Europe 2025

La GenAI est désormais largement utilisée dans toute l'Europe, avec 91% des organisations qui intègrent des outils de GenAI basés sur le cloud dans leurs opérations. La plupart des organisations (97%) travaillent avec des outils qui comprennent des fonctions alimentées par la genAI et 96% utilisent des applications qui s'appuient sur les données de l'utilisateur pour la formation. Les taux d'utilisation dans la région sont étroitement alignés sur les niveaux mondiaux, où 94% des organisations ont adopté des applications genAI dans le nuage.

Par ailleurs, l'utilisation des comptes genAI personnels a sensiblement diminué au cours de l'année écoulée, passant de 73% à 58%. Ce déclin indique une nette évolution vers des solutions de genAI approuvées par les entreprises, qui offrent plus de contrôle et une meilleure protection des données sensibles. Alors que de plus en plus d'entreprises s'engagent dans cette voie, les organisations européennes doivent continuer à se concentrer sur des plates-formes sécurisées, de qualité professionnelle, qui soutiennent l'innovation tout en maintenant la conformité et en réduisant les risques.

Les 10 principales applications de genAI utilisées par les organisations européennes sont similaires aux tendances mondiales, avec les points saillants suivants :

• ChatGPT est de loin l'application genAI la plus utilisée en Europe, dans 79% des organisations.
• Google Gemini s'impose de plus en plus comme une alternative à ChatGPT.

Le reste du top 10 est constitué d'une gamme d'outils d'IA spécifiques à un domaine et intégrés.

Le graphique ci-dessous montre comment la popularité de ces dix mêmes applications a évolué au cours de l'année écoulée, soulignant ainsi la rapidité avec laquelle les applications de genAI évoluent. L'utilisation de Google Gemini a presque doublé en 12 mois, avec une croissance régulière de l'adoption.

Les applications de genAI étant désormais largement adoptées en Europe et dans le monde, de nombreuses organisations se tournent vers des outils de prévention des pertes de données (DLP) pour les aider à gérer les risques de sécurité croissants liés à leur utilisation. Une grande partie des données sensibles partagées avec les plateformes de genAI comprend le code source, les informations réglementées et la propriété intellectuelle. En effet, plus d'un tiers des violations de la politique des données pour les applications de genAI en Europe concernent des données spécifiquement réglementées (données protégées par le GDPR et d'autres règles de confidentialité), ce qui démontre l'ampleur du risque de protection des données lié à l'utilisation de l'IA dans la région. Les organisations risquent d'importantes répercussions financières si elles se révèlent négligentes dans la gestion et le traitement de ces types de données.

Le volume élevé d'exposition du code source n'est pas limité à l'Europe, il reflète ce que l'on observe dans les organisations mondiales. Si les outils de genAI, en particulier dans le flux de travail quotidien des développeurs, favorisent l'innovation et l'efficacité, ils ouvrent également de nouvelles voies pour l'exposition potentielle des données. Pour progresser en toute sécurité, les organisations européennes doivent trouver le bon équilibre entre les avantages de la genAI et l'application d'une solide gouvernance des données pour protéger les informations sensibles.

Même lorsqu'il s'agit d'applications genAI personnelles, les employés continuent de s'y engager activement, souvent d'une manière qui comporte des risques réels pour la sécurité des données de leur employeur. Le code source est le type d'information sensible le plus souvent exposé. Cette tendance suggère que les développeurs, en particulier, se tournent vers ces outils pour accélérer leur travail, même si cela implique d'utiliser des plateformes non approuvées, hors du contrôle de l'entreprise. Cela souligne la nécessité pour les organisations d'établir des limites claires et une visibilité sur la manière dont les outils de genAI sont utilisés, même lorsqu'ils ne sont pas gérés par l'entreprise.

Un nombre croissant d'organisations en Europe mettent en place des politiques de prévention des pertes de données (DLP) afin d'atténuer les risques liés à l'utilisation d'applications de genAI. Au cours de l'année écoulée, le nombre d'organisations utilisant la prévention des pertes de données (DLP) pour surveiller et contrôler l'utilisation de la genAI est passé de 26% à 43%. C'est un signe clair que les entreprises sont de plus en plus conscientes des risques liés à l'utilisation non surveillée de ces outils et qu'elles prennent des mesures pour protéger les informations sensibles. En mettant en place des contrôles DLP (Prévention des pertes de données), elles ne se contentent pas de réagir, elles prennent de l'avance sur un problème qui ne cesse de s'aggraver.

Les organisations peuvent bloquer différentes applications de genAI en fonction de leurs politiques spécifiques, mais certains outils continuent d'apparaître avec des taux de blocage élevés. Si l'une des applications figurant dans la liste des 10 premières ci-dessous apparaît dans votre environnement, c'est une bonne raison d'y regarder de plus près. C'est également le moment de revoir la façon dont vous traitez les catégories entières d'applications genAI, et pas seulement les applications individuelles. Dans la région européenne, Stable Diffusion est l'application de genAI la plus souvent bloquée, souvent en raison de problèmes de confidentialité ou de licence. D'autres applications de la liste, dont AIchatting, notebookLM, Writesonic et Grok AI, sont également fréquemment bloquées, généralement au profit d'alternatives plus sûres ou mieux alignées. À titre de comparaison, ChatGPT est bloqué par 9,8% des organisations, et Gemini est bloqué par 9,2%.