Royal Flying Doctor Service protegge utenti e dati nelle aree remote dell'Outback

La prima è la sfida di proteggere i sistemi remoti e basati su cloud. "La sicurezza digitale delle informazioni dei pazienti è fondamentale—la privacy fa parte dell'assistenza che offriamo", afferma Carey.

Oltre alla responsabilità fondamentale di proteggere i pazienti, "l'RFDS è assolutamente iconico", osserva. "Ciò pone una grande responsabilità su di noi, in quanto tecnologi, nel garantire la sicurezza dell'ambiente. Abbiamo una reputazione da proteggere e non possiamo permettere che un attacco informatico eroda la fiducia del pubblico".

E terzo, un attacco riuscito potrebbe compromettere la disponibilità dei servizi digitali di cui il personale RFDS ha bisogno per svolgere il proprio lavoro. "La stabilità, la resilienza e l'integrità dei nostri sistemi hanno un impatto significativo sulla nostra capacità di fornire cure mediche", afferma Carey.

"La piattaforma Netskope fa molte cose diverse," dice Carey. "Esaminiamo tutte le parti della rete, e i flussi di utenti e dati. Netskope ci offre visibilità sui servizi cloud utilizzati dal nostro staff. Ci dà anche la possibilità di affinare quali servizi e soluzioni sono affidabili e quali non dovrebbero esserlo. Fa parte del nostro programma DLP per garantire che non ci sia perdita di dati, e lo usiamo per proteggere i dati critici."

SWG si integra direttamente con il sistema di gestione degli eventi e delle informazioni di sicurezza (SIEM) di RFDS. "Questo ci fornisce un'altra dimensione dell'attività degli utenti, [così possiamo] garantire che l'attività sul loro account e sui loro dati sia normale", afferma Carey.

Per gli utenti finali, la soluzione è trasparente. "Non riceviamo lamentele dal campo," dice. "I nostri clinici e infermieri non devono pensare alla sicurezza. Usano i sistemi con cui hanno bisogno per interagire, mentre Netskope è in background, proteggendo i dati e assicurandosi che non vengano persi o trapelati."

Ritiene che il miglioramento della sicurezza per tutto il traffico web abbia reso l'RFDS più forte e resiliente. Ha anche migliorato la flessibilità della sua organizzazione.

"Nel nostro viaggio verso i 100 anni", conclude Carey, "abbiamo una strategia per continuare a innovare digitalmente. Netskope ci consente di essere più agili nelle tecnologie che forniamo ai nostri medici e infermieri di volo. Sappiamo che possono utilizzare in tutta sicurezza i servizi basati sul cloud e possiamo proteggere i loro dati, indipendentemente dal caso d'uso. Garantiamo la sicurezza dei nostri utenti affinché possano fornire assistenza ai pazienti."