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Os Três Porquês da Consolidação de Fornecedores

20 de dezembro de 2022

A consolidação de fornecedores sempre foi uma necessidade para líderes digitais, mas o clima econômico atual elevou essa demanda, de acordo com uma pesquisa recente do Gartner, hoje 75% das organizações buscam projetos de consolidação de fornecedores de segurança, contra 29% em 2020. 

À primeira vista, até podemos dizer que isso é resultado da necessidade de reduzir custos enquanto consumidores e negócios apertam seus cintos. Mas a pesquisa do Gartner sugere que os motivos reais por trás desta consolidação são muito mais estratégicos do que imaginamos. Ela aponta tanto a redução de riscos quanto a necessidade de reduzir complexidade e ineficiências operacionais como as principais motivações. O que vai de acordo com as conversas que tive com clientes que entendem os ganhos operacionais da redução de fornecedores, bem como da limitação do uso de tecnologias díspares e não integradas, mesmo se adquiridas de um único fornecedor. 

Muitas das organizações que entendem esses benefícios já identificaram XDR e SASE como duas das áreas de tecnologia que são fortes fontes de vantagens da consolidação. Entretanto, qualquer mudança exige que as empresas respondam essas três perguntas:

  1. Estamos melhorando ou piorando nossa postura de risco?
  2. Isto está aumentando ou limitando a agilidade dos negócios?
  3. Estamos reduzindo custos através do corte de gastos com seguros cibernéticos, por exemplo? 

Qualquer projeto requer análise cuidadosa e equilíbrio entre três fatores: redução de riscos, agilidade comercial e redução de custos. Caso isso seja possível, tem-se um forte argumento comercial para mudança. Neste blog, vou apresentar os três porquês que líderes de infraestrutura e segurança devem responder ao apresentar propostas para aprovação. Por que devemos mudar? Por que fazer isso agora? e Por que o fornecedor escolhido? 

Por que mudar? 

Embora algumas iniciativas de consolidação sejam impulsionadas por prioridades da equipe executiva, a maioria é resultado do desejo de reduzir o risco operacional e cibernético causado pela complexidade de vários fornecedores. Vamos considerar o fornecimento de acesso e segurança às aplicações. Nesse caso, é muito comum ver quatro ou mais fornecedores no jogo, todos oferecendo essencialmente a mesma coisa, mas para canais diferentes. Isso não só leva a inconsistências e gera políticas diferentes de ameaça e proteção de dados, como também cria lacunas na segurança e fornece uma experiência de usuário pobre. O que acaba aumentando riscos e reduzindo a agilidade dos negócios. 

Para equipes de operações de rede e segurança, ter que lidar com muitas interfaces de dados leva a uma enorme quantidade de trabalho para integração entre ambas, introdução e normalização dos dados. Em alguns casos, isso significa até ter que fazer login em muitos consoles para solucionar um único problema ou incidente. Soma-se a esse cenário o problema recorrente com a retenção de talentos de rede e segurança - afinal, o uso de muitos sistemas exige a contratação de muitas pessoas para operá-los. 

Assim, a contratação deve acontecer para aumentar tanto a agilidade comercial quanto a eficiência operacional, para que recursos preciosos de investigação e análise proativa sejam redirecionados para projetos que ajudarão a transformar o negócio. 

Por que agora? 

Com certa frequência, o timing é determinado por um evento pendente; a renovação de uma licença de tecnologia legada, o risco do aumento de preço não planejado, ou até um prazo para colocar compliance em dia. Mas para muitas organizações, o prazo para um projeto de consolidação vem com o fechamento de um ano fiscal ou do desejo de reduzir custos. Como dito antes, embora muitas vezes esse não seja o principal motivo para um projeto de consolidação, muitas vezes é ele que determina o prazo. Dizer ao CFO de uma organização de 5.000 usuários que não fazer essa mudança agora lhes custará 3,5 milhões de dólares nos próximos três anos é um argumento muito convincente! Essa é a razão pela qual, aqui na Netskope, trabalhamos lado a lado com as organizações para criar uma proposta de valor comercial que faça parte de uma justificativa de projeto. Eu chamo isto de "custo de não tomar nenhuma decisão".

A economia de custos não inclui apenas custos de assinatura direta, mas a mudança para uma arquitetura SASE de único fornecedor que inclua SD-WAN e on-ramps locais para a Internet que reduza custos de conectividade de uma organização, eliminando a necessidade de fazer backhaul do tráfego e pagar por conexões caras para serviços da Nuvem Pública. Este "custo de não tomar nenhuma decisão" é muitas vezes muito mais alto do que as empresas imaginam.

Por que Netskope? 

É mais apropriado que eu faça a pergunta "Por que x fornecedor?" com uma lente Netskope e, aí, fale especificamente sobre iniciativas SASE. Antes, mencionei as três métricas que um gerente de projeto de consolidação deveria medir: 

"Meu fornecedor escolhido proporciona o equilíbrio exato entre redução de risco, agilidade e redução de custo?" 

Nossos clientes, é claro, respondem sim a esta pergunta. Netskope é o único fornecedor a aparecer tanto no Gartner Magic 2022 Quadrant™ para Security Service Edge, quanto no Guia de Mercado SASE de um único fornecedor do Gartner. O que significa que somo os melhores para a consolidação do stack de segurança e a escolha perfeita para uma rede convergente e uma arquitetura de segurança. A consolidação com uma solução SASE da Netskope traz:

  • Uma solução SASE de um único fornecedor com uma verdadeira plataforma única, um único console e um único agente para TODOS os serviços;
  • Benefícios comprovados da utilização de FTE;
  • Capacidade de agilizar processos NOC e SOC;
  • Capacidade comprovada de consolidar fornecedores e fundamentar a análise do valor comercial;
  • Parceria na jornada de migração do SASE, mostrando o valor comercial através da implementação, adoção e expansão;
  • Um modelo de custos previsíveis e flexíveis

Estes aspectos são tão importantes quanto as capacidades técnicas da solução (que você pode obter aqui em nossa página “o que é SASE ?” mas são, em resumo, sobre o acesso rápido e fácil a aplicações com uma ameaça e sobreposição de proteção de dados que não impacta a produtividade). 

Aqui na Netskope acreditamos verdadeiramente que somos os mais bem colocados no mercado para oferecer o melhor equilíbrio de redução de riscos, aumento da agilidade e redução de custos. Coloque-nos à prova e nós o provaremos! 

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Richard Davis
Richard Davis é diretor de estratégia de soluções da Netskope.

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