Aprenda a cerrar tickets 3 veces más rápido, reducir drásticamente la escalada y aumentar la satisfacción y la productividad de los usuarios
Cuando el servicio de asistencia pasa de las conjeturas al cierre de tickets, la satisfacción y la productividad de los usuarios se disparan, y usted alcanza sus objetivos.
Este libro electrónico explica cómo ponerse al frente de los tickets, evitar que se repitan y duplicar con creces la eficiencia de la mesa de ayuda.