LIFULL supera le sfide del telelavoro, garantendo sia sicurezza che flessibilità

Tuttavia, con la pandemia di COVID-19 nel 2020, tutti i dipendenti LIFULL sono stati costretti a lavorare da casa. L'Infrastructure Application Group rispose al passaggio al telelavoro per tutti i dipendenti estendendo le capacità VPN esistenti, ma di conseguenza il sistema dell'azienda si rivelò una combinazione di diverse soluzioni patchwork, e la VPN divenne un collo di bottiglia che rallentò la velocità di elaborazione del sistema, creando problemi operativi contrari alla comodità dei dipendenti.

C'erano anche preoccupazioni riguardo a questioni di sicurezza. Con il telelavoro diventato il principale metodo di lavoro in tutta l'azienda, i dipendenti svolgevano ora attività che prima venivano svolte sulla rete aziendale dal loro ambiente di rete domestico. Ciò significava che la sicurezza perimetrale esistente non poteva più gestirla. "Volevamo realizzare una rete zero-trust" spiega Yamamura.

Inoltre, Yamamura ricorda che la possibilità di installare un appliance virtuale per ZTNA all'interno dell'azienda, una caratteristica dell'NPA (Netskope Private Access) di Netskope, era altrettanto interessante. "Anche se nella nostra azienda usiamo molto il cloud, abbiamo anche ambienti infrastrutturali che richiedono una rete interna, come Active Directory e WSUS. NPA poteva comunicare con loro in qualsiasi momento."

Yamamura ha iniziato a ricercare soluzioni intorno ad aprile 2020. Ha ristretto la scelta a Netskope all'inizio del 2021 e, dopo poco più di un mese di PoC, il contratto è stato firmato ad aprile, con distribuzione ai dipendenti intorno a maggio/giugno. Il numero di client è salito a circa 1.500, ma l'implementazione è andata senza intoppi grazie all'uso di un installatore che rileva i certificati su tutti i dispositivi e installa Netskope da remoto.

Per quanto riguarda l'effetto qualitativo, ci sono feedback positivi dagli utenti. "Quando si usava la VPN per il telelavoro, i dipendenti si contendevano la larghezza di banda e il sistema rallentava a causa dell'accesso concentrato, specialmente all'inizio e alla fine dell'orario d'ufficio. Da quando siamo passati a Netskope, il sistema funziona senza problemi anche in questi periodi e abbiamo ricevuto feedback che la comunicazione è migliorata e l'accesso ora è più fluido".

Inoltre, l'azienda sta valutando la sicurezza dell'intera azienda da una prospettiva di controllo interno e sta collaborando non solo con il Infrastructure Application Group, ma anche con altri reparti. Yamamura spiega: "Abbiamo introdotto Netskope come sostituto della VPN e l'abbiamo immediatamente distribuito in tutta l'azienda. Tuttavia, lo scopo originale era migliorare la rete zero trust e la sicurezza. Possiamo raggiungere questo obiettivo con la licenza standard, ma utilizzeremo anche licenze opzionali per garantire una rete/sicurezza più sicura e fornirle ai nostri dipendenti."