australia utilizza il Netskope Next Gen Secure Web Gateway (SWG) per la visibilità e il controllo inline su traffico web e applicazioni cloud. La soluzione include la possibilità di orientare gli utenti in tempo reale riguardo alla politica di sicurezza di RSM.

                                         

                                        Nel breve termine, RSM Australia prevede di implementare le funzionalità Cloud Access Security Broker (CASB) e Data Loss Prevention (DLP) di Netskope SSE. Il primo consentirà un controllo più efficace delle applicazioni cloud, mentre il secondo migliorerà la difesa contro la perdita e l'esfiltrazione dei dati.

                                        Gli utenti accendono semplicemente i loro laptop e possono connettersi immediatamente alle loro applicazioni. Ovunque si trovino, ricevono lo stesso livello di protezione che se fossero in ufficio.

                                        Andre Bracetti, Responsabile IT
                                        RSM Australia
                                        Andre Bracetti
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                                        I risultati

                                        Da una passività VPN a una risorsa a zero trust

                                        Abilitata da Netskope, RSM Australia è passata dalla sua VPN a una rete di accesso privata più sicura e user-friendly. Con l'implementazione degli NPA, i dipendenti di RSM Australia godono di un'esperienza di lavoro remoto fluida e sicura, basata su accesso privilegiato e diretto alle risorse aziendali.

                                         

                                        Secondo Bracetti, il principale indicatore di successo è la diminuzione delle richieste all'help desk IT: "Gli utenti accendono semplicemente i loro laptop e possono connettersi immediatamente alle loro applicazioni. Indipendentemente da dove si trovino, ricevono lo stesso livello di protezione che avrebbero se fossero in ufficio e non devono fare assolutamente nulla: nessuna autenticazione a più fattori o altri processi che aggiungano ostacoli alla loro esperienza."

                                        RSM offre un'esperienza utente sicura e coerente dopo aver detto addio per sempre alla sua VPN

                                        Questo approccio apporta anche chiarezza agli utenti. In passato, i lavoratori da remoto dovevano decidere se connettersi alla VPN o a una soluzione desktop virtuale. Ora tutto il lavoro da remoto è automaticamente protetto tramite NPA. Inoltre, non esiste alcun modo per aggirare l'NPA, quindi i controlli di sicurezza sono sempre attivi. Wong aggiunge: "Offrire un'esperienza utente sicura e coerente è stato il vantaggio che ha davvero colpito i dirigenti. Con Netskope, l'IT ha il controllo completo e gli utenti sono liberi di concentrarsi sul proprio lavoro."

                                         

                                        Più in generale, Netskope ha permesso a RSM Australia di adottare un'architettura SASE moderna, migliorando la visibilità e la protezione del traffico web e delle app cloud. Durante tutto il tempo, l'RSM Australia è rimasto colpito dalla squadra e dall'approccio di Netskope. Wong conclude: "La reputazione di Netskope di essere facile da gestire è stata una delle ragioni principali per cui abbiamo scelto l'azienda. La sua reputazione si è dimostrata meritata e abbiamo un rapporto davvero ottimo con i nostri partner di Netskope."

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