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Estudo de caso

A BDO une redes e segurança para proteger uma infraestrutura com foco em nuvem e compatível com IA.

A BDO, uma empresa global de consultoria e contabilidade, modernizou sua rede e infraestrutura de segurança para dar suporte a um futuro com foco em nuvem e inteligência artificial. Diante da visibilidade limitada, de um ambiente complexo com múltiplos fornecedores e de uma infraestrutura VPN não confiável, a BDO implementou Netskope One— incluindo CASB, Next-Gen SWG e Private Access— para consolidar a segurança, fortalecer a proteção de dados e melhorar o desempenho.

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A BDO adota uma abordagem de negócios centrada nas pessoas. Desde funcionários e clientes até comunidades locais, a empresa de contabilidade e serviços profissionais tem como objetivo ajudar as pessoas a prosperarem em todos os cantos do mundo. Para que seus mais de 8.000 funcionários cumpram essa missão, é necessária uma rede estável, segura e verdadeiramente global.

Ícone de Serviços Empresariais
Indústria
Serviços Empresariais
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Localização
Londres, Reino Unido
Funcionários
Funcionários
Mais de 8.000
Ícone de data de fundação
Ano de fundação
1963
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Sumário

Os desafios

01

Proteja todos os aplicativos, dados e usuários em todo o mundo.

02

Melhorar a confiabilidade e o desempenho da rede para usuários remotos.

03

Permitir que profissionais do conhecimento experimentem com segurança IA e outras New tecnologias.

Soluções

Netskope One CASB – Com o Netskope One CASB, um componente essencial do Netskope One Security Service Edge (SSE), é possível adotar aplicativos e serviços em nuvem com confiança, sem comprometer a segurança.

 

O Netskope One Private Access - Private Access (NPA) para Zero Trust Network Access conecta perfeitamente os usuários em qualquer lugar a recursos privados em qualquer lugar.

 

Netskope One Next Gen SWG – A base para segurança inline na web e na nuvem da SSE, fornecendo proteção contra ameaças e dados.

Soluções

Os resultados

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Visibilidade

A visibilidade clara permite um melhor controle sobre aplicativos e dados.

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Inovação

Controles automatizados sobre o uso de IA, bloqueio de uploads de dados inadequados.

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Desempenho

Melhoria na confiabilidade e no desempenho da rede para usuários globais.

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O desafio

Como uma empresa de consultoria global pode guiar seus clientes com segurança rumo ao futuro?

Para atender com eficiência mais de 30.000 clientes, a BDO, empresa global de contabilidade e consultoria, precisa de uma rede segura e altamente disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. “Tenho pessoas se deslocando pelo mundo todo, usando serviços em nuvem o tempo todo”, diz Nik Miller, sócio e diretor de tecnologia da BDO no Reino Unido. “Meu trabalho fundamental é fornecer acesso contínuo e seguro a esses serviços — e a plataformas modernas que nos permitam impulsionar as oportunidades de negócios.”

 

Dentre essas plataformas, a principal é a IA, com a qual a BDO, como empresa de conhecimento, deseja que seus funcionários experimentem. “É realmente importante para nós introduzir tecnologias que preparem o nosso negócio para o futuro, o que atualmente significa garantir que tomamos as medidas certas em relação à digitalização e à IA”, afirma Stuart Walters, Sócio e Diretor de Informação da BDO Reino Unido. “Precisamos capacitar os usuários para que adotem New tecnologias, ao mesmo tempo que os orientamos caso tomem ações que possam colocar o negócio em risco.”

“Atualmente, estamos permitindo que as pessoas experimentem a IA o máximo possível, ao mesmo tempo que garantimos a proteção dos nossos dados contra sistemas expostos ao público”, continua ele. “O negócio só terá futuro se protegermos todos os nossos dados.”

 

Anteriormente, a BDO dependia de uma arquitetura complexa de segurança e rede local. Os diversos sistemas de múltiplos fornecedores exigiam gerenciamento manual e ofereciam visibilidade limitada, criando desafios significativos para a segurança dos dados.

A BDO é a quinta maior empresa de consultoria, contabilidade e auditoria do mundo. Confiamos na Netskope para garantir a segurança das operações enquanto preparamos o negócio para o futuro através da digitalização dos serviços profissionais e da introdução da IA.

Stuart Walters, Sócio e Diretor de Informação
da BDO Reino Unido
Stuart Walters, CIO e Sócio da BDO Reino Unido
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A solução

Conectividade de rede confiável e segura com visibilidade para TI paralela.

Para melhorar a visibilidade do acesso aos aplicativos por meio de endpoints em todo o mundo, a equipe de segurança da BDO implementou o Netskope One Cloud Access Security Broker (CASB). “Queríamos descobrir a ameaça que a TI paralela representava em nosso ambiente”, diz Walters. “A TI paralela surge à medida que as pessoas realizam seus trabalhos.” Eles podem ter bons motivos comerciais para usar os sistemas, mas a TI precisa de visibilidade.

 

“As pessoas que pensam que não existe TI paralela em suas organizações estão ignorando a ameaça”, acrescenta ele. “Faz mais sentido aceitar a realidade e descobrir o que está acontecendo.”

 

O Netskope One CASB rapidamente comprovou seu valor para a BDO. "O Netskope faz um excelente trabalho ao nos proporcionar uma visibilidade clara da pilha de aplicativos, inclusive da pilha de aplicativos em nuvem", afirma Walters. “Alguns dos controles que agora podemos implementar em torno de aplicativos em nuvem, permitindo o acesso a certos recursos e funcionalidades, mas não a outros — com base nos dados que estão sendo usados nesses ambientes — são realmente úteis.”

Quando a força de trabalho remota da empresa cresceu rapidamente e sua antiga VPN não conseguiu suportá-la, a BDO recorreu novamente à Netskope. “Algumas de nossas tecnologias de VPN eram imaturas e não tão estáveis quanto gostaríamos”, diz Walters. “E nossos firewalls legados haviam se tornado excessivamente complicados.” A configuração e a definição de regras criaram uma sobrecarga enorme para a equipe, o que aumentou o risco, já que as pessoas poderiam deixar passar alguma vulnerabilidade ou potencialmente configurar incorretamente uma ferramenta de segurança.” A empresa havia migrado muitos aplicativos importantes para a nuvem pública. “Enviar tráfego por meio de um dispositivo local estava criando problemas de disponibilidade em muitas de nossas plataformas.”

 

A BDO utilizou o Netskope Next Generation Secure Web Gateway (NG-SWG) e o Netskope One Private Access. “Netskope One já nos fornecia um excelente CASB, então aproveitamos ainda mais seus recursos migrando para Private Access e o SWG”, diz Miller. “A migração para o Netskope nos proporcionou acesso contínuo, confiável e seguro para todos os nossos usuários.”

A expansão dos Pontos de Presença (POPs) da rede NewEdge nos permite garantir que as pessoas obtenham o mesmo desempenho, independentemente de onde estejam no mundo. Isso permite que os membros da equipe da BDO em todo o mundo implementem IA e outras tecnologias emergentes de forma mais rápida e segura.

Stuart Walters, Sócio e Diretor de Informação
da BDO Reino Unido
Stuart Walters, CIO e Sócio da BDO Reino Unido
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Os resultados

Consolidar tecnologias — e equipes — leva ao sucesso em redes e segurança.

As soluções da Netskope melhoraram a visibilidade da BDO em relação a aplicativos e dados. Agora, diz Walters, “podemos controlar os dados aos quais nossos aplicativos estão acessando”. A granularidade e a visibilidade são os verdadeiros benefícios do Netskope.”

 

O lançamento do Netskope One também ajudou a resolver a questão complexa de como proteger eficazmente as ferramentas de IA. “A Netskope nos permite controlar o uso da IA sem sufocar o ambiente de que precisamos”, diz Miller. “Com o Netskope, podemos bloquear determinadas áreas e impedir que os usuários carreguem certos dados para plataformas de IA. Assim, eles podem usar o ChatGPT para ajudar a empresa a operar com mais eficiência, mas não podem carregar dados proprietários no ChatGPT.”

 

A facilidade de gerenciamento é outra melhoria fundamental: se sua equipe não tivesse migrado para o Netskope, diz Walters, a BDO teria as mesmas capacidades de segurança, mas por meio de muitos produtos diferentes. “Utilizar o CASB, o SWG e o acesso remoto dentro do pacote Netskope simplifica a gestão, o que reduz o nosso risco de segurança.”

A confiabilidade da rede também aumentou. “Tínhamos frequentes interrupções em nossa VPN; agora praticamente não temos mais nenhuma”, diz Miller. “Nossos índices de disponibilidade dispararam desde que implementamos o Netskope — de cerca de 98,5% para 99,9%.” O desempenho da rede também foi acelerado. “A rede Netskope NewEdge oferece cobertura global, já que fazemos negócios internacionalmente”, diz Walters. “A expansão dos POPs [pontos de presença] da rede da NewEdge nos permite garantir que as pessoas obtenham o mesmo desempenho, independentemente de onde estejam no mundo.”

 

Para aproveitar esses benefícios, a BDO uniu suas equipes de segurança e de redes. “O diagrama de Venn de redes e segurança tornou-se praticamente um único círculo”, diz Miller. “As equipes se fundiram em uma função vital que protege e fornece soluções de alto desempenho. Somos uma equipe consolidada, com segurança integrada em tudo o que fazemos.”

 

Miller conclui que essas mudanças trouxeram enormes benefícios para a BDO. "O ambiente Netskope gera menos trabalho para minha equipe e usuários mais satisfeitos." Maior disponibilidade de rede significa menos estresse para todos e plataformas mais seguras. Temos controle sobre o que podemos ver, e a Netskope proporciona visibilidade a todas as incógnitas que antes nos assustavam.”

A remoção da VPN gerou uma enorme economia de custos. Economizamos todo o dinheiro que teríamos que reinvestir em equipamentos antigos e obsoletos.

Nik Miller, Sócio e Diretor de Tecnologia
BDO Reino Unido
Nik Miller, Sócio e Diretor de Tecnologia da BDO Reino Unido

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