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O Creos implementa controle granular na nuvem e na web para melhorar a segurança e a experiência do usuário

O Creos implementa controle granular na nuvem e na web para melhorar a segurança e a experiência do usuário

A Creos é a principal operadora de rede de eletricidade e gás natural de Luxemburgo, fornecendo e distribuindo energia em todo o estado. A empresa faz parte do Grupo Encevo, que também inclui Enovos e Teseos. Embora as leis da UE exijam a separação dos componentes da distribuição e fornecimento de energia, a equipe de TI da Creos serve para apoiar os requisitos operacionais de todas as partes do Grupo Encevo e de seus mais de 2.000 funcionários.

Energia
Indústria
Energia
Localização
Luxemburgo
Funcionários
Funcionários
2,000+
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Sumário

Os desafios

01

Protegendo o acesso à web e à nuvem para uma força de trabalho híbrida

02

Experiência de usuário consistente, independentemente da localização do funcionário

03

Requisito de controles granulares e baseados em instâncias

Soluções

Next Gen Secure Web Gateway (SWG) - A base para a segurança em linha da Web e da nuvem do SSE, fornecendo proteção contra ameaças e dados.

Soluções

Os resultados

Visibilidade

Visibilidade

Visibilidade sobre o uso da nuvem, incluindo reconhecimento de instâncias do O365

Experiência do usuário

Experiência do usuário

Melhoria da experiência do usuário por meio do peering NewEdge

Controle

Controle

Bloqueando menos, permitindo mais, com políticas diferenciadas de DLP e segurança

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O desafio

Como substituir um gateway web em fim de vida útil para lidar melhor com o trabalho híbrido e o uso da nuvem?

O tempo estava passando com a tecnologia de segurança web legada da Creos. Com o McAfee SWG chegando ao fim da vida útil, Raphaël Rose, gerente de segurança da Creos, queria aproveitar a oportunidade para encontrar melhorias significativas na substituição.

 

“Queríamos melhorar fundamentalmente a experiência do usuário, evitando problemas de latência para funcionários remotos e de escritório, e queríamos parar de ser tão draconianos em nossas políticas de bloqueio. Não tínhamos quase nenhuma visibilidade sobre o uso da nuvem com nossa configuração antiga, e eu sabia que, se pudéssemos obter uma melhor visibilidade, seríamos capazes de obter mais detalhes em nossas decisões políticas, o que significaria que poderíamos permitir mais. Outros requisitos cruciais foram a capacidade de detectar e controlar instâncias de acesso à nuvem, pois somos usuários corporativos do O365, mas precisávamos garantir que as contas pessoais não recebessem as mesmas permissões; e queríamos simplificar nossa configuração para reduzir o tempo de manutenção e o tempo de suporte para solicitações de usuários finais.”

O Creos implementa controle granular na nuvem e na web para melhorar a segurança e a experiência do usuário

Precisávamos simplificar nossa arquitetura; obter um único ponto de acesso, eliminar a necessidade de usar dispositivos locais e garantir que tivéssemos visibilidade e controle sobre o tráfego na nuvem e na web.

Roland Schoenauen, diretor de TI Creos
Roland Schoenauen, diretor de TI da Creos
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A solução

Equipe de segurança vence; visibilidade, controle e uso de recursos

As vantagens do Netskope podem ser vistas em duas categorias, sendo que a primeira são aquelas experimentadas pela equipe de TI e segurança. Netskope's Next Gen Secure Web Gateway está permitindo que a Creos inspecione e controle todo o tráfego - seja da Web ou da nuvem - e aplique políticas de proteção contra ameaças e DLP ao tráfego em linha. Isso tem uma clara vantagem para a postura de segurança da Creos.

 

Por ser nativo da nuvem, o Netskope também está ajudando na alocação de recursos da equipe, pois a Creos não precisa mais executar uma infraestrutura adicional para dar suporte aos funcionários remotos; todos os dados e todos os usuários são igualmente protegidos pela mesma infraestrutura. Isso reduz os custos e os recursos da equipe necessários para manter diferentes configurações. Com toda a segurança na web e na nuvem consolidada, a equipe precisa gerenciar apenas um cliente, aplicando um conjunto de políticas para todos os usuários.

O Creos implementa controle granular na nuvem e na web para melhorar a segurança e a experiência do usuário

A Creos opera em um setor altamente regulamentado e a Netskope está fornecendo trilhas de auditoria de valor inestimável para permitir que a organização comprove a conformidade com os requisitos de "desagregação" específicos do setor e com a regulamentação mais ampla de proteção de dados da UE. A Creos planeja desenvolver isso, fornecendo um suporte ainda maior ao CISO da empresa, por exemplo, aproveitando a capacidade da Netskope de apoiar a governança de dados com insights e auditorias de conformidade de segurança de aplicativos em nuvem.

A força do Netskope, para nós, é a forma como simplifica a nossa arquitetura. Não precisamos mais de nada no local, temos um único ponto de acesso, um único cliente e proteção integrada contra ameaças e dados. Estamos a caminho do SASE.

Raphaël Rose, gerente de segurança Creos
Roland Schoenauen, diretor de TI da Creos
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Os resultados

A experiência do usuário vence; velocidades de desempenho e mais concessões

Os benefícios do Netskope são sentidos além da equipe de segurança, na experiência do usuário e nos ganhos de produtividade dos funcionários. Raphaël Rose explica: "O controle que o Netskope me dá sobre os aplicativos em nuvem é absolutamente fundamental. Sem a granularidade que ela oferece — tanto em visibilidade quanto em controles — eu não seria capaz de permitir tanto quanto faço. Antes eu tinha que bloquear muito mais do que agora, mas agora posso usar uma série de ferramentas (de Remote Browser Isolation a treinamento de usuários e políticas de proteção de dados) para manter a organização segura e em conformidade."

 

Com o tráfego de funcionários agora mais do que [1] bloqueado, os usuários têm o poder de realizar seu trabalho usando as ferramentas on-line de que precisam, mas as vantagens não param por aí, como explica Roland Schoenauen.

O Creos implementa controle granular na nuvem e na web para melhorar a segurança e a experiência do usuário

“Nossos funcionários do Grupo Encevo agora têm uma experiência de usuário perfeita e consistente, estejam eles no escritório ou remotamente. Antes, a experiência deles dependia muito da localização, pois usávamos configurações separadas para gerenciar funcionários remotos e de escritório, mas agora tudo passa exatamente pelos mesmos canais. Os trabalhadores remotos estão aqui para ficar em nossa organização e agora nossa arquitetura não os trata mais como exceções.”

 

Raphaël Rose explica que é a infraestrutura NewEdge da Netskope que garante tempos de desempenho otimizados: "A Netskope tem relações diretas de peering com nossos principais fornecedores de tecnologia, incluindo AWS, Microsoft e Salesforce, de modo que não apenas nos beneficiamos de desembaraçar a complicada arquitetura de rede para os funcionários remotos, mas até mesmo nossos funcionários de escritório têm acesso rápido à Internet ou ao aplicativo de nuvem de que precisam por meio dessas conexões de peering. Isso faz uma diferença notável.”

 

O objetivo da Creos é uma arquitetura SASE (Secure Access Service Edge), que prevê a fusão dos recursos tradicionais de segurança e gerenciamento de WAN em um todo unificado, que é criado, implementado e gerenciado usando arquiteturas nativas da nuvem. Com isso em mente, a próxima etapa da Creos é o Zero Trust Network Access, para o qual a empresa está avaliando o Netskope Private Access (NPA).

 

A Creos procurou sua parceira confiável de segurança de rede, a Snowball Technology, para obter conselhos sobre como proceder. Roland Schoenauen, diretor de TI da Creos, explica: “A equipe da Snowball Technology tem um nível incrivelmente alto de competência em segurança, tanto em conhecimento técnico quanto em áreas como políticas e governança. Suas recomendações são altamente consideradas pela equipe aqui.”

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