Royal Flying Doctor Service Asegura a los usuarios y los datos en las zonas remotas del Outback

El primero es el desafío de proteger los sistemas remotos y basados en la nube. "La seguridad digital de la información del paciente es fundamental: la privacidad es parte de la atención al paciente que brindamos", dice Carey.

Además de la responsabilidad fundamental de proteger a los pacientes, "la RFDS es absolutamente icónica", señala. "Eso nos impone una gran responsabilidad a nosotros, como tecnólogos, de asegurarnos de que el medio ambiente sea seguro. Tenemos una reputación que proteger y no podemos permitir que un ciberataque erosione la confianza del público".

Y en tercer lugar, un ataque exitoso podría socavar la disponibilidad de los servicios digitales que el personal de RFDS necesita para hacer su trabajo. "La estabilidad, la resiliencia y la integridad de nuestros sistemas tienen un gran impacto en nuestra capacidad para brindar atención médica", dice Carey.

"La Netskope Plataforma hace muchas cosas diferentes", afirma Carey. "Observamos todas las partes de la red y los flujos de usuarios y datos. Netskope nos proporciona visibilidad de los servicios en la nube que utiliza nuestro personal. También nos da la capacidad de ajustar qué servicios y soluciones son confiables y cuáles no deberían estar disponibles. Forma parte de nuestro programa DLP para asegurarnos de que no tenemos pérdidas de Datos, y lo utilizamos para cercar los Datos críticos".

El SWG se integra directamente con el sistema de gestión de eventos e información de seguridad (SIEM) de RFDS. "Eso nos da otra dimensión de la actividad de los usuarios, [para que podamos] asegurarnos de que la actividad en su cuenta y en sus Datos es normal", dice Carey.

Para los usuarios finales, la solución es transparente. "No recibimos quejas del campo", dice. "Nuestros médicos y enfermeras no tienen que pensar en la seguridad. Utilizan los sistemas con los que necesitan interactuar, mientras que Netskope está en la Background, protegiendo los Datos y asegurándose de que no se pierden ni se filtran".

En su opinión, la seguridad mejorada para todo el tráfico de Web ha hecho que el RFDS sea más fuerte y resistente. También ha mejorado la flexibilidad de su Organización.

"En nuestro viaje hacia los 100 años", concluye Carey, "tenemos una estrategia para seguir innovando digitalmente. Netskope nos permite ser más ágiles en las tecnologías que proporcionamos a nuestros clínicos y enfermeras de vuelo. Sabemos que pueden utilizar con seguridad los servicios basados en la nube, y podemos proteger sus Datos, independientemente del Caso de uso. Mantenemos a nuestros usuarios seguros para que puedan brindar atención al paciente".