レポートを読む:AI時代にCIOとCEOの連携を実現する方法
世界的なコンサルティングおよび会計事務所である BDO は、クラウドファーストで AI を活用した未来をサポートするために、ネットワークとセキュリティ スタックを近代化しました。可視性の制限、複雑なマルチベンダー環境、信頼性の低い VPN インフラストラクチャに直面していた BDO は、CASB、Next-Gen SWG、Private Access を含む Netskope One を導入し、セキュリティの統合、データ保護の強化、パフォーマンスの向上を実現しました。
BDO は、人を中心としたビジネスアプローチを採用しています。会計・専門サービス会社は、従業員から顧客、地域社会に至るまで、世界のあらゆる場所で人々が繁栄できるよう支援することを目指しています。8,000 人を超える従業員がこの使命を果たせるようにするには、安定した、安全で、真にグローバルなネットワークが必要です。
Netskope One CASB – Netskope One Security Service Edge (SSE) のコアコンポーネントである Netskope One CASB を使用すると、セキュリティを犠牲にすることなく、自信を持ってクラウド アプリケーションとサービスを導入できます。
Netskope One Private Access – Zero Trust Network Accessのプライベートアクセス(NPA)は、どこにいてもユーザーをあらゆる場所のプライベートリソースにシームレスに接続します。
Netskope One Next Gen SWG – 脅威とデータ保護を提供するSSEウェブとクラウド インライン セキュリティの基盤。
明確な可視性により、アプリケーションとデータの制御を強化できます。
AIの使用を自動制御し、不適切なデータアップロードをブロック
世界中のユーザーのためのネットワークの信頼性とパフォーマンスの向上
30,000 社を超える顧客に効果的にサービスを提供するために、世界的な会計およびコンサルティング会社である BDO では、24 時間 365 日対応の安全で可用性の高いネットワークが必要です。BDO UK のパートナー兼最高技術責任者である Nik Miller 氏は次のように述べています。「世界中に人が移動しているので、常にクラウド サービスを利用しています。」 「私の基本的な仕事は、これらのサービス、そしてビジネスチャンスの推進を可能にする最新のプラットフォームへのシームレスで安全なアクセスを提供することです。」
こうしたプラットフォームの中で鍵となるのが AI であり、知識ビジネスを営む BDO はスタッフに AI を試してもらいたいと考えています。「将来を見据えた事業運営を可能にするテクノロジーを導入することは、私たちにとって非常に重要です。これは現在、デジタル化とAIに関して適切な措置を講じることを意味します」と、BDO UKのパートナー兼最高情報責任者であるスチュアート・ウォルターズ氏は述べています。「ユーザーが新しいテクノロジーを導入できるように支援すると同時に、ビジネスをリスクにさらす可能性のある行動をとる場合は、適切な教育を行う必要があります。」
「当社は現在、公開システムからデータを確実に保護しながら、可能な限り人々が AI を試すことを許可しています」と彼は続けます。「すべてのデータを保護して初めて、ビジネスに未来があるのです。」
BDO は以前、複雑なオンプレミスのセキュリティとネットワーク アーキテクチャに依存していました。複数のベンダーのさまざまなシステムでは手動管理が必要であり、可視性が限られていたため、データ セキュリティに大きな課題が生じていました。
BDO は、世界第 5 位のコンサルティング、会計、保証会社です。当社は、専門サービスのデジタル化と AI の導入を通じてビジネスの将来性を確保しながら、業務のセキュリティを確保するために Netskope を活用しています。
世界中のエンドポイントによるアプリケーション アクセスへの見通しを向上させるために、BDO セキュリティ チームはNetskope One Cloud Access Security ブローカ ( CASB ) を展開しました。 「シャドー IT が当社の環境全体に及ぼす脅威を明らかにしたかったのです」とウォルターズ氏は言います。「シャドーITは人々が仕事をしているときに生まれます。 システムを導入するビジネス上の理由は十分にあるかもしれませんが、ITには可視性が必要です。
「組織内にシャドーITが存在しないと考えている人は、脅威を無視している」と彼は付け加えた。「現実を受け入れて何が起こっているのかを知ったほうが理にかなっています。」
Netskope One CASBはBDOにとってその価値をすぐに証明しました。「Netskopeは、クラウドアプリケーションスタックを含むアプリケーションスタックの明確な可視性を提供してくれる点で非常に優れています」とウォルターズ氏は述べています。「クラウドアプリケーション周辺に導入できる制御の中には、環境内で利用されているデータに基づいて、特定の機能へのアクセスを許可し、他の機能へのアクセスを禁止するものがあります。これは非常に便利です。」
同社のリモート ワーカーが急速に増加し、従来の VPN ではサポートしきれなくなったため、BDO は再び Netskope に目を向けました。「当社の VPN テクノロジーの一部は未成熟で、期待していたほど安定していませんでした」とウォルターズ氏は語る。「そして、従来のファイアウォールは過度に複雑になっていました。これらを構成してルールを設定すると、チームに大きなオーバーヘッドが発生し、脆弱性を見逃したり、セキュリティツールを誤って構成したりする可能性があるため、リスクが増大しました。」同社は多くの主要アプリケーションをパブリック クラウドに移行していました。「オンプレミスのアプライアンス経由でトラフィックを送信すると、多くのプラットフォームで可用性の問題が発生していました。」
BDO はNetskope Next Generation Secure Web Gateway (NG-SWG) とNetskope One Private Access活用しました。 「Netskope One はすでに優れた CASB を提供していたので、Private Access と SWG に移行することでその機能をさらに活用できました」とミラー氏は述べています。「Netskope への移行により、すべてのユーザーにシームレスで信頼性が高く安全なアクセスを提供できるようになりました。」
NewEdge のネットワーク POP の拡張により、世界中のどこにいても同じパフォーマンスが得られるようになります。これにより、世界中の BDO チーム メンバーは AI やその他の新興テクノロジーをより迅速かつ安全に実装できるようになります。
Netskope ソリューションにより、BDO のアプリケーションとデータの可視性が向上しました。ウォルターズ氏は、「今では、アプリケーションがアクセスするデータを制御できます」と述べています。粒度と可視性こそが Netskope の真のメリットです。」
Netskope One の導入は、AI ツールをいかに効果的に保護するかという難しい問題の解決にも役立ちました。「 Netskope使用すると、必要な環境を妨げることなくAIの活用を制御できます」とミラー氏は述べています。 「Netskope を使用すると、特定の領域をロックダウンし、ユーザーが特定のデータを AI プラットフォームにアップロードできないようにすることができます。つまり、ChatGPTを使用してビジネスの運営を効率化することはできますが、ChatGPTに独自のデータをアップロードすることはできません。」
管理の容易さも、もうひとつの重要な改善点です。Walters 氏は、チームが Netskope に移行していなかったら、BDO はさまざまな製品を介して同じセキュリティ機能を使用していただろうと述べています。「 Netskopeスイート内のCASB 、SWG、リモートアクセスにより管理が簡素化され、セキュリティリスクが軽減されます。」
ネットワークの信頼性も向上しました。「以前はVPN が頻繁に停止していましたが、今ではほぼゼロです」とミラー氏は言います。「Netskope を導入してから、当社の可用性統計は飛躍的に向上し、約 98.5% から 99.9% になりました。」ネットワークパフォーマンスも向上しました。「Netskope NewEdge ネットワークは、当社が国際的にビジネスを展開する上で、世界規模のカバレッジを提供します」とウォルターズ氏は述べています。「NewEdge のネットワーク POP [プレゼンス ポイント] の拡張により、世界中のどこにいても同じパフォーマンスが得られるようになります。」
これらの利点をさらに活かすために、BDO はセキュリティ チームとネットワーク チームを統合しました。「ネットワークとセキュリティのベン図は、ほぼ 1 つの円になりました」とミラー氏は言います。「チームは、保護と高性能なソリューションの提供の両方を行う 1 つの重要な機能に統合されました。私たちは統合されたチームであり、私たちが行うすべてのことにセキュリティが組み込まれています。」
ミラー氏は、これらの変更がBDOに大きなメリットをもたらしたと結論付けています。「Netskope環境によって、チームの作業負荷が軽減され、ユーザーの満足度も向上しました。」ネットワークの可用性が高まれば、全員のストレスが軽減され、プラットフォームが安全になります。私たちは見える範囲をコントロールしており、Netskope はこれまでは恐ろしいと思われていた未知のものすべてに対する可視性を提供します。」
VPN を削除することで、莫大なコスト削減が実現しました。私たちは、古くて時代遅れの設備に再投資しなければならなかったお金をすべて節約しました。