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Threat Labs
Bericht: EINZELHANDEL

Der Netskope Threat Labs Report beleuchtet jeden Monat ein anderes Segment. Der Zweck dieser Berichtsreihe besteht darin, strategische, umsetzbare Informationen zu aktiven Bedrohungen für Benutzer in jedem Segment bereitzustellen. Das in diesem Bericht hervorgehobene Segment sind Benutzer, die im Einzelhandel arbeiten.

EINZELHANDEL
November, 2023

In diesem Bericht Einführung von Cloud-Apps

Beliebteste Cloud-Apps Top-Apps, die für Uploads verwendet werden Top-Apps, die für Downloads verwendet werden

Missbrauch von Cloud-Apps

Bereitstellung von Cloud-Malware Cloud-Apps, die für die Verbreitung von Malware missbraucht werden

Malware und Ransomware

Die häufigsten Malware-Typen Die wichtigsten Malware- und Ransomware-Familien

Empfehlungen Netskope Threat Labs Über diesen Bericht

8 min read

In diesem Bericht

Einführung von Cloud-Apps: Google Drive, Google Gmail und WhatsApp gehören zu den fünf beliebtesten Apps im Einzelhandel, wo alle drei deutlich beliebter sind als in anderen Branchen. Obwohl Microsoft OneDrive immer noch den Spitzenplatz einnimmt, verdrängen diese drei Apps Microsoft Teams und Microsoft SharePoint im Vergleich zu anderen Branchen weiter nach hinten.

Missbrauch von Cloud-Apps: Google Drive und Google Gmail sind die beiden Apps, die im Einzelhandel am häufigsten für Malware-Downloads verwendet werden. In anderen Branchen ist Microsoft OneDrive dagegen die Top-App.

Malware und Ransomware: Angreifer zielten mit Trojanern vor allem auf Benutzer im Einzelhandel ab, um sie zum Herunterladen weiterer Malware-Payloads zu verleiten. Darüber hinaus wurden auch andere Schadsoftwaretypen aus bekannten Schadsoftwarefamilien entdeckt, etwa Guloader und Remcos sowie die Avaddon-Ransomware.

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Einführung von Cloud-Apps

Der durchschnittliche Benutzer im Einzelhandel interagiert im Schnitt mit 20 Cloud-Apps pro Monat. In den vergangenen 12 Monaten blieb der Nutzungsdurchschnitt im Einzelhandel mit einer Spanne zwischen 19 und 21 Apps sehr konstant. Die besten 1 % der Benutzer interagierten mit 85 Apps pro Monat.

Durchschnittliche Anzahl an Apps pro Benutzer im Einzelhandel im Vergleich zu anderen Regionen – letzte 12 Monate

Benutzer im Einzelhandelssektor luden Daten aus Cloud-Apps fast im gleichen Maße herunter wie Benutzer aus anderen Branchen: 89 % der Benutzer im Einzelhandel luden Daten aus Cloud-Apps herunter, in anderen Branchen waren es 94 %. Beim Hochladen von Daten in Cloud-Apps lag der Durchschnitt im Einzelhandel bei 61 %, in anderen Branchen war der Wert mit 66 % etwas höher.

Prozentsatz der Benutzer, die Daten hochladen Einzelhandel vs. andere Regionen – letzte 12 Monate

Beliebteste Cloud-Apps

Wie in den meisten Branchen ist OneDrive im Einzelhandel die beliebteste App. Google Drive und Google Gmail erfreuen sich in der Praxis deutlich größerer Beliebtheit als in anderen Branchen. Sie sind beliebter als Microsoft Teams und Microsoft SharePoint, die in anderen Branchen normalerweise auf dem zweiten oder dritten Platz liegen. Auch der Messaging-Dienst WhatsApp erfreut sich im Einzelhandel einer deutlich größeren Beliebtheit und schlägt damit SharePoint in puncto Beliebtheit.

Allgemeine App-Popularität im Einzelhandel vs. andere Regionen

Top-Apps, die für Uploads verwendet werden

Wie erwartet ist Microsoft OneDrive mit großem Abstand die beliebteste App und auch die am häufigsten zum Hochladen von Daten verwendete App: 16 % der Privatkunden laden täglich Daten auf OneDrive hoch.

Für Uploads verwendete Apps Einzelhandel vs. andere Regionen

Top-Apps, die für Downloads verwendet werden

OneDrive ist zudem die beliebteste App für Downloads im Einzelhandel: 19 % der Benutzer laden davon herunter. Was die zum Hochladen verwendeten Apps betrifft, weist WhatsApp mit 17 % auch beim Herunterladen eine sehr hohe Nutzungsrate auf, im Vergleich zu 5 % in anderen Branchen. Diese Zahl ist mehr als dreimal so hoch wie der Prozentsatz anderer Branchen.

Für Downloads verwendete Apps – Einzelhandel vs. andere Regionen

Missbrauch von Cloud-Apps

Bereitstellung von Cloud-Malware

Die Verbreitung von Malware über die Cloud war im Einzelhandel in den vergangenen zwölf Monaten ähnlich beliebt wie in anderen Branchen. Eine Ausnahme bildeten die Monate April, Mai und Juni, in denen im Vergleich zu anderen Branchen eine wesentlich höhere Zahl von Malware-Verbreitungen über Cloud-Apps stattfand. Im April beispielsweise wurden 70 % der Schadsoftware, die dem Einzelhandel zugespielt wurde, über Cloud-Apps verbreitet – 10 % mehr als in anderen Branchen. Durch den Missbrauch von Cloud-Apps kann Schadsoftware unbemerkt bleiben und reguläre Sicherheitskontrollen umgehen, die auf Tools wie Domänensperrlisten basieren oder den Cloud-Verkehr nicht prüfen.

Verbreitung von Malware, Cloud vs. Web, Einzelhandel vs. andere Regionen – letzte 12 Monate

Im Branchenvergleich liegt der Einzelhandel mit 60 % an dritter Stelle, wenn es um aus der Cloud stammende Malware geht. Das sind nur 3 % weniger als bei den Finanzdienstleistungen auf dem zweiten Platz.

Durchschnittlich aus der Cloud stammende Malware der letzten 12 Monate – Einzelhandel

Cloud-Apps, die für die Verbreitung von Malware missbraucht werden

Anders als in den meisten anderen Branchen ist OneDrive sowohl die von den Benutzern am häufigsten verwendete App als auch die App mit den meisten Malware-Downloads. Im Einzelhandel geht man jedoch einen anderen Weg. Google Drive und Google Gmail – beide im Einzelhandel beliebter als in anderen Branchen – belegten bei der Verbreitung von Malware die ersten beiden Plätze. Derartige Malware-Downloads erfolgen typischerweise dadurch, dass ein Angreifer beispielsweise Google Drive nutzt, um Malware zu hosten und diese mit seinen Opfern zu teilen. Gelegentlich kann es vorkommen, dass ein Benutzer versehentlich eine infizierte Datei an einen freigegebenen Speicherort hochlädt, was zur Verbreitung von Schadsoftware innerhalb einer Organisation führt.

Aufgrund ihrer Beliebtheit bei Benutzern im Einzelhandel sind Google Apps für Angreifer nützlich, die mithilfe derselben App eine Vielzahl von Organisationen ins Visier nehmen möchten. Zudem erhöht sich die Wahrscheinlichkeit, dass die schädlichen Nutzdaten ihre Ziele erreichen.

Top 12 Monate mit für Malware missbrauchten Cloud-Apps – Einzelhandel vs. andere Regionen

Malware und Ransomware

Die häufigsten Malware-Typen

Die häufigsten Arten von Malware, die Netskope-Benutzer aus dem Internet oder der Cloud herunterzuladen versuchten, waren Trojaner. Diese werden von Angreifern häufig verwendet, um sich einen ersten Zugriff zu verschaffen und andere Arten von Malware zu verbreiten, etwa Infostealer, Remote-Access-Trojaner, Backdoors und Ransomware. Durch das Erkennen und Blockieren von Trojanern können Sie Malware-Infektionen verhindern, die zur Installation anderer schädlicher Payloads führen würden. Alle anderen Schadsoftwaretypen haben einen vergleichsweise geringen Anteil am Gesamtaufkommen, der mit dem anderer Regionen vergleichbar ist.

Die häufigsten Arten von Malware in den letzten 12 Monaten – Einzelhandel vs. andere Regionen

Die wichtigsten Malware- und Ransomware-Familien

Diese Liste enthält die Top 10 der Malware- und Ransomware-Familien, die von Netskope in den letzten 12 Monaten entdeckt wurden und auf Benutzer im Einzelhandel abzielten:

Backdoor.Zusy (a.k.a. TinyBanker) ist ein Banking-Trojaner, der auf dem Quellcode von Zeus basiert und darauf abzielt, persönliche Informationen durch Code-Injektion in Websites zu stehlen.

Botnet.Andromeda (auch bekannt als Gamarue) ist ein modulares Botnetz, das erstmals 2011 eingeführt wurde. Es ist bekannt, dass die Schadsoftware zur Verbreitung mehrerer Schadsoftware-Familien verwendet wird.

Downloader.Guloader ist ein kleiner Downloader, der für die Bereitstellung von RATs und Infostealern wie AgentTesla, Formbook und Remcos bekannt ist.

Downloader.Upatre ist ein Downloader, der zum Verteilen anderer Payloads wie Locky und Dridex verwendet wird.

Infostealer.ClipBanker ist ein Infostealer, der unter anderem Bankinformationen stiehlt und normalerweise über E-Mails und soziale Medien verbreitet wird.

Infostealer.Khalesi (auch bekannt als KPOT) ist ein Infostealer, der normalerweise über Phishing-E-Mails verbreitet wird. Die Schadsoftware kann Informationen wie Anmeldeinformationen, persönliche Daten und Kreditkartendaten vom infizierten Computer sammeln.

Phishing.PhishingX ist eine bösartige PDF-Datei, die im Rahmen einer Phishing-Kampagne verwendet wird, um Opfer auf eine Phishing-Seite umzuleiten.

Der erste bekannte Angriff auf Ransomware.Avaddon fand im Februar 2020 statt. Die Schadsoftware greift das Windows-Betriebssystem an und wird häufig über bösartigen Spam verbreitet.

RAT.Remcos ist ein Remote-Access-Trojaner, der eine umfangreiche Liste an Funktionen zur Fernsteuerung von Geräten bereitstellt und häufig von Angreifern missbraucht wird.

Trojan.Valyria (auch bekannt als POWERSTATS) ist eine Familie bösartiger Microsoft Office-Dokumente, die eingebettete bösartige VB-Skripte enthalten, in der Regel zum Übermitteln anderer bösartiger Nutzdaten.

Empfehlungen

In diesem Bericht wurde die zunehmende Cloud-Akzeptanz hervorgehoben, einschließlich der Zunahme von Daten, die in eine Vielzahl von Cloud-Apps hochgeladen und von diesen heruntergeladen werden. Darüber hinaus wurde ein zunehmender Trend deutlich, dass Angreifer verschiedenste Cloud-Anwendungen – insbesondere beliebte Unternehmensanwendungen – missbrauchen, um ihren Opfern Schadsoftware (meist Trojaner) zuzuführen. Netskope Threat Labs empfiehlt Unternehmen im Einzelhandel, ihre Sicherheitslage zu überprüfen, um sicherzustellen, dass sie gegen diese Trends ausreichend geschützt sind:

Überprüfen Sie alle HTTP- und HTTPS-Downloads, einschließlich des gesamten Web- und Cloud-Datenverkehrs, um zu verhindern, dass Malware in Ihr Netzwerk eindringt. Netskope-Kunden können ihr Netskope Next Gen Secure Web Gateway mit einer Bedrohungsschutzrichtlinie konfigurieren, die für Downloads aus allen Kategorien und für alle Dateitypen gilt.
Stellen Sie sicher, dass Dateitypen mit hohem Risiko, wie z. B. ausführbare Dateien und Archive, vor dem Herunterladen mit einer Kombination aus statischer und dynamischer Analyse gründlich geprüft werden. Kunden von Netskope Advanced Threat Protection können eine Patient Zero Prevention-Richtlinie verwenden, um Downloads zurückzuhalten, bis sie vollständig überprüft wurden.
Konfigurieren Sie Richtlinien, um Downloads von Apps und Instanzen zu blockieren, die in Ihrer Organisation nicht verwendet werden, um Ihr Risiko auf die Apps und Instanzen zu reduzieren, die für das Unternehmen erforderlich sind.
Konfigurieren Sie Richtlinien, um Uploads in Apps und Instanzen zu blockieren, die in Ihrer Organisation nicht verwendet werden, um das Risiko einer versehentlichen oder absichtlichen Offenlegung von Daten durch Insider oder des Missbrauchs durch Angreifer zu verringern.
Verwenden Sie ein Intrusion Prevention System (IPS), das bösartige Datenverkehrsmuster identifizieren und blockieren kann, z. B. Command-and-Control-Datenverkehr, der mit gängiger Malware verbunden ist. Das Blockieren dieser Art der Kommunikation kann weiteren Schaden verhindern, indem die Fähigkeit des Angreifers, zusätzliche Aktionen auszuführen, eingeschränkt wird.
Verwenden Sie die RBI-Technologie (Remote Browser Isolation) , um zusätzlichen Schutz zu bieten, wenn Websites besucht werden müssen, die in Kategorien fallen, die ein höheres Risiko darstellen können, wie z. B. neu beobachtete und neu registrierte Domänen.

Netskope Threat Labs

Netskope Threat Labs besteht aus den branchenweit führenden Cloud-Bedrohungs- und Malware-Forschern und entdeckt, analysiert und entwirft Abwehrmaßnahmen gegen die neuesten Cloud-Bedrohungen für Unternehmen. Unsere Forscher sind regelmäßige Referenten und Freiwillige auf führenden Sicherheitskonferenzen, darunter DefCon, BlackHat und RSA.

Über diesen Bericht

Netskope bietet Millionen von Benutzern weltweit Schutz vor Bedrohungen. Die in diesem Bericht dargestellten Informationen basieren auf anonymisierten Nutzungsdaten, die von der Netskope Security Cloud-Plattform für eine Untergruppe von Netskope-Kunden mit vorheriger Genehmigung gesammelt wurden.

Dieser Bericht enthält Informationen zu Erkennungen durch das Next Generation Secure Web Gateway (SWG) von Netskope, ohne die Bedeutung der Auswirkungen jeder einzelnen Bedrohung zu berücksichtigen. Die Statistiken in diesem Bericht basieren auf dem Zeitraum vom 1. November 2022 bis zum 30. Oktober 2023. Statistiken spiegeln die Taktiken der Angreifer, das Benutzerverhalten und die Unternehmensrichtlinien wider.

Threat Labs-Berichte

Im monatlichen Bericht der Netskope Threat Labs finden Sie die Top 5 bösartiger Domänen, Malware und Apps, die von der Netskope Security Cloud-Plattform blockiert wurden, sowie aktuelle Veröffentlichungen und eine Zusammenfassung der Bedrohungen.

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Top-Apps, die für Uploads verwendet werden

Top-Apps, die für Downloads verwendet werden

Missbrauch von Cloud-Apps

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