A Unéo é uma seguradora mútua de afinidade francesa especializada, registrada no Ministério das Forças Armadas da França. A segunda maior empresa do setor tem 500.000 membros, 95% dos quais são militares em serviço ou aposentados. Presente em toda a França, sua sede está localizada em Montrouge, na região de Ile-de-France. A estrutura de TI da Unéo é composta por 250 servidores para 800 estações de trabalho, e as equipes de TI são divididas entre o ISS e os departamentos operacionais.
Proteção de confiança zero em todas as estações de trabalho
Filtragem de URL
Backup de dados em centros de dados na França, com conformidade para a União Europeia
Acesso: Acesso a aplicativos SaaS sem conexão adicional
Transparência: Transparência no tráfego de dados
Experiência: Experiência de usuário aprimorada
Com a adoção generalizada do teletrabalho em sua organização, a Unéo enfrentou novos desafios para proteger as estações de trabalho e o acesso remoto. Inicialmente, a empresa tinha filtragem de URL no nível do firewall, mas não tinha proxificação ou gateway de segurança baseado em nuvem. Portanto, foi necessário encontrar uma solução para fornecer as mesmas regras de filtragem e proteção de qualquer local de conexão para acesso à rede e aos dados, levando em conta o teletrabalho. Ao mesmo tempo, também foi necessário substituir a VPN existente para proteger o acesso à estação de trabalho de qualquer lugar. Para resolver esses problemas, a Unéo recorreu à solução de confiança zero da Netskope, o NPA (Netskope Private Access).
Dada a importância dos dados na rede da empresa, a Unéo precisava gerenciar os diferentes comportamentos dos usuários e os riscos potenciais associados, para evitar qualquer vazamento de informações. Além disso, como membro do Ministério das Forças Armadas da França, para o qual a segurança é uma prioridade, era importante que a mútua encontrasse uma maneira de proteger seus dados em datacenters franceses, com tolerância para a União Europeia, a fim de cumprir melhor os regulamentos e proteger seus clientes; condições que a Netskope conseguiu atender.
A solução da Netskope permite o uso contínuo onde quer que o senhor esteja, enquanto acessa as ferramentas sem uma conexão especial, proporcionando melhor proteção de acesso e experiência do usuário em comparação com uma VPN.
Diante desses problemas, a Unéo procurou a Newlode, que recomendou a solução NPA da Netskope como a mais adequada para atender às suas necessidades de segurança. A empresa precisava de uma implementação rápida para proteger todas as estações de trabalho com as configurações apropriadas. No entanto, para obter os melhores resultados, a Unéo optou por uma implementação gradual para gerenciar possíveis armadilhas, implementar todas as funcionalidades e garantir a longevidade da solução. Devido à ausência de dificuldades, o desenvolvimento foi acelerado.
Essa velocidade foi possível graças ao eficiente suporte remoto da Netskope e da Newlode, que orientaram com eficiência as equipes da Unéo durante todo o processo, incluindo a prova de conceito (POC) e a compra da solução.
A implantação do Netskope em todas as estações de trabalho do Unéo foi realizada em duas etapas: Filtragem de URL, que ocorreu em novembro de 2021; depois, a implementação completa do NPA. As equipes agora estão totalmente satisfeitas com essa substituição de VPN. Além disso, 95% dos rastros de conexão da Unéo são armazenados em centros de dados localizados em Paris e Marselha, e 5% na União Europeia. O ZTNA não apenas fornece uma estrutura de segurança moderna, mas também aprimora a experiência do usuário com conectividade perfeita aos recursos da Unéo, respondendo aos desafios do teletrabalho e da nuvem.
A solução da Netskope permitiu que a Unéo atendesse às suas necessidades de proteção de dados, com o mínimo possível de restrições para os funcionários. Na verdade, eles podem se conectar e acessar todos os aplicativos de que precisam para suas atividades profissionais, sem nenhum manuseio adicional, beneficiando-se assim de uma experiência aprimorada. Esse recurso era essencial para a Unéo, que não queria tornar a proteção de dados um obstáculo para seus funcionários.
Essa simplicidade também é acompanhada por um alto nível de transparência, para que os funcionários e as equipes de TI possam ter plena confiança em seu comportamento e nos riscos que correm. Todas as ações são registradas e conhecidas pelas equipes de segurança, que podem facilmente agir de acordo, com gerenciamento simples de alertas, monitoramento e relatórios. Isso é particularmente verdadeiro para o princípio do privilégio mínimo, que aloca automaticamente os direitos de acesso aos usuários, para os aplicativos e dados de que eles precisam.
O relacionamento estabelecido com a Netskope contribuiu muito para o sucesso desse projeto com a Unéo. As equipes estão satisfeitas com o monitoramento e a análise fina fornecidos pelos especialistas da Netskope, que relatam os resultados todos os meses e oferecem à empresa mútua perspectivas de melhoria. Esse relacionamento próximo nos permite aproveitar ao máximo o Netskope e prever um uso maior da solução, com a adição de outras funcionalidades atualmente em estudo com a Unéo.