Unéo è una compagnia assicurativa mutua francese specializzata in assicurazioni affini, registrata presso il Ministero delle Forze Armate francese. Secondo operatore del settore, conta 500.000 iscritti, il 95% dei quali sono militari in servizio o in pensione. Presente in tutta la Francia, la sua sede centrale si trova a Montrouge, nella regione dell'Ile-de-France. La struttura IT di Unéo è composta da 250 server per 800 postazioni di lavoro e i team IT sono suddivisi tra i reparti ISS e quelli operativi.
Protezione zero-trust su tutte le workstation
Filtraggio URL
Backup dei dati su data center in Francia, con conformità per l'Unione Europea

Accesso: accesso alle applicazioni SaaS senza connessione aggiuntiva
Trasparenza: Trasparenza nel traffico dati
Esperienza: Esperienza utente migliorata
Con la diffusa adozione del telelavoro all'interno della sua organizzazione, Unéo ha affrontato New sfide nella protezione delle workstation e dell'accesso remoto. Inizialmente, l'azienda aveva il filtraggio URL a livello di firewall, ma nessuna proxificazione o gateway di sicurezza basato su cloud. È stata quindi necessaria trovare una soluzione per fornire le stesse regole di filtraggio e protezione da qualsiasi punto di connessione per l'accesso alla rete e ai dati, tenendo conto del telelavoro. Allo stesso tempo, è stato anche necessario sostituire la VPN esistente per proteggere l'accesso alle workstation da qualsiasi luogo. Per risolvere questi problemi, Unéo si è rivolta alla soluzione zero-trust di Netskope, NPA (Netskope Private Access).

Data la criticità dei dati sulla rete aziendale, Unéo doveva gestire i diversi comportamenti degli utenti e i rischi potenziali associati, per evitare qualsiasi fuga di informazioni. Inoltre, in quanto membro del Ministero delle Forze Armate francese, per il quale la sicurezza è una priorità, era importante che la mutualista trovasse un modo per proteggere i propri dati nei datacenter francesi, con tolleranza verso l'Unione Europea, al fine di rispettare al meglio le normative e proteggere i propri clienti; condizioni che Netskope riuscì a soddisfare.
La soluzione di Netskope consente un utilizzo senza interruzioni ovunque ci si trovi, accedendo agli strumenti senza una connessione speciale, garantendo una migliore protezione dell'accesso e un'esperienza utente migliore rispetto a una VPN.

Alla luce di queste problematiche, Unéo si è rivolta a Newlode, che ha consigliato la soluzione NPA di Netskope come la più adatta a soddisfare le loro esigenze di sicurezza. L'azienda aveva bisogno di un intervento rapido per proteggere tutte le postazioni di lavoro con le impostazioni appropriate. Tuttavia, per ottenere risultati ottimali, Unéo ha optato per un'implementazione graduale per gestire potenziali insidie, implementare tutte le funzionalità e garantire la longevità della soluzione. Data l'assenza di difficoltà, lo sviluppo accelerò.
Questa velocità è stata resa possibile dall'efficiente supporto remoto di Netskope e Newlode, che hanno guidato in modo efficiente i team di Unéo attraverso il processo, inclusa la prova di concetto (POC) e l'acquisto della soluzione.

Il deployment di Netskope su tutte le workstation Unéo è stato effettuato in due fasi: filtraggio URL, avvenuto nel novembre 2021; poi la piena implementazione dell'NPA. I team sono ora pienamente soddisfatti di questa sostituzione della VPN. Inoltre, il 95% delle tracce di connessione di Unéo è archiviato in datacenter situati a Parigi e Marsiglia, e il 5% nell'Unione Europea. ZTNA non solo offre un framework di sicurezza moderno, ma migliora anche l'esperienza utente con una connettività fluida alle risorse di Unéo, rispondendo alle sfide del telelavoro e del cloud.
La soluzione di Netskope ha permesso a Unéo di soddisfare le proprie esigenze di protezione dei dati, con il minor numero possibile di vincoli per i dipendenti. Infatti, possono connettersi e accedere a tutte le applicazioni di cui hanno bisogno per le loro attività professionali, senza ulteriori interventi, beneficiando così di un'esperienza migliorata. Questa capacità era essenziale per Unéo, che non voleva rendere la protezione dei dati un ostacolo per i suoi dipendenti.
Questa semplicità è accompagnata anche da un alto livello di trasparenza, così che dipendenti e team IT possano essere pienamente sicuri del proprio comportamento e dei rischi che corrono. Ogni azione viene registrata e nota dai team di sicurezza, che possono poi agire facilmente di conseguenza, con una semplice gestione degli allarti, del monitoraggio e della reportistica. Questo è particolarmente vero per il principio del privilegio minimo, che assegna automaticamente i diritti di accesso agli utenti per le applicazioni e i dati di cui hanno bisogno.

Il rapporto stabilito con Netskope contribuì in modo significativo al successo di questo progetto con Unéo. I team sono soddisfatti del monitoraggio e dell'analisi accurata forniti dagli esperti di Netskope, che riportano i risultati ogni mese e offrono alla società comune prospettive di miglioramento. Questa stretta relazione ci permette di sfruttare al meglio Netskope e di immaginare un maggiore utilizzo della soluzione, con l'aggiunta di altre funzionalità attualmente in fase di studio con Unéo.