Report herunterladen: Wie CIOs und CEOs im KI-Zeitalter in Einklang kommen
BDO, ein weltweit tätiges Beratungs- und Wirtschaftsprüfungsunternehmen, hat seine Netzwerk- und Sicherheitsinfrastruktur modernisiert, um eine Cloud-basierte, KI-gestützte Zukunft zu unterstützen. Angesichts begrenzter Transparenz, einer komplexen Multi-Vendor-Umgebung und einer unzuverlässigen VPN-Infrastruktur setzte BDO Netskope One – einschließlich CASB, Next-Gen SWG und Private Access – ein, um die Sicherheit zu konsolidieren, den Datenschutz zu stärken und die Leistung zu verbessern.
BDO stellt den Menschen in den Mittelpunkt seiner Geschäftstätigkeit. Von Mitarbeitern über Kunden bis hin zu lokalen Gemeinschaften – das Wirtschaftsprüfungs- und Beratungsunternehmen hat es sich zum Ziel gesetzt, Menschen in allen Teilen der Welt zum Erfolg zu verhelfen. Um den mehr als 8.000 Mitarbeitern die Erfüllung dieser Mission zu ermöglichen, benötigt das Unternehmen ein stabiles, sicheres und wahrhaft globales Netzwerk.
Netskope One CASB – Mit Netskope One CASB, einer Kernkomponente von Netskope One Security Service Edge (SSE), können Sie Cloud-Anwendungen und -Services sicher einführen – ohne Abstriche bei der Sicherheit machen zu müssen.
Netskope One Private Access – Private Access (NPA) für Zero Trust Network Access verbindet Benutzer überall nahtlos mit privaten Ressourcen überall.
Netskope One Next Gen SWG – Die Grundlage für SSE-Web- und Cloud-Inline-Sicherheit, die Bedrohungs- und Datenschutz bietet.
Klare Transparenz ermöglicht eine bessere Kontrolle über Anwendungen und Daten.
Automatisierte Kontrollen der KI-Nutzung, Blockierung ungeeigneter Daten-Uploads
Verbesserte Netzwerkzuverlässigkeit und -leistung für globale Nutzer
Um mehr als 30.000 Kunden effektiv betreuen zu können, benötigt die globale Wirtschaftsprüfungs- und Beratungsgesellschaft BDO ein sicheres, hochverfügbares Netzwerk rund um die Uhr. „Meine Mitarbeiter sind weltweit unterwegs und nutzen ständig Cloud-Dienste“, sagt Nik Miller, Partner und Chief Technology Officer von BDO UK. „Meine Hauptaufgabe ist es, einen nahtlosen und sicheren Zugriff auf diese Dienste sowie auf moderne Plattformen zu gewährleisten, die uns helfen, Geschäftsmöglichkeiten zu erschließen.“
Eine Schlüsselrolle unter diesen Plattformen spielt KI, mit der BDO als wissensorientiertes Unternehmen seine Mitarbeiter experimentieren lassen möchte. „Es ist für uns von entscheidender Bedeutung, Technologien einzuführen, die unser Geschäft zukunftssicher machen. Das bedeutet aktuell, dass wir die richtigen Schritte in Bezug auf Digitalisierung und KI unternehmen müssen“, sagt Stuart Walters, Partner und Chief Information Officer von BDO UK. „Wir müssen die Anwender in die Lage versetzen, New Technologien zu nutzen und sie gleichzeitig darüber aufklären, welche Risiken für das Unternehmen bestehen, wenn sie Maßnahmen ergreifen.“
„Wir erlauben den Menschen derzeit so viel wie möglich, mit KI zu experimentieren, und stellen gleichzeitig sicher, dass wir unsere Daten vor öffentlich zugänglichen Systemen schützen“, fährt er fort. „Das Unternehmen hat nur dann eine Zukunft, wenn wir all unsere Daten schützen.“
BDO setzte früher auf eine komplexe, lokal installierte Sicherheits- und Netzwerkarchitektur. Die verschiedenen Systeme von mehreren Anbietern erforderten eine manuelle Verwaltung und boten nur begrenzte Transparenz, was erhebliche Herausforderungen für die Datensicherheit mit sich brachte.
BDO ist das fünftgrößte Beratungs-, Wirtschaftsprüfungs- und Prüfungsunternehmen der Welt. Wir verlassen uns auf Netskope, um unsere Geschäftsprozesse abzusichern und unser Unternehmen durch die Digitalisierung professioneller Dienstleistungen und die Einführung von KI zukunftssicher zu machen.
Um die Sichtverbindung zwischen Endpunkten weltweit und Anwendungen zu verbessern, führte das BDO-Sicherheitsteam den Netskope One Cloud Access Security Broker (CASB) ein. „Wir wollten herausfinden, welche Bedrohung die Schatten-IT für unsere gesamte IT-Umgebung darstellt“, sagt Walters. „Schatten-IT entsteht, während die Leute ihrer Arbeit nachgehen.“ Sie mögen gute geschäftliche Gründe für die Nutzung der Systeme haben, aber die IT benötigt Transparenz.
„Wer glaubt, dass es in seinem Unternehmen keine Schatten-IT gibt, ignoriert die Bedrohung“, fügt er hinzu. „Es ist sinnvoller, die Realität anzuerkennen und herauszufinden, was los ist.“
Netskope One CASB hat sich für BDO schnell als wertvoll erwiesen. „Netskope bietet uns eine wirklich gute und transparente Darstellung des Anwendungs-Stacks, sogar des Cloud-Anwendungs-Stacks“, sagt Walters. „Einige der Kontrollmechanismen, die wir jetzt für Cloud-Anwendungen einsetzen können, um den Zugriff auf bestimmte Funktionen und Features zu ermöglichen, andere jedoch nicht – basierend auf den Daten, die in diesen Umgebungen verwendet werden – sind wirklich nützlich.“
Als die Zahl der Remote-Mitarbeiter des Unternehmens rasant anstieg und das bisherige VPN-System nicht mehr ausreichte, um diese zu unterstützen, wandte sich BDO erneut an Netskope. „Einige unserer VPN-Technologien waren noch nicht ausgereift und nicht so stabil, wie wir es uns gewünscht hätten“, sagt Walters. „Und unsere veralteten Firewalls waren übermäßig kompliziert geworden.“ Die Konfiguration und das Einrichten von Regeln verursachten einen enormen Mehraufwand für das Team – was ein zusätzliches Risiko darstellte, da Sicherheitslücken übersehen oder Sicherheitstools möglicherweise falsch konfiguriert werden könnten.“ Das Unternehmen hatte viele wichtige Anwendungen in die öffentliche Cloud verlagert. „Die Weiterleitung des Datenverkehrs über ein lokales Gerät verursachte Verfügbarkeitsprobleme auf vielen unserer Plattformen.“
BDO nutzte das Netskope Next Generation Secure Web Gateway (NG-SWG) und Netskope One Private Access. „Netskope One bot uns bereits ein hervorragendes CASB, daher nutzten wir mehr seiner Möglichkeiten, indem wir auf Private Access und SWG umstiegen“, sagt Miller. „Der Wechsel zu Netskope hat uns einen nahtlosen, zuverlässigen und sicheren Zugriff für alle unsere Nutzer ermöglicht.“
Durch den Ausbau des NewEdge-Netzwerks mit seinen POPs können wir sicherstellen, dass die Nutzer überall auf der Welt die gleiche Leistung erhalten. Dies ermöglicht es den BDO-Teammitgliedern weltweit, KI und andere neue Technologien schneller und sicherer zu implementieren.
Die Lösungen von Netskope haben die Transparenz von Anwendungen und Daten bei BDO verbessert. Walters sagt nun: „Wir können kontrollieren, auf welche Daten unsere Anwendungen zugreifen.“ „Die Detailgenauigkeit und Transparenz sind die wahren Vorteile von Netskope.“
Die Einführung von Netskope One hat auch dazu beigetragen, die schwierige Frage zu lösen, wie KI-Tools effektiv gesichert werden können. „Netskope ermöglicht es uns, den Einsatz von KI zu kontrollieren, ohne dabei die notwendige Umgebung einzuschränken“, sagt Miller. „Mit Netskope können wir bestimmte Bereiche absperren und verhindern, dass Benutzer bestimmte Daten auf KI-Plattformen hochladen.“ Sie können ChatGPT also nutzen, um den Geschäftsbetrieb effizienter zu gestalten, aber sie können keine firmeneigenen Daten in ChatGPT hochladen.“
Eine weitere wichtige Verbesserung ist die einfachere Verwaltung: Wenn sein Team nicht zu Netskope gewechselt wäre, sagt Walters, hätte BDO zwar die gleichen Sicherheitsfunktionen, aber über viele verschiedene Produkte. „Die Nutzung von CASB, SWG und Fernzugriff innerhalb der Netskope-Suite vereinfacht die Verwaltung, wodurch unser Sicherheitsrisiko reduziert wird.“
Die Netzwerkzuverlässigkeit hat sich ebenfalls verbessert. „Wir hatten häufig Ausfälle mit unserem VPN; jetzt haben wir praktisch keine mehr“, sagt Miller. „Unsere Verfügbarkeitsstatistiken sind seit der Einführung von Netskope sprunghaft angestiegen – von rund 98,5 % auf 99,9 %.“ Die Netzwerkleistung hat sich ebenfalls beschleunigt. „Das Netskope NewEdge Netzwerk bietet globale Abdeckung, da wir international Geschäfte machen“, sagt Walters. „Durch den Ausbau des NewEdge-Netzwerks mit seinen POPs [Points of Presence] können wir sicherstellen, dass unsere Kunden überall auf der Welt die gleiche Leistung erhalten.“
Um diese Vorteile weiter auszubauen, fusionierte BDO seine Sicherheits- und Netzwerkteams. „Die Schnittmenge von Netzwerktechnik und Sicherheit ist fast zu einem einzigen Kreis geworden“, sagt Miller. „Die Teams sind zu einer einzigen, wichtigen Funktion verschmolzen, die sowohl Schutz bietet als auch leistungsstarke Lösungen bereitstellt.“ Wir sind ein eingespieltes Team, bei dem Sicherheit in allem, was wir tun, fest verankert ist.“
Miller kommt zu dem Schluss, dass diese Änderungen BDO enorme Vorteile gebracht haben. „Die Netskope-Umgebung bedeutet weniger Arbeit für mein Team und zufriedenere Nutzer.“ Eine höhere Netzwerkverfügbarkeit bedeutet weniger Stress für alle und eine höhere Sicherheit unserer Plattformen. Wir haben die Kontrolle darüber, was wir sehen können, und Netskope ermöglicht uns Einblick in all die zuvor beängstigenden Unbekannten.“
Die Abschaffung des VPNs führte zu enormen Kosteneinsparungen. Wir haben das ganze Geld gespart, das wir sonst in alte, veraltete Geräte hätten investieren müssen.