JCB mejora la seguridad y la flexibilidad con Netskope para proteger los entornos de desarrollo

JCB es la compañía que opera la única marca internacional de tarjetas de crédito originaria de Japón, y está desarrollando una variedad de negocios que cumplen con las expectativas de los clientes y empresas asociadas con el objetivo de convertirse en una empresa de servicios de pago integral. La compañía, que también trabaja activamente en el campo de FinTech, ha logrado reducir el riesgo de fugas de información al tiempo que proporciona un entorno de desarrollo altamente flexible para su equipo de desarrollo de alrededor de 400 personas.

Industria

Servicios financieros

Región

Japón

empleados

4,300

Año de fundación

1961

Satisfacer las necesidades de trabajo remoto al tiempo que se mitigan los riesgos de fuga de información

JCB Co., Ltd. opera la marca japonesa de pagos internacionales "JCB". Más allá de los servicios de pago tradicionales, la empresa está aprovechando activamente tecnologías de vanguardia, como los pagos sin contacto y el metaverso. Aproximadamente 400 empleados colaboran con empresas asociadas para desarrollar sistemas internamente dentro de un entorno ágil.

El cambio al trabajo remoto, acelerado por la pandemia de COVID-19, llevó a JCB a presentar Netskope. Ryosuke Kataoka, Director del Departamento de Desarrollo de Soluciones Digitales, explicó: "La pandemia de COVID-19 desencadenó la rápida propagación del trabajo remoto en nuestra empresa. Para mantener la velocidad y la flexibilidad del desarrollo, necesitábamos un entorno de acceso seguro, independientemente de la ubicación".

Anteriormente, JCB Usar VPN para acceso remoto. Sin embargo, las conexiones VPN estaban fijas a bases específicas, lo que dificultaba los estilos de trabajo flexibles. Kazuki Shikata, jefe del Grupo de Desarrollo IV, señaló: "Estábamos preocupados por estar atados a nuestras bases y el mayor riesgo de fugas de información con más acceso externo, como desde casa".

Una de las principales preocupaciones era la posible fuga de información confidencial, incluidos los programas de desarrollo y los datos de diseño. Kataoka enfatizó: "Si bien no contiene información personal, la información para el desarrollo es propiedad intelectual crucial. Nuestro objetivo era evitar el riesgo de que se cargara inadvertidamente en servicios de almacenamiento externo".

Como resultado, JCB comenzó a explorar las soluciones de Nuevo para proporcionar un entorno de acceso seguro, independientemente de la ubicación.

Pudimos implementarlo sin problemas y sin mayores problemas. El sistema de soporte de Netskope también es excelente, por lo que pudimos proceder a la implementación con tranquilidad.

Kazuki Shikata, Jefe, Sede Central de Sistemas, Desarrollo de Soluciones Digitales, Departamento de Desarrollo IV
JCB Co., Ltd.

Estabilidad y trayectoria probada: factores clave en la introducción de Netskope

Para reforzar las medidas de seguridad, la Jefatura del Sistema se centró en las soluciones CASB. "Consideramos varios productos CASB, tanto nacionales como extranjeros", dijo Kataoka. "La razón por la que finalmente elegimos Netskope fue su estabilidad y su alto historial. Con un producto de seguridad, lo más importante es la "tranquilidad". Decidimos que Netskope, que tiene muchos usuarios y un historial probado, podía introducirse con confianza".

Kazuki agregó: "En lugar de un producto Nuevo, queríamos uno con un historial probado y pocos problemas. Netskope proporcionó una gran cantidad de información y una amplia gama de Usar Caso, por lo que fue fácil tener una idea de la implementación y nos sentimos cómodos".

El proyecto, que incluye la introducción de CASB, Inicio en 2020. Para introducir Netskope, primero se llevó a cabo una prueba de concepto. "Verificamos varios elementos, como el acceso remoto, las ACL de las aplicaciones y las restricciones de acceso a sitios específicos. La usabilidad también era un punto importante, pero Netskope era simple y fácil de entender, y tenía la impresión de que podía dominarlo rápidamente", dijo Shikata.

El período de implementación, incluida la prueba de concepto, duró varios meses. "Pudimos implementarlo sin problemas y sin mayores problemas. El sistema de soporte de Netskope también es excelente, por lo que pudimos proceder a la implementación con tranquilidad", recuerda Shikata.

Los desarrolladores pueden acceder de forma segura a los sistemas empresariales y a Servicios en la nube, independientemente de su ubicación. Como resultado, tenemos un entorno en el que pueden concentrarse en el desarrollo.

Ryosuke Kataoka, Director, Sede Central de Sistemas, Departamento de Desarrollo de Soluciones Digitales
JCB Co., Ltd.

CASB reduce el riesgo de fuga de información: logrando un entorno de desarrollo flexible y seguro

Con la introducción de Netskope, JCB ha reducido con éxito el riesgo de fuga de información, al tiempo que proporciona a los desarrolladores estilos de trabajo flexibles. Kataoka analiza el impacto de esta introducción: "Los desarrolladores pueden acceder de forma segura a los sistemas empresariales y a los servicios en la nube, independientemente de su ubicación. Como resultado, tenemos un entorno en el que pueden concentrarse en el desarrollo".

Shikata destaca los beneficios operativos, afirmando: "Anteriormente, estábamos limitados a ciertas ubicaciones debido a las conexiones VPN. Después de introducir Netskope, se levantaron esas restricciones, lo que mejoró significativamente la comodidad del trabajo remoto. Además, se ha simplificado el proceso de emisión de terminales, lo que reduce la carga de trabajo de los administradores".

También se han reforzado las medidas de seguridad contra la fuga de información. "Creemos que el riesgo de fuga de información se ha reducido significativamente gracias a la función CASB de Netskope, como la limitación de las cargas al almacenamiento externo", dice Kataoka.

Otra característica importante de Netskope es su experiencia de usuario fluida. "En algunos casos, las personas solo se dan cuenta de que Netskope se está ejecutando cuando ven la ventana emergente que aparece cuando se bloquea el acceso. Para los usuarios finales, la ventaja es que pueden seguir trabajando como lo hacen normalmente, sin tener que realizar ninguna operación especial", explica Shikata.

Hace tres años, cuando se puso en marcha el proyecto Inicio, el número de socios era de unos 200. Ahora ha crecido a poco menos de 500, pero hasta ahora no ha habido ningún problema importante.

Kazuki Shikata, Jefe, Sede Central de Sistemas, Desarrollo de Soluciones Digitales, Departamento de Desarrollo IV
JCB Co., Ltd.

Garantizar el funcionamiento estable del sistema: profundizando nuestra comprensión y uso de Netskope

Han pasado más de tres años desde la introducción de Netskope y el entorno de desarrollo de JCB sigue funcionando de forma estable. "Hace tres años, cuando se creó el proyecto Inicio, el número de socios era de unos 200. Ahora ha crecido a poco menos de 500, pero hasta ahora no ha habido ningún problema importante", recuerda Shikata. También expresa grandes expectativas para el futuro. "El funcionamiento estable del sistema es muy importante para nosotros. Netskope, en particular, constituye la base de nuestra red, por lo que esperamos que siga funcionando de forma estable".

Sin embargo, Shikata también habla de los retos futuros: "Todavía no estamos utilizando plenamente las funciones de Netskope. Nuestro objetivo es reducir la carga operativa aprovechando las características de Nuevo y revisando las existentes".

Kataoka destaca las perspectivas futuras, centrándose en el equilibrio entre la libertad y la seguridad en el entorno del desarrollo. "Queremos proporcionar un entorno con la mayor libertad posible para recopilar información de los usuarios. Al mismo tiempo, debemos evitar que la información se filtre al exterior. Continuaremos buscando el equilibrio óptimo entre seguridad y conveniencia".

Además, tanto Kataoka como Shikata expresaron su deseo de obtener más información, como preguntas frecuentes, conocimientos y estudios de Caso sobre Netskope. JCB seguirá esforzándose por seguir utilizando Netskope.

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