Acom adopta Netskope para ir más allá de la seguridad perimetral y salvaguardar los datos de los clientes

Masatoshi Shimbo, Director General Adjunto del Equipo de Infraestructura del Departamento de Operaciones de Sistemas de Acom, explica: "Antes de la COVID-19, los PC estaban restringidos a Usar en la oficina y no se podían sacar fuera de las instalaciones. Para permitir el trabajo remoto durante la pandemia, implementamos rápidamente una solución basada en VPN. Pero a medida que las vulnerabilidades de las VPN se convirtieron en objetivo de los ciberataques, las reemplazamos, pero seguimos confiando en la defensa perimetral tradicional basada en firewall. Mirando más allá de la pandemia, comenzamos a explorar Zero Trust en 2021 para crear un marco de seguridad adecuado para la era del trabajo híbrido".

"Ser capaz de consolidar las características de seguridad existentes en una sola plataforma fue una gran ventaja", dice Shimbo. "Otros proveedores necesitaban herramientas adicionales para llenar las brechas de funcionalidad. Netskope, por su parte, ofrecía una visibilidad y gestión centralizadas del tráfico de Internet. También incluyó capacidades de Nuevo como Cloud Access Security Broker (CASB) para monitorear y controlar el uso de Servicios en la nube, y Datos Loss Prevention (DLP) para identificar, monitorear y proteger datos confidenciales, características que no habíamos implementado anteriormente. La consola unificada facilitó la configuración, y la capacidad de realizar SASE (Secure Access Service Edge) en un solo producto fue muy valorada".

En noviembre de 2022, Acom eligió Netskope no solo por sus capacidades, sino también por sus ventajas de costes frente a la renovación de las soluciones existentes. "Nuestros líderes también mostraron un gran interés en Zero Trust", añade Shimbo.

Masahiko Okugawa, jefe sénior del equipo de infraestructura, comparte: "Nuestro anterior navegador remoto de terceros tenía un tiempo de inicio lento y problemas de renderizado, de los que se quejaban los usuarios. Ahora, esas quejas han desaparecido por completo. También utilizamos Cloud Firewall para permitir el acceso a contenido enriquecido solo para usuarios autorizados".

Desde el punto de vista operativo, el enrutamiento del tráfico de Internet a través de Netskope ayudó a evitar los cuellos de botella causados por el tráfico centralizado, lo que se tradujo en una mejora de los tiempos de respuesta sin comprometer la seguridad. "A través de Internet a través de Netskope, hemos podido mejorar los tiempos de respuesta, así como garantizar la seguridad. Además, al consolidar nuestros productos de seguridad existentes, hemos podido reducir la mano de obra operativa y de mantenimiento y eliminar la necesidad de gestión de la capacidad, mejorando así la eficiencia de la gestión operativa y reduciendo los costos totales", dice Nishikawa.

De cara al futuro, Shimbo comparte los próximos pasos: "Hemos superado con éxito la seguridad basada en el perímetro. Nuestro próximo objetivo es la microsegmentación, es decir, dividir la red en segmentos más pequeños para aumentar la seguridad. También queremos usar Netskope para habilitar controles granulares a nivel de usuario. Con una base segura, nuestro objetivo es aprovechar las últimas tecnologías como la IA de manera oportuna para mejorar la competitividad y la satisfacción del cliente".

Respaldado por Zero Trust, el enfoque dual de defensa e innovación de Acom continuará fortaleciendo su "círculo de confianza".