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Un leader in SSE. Ora è un leader nel settore SASE a singolo fornitore.
Netskope è riconosciuto come Leader Più Lontano in Visione sia per le piattaforme SSE che SASE
2 volte leader nel Quadrante Magico di Gartner® per piattaforme SASE
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I nostri ingegneri di supporto qualificati sono dislocati in tutto il mondo e possiedono competenze diversificate in sicurezza cloud, networking, virtualizzazione, content delivery e sviluppo software, garantendo un'assistenza tecnica tempestiva e di qualità.
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Netskope One

Digital Experience Management

Netskope One Digital Experience Management (DEM) offre una visibilità completa all'interno e oltre SASE per una rapida risoluzione dei problemi, la rimediazione automatica e l'ottimizzazione proattiva delle prestazioni.

Eleva le prestazioni e l'esperienza utente della tua rete con Netskope One DEM Enterprise — dove la visibilità incontra il potere! Leggi il blog.

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Informazioni su Netskope One DEM

Monitoraggio flessibile con misurazione reale della User Experience

Netskope One DEM offre un monitoraggio completo sia per siti che per utente e monitoraggio continuo delle esperienze SaaS e web app per allinearsi agli obiettivi aziendali.

 

Il monitoraggio site-specific, utilizzando "enterprise stations" (stazioni di monitoraggio), permette la valutazione dell'onramp, delle prestazioni delle applicazioni e dell'esperienza utente da sedi collegate a Netskope tramite SD-WAN, gateway SASE o connessioni private.

Monitoraggio flessibile con misurazione reale della User Experience

Visibilità a 360°, dal dispositivo all'app

Netskope One DEM combina in modo unico il monitoraggio sintetico e l'analisi del traffico reale (SMART) per misurare con precisione l'esperienza utente reale (RUM) e le prestazioni di ogni singolo passaggio, dal dispositivo all'applicazione, includendo la piattaforma SASE stessa.

 

Il monitoraggio SaaS zero-touch fornisce informazioni contestuali su endpoint, posizione, connettività e sicurezza, garantendo prestazioni al massimo per le app critiche. Con visibilità multilivello su SD-WAN, tunnel e percorsi internet, Netskope One DEM è integrata senza soluzione di continuità in Netskope Client, SASE gateway e Enterprise Station, pronta ovunque si trovino i tuoi utenti.

Proactive DEM - visibilità a 360°, dal dispositivo all'app

Intuizioni per un'azione efficace

Netskope One DEM sfrutta le analisi SkopeAI basate sull'intelligenza artificiale per diagnosticare, prevedere e dare priorità agli eventi che influenzano l'esperienza utente, le prestazioni delle applicazioni e la disponibilità del servizio.Gli avvisi basati sul Machine Learning riducono i falsi positivi per rivelare l'origine, l'impatto e l'entità dei problemi, mantenendo i team concentrati affinché le criticità vengano risolte rapidamente o mitigate preventivamente.

 

I dashboard correlano l'esperienza utente con la salute dei dispositivi, il profilo di rischio, la rete, l'SSE e le prestazioni delle applicazioni, così i team possono diagnosticare rapidamente la causa principale, l'ambito e l'impatto delle incapacitazioni, identificando al contempo opportunità proattive per ottimizzare le prestazioni aziendali.

Diagramma Netskope Proactive Digital Experience Management 2

Bonifica proattiva

Migliora l'esperienza utente e accelera i tempi di risoluzione con una bonifica proattiva basata su Netskope One DEM e Netskope NewEdge Network. Il troubleshooting assistito, l'auto-servizio guidato e il controllo a circuito chiuso su rete, SSE e prestazioni del dispositivo aumentano la produttività di utenti, team IT e help desk.

 

NewEdge Network ottimizza la guida onramp, collegando gli utenti al data center regionale più veloce. Con il routing BGP dinamico, le connessioni al primo miglio con web, cloud e app SaaS sono continuamente ottimizzate, garantendo la migliore esperienza utente possibile. Un coaching proattivo e senza ticket aiuta gli utenti a risolvere problemi comuni in pochi minuti, e l'integrazione aperta con API offre possibilità illimitate per una rimediazione proattiva.

Diagramma 3 della Netskope Proactive Digital Experience Management

Sicurezza e rete, allineate

I team di rete e sicurezza che gestiscono l'infrastruttura SASE hanno requisiti di visibilità complementari. Mentre i team SecOps cercano dati approfonditi sulle prestazioni SSE, sul rischio per l'utente e sul rischio di sicurezza, i team NetOps hanno bisogno di prestazioni dettagliate di connettività per hop dal dispositivo all'app; su WiFi, LAN e internet, sottostrati SD-WAN, SASE e onramp cloud.

 

Netskope One DEM semplifica il triage e la risoluzione dei problemi con una visibilità consolidata che evidenzia—o assolve—l'infrastruttura di rete o di sicurezza come origine dei problemi. Le dashboard incentrate sui ruoli forniscono le analisi personalizzate di cui NetOps e SecOps hanno bisogno per collaborare, gestire i loro domini e rendere i fornitori responsabili. L'integrazione aperta con i sistemi di gestione esistenti garantisce che i tuoi team e strumenti lavorino da un unico e coerente dataset sottostante.

Diagramma 4 della Netskope Proactive Digital Experience Management
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Video Netskope One DEM

Governa e proteggi la tua Digital Experience con una visibilità potenziata

Hai difficoltà con problemi complessi di esperienza utente a causa della mancanza di visibilità su SaaS, cloud, lavoro ibrido e connettività moderna? Non sei solo—ma non devi restare bloccato. Prenditi solo due minuti per guardare il nostro video e scopri come gestire e proteggere proattivamente la tua esperienza digitale.

Video introduzione P-DEM

I leader I&O riconoscono la necessità di un DEM integrato nella SASE

60%
Entro il 2026, almeno il 60% dei leader I&O utilizzerà il DEM per misurare le prestazioni di applicazioni, servizi e endpoint dal punto di vista dell'utente, rispetto a meno del 20% nel 2021
Fonte: Gartner

I leader I&O riconoscono la necessità di un DEM integrato nella SASE

40%
Entro il 2024, il 40% delle soluzioni DEM implementate farà parte di un servizio SASE. La stretta collaborazione tra team di sicurezza, IT e operazioni di rete richiede una visibilità a 360° sia all'interno che al di fuori di SASE. Il P-DEM offre questo punto di vista unico.
Fonte: Gartner

Caratteristiche e vantaggi

Esperienza utente reale

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Il traffico utente reale, combinato con il monitoraggio sintetico, crea una visibilità SMART end-to-end sull'esperienza utente reale e valuta proattivamente le prestazioni di applicazioni e rete per identificare e isolare i problemi prima che gli utenti siano colpiti.

Monitoraggio site-specific

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Monitorare le prestazioni di connettività con applicazioni da qualsiasi sito aziendale, inclusi i tunnel GRE/IPsec. Valuta le prestazioni complessive del sito e degli utenti, identificando rapidamente eventuali degradi e il suo impatto tra le località monitorate e gli utenti.

Monitoraggio SaaS e web app specifici per utente

gallone
Monitora senza sforzo qualsiasi applicazione, da oltre 80.000 app predefinite o da qualsiasi applicazione web personalizzata. Acquisisci informazioni fondamentali sulla disponibilità e sulle prestazioni delle app SaaS, permettendo ai team IT e operazioni di rete di gestire ciò che conta di più.

Approfondimenti sulla piattaforma SASE

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Ottieni piena visibilità sull'esperienza Netskope One SASE dei tuoi utenti, accelerando la risoluzione dei problemi tra squadre. Netskope One DEM riporta i tempi di elaborazione per tutti i servizi di sicurezza, tenendo conto delle singole attività, del livello di rischio e delle Politiche applicate.

Visibilità hop-by-hop lungo l'intero percorso

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Ottieni diagnostica di rete senza pari con telemetria granulare e analisi approfondite su tutto il percorso. Ottenere una visibilità end-to-end dagli utenti alle app, inclusi l'attività dei clienti, i tunnel e i dati degli endpoint. Individuare e ottimizzare i colli di bottiglia dal Wi-Fi agli ISP.

Dashboard e allarmi basati sul contesto

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Dashboard e avvisi di alto livello aiutano i team IT a dare priorità alle problematiche e ad agire efficacemente. Comprendi rapidamente le tendenze di consumo, le principali regioni e l'uso delle app. Dai potere al tuo team per mantenere prestazioni ottimali e offrire un'esperienza utente coerente.

Semplifica l'adozione del SASE in pochi minuti

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Mitiga il rischio di impatto sull'esperienza utente monitorandola e gestendola proattivamente prima, durante e dopo la migrazione SASE. Distribuzione e configurazione automatizzate del Netskope One DEM in pochi minuti.

Il traffico utente reale, combinato con il monitoraggio sintetico, crea una visibilità SMART end-to-end sull'esperienza utente reale e valuta proattivamente le prestazioni di applicazioni e rete per identificare e isolare i problemi prima che gli utenti siano colpiti.
Monitorare le prestazioni di connettività con applicazioni da qualsiasi sito aziendale, inclusi i tunnel GRE/IPsec. Valuta le prestazioni complessive del sito e degli utenti, identificando rapidamente eventuali degradi e il suo impatto tra le località monitorate e gli utenti.
Monitora senza sforzo qualsiasi applicazione, da oltre 80.000 app predefinite o da qualsiasi applicazione web personalizzata. Acquisisci informazioni fondamentali sulla disponibilità e sulle prestazioni delle app SaaS, permettendo ai team IT e operazioni di rete di gestire ciò che conta di più.

Ottieni piena visibilità sull'esperienza Netskope One SASE dei tuoi utenti, accelerando la risoluzione dei problemi tra squadre. Netskope One DEM riporta i tempi di elaborazione per tutti i servizi di sicurezza, tenendo conto delle singole attività, del livello di rischio e delle Politiche applicate.

Ottieni diagnostica di rete senza pari con telemetria granulare e analisi approfondite su tutto il percorso. Ottenere una visibilità end-to-end dagli utenti alle app, inclusi l'attività dei clienti, i tunnel e i dati degli endpoint. Individuare e ottimizzare i colli di bottiglia dal Wi-Fi agli ISP.
Dashboard e avvisi di alto livello aiutano i team IT a dare priorità alle problematiche e ad agire efficacemente. Comprendi rapidamente le tendenze di consumo, le principali regioni e l'uso delle app. Dai potere al tuo team per mantenere prestazioni ottimali e offrire un'esperienza utente coerente.

Mitiga il rischio di impatto sull'esperienza utente monitorandola e gestendola proattivamente prima, durante e dopo la migrazione SASE. Distribuzione e configurazione automatizzate del Netskope One DEM in pochi minuti.

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Casi d'uso

Principali casi d'uso della Digital Experience Management

Migliorare la produttività nel lavoro ibrido

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Garantire prestazioni costanti sul posto di lavoro, sia in sede che da remoto. Individuare rapidamente le attriti digitali che influenzano l'efficienza aziendale, mitigare e risolvere preventivamente gli eventi che influenzano l'utente e ottimizzare proattivamente l'esperienza digitale di tutti gli utenti.

Ottimizzare le prestazioni delle applicazioni SaaS

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Garantire prestazioni massime per applicazioni critiche per il business. Individua e diagnostica efficacemente i colli di bottiglia, identifica e classifica proattivamente le opportunità di ottimizzazione e raccogli prove chiare per rendere i tuoi fornitori responsabili.

Garantire sicurezza e prestazioni

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Fornire SASE ottimizzato per le prestazioni su tutti i siti, utenti e app. Individuare azioni pratiche per semplificare l'adozione della SASE, triare rapidamente le questioni tra team di sicurezza e rete e ottimizzare le prestazioni di sicurezza nel contesto dell'esperienza utente.

Comprendi la tua infrastruttura abilitata per SASE

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Dashboard personalizzate per ruolo (security, infrastruttura e operation) offrono una visibilità trasparente su tutti i domini aziendali a colpo d'occhio.Consulta la salute e le prestazioni dei dispositivi, le rampe di accesso client e SD-WAN, i servizi SSE, le applicazioni e la connettività del primo miglio.

Automatizza i processi IT e helpdesk

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Allevia il carico sul tuo helpdesk e aumenta l'efficienza IT con una risoluzione automatica, guidata e proattiva dei problemi self-service. Sfrutta insight azionabili e correzioni prescrittive per risolvere rapidamente o evitare completamente i problemi di prestazioni.

Consolida gli strumenti di sicurezza e monitoraggio

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Ridurre il debito tecnico, ottimizzare i processi IT e ridurre i costi, semplificando al contempo la distribuzione e la gestione delle capacità critiche di sicurezza e monitoraggio: la prima soluzione DEM integrata con SASE del settore offre in modo unico una visione completa su e oltre SASE da una singola piattaforma.

Garantire prestazioni costanti sul posto di lavoro, sia in sede che da remoto. Individuare rapidamente le attriti digitali che influenzano l'efficienza aziendale, mitigare e risolvere preventivamente gli eventi che influenzano l'utente e ottimizzare proattivamente l'esperienza digitale di tutti gli utenti.

Garantire prestazioni massime per applicazioni critiche per il business. Individua e diagnostica efficacemente i colli di bottiglia, identifica e classifica proattivamente le opportunità di ottimizzazione e raccogli prove chiare per rendere i tuoi fornitori responsabili.

Fornire SASE ottimizzato per le prestazioni su tutti i siti, utenti e app. Individuare azioni pratiche per semplificare l'adozione della SASE, triare rapidamente le questioni tra team di sicurezza e rete e ottimizzare le prestazioni di sicurezza nel contesto dell'esperienza utente.

Dashboard personalizzate per ruolo (security, infrastruttura e operation) offrono una visibilità trasparente su tutti i domini aziendali a colpo d'occhio.Consulta la salute e le prestazioni dei dispositivi, le rampe di accesso client e SD-WAN, i servizi SSE, le applicazioni e la connettività del primo miglio.

Allevia il carico sul tuo helpdesk e aumenta l'efficienza IT con una risoluzione automatica, guidata e proattiva dei problemi self-service. Sfrutta insight azionabili e correzioni prescrittive per risolvere rapidamente o evitare completamente i problemi di prestazioni.

Ridurre il debito tecnico, ottimizzare i processi IT e ridurre i costi, semplificando al contempo la distribuzione e la gestione delle capacità critiche di sicurezza e monitoraggio: la prima soluzione DEM integrata con SASE del settore offre in modo unico una visione completa su e oltre SASE da una singola piattaforma.

Risolvi le tue sfide di trasformazione
SASE e Zero Trust con un'unica piattaforma

Netskope One SSE è costruito sulla Netskope One Platform, una piattaforma che offre visibilità senza pari e protezione in tempo reale di dati e minacce quando si accede a servizi cloud, siti web e app private da qualsiasi dispositivo.

Trusted by leading companies

Netskope One Digital Experience Management offre una visibilità proattiva e end-to-end della rete e delle applicazioni, basandosi sul monitoraggio dell'attività reale degli utenti per garantire che la sicurezza cloud offra risultati senza compromessi sulle prestazioni.
Scopri cosa dicono i clienti
01  02
citare
La visibilità è fondamentale per rendere SASE efficace e, come early adopter DEM, abbiamo scoperto che forniva immediatamente preziose informazioni sui nostri utenti, traffico di rete e prestazioni delle applicazioni durante l'utilizzo di Netskope."
Matt Bruce
Direttore della Sicurezza delle Informazioni
Fox Rothschild LLP

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Netskope One Digital Experience Management offre una visibilità proattiva e end-to-end della rete e delle applicazioni, basandosi sul monitoraggio dell'attività reale degli utenti per garantire che la sicurezza cloud offra risultati senza compromessi sulle prestazioni.
Scopri cosa dicono i clienti
02  02
citare
Netskope offre ai team di sicurezza e networking la possibilità di monitorare in tempo reale come reti e applicazioni stanno funzionando per gestire e ottimizzare l'esperienza degli utenti."
Frank Dickson
Vicepresidente di Gruppo, Sicurezza e Fiducia
IDC
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Risorse

Netskope One DEM

Netskope One Digital Experience Management (DEM) offre una visibilità completa su e oltre SASE, garantendo totale trasparenza sull'esperienza utente reale. Fornisce informazioni utili per una rapida risoluzione dei problemi, una correzione automatica e un'ottimizzazione proattiva delle prestazioni. Questo garantisce agli utenti di beneficiare di una sicurezza di livello mondiale senza sacrificare prestazioni o produttività.

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