Proactive DEM offre une visibilité et un contrôle inégalés sur l'expérience numérique de vos utilisateurs SASE, quel que soit l'endroit où se trouve l'utilisateur ou l'application. En utilisant une combinaison de Real User Monitoring (RUM) et de Synthetic Monitoring (STM), les clients bénéficient d'une visibilité totale sur le moment et l'endroit où un problème s'est produit, y compris les mesures de santé des clients et de la plateforme SASE.
Netskope Proactive DEM est un ensemble complet de capacités de surveillance contrôlées par le client et par Netskope, que nous appelons Synthetic Monitoring Augmentation for Real Traffic, ou SMART Monitoring. SMART Monitoring utilise une combinaison de Real User Monitoring (RUM) pour étudier les problèmes du point de vue de l'utilisateur, du réseau ou de l'application, et de composants de Synthetic Monitoring (STM), utilisés à la fois pour surveiller les problèmes potentiels et pour fournir un suivi approfondi des performances du réseau. Proactive DEM offre la vue la plus complète du flux de trafic, avec quatre niveaux de visibilité : la santé du point d'extrémité, le chemin du réseau vers la plateforme SASE, la visibilité dans la plateforme SASE et le contrôle de la performance de l'application.
Grâce aux capacités d'apprentissage automatique de SkopeAI, Netskope Proactive DEM offre une vision prédictive des problèmes qui se développent, réduisant les faux positifs et minimisant l'impact d'une expérience utilisateur dégradée, tout en permettant aux équipes opérationnelles d'économiser du temps et de l'argent, tout en réduisant la perte de productivité pour l'organisation.
Alors que des capacités de surveillance complètes fournissent toute la visibilité nécessaire sur les flux de trafic et que des vues par saut aident à identifier la cause première d'un incident, la valeur réelle est dérivée des informations exploitables qui raccourcissent le temps de résolution. Netskope Proactive DEM présente des informations détaillées depuis le point d'extrémité jusqu'à l'application, fournit des alertes exploitables et s'intègre à des systèmes de billetterie tiers pour aider les organisations à rationaliser leur processus de remédiation.
De nombreux problèmes liés à l'expérience utilisateur ne devraient pas nécessiter d'interaction avec le client et avec Netskope Proactive DEM, les problèmes identifiés comme étant des problèmes de routage, de plateforme SASE ou d'application localisée sont automatiquement résolus par la sélection d'un POP alternatif, des changements de routage sur le premier kilomètre et, en conjonction avec Netskope Endpoint SD-WAN, une fonctionnalité d'optimisation du réseau.
Augmentation de la surveillance synthétique pour le trafic réel, combinant la surveillance des utilisateurs réels (RUM) et la surveillance des transactions synthétiques (STM), afin de permettre aux organisations de mesurer l'expérience d'un utilisateur réel et de tester de manière proactive les services et les performances du réseau.
Obtenez un récapitulatif de l'activité du tenant des clients Netskope, incluant notamment le suivi des utilisateurs, des applications privées et cloud, de l'utilisation des services, du volume de trafic, des sessions, des datacenters visités, et bien plus.
Obtenez des informations détaillées sur l'état, l'intégrité et la disponibilité des services Netskope et profitez de plusieurs modes de routage, accompagnés de vues précises sur tous les datacenters.
Consultez l'activité Netskope Client et bénéficiez d'une visibilité sur les tunnels GRE et IPsec configurés, sur le nombre d'utilisateurs actifs comparé au nombre de licences, sur les versions de Netskope Client et sur d'autres données d'utilisation.
Des informations détaillées sur le parcours complet entre le site Netskope Client et l'application fournissent une vue d'ensemble permettant de localiser l'endroit où l'expérience numérique s'est dégradée.
La surveillance proactive des 47 principales applications commerciales critiques permet de se concentrer sur ce qui compte le plus pour votre organisation, en aidant les équipes d'exploitation du réseau à réagir plus rapidement aux incidents critiques.
Comprenez si les problèmes de performance des terminaux sont la cause d'un problème d'expérience numérique, identifiez les processus problématiques, la charge des terminaux et les problèmes de connectivité wifi.
Augmentation de la surveillance synthétique pour le trafic réel, combinant la surveillance des utilisateurs réels (RUM) et la surveillance des transactions synthétiques (STM), afin de permettre aux organisations de mesurer l'expérience d'un utilisateur réel et de tester de manière proactive les services et les performances du réseau.
Obtenez un récapitulatif de l'activité du tenant des clients Netskope, incluant notamment le suivi des utilisateurs, des applications privées et cloud, de l'utilisation des services, du volume de trafic, des sessions, des datacenters visités, et bien plus.
Obtenez des informations détaillées sur l'état, l'intégrité et la disponibilité des services Netskope et profitez de plusieurs modes de routage, accompagnés de vues précises sur tous les datacenters.
Consultez l'activité Netskope Client et bénéficiez d'une visibilité sur les tunnels GRE et IPsec configurés, sur le nombre d'utilisateurs actifs comparé au nombre de licences, sur les versions de Netskope Client et sur d'autres données d'utilisation.
Des informations détaillées sur le parcours complet entre le site Netskope Client et l'application fournissent une vue d'ensemble permettant de localiser l'endroit où l'expérience numérique s'est dégradée.
La surveillance proactive des 47 principales applications commerciales critiques permet de se concentrer sur ce qui compte le plus pour votre organisation, en aidant les équipes d'exploitation du réseau à réagir plus rapidement aux incidents critiques.
Comprenez si les problèmes de performance des terminaux sont la cause d'un problème d'expérience numérique, identifiez les processus problématiques, la charge des terminaux et les problèmes de connectivité wifi.
Les clients bénéficient d'une visibilité totale pour surveiller et contrôler de bout en bout les performances des utilisateurs et des applications en utilisant l'activité réelle, tout en augmentant les données des utilisateurs réels avec des tests synthétiques pour fournir des informations médico-légales détaillées.
DEM s'appuie sur une conception " cloud-native ", étroitement intégrée à Netskope Client, avec un accès en un clic à partir de l'administrateur Netskope, sans qu'il soit nécessaire de déployer et de gérer des agents distincts pour les points d'extrémité.
La solution vous apporte tous les avantages du cloud privé sécurisé hautement connecté et performant de Netskope, pour une entreprise 100 % protégée.
Utilisez Proactive DEM pour surveiller et protéger le passage à une architecture SASE et à une solution SSE, tout en vous alignant sur les nouvelles exigences des utilisateurs, des applications, des données et de l'informatique dématérialisée.
Avec le Netskope Trust Portal, les clients bénéficient d'une visibilité en temps réel sur l'état et l'intégrité de Netskope SSE et de l'infrastructure NewEdge.
Appuyé par un temps de disponibilité de 99,999 % et des accords de niveau de service (SLA) de premier ordre en matière de latence concernant le traitement du trafic, Netskope s'assure de répondre aux exigences de ses clients.
Les clients bénéficient d'une visibilité totale pour surveiller et contrôler de bout en bout les performances des utilisateurs et des applications en utilisant l'activité réelle, tout en augmentant les données des utilisateurs réels avec des tests synthétiques pour fournir des informations médico-légales détaillées.
DEM s'appuie sur une conception " cloud-native ", étroitement intégrée à Netskope Client, avec un accès en un clic à partir de l'administrateur Netskope, sans qu'il soit nécessaire de déployer et de gérer des agents distincts pour les points d'extrémité.
La solution vous apporte tous les avantages du cloud privé sécurisé hautement connecté et performant de Netskope, pour une entreprise 100 % protégée.
Utilisez Proactive DEM pour surveiller et protéger le passage à une architecture SASE et à une solution SSE, tout en vous alignant sur les nouvelles exigences des utilisateurs, des applications, des données et de l'informatique dématérialisée.
Avec le Netskope Trust Portal, les clients bénéficient d'une visibilité en temps réel sur l'état et l'intégrité de Netskope SSE et de l'infrastructure NewEdge.
Appuyé par un temps de disponibilité de 99,999 % et des accords de niveau de service (SLA) de premier ordre en matière de latence concernant le traitement du trafic, Netskope s'assure de répondre aux exigences de ses clients.
Une visibilité inégalée. Détection des menaces et protection des données en temps réel.
Netskope Intelligent SSE repose sur la plateforme Netskope SASE, une plateforme qui offre une visibilité inégalée et une protection en temps réel des données et des menaces lors de l'accès aux services en nuage, aux sites Web et aux applications privées depuis n'importe où et sur n'importe quel appareil.
La gestion de l'expérience numérique (DEM) de Netskope apporte de la valeur aux administrateurs de réseaux, d'infrastructures, de services d'assistance et d'applications en fournissant une surveillance critique de tout le trafic utilisateur avec des informations exploitables sur les performances du réseau et des applications. DEM donne aux clients un contrôle et une visibilité puissants sur le Netskope Security Cloud, ainsi que sur les applications et les données auxquelles leurs utilisateurs accèdent.
Vos commentaires sont les bienvenus.