Netskope One

Digital Experience Management

Netskope One Digital Experience Management (DEM) offre une visibilité complète au sein et au-delà de SASE pour un dépannage rapide, une remédiation automatisée et une optimisation proactive des performances.

Fiche technique

Améliorez les performances de votre réseau et l'expérience de l'utilisateur avec Netskope One DEM Enterprise - où la visibilité rencontre la puissance ! Lisez le blog.

À propos de Netskope One DEM

Surveillance flexible avec une véritable surveillance de l'expérience de l'utilisateur

Netskope One DEM assure une surveillance complète en offrant une surveillance des performances du réseau spécifique au site et à l'utilisateur, ainsi qu'un suivi continu de l'expérience SaaS et de l'application Web pour s'aligner sur les objectifs de l'entreprise.

La surveillance spécifique au site, à l'aide de "stations d'entreprise" (stations de surveillance), permet d'évaluer la montée en charge, la performance des applications et l'expérience des utilisateurs à partir de sites connectés à Netskope via SD-WAN, des passerelles SASE ou des connexions privées.

Démonstration de Netskope One DEM Enterprise

Surveillance flexible avec une véritable surveillance de l'expérience de l'utilisateur

Visibilité à 360°, de l'appareil à l'application

Netskope One DEM combine de manière unique le suivi synthétique et l'analyse du trafic réel (SMART) pour mesurer avec précision l'expérience réelle de l'utilisateur (RUM) et la performance de chaque étape, du périphérique à l'application, y compris la plateforme SASE elle-même.

La surveillance SaaS sans contact fournit des informations contextuelles sur les terminaux, l'emplacement, la connectivité et la sécurité, garantissant ainsi des performances optimales pour les applications critiques. Avec une visibilité multicouche sur le SD-WAN, les tunnels et les chemins Internet, Netskope One DEM est intégré de manière transparente à Netskope Client, aux passerelles SASE et aux stations d'entreprise, prêt à accueillir vos utilisateurs où qu'ils soient.

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Des idées pour une action efficace

Netskope One DEM s'appuie sur les analyses de SkopeAIpour diagnostiquer, prédire et hiérarchiser les événements ayant un impact sur l'expérience des utilisateurs, la performance et la disponibilité des applications. Les alertes intelligentes de ML réduisent les faux positifs pour révéler l'origine, l'impact et la portée des problèmes et permettent aux équipes de se concentrer afin que les problèmes soient rapidement résolus - ou atténués de manière préventive.

Les tableaux de bord mettent en corrélation l'expérience de l'utilisateur avec la santé du périphérique, le profil de risque, le réseau et la performance des applications, SSE et la performance des applications afin que vos équipes puissent rapidement diagnostiquer la cause première, l'étendue et l'impact des dégradations, tout en identifiant des opportunités proactives pour optimiser la performance de l'entreprise.

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Netskope Proactive Digital Experience Management diagramme 2

Remédiation proactive

Améliorez l'expérience des utilisateurs et accélérez les délais de résolution grâce à une remédiation proactive assurée par Netskope One DEM et Netskope NewEdge Network. L'assistance au dépannage, le libre-service guidé et le contrôle en boucle fermée des performances du réseau, de SSE et du périphérique augmentent la productivité des utilisateurs, des équipes informatiques et des services d'assistance.

NewEdge Le réseau optimise le pilotage de l'accès, en connectant les utilisateurs au centre de données régional le plus rapide. Grâce au routage BGP dynamique, les connexions au premier kilomètre vers les applications web, cloud et SaaS sont optimisées en permanence, ce qui garantit la meilleure expérience possible pour l'utilisateur. Le coaching proactif, sans ticket, aide les utilisateurs à résoudre les problèmes courants en quelques minutes, et l'intégration de l'API ouverte offre des possibilités illimitées de remédiation proactive.

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Sécurité & réseau, aligné

Les équipes chargées du réseau et de la sécurité qui gèrent l'infrastructure SASE ont des besoins de visibilité complémentaires. Alors que les équipes SecOps recherchent des données approfondies sur les performances SSE, le risque utilisateur et le risque de sécurité, les équipes NetOps ont besoin de données détaillées sur les performances de connectivité par saut, de l'appareil à l'application, à travers le WiFi, le LAN et l'internet, les sous-couches SD-WAN, les SASE et les onramps dans le cloud.

Netskope One DEM simplifie le triage et le dépannage grâce à une visibilité consolidée qui met en évidence - ou absout - l'infrastructure de réseau ou de sécurité comme étant à l'origine des problèmes. Les tableaux de bord centrés sur les rôles fournissent les analyses personnalisées dont NetOps et SecOps ont besoin pour collaborer, gérer leurs domaines et responsabiliser les fournisseurs. L'intégration ouverte avec les systèmes de gestion existants garantit que vos équipes et vos outils travaillent à partir d'un ensemble de données sous-jacentes unique et cohérent.

Netskope One DEM Vidéos

Maîtrisez et sécurisez votre expérience numérique grâce à une visibilité accrue

Vous êtes confronté à des problèmes d'expérience utilisateur complexes en raison d'un manque de visibilité sur le SaaS, le cloud, le travail hybride et la connectivité moderne ? Vous n'êtes pas seul, mais vous ne devez pas rester bloqué. Prenez deux minutes pour regarder notre vidéo et découvrir comment gérer et sécuriser de manière proactive votre expérience numérique.

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Les dirigeants de l'I&O reconnaissent la nécessité d'intégrer le DEM dans le SASE

60 %

D'ici 2026, au moins 60 % des leaders de l'I&O utiliseront la DEM pour mesurer la performance des applications, des services et des points finaux du point de vue de l'utilisateur, contre moins de 20 % en 2021.

Source : Gartner Gartner

Les dirigeants de l'I&O reconnaissent la nécessité d'intégrer le DEM dans le SASE

40%

D'ici 2024, 40 % des solutions DEM déployées feront partie d'un service SASE. Une collaboration étroite entre les équipes chargées de la sécurité, de l'informatique et de l'exploitation du réseau nécessite une visibilité à 360° à l'intérieur et à l'extérieur de SASE. Le P-DEM offre ce point de vue unique.

Source : Gartner Gartner

Fonctionnalités et
avantages

Expérience réelle de l'utilisateur

Le trafic réel des utilisateurs, combiné à une surveillance synthétique, crée une visibilité SMART de bout en bout sur l'expérience réelle des utilisateurs, et évalue les performances des applications et du réseau de manière proactive afin d'identifier et d'isoler les problèmes avant que vos utilisateurs n'en soient affectés.

Surveillance spécifique au site

Suivez les performances de connectivité aux applications depuis n'importe quel site de l'entreprise, y compris les tunnels GRE/IPsec. Évaluez les performances globales du site et des utilisateurs, en identifiant rapidement toute dégradation et son impact sur les sites et les utilisateurs surveillés.

Surveillance des SaaS et des applications web en fonction de l'utilisateur

Surveillez sans effort n'importe quelle application, parmi plus de 80 000 applications prédéfinies ou n'importe quelle application web personnalisée. Obtenez des informations vitales sur la disponibilité et les performances des applications SaaS, ce qui permet aux équipes informatiques et d'exploitation du réseau de gérer ce qui compte le plus.

Aperçu de la plateforme SASE

Bénéficiez d'une visibilité totale sur l'expérience de vos utilisateurs avec Netskope One SASE, ce qui permet d'accélérer la résolution des problèmes entre les équipes. Netskope One DEM indique les temps de traitement pour tous les services de sécurité, en tenant compte de l'activité individuelle, du niveau de risque et des politiques appliquées.

Visibilité sur l'ensemble du chemin, saut par saut

Bénéficiez de diagnostics réseau inégalés grâce à une télémétrie granulaire et à une analyse complète sur l'ensemble du trajet. Obtenez une visibilité de bout en bout, des utilisateurs aux applications, y compris l'activité des clients, les tunnels et les données des points d'extrémité. Identifiez et optimisez les goulets d'étranglement, du Wi-Fi aux FAI.

Tableaux de bord et alarmes contextuels

Des tableaux de bord et des alertes de haut niveau aident les équipes informatiques à hiérarchiser les problèmes et à prendre des mesures efficaces. Saisissez rapidement les tendances de la consommation, les principales régions et l'utilisation des applications. Donnez à votre équipe les moyens de maintenir des performances optimales et d'offrir une expérience utilisateur cohérente.

Simplifiez l'adoption de SASE en quelques minutes

Réduisez le risque d'impact sur l'expérience de l'utilisateur en la surveillant et en la gérant de manière proactive avant, pendant et après la migration SASE. Déploiement et configuration automatisés de Netskope One DEM en quelques minutes.

Cas d'utilisation

Top Digital Experience Management
cas d'utilisation

Améliorer la productivité du travail hybride

Offrez des performances cohérentes sur le lieu de travail, sur place ou à distance. Identifiez rapidement les frictions numériques ayant un impact sur l'efficacité de l'entreprise, atténuez et résolvez de manière préventive les événements ayant un impact sur les utilisateurs, et optimisez de manière proactive l'expérience numérique de tous les utilisateurs.

Optimiser les performances des applications SaaS

Offrez des performances optimales aux applications critiques de l'entreprise. Détectez et diagnostiquez efficacement les goulets d'étranglement, identifiez et classez de manière proactive les opportunités d'optimisation et recueillez des preuves claires pour tenir vos fournisseurs responsables.

Assurer la sécurité et la performance

Optimisez les performances de votre SASE sur l'ensemble des sites, des utilisateurs et des applications. Identifier des actions pratiques pour rationaliser l'adoption de SASE, trier rapidement les problèmes entre les équipes de sécurité et de réseau, et optimiser les performances de sécurité dans le contexte de l'expérience de l'utilisateur.

Comprendre votre infrastructure SASE

Des tableaux de bord axés sur les rôles pour les équipes de sécurité, d'infrastructure et d'exploitation offrent une visibilité transparente dans tous les domaines en un coup d'œil. Voyez la santé et la performance des périphériques, des clients et des onramps SD-WAN, des services SSE, des applications et de la connectivité du premier kilomètre.

Automatisez les processus du service d'assistance informatique &

Allégez la charge de votre service d'assistance et améliorez l'efficacité informatique grâce à la résolution automatisée, guidée et proactive des problèmes en libre-service. Tirez parti d'informations exploitables et de mesures correctives prescriptives pour résoudre rapidement ou éviter complètement les problèmes de performance.

Consolider les outils de surveillance de la sécurité &

Réduisez la dette technique, rationalisez les processus informatiques et réduisez les coûts, tout en simplifiant le déploiement et la gestion des capacités critiques de sécurité et de surveillance : la première solution DEM intégrée à SASE du secteur offre une vision complète de SASE et au-delà à partir d'une seule plateforme.

Résolvez vos défis de transformation SASE et zero trust
avec une plateforme unique

Netskope One SSE est construit sur la plateforme Netskope One, une plateforme qui offre une visibilité inégalée et une protection en temps réel des données et des menaces lors de l'accès aux services en nuage, aux sites Web et aux applications privées de n'importe où, sur n'importe quel périphérique.

Découvrez notre plateforme

Confiance de
grandes entreprises

Netskope One Digital Experience Management offre une visibilité proactive de bout en bout de votre réseau et de vos applications, basée sur le suivi de l'activité réelle des utilisateurs, afin de garantir la sécurité du cloud sans compromis sur les performances.

Aller à Clients

01 — 02

La visibilité fait partie intégrante de la réussite de votre SASE. En ayant très tôt adopté la solution DEM, nous avons immédiatement pu constater qu'elle nous offrait de précieuses informations sur les utilisateurs, le trafic réseau et les performances applicatives, tout en utilisant Netskope. »

Matt Bruce

Directeur de la sécurité de l'information

Fox Rothschild LLP

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02 — 02

Netskope permet aux équipes chargées de la sécurité et des réseaux de surveiller les performances des réseaux et des applications en temps réel afin de gérer et d'optimiser l'expérience des utilisateurs."

Frank Dickson

Vice-président du groupe, Sécurité et confiance

IDC

Ressources

Netskope One DEM

Netskope One Digital Experience Management (DEM) offre une visibilité complète à travers et au-delà de la SASE, garantissant une transparence totale de l'expérience réelle de l'utilisateur. Il fournit des informations exploitables pour un dépannage rapide, une remédiation automatisée et une optimisation proactive des performances. Les utilisateurs bénéficient ainsi d'une sécurité de premier ordre sans sacrifier les performances ou la productivité.

Fiche technique

Accélérez votre programme de sécurité du cloud, des données, de l'IA et des réseaux avec Netskope.

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Fonctionnalités et avantages

Expérience réelle de l'utilisateur

Surveillance spécifique au site

Surveillance des SaaS et des applications web en fonction de l'utilisateur

Aperçu de la plateforme SASE

Visibilité sur l'ensemble du chemin, saut par saut

Tableaux de bord et alarmes contextuels

Simplifiez l'adoption de SASE en quelques minutes

Top Digital Experience Management cas d'utilisation

Améliorer la productivité du travail hybride

Optimiser les performances des applications SaaS

Assurer la sécurité et la performance

Comprendre votre infrastructure SASE

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