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Einführung von Cloud-Apps: Google Drive, Google Gmail und WhatsApp gehören zu den fünf beliebtesten Apps im Einzelhandel, wo alle drei deutlich beliebter sind als in anderen Branchen. Obwohl Microsoft OneDrive immer noch den Spitzenplatz einnimmt, verdrängen diese drei Apps Microsoft Teams und Microsoft SharePoint im Vergleich zu anderen Branchen weiter nach hinten.
Missbrauch von Cloud-Apps: Google Drive und Google Gmail sind die beiden Apps, die im Einzelhandel am häufigsten für Malware-Downloads verwendet werden. In anderen Branchen ist Microsoft OneDrive dagegen die Top-App.
Malware und Ransomware: Angreifer zielten mit Trojanern vor allem auf Benutzer im Einzelhandel ab, um sie zum Herunterladen weiterer Malware-Payloads zu verleiten. Darüber hinaus wurden auch andere Schadsoftwaretypen aus bekannten Schadsoftwarefamilien entdeckt, etwa Guloader und Remcos sowie die Avaddon-Ransomware.
