Servicios de Netskope

Estamos aquí para ayudarle a proteger su proceso de transformación digital y aprovechar al máximo sus aplicaciones cloud, web y privadas.

Servicios Profesionales

Activación

Colaboraremos con usted para planificar e implementar de principio a fin sus soluciones de seguridad en la nube de Netskope. Nuestro equipo de servicios profesionales está preparado para gestionar su activación y ayudarle a generar valor a partir de nuestra inversión.

Trabajamos con su negocio

El equipo sigue los casos de uso del cliente para definir su estrategia de implementación e integraciones de Netskope. Trabajamos codo con codo con su equipo para que su cuenta empresarial empiece a funcionar y comiencen a fluir los datos.

Integración con Customer Success

Trabajamos de la mano de compañeros del equipo técnico y de éxito del cliente para comprender los requisitos de su empresa y los objetivos con sus soluciones de seguridad. Tras la activación, le guiaremos en el proceso de configuración de políticas y elaboración de informes a medida que aumenta su adopción de Netskope.

Activación

Colaboraremos con usted para planificar e implementar de principio a fin sus soluciones de seguridad en la nube de Netskope. Nuestro equipo de servicios profesionales está preparado para gestionar su activación y ayudarle a generar valor a partir de nuestra inversión.

Trabajamos con su negocio

El equipo sigue los casos de uso del cliente para definir su estrategia de implementación e integraciones de Netskope. Trabajamos codo con codo con su equipo para que su cuenta empresarial empiece a funcionar y comiencen a fluir los datos.

Integración con Customer Success

Trabajamos de la mano de compañeros del equipo técnico y de éxito del cliente para comprender los requisitos de su empresa y los objetivos con sus soluciones de seguridad. Tras la activación, le guiaremos en el proceso de configuración de políticas y elaboración de informes a medida que aumenta su adopción de Netskope.

Satisfacción de los Clientes

Estamos aquí para ayudarle. Como cliente de Netskope, le ofrecemos asistencia del responsable de satisfacción del cliente y estamos comprometidos con su éxito. Usaremos sus casos de uso para colaborar con usted y determinar las políticas de seguridad y la elaboración de informes. Los completos recursos y la colaboración con los expertos de Netskope le permitirán sacarle el máximo partido a Netskope.

Netskope Cloud Security Workshops

Join Netskope for a complimentary four-hour, hands-on cloud security workshop to learn the principles of securely adopting cloud services within the enterprise. This session will lay out a blueprint for visibility and control into all web services leaving your network. As part of this session, attendees will participate in multiple, hands-on labs that focus on Next Generation Secure Web Gateway and Zero Trust Access that is built in the cloud, for the cloud.

 

Whether you are just starting or well into your enterprise’s cloud journey, this workshop is for you.

Formación a clientes

La formación de Netskope le ayudará a convertirse en un experto en seguridad en la nube. La nube ha cambiado el entorno, y con ello surgen un conjunto de nuevas herramientas que desplegar y habilidades que aprender. Disponemos de formación para ayudarle en su camino para convertirse en un experto en seguridad en la nube. Comience ya mismo y manténgase a la vanguardia.

Inicie sesión en Netskope Academy

Formación técnica en línea de introducción a Netskope Security Cloud (eLearning)

The Netskope Security Cloud Introductory Online Technical Training learning path is the entry point for all training and is designed to give you a foundation in the Netskope suite of products and technologies. This self-paced learning is grouped into three sections: Introduction, Products and Capabilities and finally Deployment.

Más información

Funcionamiento y administración de Netskope Security Cloud (NSCO&A) - Presencial

Los alumnos que prefieran la formación presencial disponen de este curso de dos días que ofrece formación en profundidad sobre la plataforma Netskope al completo. Si desea obtener un certificado completo del curso, puede realizar un examen de 30 preguntas que dura 60 minutos.

Más información

Implementación e integración de Netskope Security Cloud (NSCI&I) - Presencial

The Netskope Security Cloud Implementation and Integration (NSCI&I) course is an in-depth training on the Netskope Security Cloud Platform led by a Netskope expert. You will have the opportunity to take a practical exam at the end of the course to ensure you can put into practice the concepts covered in the course. You will complete the exam in the classroom or immediately following conclusion of the virtual training class.

Más información

Programa de créditos de formación de Netskope

Los créditos de formación de Netskope le ofrecen la oportunidad de adquirir plazas de formación formal sobre Netskope incluso antes de planificar sus necesidades de formación sobre Security Cloud. Los créditos de formación, que tienen un valor de 100,00 USD, son el método de pago de todas las clases de formación. Todos los alumnos que pueden optar a los productos Netskope pueden adquirir y usar los créditos de formación de Netskope.

Si su organización ha adquirido créditos de formación, póngase en contacto a través del correo [email protected] para canjearlos y programar su formación.

Formación técnica en línea de introducción a Netskope Security Cloud (eLearning)

The Netskope Security Cloud Introductory Online Technical Training learning path is the entry point for all training and is designed to give you a foundation in the Netskope suite of products and technologies. This self-paced learning is grouped into three sections: Introduction, Products and Capabilities and finally Deployment.

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Funcionamiento y administración de Netskope Security Cloud (NSCO&A) - Presencial

Los alumnos que prefieran la formación presencial disponen de este curso de dos días que ofrece formación en profundidad sobre la plataforma Netskope al completo. Si desea obtener un certificado completo del curso, puede realizar un examen de 30 preguntas que dura 60 minutos.

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Implementación e integración de Netskope Security Cloud (NSCI&I) - Presencial

The Netskope Security Cloud Implementation and Integration (NSCI&I) course is an in-depth training on the Netskope Security Cloud Platform led by a Netskope expert. You will have the opportunity to take a practical exam at the end of the course to ensure you can put into practice the concepts covered in the course. You will complete the exam in the classroom or immediately following conclusion of the virtual training class.

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Programa de créditos de formación de Netskope

Los créditos de formación de Netskope le ofrecen la oportunidad de adquirir plazas de formación formal sobre Netskope incluso antes de planificar sus necesidades de formación sobre Security Cloud. Los créditos de formación, que tienen un valor de 100,00 USD, son el método de pago de todas las clases de formación. Todos los alumnos que pueden optar a los productos Netskope pueden adquirir y usar los créditos de formación de Netskope.

Si su organización ha adquirido créditos de formación, póngase en contacto a través del correo [email protected] para canjearlos y programar su formación.

Formación para Partners

Obtenga los conocimientos que necesita para vender y respaldar eficazmente la plataforma Netskope Security Cloud.

Soporte al cliente

El servicio de asistencia de Netskope está para ayudarle. Tenemos ingenieros cualificados, con distintos ámbitos de conocimiento en seguridad en la nube, redes, virtualización y desarrollo de software, a su disposición para ofrecerle asistencia técnica de calidad en todo momento. Hay disponibles opciones de asistencia básica en horario comercial y de asistencia premium para clientes que necesitan cobertura ininterrumpida.

Support Portal

El mejor modo de contactar con Netskope para una solicitud de asistencia es a través del Netskope Support Portal, disponible para los clientes de Netskope.

Si usted o un miembro de su equipo no tiene acceso, envíe por favor un correo electrónico a [email protected] y le ayudaremos con ello.

Telephone

Estados Unidos: +1 (800) 685-2098 [para ventas, llame al +1 (800) 979-6988]

Australia: 18-0050-5486

Germany: 080-0231-1111

India: 00080-0100-4400

Netherlands: 080-0022-4983

Singapore: 80-0130-2191

United Kingdom: 080-0098-8865

Email

Puede ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte por correo electrónico escribiendo a [email protected]. Para facilitar la gestión de su solicitud, le rogamos que proporcione la siguiente información:

  • Motivo de la solicitud (sírvase proporcionar tantos detalles como sea posible y capturas de pantalla si las tiene)
  • Nivel de urgencia
  • Número de usuarios afectados
  • Datos de la persona de contacto para ponerse en comunicación con usted o con un miembro apropiado de su equipo para tratar el asunto.
  • Detalles correspondientes al ticket de asistencia técnica si ya ha abierto un ticket por teléfono o a través del Netskope Support Portal
Support Portal

El mejor modo de contactar con Netskope para una solicitud de asistencia es a través del Netskope Support Portal, disponible para los clientes de Netskope.

Si usted o un miembro de su equipo no tiene acceso, envíe por favor un correo electrónico a [email protected] y le ayudaremos con ello.

Telephone

Estados Unidos: +1 (800) 685-2098 [para ventas, llame al +1 (800) 979-6988]

Australia: 18-0050-5486

Germany: 080-0231-1111

India: 00080-0100-4400

Netherlands: 080-0022-4983

Singapore: 80-0130-2191

United Kingdom: 080-0098-8865

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Puede ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte por correo electrónico escribiendo a [email protected]. Para facilitar la gestión de su solicitud, le rogamos que proporcione la siguiente información:

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