Netskope

Threat Labs
Rapport : Retail

Le rapport Netskope Threat Labs met en évidence un segment différent chaque mois. L’objectif de cette série de rapports est de fournir des informations stratégiques et exploitables sur les menaces actives contre les utilisateurs dans chaque segment. Le segment mis en évidence dans ce rapport est celui des utilisateurs travaillant dans le commerce de détail.

DÉTAILLANTS
novembre 2023

Dans ce rapport Adoption des applications Cloud

Les applications cloud les plus populaires Les meilleures applications utilisées pour les téléchargements Les meilleures applications utilisées pour les téléchargements

Utilisation abusive des applications Cloud

Diffusion de logiciels malveillants dans le cloud Applications cloud utilisées à mauvais escient pour diffuser des logiciels malveillants

Logiciels malveillants et ransomwares

Principaux types de logiciels malveillants Les meilleures familles de rançongiciels Malware &

Recommandations Netskope Threat Labs À propos de ce rapport

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Dans ce rapport

Adoption de l’application cloud : Google Drive, Google Gmail et WhatsApp figurent parmi les cinq applications les plus populaires dans le commerce de détail, où toutes les trois sont nettement plus populaires que dans d’autres secteurs. Bien que Microsoft OneDrive occupe toujours la première place, ces trois applications poussent Microsoft Teams et Microsoft SharePoint plus bas dans le classement par rapport aux autres secteurs.

Abus des applications cloud : Google Drive et Google Gmail sont les deux applications les plus populaires pour le téléchargement de logiciels malveillants dans le secteur de la vente au détail, contrairement à d’autres secteurs verticaux, où Microsoft OneDrive est la meilleure application.

Logiciels malveillants et ransomwares : Les attaquants ont principalement ciblé les utilisateurs du secteur de la vente au détail avec des chevaux de Troie pour les inciter à télécharger d’autres charges utiles de logiciels malveillants. D’autres types de logiciels malveillants de familles célèbres ont également été repérés, tels que Guloader et Remcos, ainsi que le ransomware Avaddon.

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Adoption des applications Cloud

L’utilisateur moyen dans le secteur de la vente au détail interagit avec une moyenne de 20 applications cloud par mois. Au cours des 12 derniers mois, la moyenne d’utilisation est restée très constante dans le secteur de la vente au détail, avec une fourchette comprise entre 19 et 21 applications. Le top 1% des utilisateurs a interagi avec 85 applications par mois.

Nombre moyen d’applications par utilisateur Commerce de détail par rapport aux autres régions - 12 derniers mois

Les utilisateurs du secteur de la vente au détail ont téléchargé des données à partir d’applications cloud à un rythme presque identique à celui des autres secteurs, avec 89 % des utilisateurs téléchargeant des données à partir d’applications cloud dans le commerce de détail contre 94 % dans les autres secteurs. Pour les téléchargements de données vers des applications cloud, le commerce de détail a atteint en moyenne 61 %, tandis que les autres secteurs ont affiché une moyenne légèrement plus élevée à 66 %.

Pourcentage d’utilisateurs téléchargeant des données Commerce de détail par rapport aux autres régions - 12 derniers mois

Les applications cloud les plus populaires

Comme c’est le cas dans la plupart des secteurs, OneDrive est l’application la plus populaire dans le commerce de détail. Google Drive et Google Gmail sont beaucoup plus populaires que dans d’autres secteurs. Ils sont plus populaires que Microsoft Teams et Microsoft SharePoint, qui occupent généralement la deuxième ou la troisième place dans d’autres secteurs. L’application de messagerie WhatsApp est également nettement plus populaire dans le commerce de détail, battant également SharePoint en termes de popularité.

Popularité globale des applications Commerce de détail par rapport aux autres régions

Les meilleures applications utilisées pour les téléchargements

Comme prévu, Microsoft OneDrive étant de loin l’application la plus populaire, c’est aussi l’application la plus utilisée pour télécharger des données, avec 16 % des utilisateurs de détail téléchargeant quotidiennement des données sur OneDrive.

Applications utilisées pour les téléchargements dans le secteur de la vente au détail et dans d’autres régions

Les meilleures applications utilisées pour les téléchargements

OneDrive est également l’application la plus populaire pour les téléchargements dans le commerce de détail, avec 19 % des utilisateurs qui la téléchargent. En ce qui concerne les applications utilisées pour le téléchargement, WhatsApp a également un taux d’utilisation très élevé de 17 % pour le téléchargement contre 5 % pour les autres industries. Ce nombre représente plus de trois fois le pourcentage des autres industries.

Applications utilisées pour les téléchargements Retail vs autres régions

Utilisation abusive des applications Cloud

Diffusion de logiciels malveillants dans le cloud

La popularité de la diffusion de logiciels malveillants dans le cloud dans le commerce de détail a suivi à peu près celle des autres secteurs au cours des 12 derniers mois, à l’exception des mois d’avril, mai et juin, qui ont montré un nombre considérablement plus élevé de logiciels malveillants diffusés via des applications cloud par rapport aux autres secteurs. En avril, par exemple, 70 % des logiciels malveillants diffusés dans le commerce de détail l’ont été via des applications cloud, soit 10 % de plus que dans d’autres secteurs. L’utilisation abusive des applications cloud permet aux logiciels malveillants de passer inaperçus et d’échapper aux contrôles de sécurité habituels qui reposent sur des outils tels que les listes de blocage de domaine ou qui n’inspectent pas le trafic cloud.

Diffusion de logiciels malveillants, Cloud vs. Web, Commerce de détail vs autres régions - 12 derniers mois

Par rapport à d’autres secteurs, le secteur de la vente au détail occupe la troisième place avec 60 % de logiciels malveillants provenant du cloud, soit seulement 3 % de moins que les services financiers en deuxième position.

Logiciels malveillants provenant du cloud au cours des 12 derniers mois en moyenne - Retail

Applications cloud utilisées à mauvais escient pour diffuser des logiciels malveillants

Contrairement à la majorité d’autres secteurs où OneDrive est à la fois l’application la plus populaire adoptée par les utilisateurs et la meilleure application pour le téléchargement de logiciels malveillants, le commerce de détail suit un chemin différent. Google Drive et Google Gmail, qui sont tous deux plus populaires dans le commerce de détail que dans d’autres secteurs, ont pris les deux premières places pour la diffusion de logiciels malveillants. Ces téléchargements de logiciels malveillants prennent généralement la forme d’un attaquant utilisant Google Drive, par exemple, pour héberger des logiciels malveillants et les partager avec leurs victimes. Parfois, un utilisateur peut télécharger par inadvertance un fichier infecté vers un emplacement partagé, ce qui entraîne la propagation de logiciels malveillants au sein d’une organisation.

La popularité de Google Apps auprès des utilisateurs du secteur de la vente au détail en fait une application utile pour les attaquants cherchant à cibler une grande variété d’organisations à l’aide de la même application, et rend également plus probable que les charges utiles malveillantes atteignent leurs cibles.

Les principales applications cloud utilisées à mauvais escient pour le téléchargement de logiciels malveillants au cours des 12 derniers mois Retail vs autres régions

Logiciels malveillants et ransomwares

Principaux types de logiciels malveillants

Les types de logiciels malveillants les plus courants que les utilisateurs de Netskope ont tenté de télécharger à partir du Web ou du cloud étaient les chevaux de Troie, qui sont couramment utilisés par les attaquants pour prendre pied et diffuser d’autres types de logiciels malveillants, tels que les voleurs d’informations, les chevaux de Troie d’accès à distance, les portes dérobées et les ransomwares. La détection et le blocage des chevaux de Troie peuvent empêcher les infections par des logiciels malveillants qui entraîneraient l’installation d’autres charges utiles malveillantes. Tous les autres types de logiciels malveillants représentent un pourcentage relativement faible du total, soit le même pourcentage que dans d’autres régions.

Types de logiciels malveillants les plus courants au cours des 12 derniers mois : commerce de détail et autres régions

Les meilleures familles de rançongiciels Malware &

Cette liste contient les 10 principales familles de logiciels malveillants et de ransomwares détectés par Netskope ciblant les utilisateurs dans le commerce de détail au cours des 12 derniers mois :

Backdoor.Zusy (alias TinyBanker) est un cheval de Troie bancaire basé sur le code source de Zeus, qui vise à voler des informations personnelles par injection de code sur des sites Web.

Botnet.Andromeda (alias Gamarue) est un botnet modulaire introduit pour la première fois en 2011. Le logiciel malveillant est connu pour être utilisé pour propager plusieurs familles de logiciels malveillants.

Downloader.Guloader est un petit téléchargeur connu pour fournir des RAT et des voleurs d’informations, tels que AgentTesla, Formbook et Remcos.

Downloader.Upatre est un téléchargeur utilisé pour distribuer d’autres charges utiles telles que Locky et Dridex.

Infostealer.ClipBanker est un voleur d’informations qui vole des informations bancaires parmi d’autres données et se propage généralement par e-mail et sur les réseaux sociaux.

Infostealer.Khalesi (alias KPOT) est un voleur d’informations qui se propage généralement par le biais d’e-mails de phishing. Le logiciel malveillant peut collecter des informations telles que des informations d’identification, des informations personnelles et des informations de carte de crédit à partir de l’ordinateur infecté.

Phishing.PhishingX est un fichier PDF malveillant utilisé dans le cadre d'une campagne de phishing visant à rediriger les victimes vers une page de phishing.

Ransomware.Avaddon a connu sa première attaque connue en février 2020. Le logiciel malveillant attaque le système d’exploitation Windows et se propage souvent par le biais de spams malveillants.

RAT. Remcos est un cheval de Troie d’accès à distance qui fournit une longue liste de fonctionnalités pour contrôler à distance les périphériques, et il est couramment utilisé par de nombreux attaquants.

Trojan.Valyria (alias POWERSTATS) est une famille de documents Microsoft Office malveillants qui contiennent des VBScripts malveillants intégrés, généralement pour fournir d’autres charges utiles malveillantes.

Recommandations

Ce rapport a mis en évidence l’adoption croissante du cloud, y compris l’augmentation du nombre de données chargées et téléchargées vers et à partir d’une grande variété d’applications cloud. Il a également mis en évidence une tendance croissante des attaquants à abuser d’une grande variété d’applications cloud, en particulier les applications d’entreprise populaires, pour diffuser des logiciels malveillants (principalement des chevaux de Troie) à leurs victimes. Netskope Threat Labs recommande aux entreprises du secteur de la vente au détail de revoir leur posture de sécurité pour s’assurer qu’elles sont correctement protégées contre ces tendances :

Inspectez tous les téléchargements HTTP et HTTPS, y compris le trafic sur le Web et le cloud, afin d'empêcher les malwares de s'infiltrer dans votre réseau. Les clients Netskope peuvent configurer leur Next Gen Secure Web GatewayNetskope avec une stratégie de protection contre les menaces qui s’applique aux téléchargements de toutes les catégories et à tous les types de fichiers.
Assurez-vous que les types de fichiers à haut risque, tels que les exécutables et les archives, sont minutieusement inspectés à l'aide d'une combinaison d'analyses statiques et dynamiques avant d'être téléchargés. Les clients de Netskope Advanced Threat Protection peuvent utiliser une politique de prévention du patient zéro pour bloquer les téléchargements jusqu’à ce qu’ils aient été entièrement inspectés.
Configurez des politiques pour bloquer les téléchargements depuis des applications et des instances qui ne sont pas utilisées dans votre organisation afin de réduire le risque aux seules applications et instances nécessaires à l'activité.
Configurez des stratégies pour bloquer les téléchargements vers des applications et des instances qui ne sont pas utilisées dans votre organisation afin de réduire le risque d’exposition accidentelle ou délibérée des données par des initiés ou d’abus par des attaquants.
Utilisez un système de prévention des intrusions (IPS) capable d'identifier et de bloquer les modèles de trafic malveillants, tels que le trafic de commande et de contrôle associé à des logiciels malveillants populaires. Le blocage de ce type de communication peut éviter de nouveaux dégâts en limitant la capacité de l'attaquant à effectuer des actions supplémentaires.
Utilisez la technologieRemote Browser Isolation (RBI) pour fournir une protection supplémentaire lorsqu’il est nécessaire de visiter des sites Web qui entrent dans des catégories qui peuvent présenter un risque plus élevé, comme les domaines nouvellement observés et nouvellement enregistrés.

Netskope Threat Labs

Composé des plus grands chercheurs du secteur des menaces et des logiciels malveillants dans le cloud, Netskope Threat Labs découvre, analyse et conçoit des défenses contre les dernières menaces cloud affectant les entreprises. Nos chercheurs interviennent régulièrement et font du bénévolat lors de conférences de haut niveau sur la sécurité, notamment DefCon, BlackHat et RSA.

À propos de ce rapport

Netskope fournit une protection contre les menaces à des millions d’utilisateurs dans le monde. Les informations présentées dans ce rapport sont basées sur des données d’utilisation anonymisées collectées par la plate-forme Netskope Security Cloud concernant un sous-ensemble de clients Netskope disposant d’une autorisation préalable.

Ce rapport contient des informations sur les détections soulevées par la passerelle Web sécurisée de nouvelle génération (SWG) de Netskope, sans tenir compte de l’importance de l’impact de chaque menace individuelle. Les statistiques de ce rapport sont basées sur la période allant du 1er novembre 2022 au 30 octobre 2023. Les statistiques sont le reflet des tactiques des attaquants, du comportement des utilisateurs et de la politique de l’organisation.

Rapports des laboratoires d'analyse des menaces

Dans le rapport mensuel Netskope Threat Labs, vous découvrirez les 5 domaines, malwares et applications les plus fréquemment bloqués par la plateforme Netskope Security Cloud, ainsi que nos articles récents et un tour d'horizon des menaces à ce jour.

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Les meilleures applications utilisées pour les téléchargements

Les meilleures applications utilisées pour les téléchargements

Utilisation abusive des applications Cloud

Diffusion de logiciels malveillants dans le cloud

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