Royal Flying Doctor Service sichert Benutzer und Daten in den entlegenen Gebieten des Outbacks

Die erste Herausforderung besteht darin, Remote- und Cloud-basierte Systeme zu schützen. „Die digitale Sicherheit der Patienteninformationen ist von entscheidender Bedeutung – der Datenschutz ist Teil der Patientenversorgung, die wir bieten“, sagt Carey.

Neben der grundsätzlichen Verantwortung, die Patienten zu schützen, „ist das RFDS absolut ikonisch“, bemerkt er. „Dadurch tragen wir als Techniker die große Verantwortung, für eine sichere Umwelt zu sorgen. Wir müssen unseren Ruf schützen und können nicht zulassen, dass ein Cyberangriff das Vertrauen der Öffentlichkeit untergräbt.“

Und drittens könnte ein erfolgreicher Angriff die Verfügbarkeit der digitalen Dienste beeinträchtigen, die die RFDS-Mitarbeiter für ihre Arbeit benötigen. „Die Stabilität, Belastbarkeit und Integrität unserer Systeme haben großen Einfluss auf unsere Fähigkeit, medizinische Versorgung bereitzustellen“, sagt Carey.

„Die Netskope-Plattform kann viele verschiedene Dinge“, sagt Carey. „Wir betrachten alle Teile des Netzwerks sowie die Benutzer- und Datenflüsse. Netskope gibt uns Einblick in die Cloud-Dienste, die unsere Mitarbeiter nutzen. Darüber hinaus haben wir die Möglichkeit, genau abzustimmen, welchen Diensten und Lösungen vertraut wird und welche nicht verfügbar sein sollten. Es ist Teil unseres DLP-Programms, um sicherzustellen, dass es bei uns nicht zu Datenverlusten kommt, und wir nutzen es, um kritische Daten abzusichern.“

Die SWG lässt sich direkt in das Sicherheitsinformations- und Ereignismanagementsystem (SIEM) von RFDS integrieren. „Das gibt uns eine weitere Dimension der Benutzeraktivität, [so dass wir] sicherstellen können, dass die Aktivität auf ihrem Konto und mit ihren Daten normal ist“, sagt Carey.

Für Endbenutzer ist die Lösung transparent. „Wir bekommen keine Beschwerden aus dem Feld“, sagt er. „Unsere Ärzte und Krankenschwestern müssen sich keine Gedanken über die Sicherheit machen. Sie verwenden die Systeme, mit denen sie interagieren müssen, während Netskope im Hintergrund die Daten schützt und dafür sorgt, dass diese nicht verloren gehen oder weitergegeben werden.“

Er ist davon überzeugt, dass die verbesserte Sicherheit des gesamten Webverkehrs den RFDS stärker und widerstandsfähiger gemacht hat. Darüber hinaus hat es die Flexibilität seiner Organisation verbessert.

„Auf unserer Reise in die 100 Jahre unseres Bestehens“, so Carey abschließend, „verfolgen wir die Strategie, weiterhin digitale Innovationen hervorzubringen.“ Netskope ermöglicht uns, bei der Bereitstellung von Technologien für unser Klinikpersonal und Flugkrankenpflegepersonal flexibler zu sein. Wir wissen, dass sie Cloud-basierte Dienste sicher nutzen können, und wir können ihre Daten schützen, unabhängig vom Anwendungsfall. Wir sorgen für die Sicherheit unserer Benutzer, damit sie sich um die Patienten kümmern können.“