Améliorez la performance de votre réseau et l'expérience des utilisateurs avec Proactive DEM Enterprise - où la visibilité rencontre la puissance ! Lisez le blog.
Proactive DEM assure une surveillance complète en offrant un contrôle des performances du réseau spécifique au site et à l'utilisateur, ainsi qu'un suivi continu de l'expérience SaaS et de l'application Web pour s'aligner sur les objectifs de l'entreprise.
La surveillance spécifique au site, à l'aide de "stations d'entreprise" (stations de surveillance), permet d'évaluer la montée en charge, la performance des applications et l'expérience des utilisateurs à partir de sites connectés à Netskope via SD-WAN, des passerelles SASE ou des connexions privées.
Proactive DEM combine de manière unique la surveillance synthétique et l'analyse du trafic réel (SMART) pour mesurer avec précision l'expérience réelle de l'utilisateur (RUM) et la performance de chaque étape du périphérique à l'application, y compris la plateforme SASE elle-même.
La surveillance SaaS sans contact fournit des informations contextuelles sur les terminaux, l'emplacement, la connectivité et la sécurité, garantissant ainsi des performances optimales pour les applications critiques. Avec une visibilité multicouche sur le SD-WAN, les tunnels et les chemins Internet, Proactive DEM est intégré de manière transparente à Netskope Client, aux passerelles SASE et aux stations d'entreprise, prêt à accueillir vos utilisateurs où qu'ils se trouvent.
Proactive DEM s'appuie sur des analyses alimentées par SkopeAIpour diagnostiquer, prédire et prioriser les événements ayant un impact sur l'expérience des utilisateurs, la performance des applications et la disponibilité. Les alertes intelligentes de ML minimisent les faux positifs, révélant la cause première et l'impact des problèmes pour une résolution rapide ou une atténuation préemptive.
Des tableaux de bord pertinents mettent en corrélation l'expérience de l'utilisateur avec l'état de santé du périphérique, les profils de risque, le réseau, SSEet les performances des applications afin de diagnostiquer rapidement les problèmes et de découvrir les possibilités d'optimisation des performances de l'entreprise.
Améliorez l'expérience des utilisateurs et accélérez les délais de résolution grâce à une remédiation proactive assurée par Proactive DEM et Netskope NewEdge. L'assistance au dépannage, le libre-service guidé et le contrôle en boucle fermée des performances du réseau, de SSE et du périphérique augmentent la productivité des utilisateurs, des équipes informatiques et des services d'assistance.
NewEdge optimise le pilotage de l'accès, en connectant les utilisateurs au centre de données régional le plus rapide. Grâce au routage BGP dynamique, les connexions au premier kilomètre vers les applications web, cloud et SaaS sont continuellement optimisées, ce qui garantit la meilleure expérience possible pour l'utilisateur. Le coaching proactif, sans ticket, aide les utilisateurs à résoudre les problèmes courants en quelques minutes, et l'intégration de l'API ouverte offre des possibilités illimitées de remédiation proactive.
Les équipes de réseau et de sécurité qui gèrent l'infrastructure SASE ont des besoins de visibilité différents : SecOps se concentre sur les performances de SSE et les risques pour les utilisateurs et la sécurité, tandis que NetOps exige des performances de connectivité détaillées du périphérique à l'application, couvrant le Wi-Fi, le LAN, l'internet, le SD-WAN, SASE, et les onramps dans le nuage.
Proactive DEM rationalise le triage et le dépannage en fournissant une visibilité consolidée qui identifie - ou exclut - le réseau ou l'infrastructure de sécurité comme source du problème. Les tableaux de bord spécifiques aux rôles offrent des analyses sur mesure pour les NetOps et les SecOps, facilitant ainsi la collaboration et la responsabilisation. L'intégration ouverte avec les systèmes de gestion existants garantit la cohérence entre les équipes et les outils.
Vous êtes confronté à des problèmes d'expérience utilisateur complexes en raison d'un manque de visibilité sur le SaaS, le cloud, le travail hybride et la connectivité moderne ? Vous n'êtes pas seul, mais vous ne devez pas rester bloqué. Prenez deux minutes pour regarder notre vidéo et découvrir comment gérer et sécuriser de manière proactive votre expérience numérique.
Bénéficiez d'une visibilité totale sur l'expérience de vos utilisateurs avec Netskope SASE, ce qui accélère la résolution des problèmes entre les équipes. Proactive DEM indique les délais de traitement pour tous les services de sécurité, en tenant compte de l'activité individuelle, du niveau de risque et des politiques appliquées.
Réduisez le risque d'impact sur l'expérience de l'utilisateur en la surveillant et en la gérant de manière proactive avant, pendant et après la migration SASE. Déploiement et configuration automatisés de Proactive DEM en quelques minutes.