DEM proactivo proporciona visibilidad y control inigualables de la experiencia digital impulsada por SASE de sus usuarios, sin importar la ubicación del usuario o la aplicación. Al utilizar una combinación de Monitoreo de usuario real (RUM) y Monitoreo sintético (STM), los clientes obtienen visibilidad completa de cuándo y dónde ocurrió un problema, incluidas las métricas de estado del cliente y de la plataforma SASE.
Netskope Proactive DEM es un conjunto integral de capacidades de monitoreo controladas tanto por el Cliente como por Netskope que llamamos Aumento de Monitoreo Sintético para Tráfico Real o Monitoreo SMART. SMART Monitoring utiliza una combinación de Real User Monitoring (RUM) para investigar problemas desde la perspectiva del usuario, la red o la aplicación y componentes de Synthetic Monitoring (STM), que se utilizan para monitorear posibles problemas y proporcionar un seguimiento detallado del rendimiento de la red. Proactive DEM ofrece la vista más completa del flujo de tráfico ofreciendo cuatro etapas de visibilidad, estado del punto final, ruta de acceso de la red a la plataforma SASE, visibilidad de la plataforma SASE y monitoreo del rendimiento de las aplicaciones.
Utilizando las capacidades de aprendizaje automático impulsadas por SkopeAI, Netskope Proactive DEM ofrece información predictiva sobre los problemas en desarrollo, reduciendo los falsos positivos y minimizando el impacto de una experiencia de usuario degradada, todo lo cual ahorra tiempo y dinero a los equipos de operaciones y reduce la pérdida de productividad de la organización.
Si bien las capacidades integrales de monitoreo brindan toda la visibilidad necesaria de los flujos de tráfico y las vistas paso a paso ayudan a identificar la causa raíz de un incidente, el valor real se obtiene a través de conocimientos prácticos que acortan el tiempo de resolución. Netskope Proactive DEM muestra información detallada desde el punto final hasta la aplicación, proporciona alertas procesables y se integra con sistemas de emisión de tickets de terceros para ayudar a las organizaciones a optimizar su proceso de remediación.
Muchos problemas de experiencia del usuario no deberían requerir ninguna interacción del cliente y con Netskope Proactive DEM, los problemas identificados como enrutamiento, plataforma SASE o problemas de aplicaciones localizadas se resuelven automáticamente mediante la selección de POP alternativo, cambios de enrutamiento de primera milla y, en conjunto con Netskope Endpoint SD-WAN, red. funcionalidad de optimización.
Aumento del monitoreo sintético para tráfico real, que combina el monitoreo de usuarios reales (RUM) y el monitoreo de transacciones sintéticas (STM), para permitir a las organizaciones medir la experiencia de un usuario real, así como probar de manera proactiva los servicios y el rendimiento de la red.
Resumen de la actividad de los tenant de Netskope, incluyendo la supervisión de los usuarios, las aplicaciones privadas y en la nube, el consumo de servicios, el volumen de tráfico, las sesiones, los centros de datos a los que se accede y mucho más.
Estado detallado de la salud y la disponibilidad de los distintos servicios de Netskope, incluidos los métodos de direccionamiento, con vistas detalladas para cada centro de datos a nivel global.
Visibilidad de la actividad de Netskope Client, los túneles GRE e IPsec configurados, los usuarios activos frente a los puestos con licencia, versiones de Netskope Client, así como otros datos de uso.
La información detallada sobre la ruta completa entre el Netskope Client y la Aplicación proporciona una vista completa para identificar la ubicación de una degradación de la experiencia digital.
El monitoreo proactivo de las 47 aplicaciones comerciales críticas principales brinda enfoque en lo que más importa para su organización, lo que ayuda a los equipos de operaciones de red a reaccionar más rápido ante incidentes críticos.
Comprenda si los problemas de rendimiento de los terminales son la causa de un problema de experiencia digital, identifique procesos problemáticos, carga de terminales y problemas de conectividad wifi.
Aumento del monitoreo sintético para tráfico real, que combina el monitoreo de usuarios reales (RUM) y el monitoreo de transacciones sintéticas (STM), para permitir a las organizaciones medir la experiencia de un usuario real, así como probar de manera proactiva los servicios y el rendimiento de la red.
Resumen de la actividad de los tenant de Netskope, incluyendo la supervisión de los usuarios, las aplicaciones privadas y en la nube, el consumo de servicios, el volumen de tráfico, las sesiones, los centros de datos a los que se accede y mucho más.
Estado detallado de la salud y la disponibilidad de los distintos servicios de Netskope, incluidos los métodos de direccionamiento, con vistas detalladas para cada centro de datos a nivel global.
Visibilidad de la actividad de Netskope Client, los túneles GRE e IPsec configurados, los usuarios activos frente a los puestos con licencia, versiones de Netskope Client, así como otros datos de uso.
La información detallada sobre la ruta completa entre el Netskope Client y la Aplicación proporciona una vista completa para identificar la ubicación de una degradación de la experiencia digital.
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Comprenda si los problemas de rendimiento de los terminales son la causa de un problema de experiencia digital, identifique procesos problemáticos, carga de terminales y problemas de conectividad wifi.
Los clientes obtienen visibilidad total para monitorear y controlar el rendimiento de las aplicaciones y los usuarios de un extremo a otro utilizando actividad real y al mismo tiempo aumentan los datos reales del usuario con pruebas sintéticas para proporcionar información forense detallada.
DEM aprovecha un diseño nativo de la nube, estrechamente integrado en Netskope Client, con acceso con un solo clic desde Netskope Admin sin necesidad de implementar y administrar agentes de punto final separados.
Muestra las ventajas de la estrategia de nube privada de seguridad de alto rendimiento y altamente conectada de Netskope para garantizar una seguridad que se ofrece sin concesiones.
Utilice DEM proactivo para monitorear y salvaguardar el cambio a una arquitectura SASE y una solución SSE, mientras se alinea con los nuevos requisitos de los usuarios, las aplicaciones, los datos y la nube.
Junto con Netskope Trust Portal, los clientes obtienen visibilidad en tiempo real del estado y la salud de los servicios de Netskope SSE y la infraestructura de NewEdge.
Respaldado por un tiempo de actividad y disponibilidad del 99,999 %, además de unos acuerdos de nivel de servicio (SLA) de latencia líderes en el sector para el procesamiento del tráfico, los clientes pueden estar seguros de que Netskope cumple con las expectativas.
Los clientes obtienen visibilidad total para monitorear y controlar el rendimiento de las aplicaciones y los usuarios de un extremo a otro utilizando actividad real y al mismo tiempo aumentan los datos reales del usuario con pruebas sintéticas para proporcionar información forense detallada.
DEM aprovecha un diseño nativo de la nube, estrechamente integrado en Netskope Client, con acceso con un solo clic desde Netskope Admin sin necesidad de implementar y administrar agentes de punto final separados.
Muestra las ventajas de la estrategia de nube privada de seguridad de alto rendimiento y altamente conectada de Netskope para garantizar una seguridad que se ofrece sin concesiones.
Utilice DEM proactivo para monitorear y salvaguardar el cambio a una arquitectura SASE y una solución SSE, mientras se alinea con los nuevos requisitos de los usuarios, las aplicaciones, los datos y la nube.
Junto con Netskope Trust Portal, los clientes obtienen visibilidad en tiempo real del estado y la salud de los servicios de Netskope SSE y la infraestructura de NewEdge.
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Visibilidad incomparable. Datos en tiempo real y protección frente a amenazas.
Netskope Intelligent SSE se basa en la plataforma Netskope SASE, una plataforma que proporciona visibilidad inigualable y protección contra amenazas y datos en tiempo real al acceder a servicios en la nube, sitios web y aplicaciones privadas desde cualquier lugar y en cualquier dispositivo.
Netskope Digital Experience Management (DEM) brinda valor a los administradores de redes, infraestructura, mesa de ayuda y aplicaciones al proporcionar un monitoreo crítico de todo el tráfico de usuarios con información práctica sobre el rendimiento de la red y las aplicaciones. DEM brinda a los clientes un poderoso control y visibilidad de Netskope Security Cloud y de las aplicaciones y los datos a los que acceden sus usuarios.
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