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La nube y las amenazas Informe 2024

azul claro más
Este Informe explora la evolución de los entornos empresariales en la nube y el panorama de las amenazas, destacando las tendencias predominantes en 2023 y ofreciendo predicciones sobre cuáles continuarán en 2024.
Nube oscura sobre la puesta de sol
22 min de lectura

Resumen ejecutivo enlace enlace

El Informe sobre Nube y Amenazas de Netskope tiene como objetivo proporcionar inteligencia estratégica y procesable sobre las últimas tendencias en computación en nube y amenazas a la ciberseguridad que afectan a la Organización en todo el mundo. En esta edición, echamos un vistazo a las principales tendencias de 2023, prestando especial atención a aquellas que esperamos que continúen en 2024 y más allá.

A lo largo de 2023, la adopción de la nube y de SaaS siguió aumentando en los entornos empresariales, con los usuarios adoptando constantemente nuevas aplicaciones y aumentando el uso de las ya existentes. Las suites de aplicaciones de Microsoft y Google siguen dominando en todos los sectores y geografías del mundo a medida que las aplicaciones de estos proveedores se arraigan aún más en los procesos empresariales críticos.

Los adversarios, reconociendo esta tendencia, están abusando y apuntando a aplicaciones populares en sus operaciones con mayor frecuencia. La ingeniería social se ha convertido en el método más común que utilizan los adversarios para acceder a los entornos de las víctimas. Los adversarios tienen cada vez más éxito en engañar a las víctimas para que descarguen troyanos alojándolos en aplicaciones SaaS populares y en engañar a las víctimas para que hagan clic en cebos de phishing diseñados para robar credenciales de aplicaciones SaaS.

La mayor parte de la actividad de los adversarios dirigida a los clientes de Netskope en 2023 tuvo una motivación financiera. Cuando un adversario motivado financieramente obtiene acceso inicial al entorno de una víctima, generalmente instala un implante (generalmente Cobalt Strike) para mantener la persistencia. En última instancia, intentan extorsionar a la víctima Organización desplegando Ransomware, infostealers y wipers, amenazando con exponer públicamente los datos sensibles o sabotear el entorno de la víctima si no paga. Incluso los adversarios con motivaciones geopolíticas, cuyo objetivo principal ha sido históricamente el espionaje cibernético, también están participando en actividades de extorsión similares.

Este informe destaca éstas y otras tendencias predominantes en 2023 y ofrece predicciones sobre cuáles continuarán en 2024.

 

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Hechos destacados del informe enlace enlace

Las aplicaciones de IA generativa son un pilar de la empresa
Las aplicaciones de IA generativa, prácticamente inexistentes en la empresa hace un año, son ahora un pilar, con más del 10% de los usuarios accediendo a aplicaciones de IA generativa basadas en la nube cada mes y con el 25% de los usuarios aumentando exponencialmente el uso de estas aplicaciones.

La mayoría de los troyanos se descargan de aplicaciones populares en la nube
Los atacantes tienen más éxito a la hora de engañar a las víctimas para que descarguen troyanos cuando éstos se alojan en aplicaciones populares en la nube, siendo las aplicaciones más populares de Google y Microsoft las que encabezan las descargas de Malware.

Los adversarios criminales amplían su manual de extorsión
La actividad de los adversarios criminales dominó el panorama de las amenazas en 2023, con múltiples grupos de adversarios que confiaron en gran medida en Cobalt Strike para mantener la permanencia y desplegar Ransomware, infostealers, wipers y otros programas maliciosos para extorsionar a sus víctimas.

 

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About this report enlace enlace

Netskope Threat Labs publica anualmente un Informe sobre Nube y Amenazas para proporcionar inteligencia estratégica y procesable sobre las últimas tendencias en computación en nube y amenazas a la ciberseguridad que afectan a la Organización en todo el mundo. La información presentada en este Informe se basa en datos de uso anonimizados recopilados por la Netskope Security Cloud Plataforma relativos a un subconjunto de clientes de Netskope con autorización previa. Netskope proporciona protección contra amenazas y datos a millones de usuarios en todo el mundo. Este Informe contiene información sobre las detecciones realizadas por Netskope's Next Generation Secure Web Gateway (SWG), sin tener en cuenta la importancia del impacto de cada amenaza individual. Las estadísticas presentadas en este Informe son un reflejo tanto de la actividad de los adversarios como del comportamiento de los usuarios. Las estadísticas de este Informe se basan en el periodo comprendido entre el 1 de diciembre de 2021 y el 30 de noviembre de 2023.

 

Netskope Threat Labs enlace enlace

Integrado por los investigadores más destacados del sector en materia de amenazas a la nube y Malware, Netskope Threat Labs descubre, analiza y diseña defensas contra las últimas amenazas a Web, la nube y los datos que afectan a las empresas. Nuestros investigadores son presentadores y voluntarios habituales en las principales conferencias de seguridad, como DEF CON, Black Hat y RSAC.

Aumenta el uso de aplicaciones en la nube y SaaS enlace enlace

La transición empresarial de las aplicaciones tradicionales on-prem a las aplicaciones en la nube y SaaS está lejos de haber terminado. La mayoría de las organizaciones ya han migrado a suites de productividad basadas en la nube, y la migración se ha desplazado a aplicaciones más especializadas. El número de aplicaciones utilizadas por el usuario medio ha aumentado de 14 a 20 en los últimos dos años, lo que supone un aumento medio del 19% al año. Actualmente, la mitad de todos los usuarios empresariales interactúan con entre 11 y 33 aplicaciones cada mes, y el 1% de los usuarios interactúa con más de 96 aplicaciones al mes.

Aplicaciones utilizadas por el usuario medio

Al mismo tiempo, las interacciones de las personas con las aplicaciones en la nube y SaaS están aumentando a un ritmo aún más rápido -un 35% anual-, pasando de poco más de 1.000 actividades al mes hace dos años a casi 2.000 actividades al mes en la actualidad. La mitad de todos los usuarios empresariales generan entre 600 y 5.000 actividades al mes, y el 1% de los usuarios más ricos genera más de 50.000 actividades al mes. Una actividad es una interacción central entre un usuario y una aplicación, siendo las actividades más comunes:

  • Descargar o cargar un archivo
  • Edición de un documento
  • Publicar un mensaje
  • Visualización de un archivo o un mensaje

Número medio de actividades por usuario al mes

Las aplicaciones más populares de la empresa no han cambiado significativamente en el último año. Entre las 20 aplicaciones más populares, la popularidad año tras año varió en puntos porcentuales de un solo dígito, con algunos temas destacados.

Popularidad general de la aplicación

Google y Microsoft reinan
Los componentes principales de las suites de productividad de Microsoft 365 y Google Workspaces estuvieron entre las mejores aplicaciones tanto en 2022 como en 2023. Productos de Microsoft OneDrive, Sharepoint, Teams, Azure Blob Storage, Outlook.com, Forms y GitHub, junto con los productos de Google Google Drive, Google Cloud Storage, Gmail y Calendar, representaron la mayoría de los 10 principales. Las aplicaciones de estos proveedores se han convertido en pilares del ecosistema empresarial en todas las geografías y en todos los sectores, y seguirán ocupando los primeros puestos en un futuro previsible.

Cambios en las redes sociales
Aunque su popularidad relativa se mantuvo prácticamente sin cambios de un año a otro, se produjeron algunos cambios en la popularidad de varias plataformas de medios sociales entre los usuarios empresariales. Facebook sigue siendo la plataforma de medios sociales más popular, a pesar de que su popularidad ha descendido 6 puntos. A pesar de todo lo que se habla de un éxodo de Twitter tras la compra por parte de Elon Musk, los usuarios empresariales siguen utilizándolo aproximadamente al mismo ritmo. La red social profesional Plataforma LinkedIn ganó 4 puntos, la mayor ganancia de todas las redes sociales Plataforma y la tercera mayor de todas las aplicaciones. TikTok e Instagram se mantuvieron prácticamente sin cambios.

Outlook supera a Gmail
Outlook.com saltó por encima de Google Gmail en 2023, ya que los usuarios de Outlook siguen abandonando el uso de la aplicación nativa de Outlook en favor de la aplicación Web. Sumando más de 6 puntos de popularidad, Outlook.com tuvo el segundo mayor aumento de cualquier aplicación en la nube o SaaS en 2023.

 

Aplicaciones de IA generativa en aumento enlace enlace

2023 fue el año de la IA generativa. Todo comenzó con el bombo en torno a OpenAI y su producto estrella, ChatGPT. Aunque no entró en el top 20 de las aplicaciones más populares de 2023, ChatGPT sumó más usuarios que cualquier otra aplicación, y su popularidad aumentó del 0% a casi el 7% de todos los usuarios empresariales a finales de año. A medida que ChatGPT crecía en popularidad, otras empresas comenzaron a crear chatbots competidores, e incluso más empresas comenzaron a crear productos de nicho para aprovechar el poder de estos grandes modelos de lenguaje (LLM). La idea de un asistente impulsado por IA para ayudar en tareas como escribir, programar e incluso operaciones de seguridad despegó. Al mismo tiempo, también se lanzaron aplicaciones para generar imágenes, videos y audio.

La comunidad de ciberseguridad empresarial hizo lo que suele hacer cuando una nueva tecnología con tanto bombo y platillo llega al mercado: Determinar rápidamente si estas aplicaciones sirven a un propósito empresarial legítimo y, para el caso en que sí lo hagan, averiguar cómo habilitar su uso de forma segura. Para muchas Organizaciones, esto significaba echar el freno, bloqueando las aplicaciones hasta que pudieran pasar por una revisión de seguridad adecuada. En general, esto significó que estas aplicaciones de IA generativa ganaron popularidad en la empresa más lentamente que en el mercado de consumo.

Pero su popularidad creció. El siguiente gráfico muestra un aumento en la popularidad de las aplicaciones de IA que se asemejan a un sigmoide, pasando de poco más del 2% de todos los usuarios empresariales que accedían al menos a una aplicación de IA por mes hace un año a más del 10% que lo hace en la actualidad. La mayor parte de ese crecimiento se produjo en el primer semestre de 2023 y se enfrió hacia finales de año.

Porcentaje de usuarios que interactúan con la IA

Un gráfico del crecimiento de las tres princ