À mesure que Prologis s'éloignait des technologies informatiques traditionnelles, l'entreprise s'est attachée à mettre en place une connectivité sécurisée et transparente afin de soutenir la croissance de ses effectifs, ses applications modernes et l'évolution de ses besoins commerciaux. L'équipe informatique de Prologis bénéficie d'un contrôle et d'une visibilité accrus grâce à Netskope, qui lui permet de savoir où les utilisateurs se connectent et ce qu'ils font en ligne. Cette visibilité permet de définir des politiques plus granulaires et adaptées au contexte, renforçant ainsi la protection globale de l'environnement mondial.
Netskope One SASE – Prenez le contrôle grâce à la technologie SASE avancée de Netskope, qui combine Security Service Edge et des capacités WAN définies par logiciel de nouvelle génération pour un contrôle et une sécurité complets.
Netskope One CASB – Avec Netskope One CASB, un composant essentiel de Netskope One Security Service Edge (SSE), vous pouvez adopter en toute confiance des applications et des services cloud sans compromettre la sécurité.
Netskope One Private Access - Private Access (NPA) pour Zero Trust Network Access connecte de manière transparente les utilisateurs, où qu'ils se trouvent, à des ressources privées, où qu'elles se trouvent.
Une expérience de travail à distance fluide qui stimule la productivité
Réduction significative de la charge de travail des services d'assistance
Réduction des coûts grâce à une approche de mise en réseau unifiée et sécurisée
Prologis a entamé sa transition vers le cloud il y a 12 ans, alors que la plupart des autres entreprises commençaient tout juste à prendre conscience du potentiel de cette technologie.
À mesure que l'entreprise s'est éloignée des technologies informatiques traditionnelles, elle s'est attachée à mettre en place une connectivité sécurisée et transparente afin de soutenir la croissance de ses effectifs, ses applications modernes et l'évolution de ses besoins commerciaux.
« Garantir une expérience utilisateur de haute qualité a toujours été notre priorité absolue », explique Tyler Warren, responsable adjoint de la sécurité de l'information chez Prologis. « Notre culture d'entreprise exige que la technologie ne soit jamais un obstacle à l'accomplissement du travail. Idéalement, cela devrait faciliter le travail.
Cependant, les premiers déploiements VPN de l'entreprise ont entraîné une augmentation du nombre de tickets d'assistance, en particulier de la part de ses employés qui voyageaient régulièrement et se retrouvaient sur des portails captifs dans les hôtels ou les aéroports. Ces problèmes de connectivité ont parfois sollicité les ressources informatiques de l'entreprise, qui a dû consacrer beaucoup de temps au dépannage. Cette expérience a contribué à une décision cruciale : toute nouvelle solution devait fonctionner partout, à tout moment et sans aucune interruption.
Parallèlement, Prologis élargit ses activités commerciales et s'efforce de s'adapter aux nouveaux défis potentiels en matière de sécurité de l'information. Warren commente : « La protection de nos employés, de nos clients et de nos investisseurs est notre priorité absolue. » La sécurité ne se limite plus aux terminaux traditionnels, elle englobe désormais les infrastructures clés, les engagements réglementaires et les systèmes intégrés au réseau. Il est essentiel de bien faire les choses.
Notre priorité absolue a toujours été d'offrir une expérience utilisateur de haute qualité. La culture chez Prologis exige que la technologie ne soit jamais un obstacle à l'accomplissement du travail. Idéalement, cela devrait faciliter le travail.
Le passage de Prologis au télétravail, l'évolution des menaces et la réévaluation de ses outils existants ont conduit l'entreprise à repenser sa stratégie en matière de connectivité et de sécurité. Elle a ainsi adopté une architecture SASE (Secure Access Service Edge) basée sur Netskope One Security Service Edge (SSE). Netskope One SSE, un sous-ensemble important de Netskope One SASE, regroupe des services de sécurité essentiels afin de garantir un accès sécurisé au Web, au cloud et aux applications privées pour les collaborateurs hybrides.
Prologis, qui avait déjà collaboré avec Netskope, a fait appel à eux pour l'aider dans ce processus. «Netskope avait déjà prouvé son efficacité pendant la pandémie de COVID, en permettant une meilleure prévention des pertes de données (DLP) directement sur les terminaux, une lacune que son VPN traditionnel ne pouvait combler », explique Warren. « Nous avons également été séduits par la capacité de Netskope à fournir une couverture cloud en Chine, car il s'agit d'un marché important. »
La société recherchait également une couverture pour soutenir ses activités en Amérique latine.
Grâce à une collaboration étroite entre les équipes chargées de l'infrastructure, du cloud, des terminaux et du réseau, le déploiement de Netskope One SASE n'a pris que 30 jours. « Contrairement aux organisations qui transfèrent simplement leurs charges de travail vers le cloud, nous avons entièrement repensé l'architecture de nos systèmes, ce qui a considérablement facilité la transition vers le SSE et le SASE », ajoute M. Warren.
Grâce à Netskope, Prologis a étendu la visibilité et le contrôle sur l'ensemble de son environnement, et les solutions se sont intégrées de manière transparente à sa stratégie de lac de données. « En transférant les journaux de Netskope et d'autres outils vers ce lac, nous avons créé une vue unifiée de notre environnement de sécurité », explique M. Warren. « Cela permet de relier les données des terminaux, les événements dans le cloud et l'activité des utilisateurs pour des analyses plus intelligentes et des réponses plus rapides. » Nous bénéficions ainsi d'une sécurité plus résiliente, évolutive et conviviale. »
Contrairement aux organisations qui transfèrent simplement leurs charges de travail vers le cloud, nous avons entièrement repensé l'architecture de nos systèmes, ce qui a considérablement facilité la transition vers les modèles SSE et SASE.
L'un des principaux avantages réside dans l'amélioration de l'expérience utilisateur. Les employés bénéficient désormais d'un accès fluide et sécurisé depuis n'importe où, sans compromis sur la latence. Les performances et la productivité sont également en hausse. « Nous avons constaté une amélioration des performances dans l'ensemble des 20 pays où nous sommes présents », déclare Warren.
L'équipe de sécurité de Prologis bénéficie d'un contrôle et d'une visibilité accrus grâce à Netskope, qui lui permet de savoir où les utilisateurs se rendent et ce qu'ils font en ligne. Cette visibilité permet de définir des politiques plus granulaires et adaptées au contexte, renforçant ainsi la protection globale de l'environnement mondial.
Sur le plan opérationnel, Netskope a réduit la charge de travail de l'équipe réseau tout en permettant à l'équipe de sécurité d'assumer des responsabilités accrues. Les relations entre les différents services informatiques se sont améliorées, les équipes chargées de la sécurité et de la mise en réseau collaborant plus efficacement.
Netskope s'est également révélé rentable. « Le remplacement de plusieurs outils et licences par une plateforme unifiée a permis de réaliser des économies », commente Warren. Cela inclut la possibilité pour l'entreprise de tirer parti de la prise en charge native du réseau NewEdge pour les adresses IP de sortie dédiées afin de simplifier la complexité du réseau et de renforcer la sécurité de Prologis, en particulier pour les applications SaaS et cloud.
Les commentaires des utilisateurs sont extrêmement positifs. La direction et les utilisateurs finaux ont salué le déploiement, soulignant une expérience fluide, de meilleures performances et l'absence de tickets. C'est une victoire considérable », ajoute Warren.
Pour Prologis, Netskope est un véritable partenaire à valeur ajoutée. L'équipe Netskope est fiable, accessible et véritablement engagée dans la réussite de Prologis.