














Le metriche dei servizi finanziari moderni
Il settore bancario, dei servizi finanziari e delle assicurazioni (BFSI) sta attraversando una profonda trasformazione. Negli ultimi tre decenni, il settore è passato dal modello basato sulle filiali e sui servizi, dominante dalla fine del 1800, a operazioni incentrate sul digitale e sui prodotti.
In passato, una tipica banca al dettaglio poteva lanciare un prodotto New ogni pochi anni tramite promozioni in filiale. Oggi, quella stessa banca potrebbe lanciare una funzione di approvazione dei mutui basata sull'IA sulla sua app mobile nel giro di poche settimane, sperimentando allo stesso tempo uno strumento di risparmio personalizzato in un altro mercato per espandere a livello globale nel prossimo trimestre. Tutto senza mai toccare la rete tradizionale di filiali.
