Netskope debuta como Líder en el Cuadrante Mágico™ de Gartner® para Single-Vendor Secure Access Service Edge Obtenga el informe

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En el último episodio del Podcast Security Visionaries, el anfitrión Max Havey se sienta con Rich Davis, Director de Marketing de Soluciones de Productos de Netskope para profundizar en el tema crucial de la ciberhigiene. En concreto, se adentran en la evaluación del impacto de las jornadas de concienciación cibernética y en la revelación de los retos a los que se enfrentan las empresas a la hora de inculcar hábitos de higiene cibernética durante todo el año. Descubra cómo la autenticación multifactor y los principios de confianza cero pueden mejorar su higiene cibernética. Desde hacer de la ciberseguridad algo personal hasta convertirla en una iniciativa empresarial, este episodio está repleto de consejos útiles para mejorar la ciberseguridad en su Organización y en su vida personal.

En última instancia, todo se reduce a ese usuario. Tenemos que facilitar las cosas a los usuarios. Tenemos que explicarle a la gente por qué esto es tan importante, y tenemos que poner en marcha herramientas que realmente les ayuden a tomar esa buena decisión y no volver a caer en esas malas prácticas.

—Rich Davis, director de marketing de soluciones de productos
Rich Davis

 

Marcas de tiempo

*00:01 - Introducción*09:50 - Autenticación multifactor y principios de confianza cero
*00:21 - Evaluación de la contribución de las jornadas de concienciación cibernética*10:12 - Minimizar las superficies de ataque y evitar la pérdida de datos mediante la confianza adaptativa
*01:05 - Las dificultades de implementar la ciberhigiene a lo largo del año*12:55 - Abordar el riesgo de exposición a Datos y reforzar la educación de los usuarios
*02:16 - La vida útil de la formación en seguridad y el respaldo a la educación continua*13:45 - Configuraciones erróneas y el riesgo asociado de exposición a Datos
*03:12 - Malentendidos y desafíos en el mantenimiento de la higiene cibernética*15:59 - Hacer de la ciberhigiene una iniciativa empresarial
*04:30 - Estrategias para fomentar prácticas de ciberhigiene más saludables dentro de las empresas*18:24 - Conclusiones
*07:00 - Ejemplos prácticos de cómo relacionar la ciberhigiene con situaciones personales

 

Otras formas de escuchar:

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en este episodio

Rich Davis
Director de Marketing de Soluciones de Productos en Netskope

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Rich Davi

Richard Davis es Director de Estrategia de Soluciones en Netskope. Aporta conocimientos y experiencia, país por país, sobre la resiliencia cibernética y las defensas, como la seguridad en la nube, los servicios de seguridad perimetrales y la gestión de riesgos, al tiempo que supervisa la estrategia de productos y soluciones para la región EMEA.

Davis es un experimentado profesional de la ciberseguridad con más de 20 años de experiencia y le apasiona ayudar a las organizaciones a proteger a su gente y sus Datos. Antes de Netskope, Davis ocupó los cargos de Arquitecto Principal de Soluciones, Jefe de Producto y Soluciones, EMEA y, posteriormente, Estratega de Ciberseguridad en Proofpoint.

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Max Havey
Especialista senior en contenidos en Netskope

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Max Havey

Max Havey es especialista senior en contenidos del equipo de comunicaciones corporativas de Netskope. Se graduó de la Escuela de Periodismo de la Universidad de Missouri con una licenciatura y una maestría en Periodismo de Revistas. Max ha trabajado como redactor de contenidos para nuevas empresas en las industrias de software y seguros de vida, así como también ha editado escritos fantasmas de múltiples industrias.

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Rich Davi

Richard Davis es Director de Estrategia de Soluciones en Netskope. Aporta conocimientos y experiencia, país por país, sobre la resiliencia cibernética y las defensas, como la seguridad en la nube, los servicios de seguridad perimetrales y la gestión de riesgos, al tiempo que supervisa la estrategia de productos y soluciones para la región EMEA.

Davis es un experimentado profesional de la ciberseguridad con más de 20 años de experiencia y le apasiona ayudar a las organizaciones a proteger a su gente y sus Datos. Antes de Netskope, Davis ocupó los cargos de Arquitecto Principal de Soluciones, Jefe de Producto y Soluciones, EMEA y, posteriormente, Estratega de Ciberseguridad en Proofpoint.

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Max Havey

Max Havey es especialista senior en contenidos del equipo de comunicaciones corporativas de Netskope. Se graduó de la Escuela de Periodismo de la Universidad de Missouri con una licenciatura y una maestría en Periodismo de Revistas. Max ha trabajado como redactor de contenidos para nuevas empresas en las industrias de software y seguros de vida, así como también ha editado escritos fantasmas de múltiples industrias.

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Transcripción del episodio

Abierto para transcripción

Max Havey [00:00:02] Hola y bienvenidos a otra edición del Security Visionaries Podcast, un podcast sobre el mundo de los ciberdatos y la infraestructura tecnológica, que reúne a expertos de todo el mundo en distintos ámbitos. Soy su anfitrión de hoy, Max Havey, y hoy hablamos de ciberhigiene con nuestro invitado, Rich Davis, director de marketing de soluciones de productos aquí en Netskope. ¿Cómo te va hoy, Rich?

Rich Davis [00:00:21] Sí. Hola, Max. Es genial estar aquí. Espero con ansias la conversación de hoy. Sin duda, uno que es muy querido para mí, ya que anteriormente, con gran detalle, se centró en el factor humano y en cómo los humanos pueden afectar las cosas. Y, ciertamente, el tema de hoy se alinea mucho con eso.

Max Havey [00:00:36] Sin duda. Así que sí, entremos aquí. Así que a medida que el año Inicio off, tendemos a ver un montón de días de sensibilización relacionados con la cibernética. Cosas como el Día Nacional de Cambia tu Contraseña, que es el 1 de febrero, o hoy, cuando sale a la luz, es el Día de Internet Seguro. Pero en tu experiencia, ¿has descubierto que este tipo de días de concientización son realmente tan efectivos? Por ejemplo, ¿qué crees que impulsan el cambio que los profesionales de la seguridad realmente buscan cuando se trata de lidiar con ese elemento humano?

Rich Davis [00:01:05] Sí, quiero decir, estos son, por supuesto, un arma de doble filo. En primer lugar, no podemos criticar ninguna publicidad. Cualquier publicidad en cualquier conciencia es genial. Creo que el problema es que, como con todo este tipo de cosas, puede convertirse un poco en un, "vale, lo haré hoy y lo olvidaré otro día." Y, por supuesto, esto debe ser un esfuerzo de todo el año, ciertamente cuando se trata de nuestros, nuestros usuarios y esa gente, que son la primera línea de defensa. Y, por lo tanto, tienen que pensar en esto y tienen que pensar en la seguridad y en lo que están haciendo día tras día. Así que, de nuevo, es genial que nos centremos en él en un día en particular. No tan bueno como para que luego se olviden de él en otras ocasiones. Y esto también se ve a menudo en Datos. Sólo si nos fijamos en algunos de los, los datos históricos en torno al comportamiento del usuario, en realidad se ve que, si, ya sabes, una semana o dos después, la formación de sensibilización de seguridad ocurre, se obtiene un mejor resultado, se obtiene menor tasa de clics a través de, contenido. Era más probable que hicieran esas cosas. Recuerdan cosas como que las alertas de DLP también caen, pero luego disminuyen. Y sí, es por eso que este tipo de cosas son bastante efectivas. Sí. La organización debe pensar realmente en que se trata de una evolución constante. Día a día, semana a semana.

Max Havey [00:02:16] Definitivamente. La vida media de la formación en seguridad es bastante baja, según todo lo que he oído de nuestros diversos miembros del equipo de CSO aquí. Así que encontrar formas de mantenerlo en la conciencia durante todo el año es muy bueno. Pero un solo día parece ser un poco ineficaz en general.

Rich Davis [00:02:32] Sí, sí, definitivamente. Y creo, creo que estos, estos días de Internet más seguros y los días de cambio de contraseña realmente deberían estar de alguna manera resignados a esa papelera de antaño. Y realmente, deberíamos estar pensando en esto, ya sabes, de manera mucho más holística.

Max Havey [00:02:47] Definitivamente, es más una conversación sobre higiene cibernética durante todo el año en lugar de, ya sabes, solo días individuales en los que son bien intencionados. Pero los resultados no siempre son exactamente los que queremos.

Rich Davis [00:02:56] Deberíamos llamarlo una vida más segura en Internet. ¿Realmente?

Max Havey [00:02:59] Definitivamente. Y supongo que eso nos lleva a nuestra primera gran pregunta aquí: pensar en la higiene cibernética. ¿Por qué considera que la higiene cibernética puede ser una tarea difícil, a veces tediosa, para que la Organización la asuma realmente y la convierta en una especie de objetivo para todo el año?

Rich Davis [00:03:12] Sí, creo que parte de esto tiene un aspecto histórico. Así que todos hemos pasado por eso, todos hemos tenido ese Correo electrónico de por medio que tememos, y es ese momento anual de llegar a tu entrenamiento y piensas, oh, esto son ocho horas, no tengo tiempo para esto. Y automáticamente tenemos esta opinión negativa. Y creo que como individuos, creo que también tenemos esta sensación incorporada de que no necesitamos hacer esto, de que sí, tenemos sentido común, sabemos lo que hacemos. Así que creo que definitivamente juegan un papel. Y creo que eso es parte del Problema. También creo que con demasiada frecuencia se gira en torno a los beneficios para la Organización y no a los beneficios para el individuo. Y creo que hay muchas cosas, y hemos visto que esto realmente tiene éxito, cuando se centra en el individuo de sus familias. Si puedes extenderlo a, ya sabes, cómo mantenerte a ti y a tu familia a salvo. Entonces la Organización, creo, tiene más impacto porque la haces relevante para ese individuo.

Max Havey [00:04:01] Definitivamente, apelar al lado personal del usuario se siente como la forma de hacerlo real para ellos. Y no se trata sólo, ya sabe, de hablar de Datos amplios, abstractos y sensibles. Es tu número de Seguro Social. Es asegurarse de que sus contraseñas estén seguras y que su información bancaria esté segura, como si fuera información personal e identificable por una razón. En esa misma línea, aquí en sus funciones, ¿cómo ha encontrado formas de promover mejores prácticas de ciberhigiene dentro de su Organización? ¿Quizás sea mejor enfatizar ese tipo de elemento personal que es parte de todo esto?

Rich Davis [00:04:30] Sí. Y creo que todo se reduce a un par de cosas. En primer lugar, cómo estás diseñando esa formación. Y sí, estamos enfocados, ya sabes, específicamente en la identidad y las contraseñas hasta cierto punto, pero, por supuesto, mucho más amplio que eso. Creo que se trata de eso, como dices, de hacerlo personal. Y eso significa dar ejemplos de la vida real que pueden sucederles a ambos en un sentido comercial, pero luego liberarlo a algo que puedan entender, tal vez en un sentido personal. Así que relacionar ese robo de sus propias tarjetas de crédito personales con el robo de PIA de la empresa o propiedad intelectual. Y el efecto que eso puede tener. Porque, de nuevo, lo haces personal, lo haces real, y lo haces vinculable a lo que piensan día tras día y lo que les importa personalmente. Creo que si lo pensamos en términos del otro lado, que es el momento. Y cuando hacemos esto, creo que realmente se trata de alimentarlo por goteo durante todo el año. Creo que las organizaciones sólo disponen de una cierta cantidad de tiempo que pueden dedicar a la formación de sus usuarios en un año, y demasiadas organizaciones irán a ". Vale. Derecha. Ocho horas. Lo vamos a hacer o una vez que en esta fecha". Y, de hecho, una forma mucho más efectiva es dividir eso. Sí, puede que tenga, por razones de cumplimiento, la necesidad de realizar cierta formación anualmente porque tiene que cumplir esos requisitos, pero fuera de eso aprovecha mucho mejor el tiempo. Es alimentarlo por goteo y tener esa formación justo a tiempo, pero también hacerlo relevante para las situaciones a las que se enfrenta la empresa. Si puede realmente, informar al, al, al usuario, a su gente en cuanto a los tipos de amenazas que son relevantes para su Organización en lugar de hacerlo demasiado genérico. Por otra parte, le ofrece ese enlace a la Organización. Pueden entender por qué se les pide que tomen cierta capacitación. Y, por lo tanto, obtendrá una mejor respuesta general a ese entrenamiento. Y he visto esto, ya sabes, de primera mano en mi vida pasada trabajando con Organización y tratando de rastrear los cambios en el comportamiento, pasando de este tipo de una vez al año a, un programa de formación mucho más específico que se extiende a lo largo del período del año en el que el goteo de contenido, que acaba de ser la formación, y que sea mucho, mucho más amplio que sólo eso, el aprendizaje en línea que se produce, una vez al año en ese portal.

Max Havey [00:06:44] Definitivamente. Y solo para profundizar un poco más, ya que hablaste, ya sabes, encontrar formas de hacer que este tipo de capacitaciones sean relevantes para el usuario específico de su familia, en su vida diaria. Bueno, ¿puedes darnos algún tipo de ejemplo de cómo se ve eso y cómo se desarrolla?

Rich Davis [00:07:00] Sí. Permítanme darles un ejemplo relevante para mí. Tengo, los niños que acaban de convertirse en adolescentes por primera vez han Inicio a tener el control de sus propias cuentas bancarias. Hemos pasado de atenderles nosotros mismos a darles acceso a tener aplicaciones en su teléfono y, poder Usar Apple Pay. Así que esto es personal para mí directamente, pero esto se centra en, bueno, ¿cómo proteges eso? No querrás que el dinero que tanto te costó ganar y que puedes haber ganado a través de las tareas de la casa desaparezca de la noche a la mañana porque has sido descuidado con tu información. Y por lo tanto, ya sabes, a una edad temprana, nos Inicio para hablar con ellos acerca de mantenerse a salvo. Ambos tienen administradores de contraseñas en los que pueden almacenar sus credenciales clave. He hablado de por qué esto es necesario y, e Intentar que sea relevante para la situación en la que se encuentran. Así que creo que es sólo, ya sabes, un gran ejemplo de dónde se puede Intentar a, para que sea relevante. Así que