Netskope nombrado Líder en el Cuadrante Mágico de Gartner® 2024™ para Security Service Edge. Obtenga el informe

cerrar
cerrar
  • Por qué Netskope chevron

    Cambiar la forma en que las redes y la seguridad trabajan juntas.

  • Nuestros clientes chevron

    Netskope atiende a más de 3.000 clientes en todo el mundo, entre ellos más de 25 de las 100 empresas de Fortune

  • Nuestros Partners chevron

    Nos asociamos con líderes en seguridad para ayudarlo a asegurar su viaje a la nube.

Aún más alto en ejecución.
Aún más lejos en visión.

Sepa por qué 2024 Gartner® Cuadrante Mágico™ nombró a Netskope Líder para Security Service Edge por tercer año consecutivo.

Obtenga el informe
Netskope Nombrado líder en el gráfico 2024 Gartner® Magic Quadrant™ for Security Service Edge para Menu
Ayudamos a nuestros clientes a estar preparados para cualquier situación

Ver nuestros clientes
Woman smiling with glasses looking out window
La estrategia de venta centrada en el partner de Netskope permite a nuestros canales maximizar su expansión y rentabilidad y, al mismo tiempo, transformar la seguridad de su empresa.

Más información sobre los socios de Netskope
Group of diverse young professionals smiling
Tu red del mañana

Planifique su camino hacia una red más rápida, más segura y más resistente diseñada para las aplicaciones y los usuarios a los que da soporte.

Obtenga el whitepaper
Tu red del mañana
Presentamos la Netskope One Plataforma

Netskope One es una Plataforma nativa en la nube que ofrece servicios convergentes de seguridad y redes para hacer posible su transformación SASE y de confianza cero.

Learn about Netskope One
Abstracto con iluminación azul
Adopte una arquitectura de borde de servicio de acceso seguro (SASE)

Netskope NewEdge es la nube privada de seguridad más grande y de mayor rendimiento del mundo y ofrece a los clientes una cobertura de servicio, un rendimiento y una resiliencia incomparables.

Más información sobre NewEdge
NewEdge
Netskope Cloud Exchange

Cloud Exchange (CE) de Netskope ofrece a sus clientes herramientas de integración eficaces para que saquen partido a su inversión en estrategias de seguridad.

Más información sobre Cloud Exchange
Vídeo de Netskope
  • Servicio de seguridad Productos Edge chevron

    Protéjase contra las amenazas avanzadas y en la nube y salvaguarde los datos en todos los vectores.

  • Borderless SD-WAN chevron

    Proporcione con confianza un acceso seguro y de alto rendimiento a cada usuario remoto, dispositivo, sitio y nube.

  • Secure Access Service Edge chevron

    Netskope One SASE proporciona una solución SASE nativa en la nube, totalmente convergente y de un único proveedor.

La plataforma del futuro es Netskope

Intelligent Security Service Edge (SSE), Cloud Access Security Broker (CASB), Cloud Firewall, Next Generation Secure Web Gateway (SWG) y Private Access for ZTNA integrados de forma nativa en una única solución para ayudar a todas las empresas en su camino hacia el Servicio de acceso seguro Arquitectura perimetral (SASE).

Todos los productos
Vídeo de Netskope
Next Gen SASE Branch es híbrida: conectada, segura y automatizada

Netskope Next Gen SASE Branch converge Context-Aware SASE Fabric, Zero-Trust Hybrid Security y SkopeAI-Powered Cloud Orchestrator en una oferta de nube unificada, marcando el comienzo de una experiencia de sucursal completamente modernizada para la empresa sin fronteras.

Obtenga más información sobre Next Gen SASE Branch
Personas en la oficina de espacios abiertos.
Diseño de una arquitectura SASE para Dummies

Obtenga un ejemplar gratuito del único manual que necesitará sobre diseño de una arquitectura SASE.

Obtenga el eBook
Cambie a los servicios de seguridad en la nube líderes del mercado con una latencia mínima y una alta fiabilidad.

Más información sobre NewEdge
Lighted highway through mountainside switchbacks
Habilite de forma segura el uso de aplicaciones de IA generativa con control de acceso a aplicaciones, capacitación de usuarios en tiempo real y la mejor protección de datos de su clase.

Descubra cómo aseguramos el uso generativo de IA
Habilite de forma segura ChatGPT y IA generativa
Soluciones de confianza cero para implementaciones de SSE y SASE

Más información sobre Confianza Cero
Boat driving through open sea
Netskope logra la alta autorización FedRAMP

Elija Netskope GovCloud para acelerar la transformación de su agencia.

Más información sobre Netskope GovCloud
Netskope GovCloud
  • Recursos chevron

    Obtenga más información sobre cómo Netskope puede ayudarle a proteger su viaje hacia la nube.

  • Blog chevron

    Descubra cómo Netskope permite la transformación de la seguridad y las redes a través del borde de servicio de seguridad (SSE)

  • Eventos y Talleres chevron

    Manténgase a la vanguardia de las últimas tendencias de seguridad y conéctese con sus pares.

  • Seguridad definida chevron

    Todo lo que necesitas saber en nuestra enciclopedia de ciberseguridad.

Podcast Security Visionaries

La intersección de Zero Trust y la seguridad nacional
On the latest episode of Security Visionaries, co-hosts Max Havey and Emily Wearmouth sit down for a conversation with guest Chase Cunningham (AKA Dr. Zero Trust) about zero trust and national security.

Reproducir el pódcast
La intersección de Zero Trust y la seguridad nacional
Últimos blogs

Lea cómo Netskope puede hacer posible el viaje hacia la Confianza Cero y SASE a través de las capacidades del borde de servicio de seguridad (SSE).

Lea el blog
Sunrise and cloudy sky
SASE Week 2023: ¡Su viaje SASE comienza ahora!

Sesiones de repetición de la cuarta SASE Week.

Explorar sesiones
SASE Week 2023
¿Qué es SASE?

Infórmese sobre la futura convergencia de las herramientas de red y seguridad en el modelo de negocio actual de la nube.

Conozca el SASE
  • Empresa chevron

    Le ayudamos a mantenerse a la vanguardia de los desafíos de seguridad de la nube, los datos y la red.

  • Liderazgo chevron

    Nuestro equipo de liderazgo está firmemente comprometido a hacer todo lo necesario para que nuestros clientes tengan éxito.

  • Soluciones para clientes chevron

    Le apoyamos en cada paso del camino, garantizando su éxito con Netskope.

  • Formación y certificación chevron

    La formación de Netskope le ayudará a convertirse en un experto en seguridad en la nube.

Apoyar la sostenibilidad a través de la seguridad de los datos

Netskope se enorgullece de participar en Vision 2045: una iniciativa destinada a crear conciencia sobre el papel de la industria privada en la sostenibilidad.

Descubra más
Apoyando la sustentabilidad a través de la seguridad de los datos
Pensadores, constructores, soñadores, innovadores. Juntos, ofrecemos soluciones de seguridad en la nube de vanguardia para ayudar a nuestros clientes a proteger sus datos y usuarios.

Conozca a nuestro equipo
Group of hikers scaling a snowy mountain
El talentoso y experimentado equipo de servicios profesionales de Netskope proporciona un enfoque prescriptivo para su exitosa implementación.

Más información sobre servicios profesionales
Servicios profesionales de Netskope
Asegure su viaje de transformación digital y aproveche al máximo sus aplicaciones en la nube, web y privadas con la capacitación de Netskope.

Infórmese sobre Capacitaciones y Certificaciones
Group of young professionals working

Presentamos la gestión proactiva de la experiencia digital de Netskope

30 de agosto de 2023
Artículo escrito conjuntamente por Richard Davis, Priyanka Pani

Al hablar con los equipos de infraestructura y operaciones, una preocupación común al pasar a una arquitectura SASE es la pérdida de visibilidad y control a la que han estado acostumbrados históricamente. El tráfico nocturno destinado a aplicaciones críticas para el negocio, tanto privadas como públicas, pasa por lo que a menudo se considera una caja negra o, en el mundo actual, más bien una "nube gris". Proporcionar una visibilidad completa, incluyendo lo que está sucediendo dentro de la plataforma SASE, se convierte en un requisito clave, permitiendo a los responsables de red responder a preguntas como "¿Por qué Salesforce va lento para todos mis usuarios en un país específico?" o "¿Por qué la importante llamada WebEx del CEO se está interrumpiendo?" 

Con el lanzamiento de Netskope Proactive Digital Experience Management (DEM), estamos permitiendo a los clientes responder a estas preguntas de forma rápida y eficiente, incluyendo una comprensión de la latencia por componente dentro de la plataforma SASE—y lo que es más importante, permitiendo tanto la auto-reparación como la remediación impulsada por el cliente. Todo esto ayuda a los departamentos de red a reducir tanto el tiempo medio de detección de incidentes (MTTD) como el tiempo medio de resolución (MTTR).  

¿Por qué proactiva?

Con demasiada frecuencia, los operadores de redes tienen que reaccionar ante los problemas. Queríamos gestionar y corregir los problemas de forma proactiva siempre que fuera posible, y eso requiere tanto una visión profunda como el control total de todos los aspectos de la plataforma. Para ser realmente proactivos y corregir todos los problemas de red, necesitamos un control total de nuestra conectividad, una de las principales ventajas de nuestra decisión de desplegar nuestro propio entorno de nube privada y no depender de proveedores de nube pública. 

¿Qué tiene de inteligente?

Las herramientas DEM convencionales disponibles en las plataformas SASE existentes se basan únicamente en sondas sintéticas, pero esto no proporciona la información necesaria para detectar problemas transitorios y solucionar completamente un problema de transacción específico. 

En el núcleo de Netskope Proactive DEM se encuentra un amplio conjunto de capacidades de monitorización controladas tanto por el cliente como por Netskope que denominamos Synthetic Monitoring Augmentation for Real Traffic (aumento de la monitorización sintética para tráfico real), o Monitorización SMART. La monitorización SMART utiliza una combinación de componentes Real User Monitoring (monitorización de usuario real o RUM) para investigar problemas desde la perspectiva del usuario, la red o la aplicación, y componentes Synthetic Monitoring (monitorización sintética o STM), que se utilizan tanto para monitorizar problemas potenciales como para proporcionar un seguimiento en profundidad del rendimiento de la red. Con la capacidad de monitorizar en el endpoint, desde dentro de la red del cliente, desde cualquier ubicación en Internet y dentro de la plataforma Netskope SASE, Proactive DEM ofrece la visión más completa del flujo de tráfico ofreciendo cuatro etapas de visibilidad. Estas etapas incluyen:

  • Salud del endpoint y métricas de rendimiento
    • Determinar el origen de un problema de rendimiento relacionado con el endpoint. ¿El portátil del usuario está utilizando el 100% de la CPU? ¿Tienen demasiados procesos en ejecución? 
  • Visibilidad salto a salto hacia la plataforma SASE
    • Localiza la fuente del problema. Desde un pobre rendimiento wifi, congestión de red o pérdida de paquetes en banda ancha doméstica/5G, hasta un problema central con el peering al POP (punto de presencia) de Netskope.
  • Visibilidad de la plataforma SASE
    • Como creemos que la visión por componente es una métrica importante a exponer, los clientes necesitan ser capaces de diferenciar entre la degradación del servicio y el aumento de la latencia debido a un análisis más profundo de las transacciones. Un ejemplo de esto podría ser una nueva regla de protección de datos utilizando procesamiento de lenguaje natural o capacidades de detección de visión artificial que están impactando todo el tráfico hacia una aplicación debido a un alcance demasiado amplio. 
  • Supervisión del rendimiento de las aplicaciones
    • La supervisión proactiva de las 47 principales aplicaciones críticas para el negocio permite centrarse en lo que más importa a su organización, ayudando a los departamentos de operaciones de red a reaccionar más rápidamente ante incidentes críticos, incluidos los incidentes tanto en la primera milla como dentro de la red de proveedores de aplicaciones. 

Muchas organizaciones pueden utilizar soluciones DEM de terceros que pueden monitorizar algunos de los aspectos anteriores, pero sin una visibilidad completa de extremo a extremo, incluyendo una comprensión del procesamiento dentro de la plataforma SASE, las soluciones existentes son realmente soluciones de "monitorización" que proporcionan alguna información, y requieren un esfuerzo sustancial del usuario para remediarlo. Los proveedores de DEM tradicionales también carecen de la capacidad de "ver a través del proxy", por lo que, aunque pueden proporcionar métricas de tiempo de ida y vuelta (RTT), proporcionan muy poca información sobre el origen del problema.

Resolución de los problemas de los clientes

Con una comprensión completa del origen del problema, queremos ser capaces de agilizar el proceso de remediación. En primer lugar, analicemos los problemas de los clientes. ¿Cuánto tiempo ahorrarían tanto el usuario como sus equipos de asistencia técnica si pudieran proporcionar una ventana emergente a un usuario para informarle de que se está produciendo una degradación del rendimiento debido a un rendimiento wifi deficiente y que se acerque a su router? ¿Qué le parecería notificar automáticamente al usuario que debe cerrar las pestañas del navegador o una aplicación concreta para solucionar el problema? Con Proactive DEM pronto podrá hacer precisamente esto.

¿Qué le parece el problema del CEO de WebEx mencionado anteriormente? Con Endpoint SD-WAN integrado en Netskope Endpoint Client, se puede establecer un túnel a Netskope con la optimización activada, lo que aumenta enormemente el rendimiento de WebEx al corregir una mala conexión a Internet. 

Resolución de problemas de conectividad

Veamos ahora la conectividad al POP de Netskope. En primer lugar, Netskope ya ofrece capacidades avanzadas de selección de POP conectándose al POP que ofrece el mejor rendimiento, no simplemente conectándose al POP geográfico más cercano. Pero, ¿qué ocurre si un ISP tiene un problema de enrutamiento? Una vez identificado esto, los clientes y los túneles SD-WAN se pueden actualizar para que apunten a un POP diferente, evitando así el problema del ISP o, si está relacionado con el ISP del usuario, se puede pedir al usuario que se conecte a un ISP alternativo o que cambie a 5G.

Resolución de problemas de rendimiento de aplicaciones

Por último, ¿qué tal ese caso de uso de usuarios en un país que tienen un bajo rendimiento de Salesforce, identificado como un router problemático en una ruta particular a un centro de datos de Salesforce? Con Netskope teniendo el control total de la conectividad saliente desde la plataforma SASE, podemos redirigir el tráfico para mitigar el problema con el proveedor de la aplicación, todo sin ninguna participación de nuestros clientes, e incluso antes de que los usuarios comiencen a reportar problemas.

Más allá de las opciones de remediación, las organizaciones también necesitan entender el detalle y el alcance de un incidente, y junto con las nuevas capacidades de visibilidad y remediación, también estamos introduciendo un nuevo mecanismo de alerta. Los clientes podrán habilitar las notificaciones a través de métodos tradicionales, como el correo electrónico, pero también hacer operativas las alertas a través de web hooks (API inversa) y conectores API, lo que permitirá la integración con soluciones SOAR, IR e ITSM, todo ello ayudando a reducir el coste total de propiedad mediante la automatización.

Con DEM Standard, la oferta actual de Netskope, los clientes se han beneficiado de información sobre el estado del túnel, el uso del cliente, el estado del editor de aplicaciones privadas, el ancho de banda y la supervisión proactiva de la latencia. Nuestro nuevo paquete Proactive DEM Professional ofrece una visibilidad completa de 360 grados en vistas de usuario y aplicación junto con el nuevo mecanismo de alerta, y está disponible de inmediato.

Para obtener más información sobre Netskope Proactive DEM, visite https://www.netskope.com/products/digital-experience-management.

author image
Richard Davis
Richard Davis es director de estrategia de soluciones en Netskope.
author image
Priyanka Pani
Con casi 15 años de experiencia en funciones de ingeniería y gestión de producto, Priyanka Pani dirige actualmente la estrategia de producto en torno a la experiencia digital en Netskope.

Stay informed!

Subscribe for the latest from the Netskope Blog