Netskope Threat Labs Report: RETAIL

Erfahren Sie, warum Netskope im Gartner^® Magic Quadrant ™ 2024 zum dritten Mal in Folge zum Leader für Security Service Edge ernannt wurde.

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RETAILNovember, 2023

In diesem Bericht Einführung von Cloud-Apps

Beliebteste Cloud-Apps Top-Apps, die für Uploads verwendet werden Top-Apps, die für Downloads verwendet werden

Missbrauch von Cloud-Apps

Bereitstellung von Cloud-Malware Cloud-Apps, die für die Verbreitung von Malware missbraucht werden

Malware & Ransomware

Top Malware Types Die wichtigsten Malware- und Ransomware-Familien

Empfehlungen Netskope Threat Labs Über diesen Bericht

8 min read

In diesem Bericht

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Cloud App Adoption: Google Drive, Google Gmail, and WhatsApp are among the top five most popular apps in retail, where all three are significantly more popular than they are in other industries. Although Microsoft OneDrive still takes the top spot, these three apps push Microsoft Teams and Microsoft SharePoint further down the rankings compared to other industries.

Cloud App Abuse: Google Drive and Google Gmail are the two most popular apps for malware downloads in the retail sector, a contrast to other industry verticals, where Microsoft OneDrive is the top app.

Malware & Ransomware: Attackers primarily targeted users in the retail sector with Trojans to trick them into downloading other malware payloads. Other malware types from famous malware families were also spotted such as Guloader and Remcos, as well as the Avaddon ransomware.

Einführung von Cloud-Apps

The average user in the retail sector interacts with an average of 20 cloud apps per month. In the past 12 months the usage average remains very consistent in the retail sector, with a range between 19 and 21 apps. The top 1% of users interacted with 85 apps per month.

Average apps per user Retail vs Other Regions - Last 12 Months

Users in the retail sector downloaded data from cloud apps at almost the same rate as other industries, with 89% of users downloading data from cloud apps in retail versus 94% in other industries. For data uploads to cloud apps, retail averaged 61%, while other industries averaged slightly higher at 66%.

Percentage of users uploading data Retail vs Other Regions - Last 12 Months

Beliebteste Cloud-Apps

As it is in most industries, OneDrive is the most popular app in retail. Google Drive and Google Gmail are much more popular than in other industries. They are more popular than Microsoft Teams and Microsoft SharePoint, which are typically in second or third place in other industries. The messaging app WhatsApp is also significantly more popular in retail, also beating SharePoint in terms of popularity.

Overall App Popularity Retail vs Other Regions

Top-Apps, die für Uploads verwendet werden

As expected, with Microsoft OneDrive being the most popular app by a large margin, it is also the app most used for uploading data, with 16% of retail users uploading data to OneDrive daily.

Apps Used for Uploads Retail vs Other Regions

Top-Apps, die für Downloads verwendet werden

OneDrive is also the most popular app for downloads in retail, with 19% of users downloading from it. As for apps used for upload, WhatsApp also has a very high usage rate of 17% for download versus 5% of other industries. This number represents more than three times the percentage of other industries.

Apps Used for Downloads Retail vs Other Regions

Missbrauch von Cloud-Apps

Bereitstellung von Cloud-Malware

The popularity of cloud malware delivery in retail pretty much followed the other industries in the past 12 months, except for the months of April, May, and June, which showed a considerably higher number of malware being delivered via cloud apps when compared to other industries. In April, for example, 70% of the malware delivered to retail were via cloud apps, 10% more than other industries. The abuse of cloud apps allows malware to fly under the radar and to evade regular security controls that rely on tools such as domain block lists or that do not inspect cloud traffic.

Malware Delivery, Cloud vs. Web, Retail vs Other Regions - Last 12 Months

Compared to other industries, the retail sector is in third place with 60% when it comes to malware sourced from the cloud, which is just 3% less than financial services in second place.

Malware Sourced from the Cloud Last 12 Months Average - Retail

Cloud-Apps, die für die Verbreitung von Malware missbraucht werden

Unlike the majority of other industries where OneDrive is both the most popular app adopted by users and the top app for malware downloads, retail follows a different path. Google Drive and Google Gmail–both which are more popular in retail than in other industries–took the top two spots for malware delivery. Such malware downloads typically take the form of an attacker using Google Drive, for example, to host malware and share the malware with their victims. Occasionally, a user may inadvertently upload an infected file to a shared location that results in malware spreading within an organization.

The popularity of Google Apps among users in retail makes it useful apps for attackers seeking to target a wide variety of organizations using the same app, and also makes it more likely that the malicious payloads would reach their targets.

Top Cloud Apps Abused for Malware Download Last 12 Months Retail vs Other Regions

Malware & Ransomware

Top Malware Types

The most common types of malware that Netskope users attempted to download from the web or cloud were Trojans, which are commonly used by attackers to gain an initial foothold and deliver other types of malware, such as infostealers, remote access Trojans, backdoors, and ransomware. Detecting and blocking Trojans can prevent malware infections that would result in other malicious payloads being installed. All other types of malware make up a comparatively small percentage of the total, which is the same as in other regions.

Most Common Types of Malware Last 12 Months Retail vs Other Regions

Die wichtigsten Malware- und Ransomware-Familien

This list contains the top 10 malware and ransomware families detected by Netskope targeting users in retail in the last 12 months:

Backdoor.Zusy (a.k.a. TinyBanker) ist ein Banking-Trojaner, der auf dem Quellcode von Zeus basiert und darauf abzielt, persönliche Informationen durch Code-Injektion in Websites zu stehlen.

Botnet.Andromeda (a.k.a Gamarue) is a modular botnet first introduced in 2011. The malware is known for being used to spread multiple malware families.

Downloader.Guloader is a small downloader known for delivering RATs and infostealers, such as AgentTesla, Formbook, and Remcos.

Downloader.Upatre is a downloader used to distribute other payloads such as Locky and Dridex.

Infostealer.ClipBanker is an infostealer that steals banking information among other data and is typically spread via emails and social media.

Infostealer.Khalesi (a.k.a KPOT) is an infostealer usually spread via phishing emails. The malware can collect information such as credentials, personal info, and credit card information from the infected computer.

Phishing.PhishingX ist eine bösartige PDF-Datei, die im Rahmen einer Phishing-Kampagne verwendet wird, um Opfer auf eine Phishing-Seite umzuleiten.

Ransomware.Avaddon had its first known attack in February 2020. The malware attacks the Windows operating system and is often spread via malicious spam.

RAT.Remcos is a remote access Trojan that provides an extensive list of features to remotely control devices, and it’s popularly abused by many attackers.

Trojan.Valyria (a.k.a. POWERSTATS) is a family of malicious Microsoft Office Documents that contain embedded malicious VBScripts usually to deliver other malicious payloads.

Empfehlungen

In diesem Bericht wurde die zunehmende Cloud-Akzeptanz hervorgehoben, einschließlich der Zunahme von Daten, die in eine Vielzahl von Cloud-Apps hochgeladen und von diesen heruntergeladen werden. Darüber hinaus wurde ein zunehmender Trend deutlich, dass Angreifer verschiedenste Cloud-Anwendungen – insbesondere beliebte Unternehmensanwendungen – missbrauchen, um ihren Opfern Schadsoftware (meist Trojaner) zuzuführen. Netskope Threat Labs empfiehlt Unternehmen im Einzelhandel, ihre Sicherheitslage zu überprüfen, um sicherzustellen, dass sie gegen diese Trends ausreichend geschützt sind:

Überprüfen Sie alle HTTP- und HTTPS-Downloads, einschließlich des gesamten Web- und Cloud-Datenverkehrs, um zu verhindern, dass Malware in Ihr Netzwerk eindringt. Netskope-Kunden können ihr Netskope Next Gen Secure Web Gateway mit einer Bedrohungsschutzrichtlinie konfigurieren, die für Downloads aus allen Kategorien und für alle Dateitypen gilt.
Stellen Sie sicher, dass Dateitypen mit hohem Risiko, wie z. B. ausführbare Dateien und Archive, vor dem Herunterladen mit einer Kombination aus statischer und dynamischer Analyse gründlich geprüft werden. Kunden von Netskope Advanced Threat Protection können eine Patient Zero Prevention-Richtlinie verwenden, um Downloads zurückzuhalten, bis sie vollständig überprüft wurden.
Konfigurieren Sie Richtlinien, um Downloads von Apps und Instanzen zu blockieren, die in Ihrer Organisation nicht verwendet werden, um Ihr Risiko auf die Apps und Instanzen zu reduzieren, die für das Unternehmen erforderlich sind.
Konfigurieren Sie Richtlinien, um Uploads in Apps und Instanzen zu blockieren, die in Ihrer Organisation nicht verwendet werden, um das Risiko einer versehentlichen oder absichtlichen Offenlegung von Daten durch Insider oder des Missbrauchs durch Angreifer zu verringern.
Verwenden Sie ein Intrusion Prevention System (IPS), das bösartige Datenverkehrsmuster identifizieren und blockieren kann, z. B. Command-and-Control-Datenverkehr, der mit gängiger Malware verbunden ist. Das Blockieren dieser Art der Kommunikation kann weiteren Schaden verhindern, indem die Fähigkeit des Angreifers, zusätzliche Aktionen auszuführen, eingeschränkt wird.
Verwenden Sie die RBI-Technologie (Remote Browser Isolation) , um zusätzlichen Schutz zu bieten, wenn Websites besucht werden müssen, die in Kategorien fallen, die ein höheres Risiko darstellen können, wie z. B. neu beobachtete und neu registrierte Domänen.

Netskope Threat Labs

Netskope Threat Labs besteht aus den branchenweit führenden Cloud-Bedrohungs- und Malware-Forschern und entdeckt, analysiert und entwirft Abwehrmaßnahmen gegen die neuesten Cloud-Bedrohungen für Unternehmen. Unsere Forscher sind regelmäßige Referenten und Freiwillige auf führenden Sicherheitskonferenzen, darunter DefCon, BlackHat und RSA.

Über diesen Bericht

Netskope bietet Millionen von Benutzern weltweit Schutz vor Bedrohungen. Die in diesem Bericht dargestellten Informationen basieren auf anonymisierten Nutzungsdaten, die von der Netskope Security Cloud-Plattform für eine Untergruppe von Netskope-Kunden mit vorheriger Genehmigung gesammelt wurden.

This report contains information about detections raised by Netskope’s Next Generation Secure Web Gateway (SWG), not considering the significance of the impact of each individual threat. Stats in this report are based on the period starting November 1, 2022 through October 30, 2023. Stats are a reflection of attacker tactics, user behavior, and organization policy.

Threat Labs-Berichte

Im monatlichen Bericht der Netskope Threat Labs finden Sie die Top 5 bösartiger Domänen, Malware und Apps, die von der Netskope Security Cloud-Plattform blockiert wurden, sowie aktuelle Veröffentlichungen und eine Zusammenfassung der Bedrohungen.

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