Threat Labs Report: Europa 2026

L'adozione dell'IA nelle organizzazioni europee ha raggiunto una saturazione quasi totale nell'ultimo anno, con il 99% delle organizzazioni che ora utilizza applicazioni di IA. Questa ampia adozione riflette una crescente maturità e fiducia nelle tecnologie di IA, poiché le organizzazioni in tutta Europa continuano a integrare l'IA più profondamente nelle loro operazioni e ad allinearsi strettamente con le tecnologie più ampie global Modelli di adozione.

Allo stesso tempo, l'adozione da parte degli utenti è cresciuta significativamente, con la quota di utenti che utilizzano attivamente applicazioni di IA che è aumentata dal 35% al 65%. Questa tendenza evidenzia non solo l'ampia disponibilità di strumenti di IA, ma anche il loro uso più profondo e costante tra la forza lavoro.

Le organizzazioni europee hanno adottato misure significative per ridurre i rischi di shadow AI spostando gli utenti dagli account personali AI verso strumenti gestiti dall'organizzazione. Nell'ultimo anno, la percentuale di persone che utilizzano applicazioni di IA personali è scesa dal 79% al 43%, mentre quella che utilizza soluzioni di IA gestite dall'organizzazione è aumentata ancora di più, passando dal 28% al 72%. Tuttavia, il numero di utenti che passano da account personali a aziendali è passato dal 7% al 15%, suggerendo che le organizzazioni devono ancora eguagliare la comodità, l'accessibilità e le funzionalità che gli utenti si aspettano, e implementare più controlli delle istanza.

Nel complesso, questo cambiamento riflette una governance più forte, una supervisione migliorata e un chiaro spostamento verso ambienti gestiti che migliorano la protezione dei dati, la conformità e il controllo dei rischi, continuando a sostenere l'innovazione.

In Europa, le principali applicazioni di IA mostrano un modello leggermente diverso rispetto a quelli più ampi global tendenze. ChatGPT rimane l'app di IA più ampiamente adottata, utilizzata dall'88% delle organizzazioni. Da notare che Anthropic Claude ha rafforzato la sua posizione al secondo posto al 79%, ben davanti a Google Gemini con il 69%, segnando una netta deviazione rispetto al più tipico Classifica globale, che attualmente pone ChatGPT in testa, seguito da Google Gemini e poi da Anthropic Claude. 

Questo cambiamento mette in evidenza un crescente interesse per fornitori alternativi di IA e un panorama di adozione più diversificato in tutta Europa; ad esempio, Mistral Le Chat è ora utilizzato dall'8% delle organizzazioni. Le restanti applicazioni principali includono una combinazione di strumenti di IA specializzati e integrati nel flusso di lavoro che supportano una vasta gamma di casi d'uso operativi e rivolti al cliente.

Il grafico qui sotto illustra come l'uso delle principali applicazioni di IA in Europa sia evoluto nell'ultimo anno, evidenziando cambiamenti significativi nelle preferenze delle piattaforme. Durante questo periodo, ChatGPT è rimasto costantemente forte.

Il cambiamento più significativo è iniziato a settembre 2025, quando Anthropic Claude ha visto un rapido aumento dell'adozione, salendo rapidamente al secondo posto tra le applicazioni di IA più utilizzate. Al contrario, Google Gemini e Microsoft Copilot sono rimasti relativamente stabili nello stesso periodo, mostrando modelli di utilizzo più graduali e costanti.

Nel complesso, queste tendenze indicano un ecosistema di IA in Europa in fase di diversificazione, con le organizzazioni che continuano a fare forte affidamento su leader affermati e ad adottare sempre più piattaforme alternative di IA.

Con l'adozione dell'IA che continua a espandersi nelle organizzazioni europee, si manifestano preoccupazioni riguardo all'esposizione dei dati con un volume crescente. Le organizzazioni utilizzano l'IA per compiti come riassumere documenti, generare report e supportare flussi di lavoro operativi: attività che spesso coinvolgono dati sensibili di business e clienti e ampliano la superficie potenziale di attacco. Man mano che l'IA si integra sempre di più nei processi aziendali, la protezione dei dati rimane una priorità assoluta, soprattutto in presenza di rischi continui di shadow AI.

Analisi dei dati Le violazioni delle politiche in Europa mostrano che i dati regolamentati rimangono la categoria più numerosa, rappresentando il 59% degli incidenti. Il codice sorgente rappresenta il 15% delle violazioni, seguito dalla proprietà intellettuale al 13% e dalle password e dalle chiavi API al 12%. Questa distribuzione evidenzia l'importanza continua di proteggere le informazioni sensibili alla conformità e proprietarie, rafforzando la necessità di controlli DLP forti e implementazioni di IA ben gestite.

Le organizzazioni in Europa adottano un approccio cauto e consapevole del rischio nell'adozione dell'IA, con molte che scelgono di bloccare applicazioni specifiche per motivi di sicurezza, privacy e conformità. Sebbene le politiche varino da organizzazione, alcuni strumenti sono più frequentemente limitati di altri, riflettendo dove il rischio percepito è più alto. In ambienti regolamentati, bloccare intere categorie di applicazioni IA può offrire una protezione più costante rispetto alla gestione dei singoli strumenti.

Particolare Audience è l'applicazione di IA più frequentemente bloccata con il 44%, seguita da ZeroGPT con il 37% e DeepSeek con il 36%. Queste applicazioni spesso sollevano preoccupazioni riguardo alla trasparenza nella gestione dei dati, alle funzionalità di personalizzazione o alla limitata visibilità su come vengono elaborati e conservati i dati degli utenti. Questi modelli indicano che le organizzazioni europee non solo reagiscono ai rischi posti da specifiche applicazioni, ma rafforzano anche strategie di governance più ampie per garantire che l'uso dell'IA sia in linea con i requisiti di sicurezza e conformità.

L'adozione dell'IA continua ad espandersi tra le organizzazioni in Europa, con capacità di IA sempre più integrate sia nei flussi di lavoro operativi che in quelli rivolti al cliente. L'adozione ora si estende su più livelli: il 64% degli utenti utilizza direttamente applicazioni IA, mentre una quota ancora maggiore (95%) utilizza applicazioni che incorporano indirettamente funzionalità basate sull'IA. Inoltre, l'89% degli utenti interagisce con applicazioni di IA che si affidano ai dati degli utenti per l'addestramento.

Questa adozione diffusa e multilivello evidenzia quanto profondamente l'IA stia diventando integrata nei flussi di lavoro quotidiani, spesso andando oltre l'uso esplicito fino a funzionalità embedded all'interno degli strumenti comunemente utilizzati. Rafforza inoltre la crescente necessità di una governance solida e della protezione dei dati, poiché le informazioni sensibili possono essere esposte non solo attraverso l'interazione diretta con applicazioni di IA, ma anche attraverso le capacità di IA che operano dietro le quinte.