0:00:01 Bailey Popp: Hola y bienvenidos a otro episodio de nuestro pódcast Security Visionaries. Un podcast donde escuchamos historias increíbles y consejos de líderes de opinión que están en primera línea abordando riesgos y desafíos en el ámbito de las redes y la ciberseguridad. Soy vuestra presentadora, Bailey Pop, y hoy me acompaña Kirk Ball, que es el CIO de Worldpay. Bienvenido, Kirk.
0:00:22 Kirk Ball: Gracias, Bailey. Agradezco la oportunidad de pasar un rato contigo y con tu audiencia hoy.
0:00:26 Bailey Popp: Sí, absolutamente. Así que normalmente simplemente pedimos a nuestros invitados que hagan una pequeña introducción a Inicio. Así que me encantaría saber un poco de ti sobre tu trayectoria, tu trayectoria profesional y luego qué estás haciendo actualmente en Worldpay.
0:00:39 Kirk Ball: Sí, claro. Así que fui tres veces CIO y tres veces CTO en un sector bastante diverso, como sanidad, manufactura, manufactura global, pagos FinTech, Worldpay y luego retail con Kroger y con Giant Eagle. Así que he tenido la suerte de trabajar en varios sectores y en algunas empresas realmente estupendas, así que Intentar para asegurarme de que tuve la oportunidad de dedicar tiempo a la responsabilidad tecnológica en distintos roles desde que he escrito mucho código en sistemas, arquitectura, arquitectura empresarial, gestión de proyectos de programas, ese tipo de trabajo, Y así sucesivamente. Así que trabajé en los ámbitos de aplicaciones e infraestructura. Así que sí, siento que llevo mucho tiempo haciendo esto.
0:01:26 Bailey Popp: Así que creo que una de las cosas en las que siempre pienso cuando hablamos de CIOs es que tienes muchas decisiones que tomar, decisiones que tomar Ahora, pero también decisiones que tienes que estar pensando a lo largo de todo el proceso, quizá tres o cinco años. Así que si pudieras mirar dentro de tu bola de cristal, ¿cuál es una decisión que tomas hoy que crees que definiría tu legado como CIO?
0:01:50 Kirk Ball: Creo que ser CIO tiene muchas dimensiones diferentes. Es jugar a siete niveles de ajedrez la mayoría de los días. Hay muchas cosas diferentes en las que hay que pensar, ya sean las implicaciones empresariales de las decisiones que tomas, las implicaciones organizativas, las implicaciones para los clientes, pero lo más importante en cuanto al legado como CIO, creo, son las decisiones que tomas en torno al talento con el que trabajas, el talento que contratas y cómo trabajas para hacer crecer y desarrollar ese talento. Creo que se trata de las decisiones que tomas con la gente, y creo que se trata de las decisiones que tomas en torno al tipo de cultura que quieres que tenga el equipo y, desde luego, el CIO no marca la cultura, pero el CIO es más como el director de una orquesta y ayuda a asegurarse de que todas las piezas correctas estén en su sitio, Todo el mundo entiende su papel, todo el mundo sabe el momento en que debe participar en la creación de la pieza musical, así que realmente creo que las decisiones más importantes son sobre la cultura y el talento.
0:03:01 Bailey Popp: Parece que lideras con mucha empatía. ¿Qué consejo darías a otros CIOs que buscan construir equipos con tanta empatía y confianza como tú impulsas a todos tus diferentes socios?
0:03:14 Kirk Ball: Creo que para mí, intento asegurarme de tener una conexión personal con la gente con la que trabajo y no solo dirigir Informe, sino también con personas que forman parte de un equipo más amplio. Quiero entender si tienen familia. ¿Cuál es la composición de su familia, cuáles son sus aspiraciones, etcétera, y tener esa conexión personal? Pero con esa conexión personal viene la responsabilidad de inspirar, con suerte, encontrar ese equilibrio adecuado entre ser asertivo y llevar a la Organización hacia donde necesita, y asegurarte de que, mientras avanzas y ayudas a la Organización a moverse del punto A al punto B y al punto C, lo haces de una manera que toda la Organización y el equipo aprecien.
0:04:05 Bailey Popp: Por supuesto. Me encanta cuando hablabas de encontrar una conexión personal. No sé por qué lo primero que me vino a la cabeza es ir a jugar al golf o ir a un partido de fútbol de un compañero para ver jugar a los niños o algo así, pero encontrar esa conexión personal con la gente de tu equipo es muy importante.
0:04:21 Kirk Ball: Sí, es interesante. Te pongo un ejemplo. Abrimos un centro global de capacidades con una de las empresas con las que trabajé en el pasado en India, y una de las cosas que realmente consolidó la relación fue que cuando fui allí, jugamos un partido de cricket de tres horas. Fue una gran forma de acercarse al equipo. Era una forma estupenda de ver lo que les gustaba hacer. Fue una forma estupenda de que me enseñaran. Yo no era el profesor, no era el líder senior, ellos eran los líderes senior. Me enseñaban a jugar, y todavía hablo con algunos de esos hoy, y seguimos hablando de jugar ese partido de cricket. Así que es un buen ejemplo de cómo encontrar esa forma de conectar con el equipo.
0:05:01 Bailey Popp: ¿Has ganado?
0:05:02 Kirk Ball: No puedo decirte si gané o no, pero me lo pasé muy bien.
0:05:05 Bailey Popp: Oh, eso es lo único que importa al final del día. Hablando de tu equipo, eres responsable de entregar resultados trimestrales, pero también de pensar en la gestión de riesgos a largo plazo. ¿Cuál sería un consejo que darías a otros CIOs que también se enfrentan a eso todos los días? Parece que has encontrado un muy buen equilibrio, así que me gustaría saber un poco más.
0:05:28 Kirk Ball: Sí. Soy un firme defensor de la disciplina de la arquitectura. Creo que cuando construyas rascacielos, más vale asegurarte de tener tus planos. Los planos han sido revisados, son sólidos, has tomado decisiones sabias respecto a los materiales que vas a usar para construir el rascacielos, la forma en que vas a construirlo, el enfoque, y luego, una vez construido el rascacielos, normalmente tienes muchos menos Problema. Tu riesgo se reduce significativamente. Ahora bien, desde luego hay que equilibrar esa disciplina arquitectónica con la presión del tiempo y la presión de entregar soluciones a un ritmo que importe al negocio. Pero creo firmemente en asegurarse de diseñar antes de construir todo lo posible y de aplicar estándares para que la gente tenga herramientas estandarizadas que la gente lleve de Usar a Usar, y creo que esa es una muy buena forma de al menos reducir el riesgo de construcción. Sin duda, el riesgo se presenta en muchas formas y factores, ya sean riesgos externos de personas que intentan dañar tu empresa, el riesgo viene en forma de adquirir el talento adecuado y retener al talento adecuado. Así que hay varias áreas diferentes donde surge el riesgo, y creo que hay que trabajar directamente con quienes se trabajan, con el equipo en general, para asegurarse de que se aborda y se conoce las diferentes vías desde donde puede surgir el riesgo y que se tienen planes y un enfoque para gestionar el riesgo independientemente del tipo de riesgo que sea.
0:07:04 Bailey Popp: Es un gran consejo. ¿Qué opinas? Me encanta el concepto de diseño y construcción y varía según todos los sectores en los que trabajaste. ¿Cómo piensas específicamente en tu enfoque de riesgo dentro de los servicios financieros en Worldpay?
0:07:17 Kirk Ball: Desde luego, en servicios financieros, y también he trabajado en sanidad y en ambos ámbitos, pero todas las empresas tienen muchos riesgos para gestionar esto. Sin duda, en la sanidad y en los servicios financieros, el riesgo es una disciplina significativamente elevada y nos aseguramos de incorporar principios de diseño que nos ayuden a gestionar ese riesgo. Así que separación de deberes, proteger a los clientes, la información personal, asegurarnos de que tenemos salvaguardas sólidas mientras buscamos mover el dinero del punto A al punto B, validando que lo que creíamos entregar se entregó. Así que incorporar en nuestras herramientas y procesos enfoques de gestión de riesgos que nos permitan garantizar la integridad de lo que intentamos hacer o garantizar la integridad de los datos garantizan la integridad de la transacción, contar con esas consideraciones de diseño predefinidas realmente nos ayuda a gestionar eficazmente el riesgo. Y luego, claramente, hacemos muchas auditorías diferentes. Realizamos muchas validaciones diferentes para asegurarnos de que se siguen los principios de diseño y los procesos que implementamos. Se están entregando de una manera que minimiza el riesgo y lo medimos y medimos constantemente.
0:08:37 Bailey Popp: Es muy interesante porque escuché riesgo digital ahí, pero también riesgos de seguridad física. Así que estás equilibrando ambas cosas. Creo que eso es algo que mucha gente probablemente no viene a la mente cuando se piensa en el riesgo de ciberseguridad dentro del sector. También tienes que tener en cuenta ese riesgo físico.
0:08:55 Kirk Ball: Claro que sí.
0:08:57 Bailey Popp: Hablando de ciberseguridad, conceptos técnicos, cuando te comunicas con la junta, ¿cómo comunicas realmente tu valor o cómo cambias de opinión o hablas con personas que quizá no tengan la formación técnica que tú tienes? ¿Cuál es la historia que cuentas?
0:09:15 Kirk Ball: Los CIOs más efectivos que he visto delante del consejo y que he intentado emular son personas que entran en conversaciones del consejo y no hablan a un nivel cero y uno y bites. No entran hablando de la belleza de la arquitectura de la solución. Entran hablando de cómo una solución responde a una necesidad empresarial, cuál es el riesgo de que la entrega se realice a tiempo y dentro del presupuesto, y una vez entregada la solución, si añade el valor empresarial que la empresa necesita. Como los miembros de la junta piensan principalmente en la elegancia de una solución tecnológica. Están pensando en algunos miembros del consejo que son técnicamente bastante hábiles, pero la mayoría están realmente, realmente centrados en los resultados de la implementación tecnológica, la gestión de riesgos o la postura de ciberseguridad. Realmente lo piensan desde la integridad y el valor para el negocio, así que aprender a contar una historia desde su perspectiva permite transmitir tu historia y comunicar tus puntos de forma efectiva; creo que lo haces si lo haces desde el paradigma de cómo escuchan, cuál es su sistema de valores y qué es importante para ellos. Parece ser mucho más efectivo. Cuando comencé a hablar con la gente de la junta, a veces caía en la trampa de entrar y quedar muy enamorado de la solución tecnológica y de las tecnologías que usábamos, y era como mirar a un grupo de personas que miran, puedes ver las burbujas sobre su cabeza diciendo, ¿De qué está hablando? Así que, en mi opinión, es mucho más efectivo contar esta historia que intentas transmitir desde su perspectiva. Y cuando lo cuentas desde su perspectiva, suele ser mucho más efectivo y resuena,
0:11:09 Bailey Popp: Habla su idioma.
0:11:11 Kirk Ball: Así es. Y lo que es importante para ellos. Intentan asegurarse de que la empresa tenga éxito. Intentan asegurarse de que la empresa sea segura desde una perspectiva cibernética. Intentan asegurarse de que las características y funciones de Nuevo que ofrece la tecnología tengan un impacto positivo en la base de clientes, que los ingresos estén creciendo y que gestiones los gastos de forma eficaz. Y si puedes contar la historia desde algunas de esas perspectivas y quizá desde otras, suele ser mucho más efectivo.
0:11:39 Bailey Popp: ¿Tienes algún ejemplo de una de esas historias tan interesantes? Sentías tanta pasión que esto era algo que tú necesitabas hacer por el negocio o que nosotros teníamos que hacer por el negocio, y entraste allí con todas tus fuerzas, listo para que la junta estuviera en tu misma página. ¿Tienes algún ejemplo de eso?
0:11:55 Kirk Ball: Sí, tengo un par de ejemplos en los que una de las empresas con las que estuve, quizá no fue la historia más atractiva, pero teníamos una Plataforma de la cadena de suministro que necesitaba urgentemente ser renovada y reemplazada, y hablamos sobre la antigüedad de los servidores, la antigüedad del software. Se volvió muy efectivo cuando hablamos de las posibles implicaciones de riesgo de poder mover productos de los centros de distribución a las tiendas, de los proveedores a los centros de distribución y luego a las tiendas. Luego fue Inicio resonando y, al iniciar para contar la historia desde una perspectiva de riesgo, marcó toda la diferencia y lo logramos hacer. Otra historia que te cuento es que fuimos a implementar una estrategia digital para clientes en una de las empresas en las que trabajé. Tuvimos un líder senior que, por alguna razón, no veía el valor de estar comprometido digitalmente con nuestros clientes, y finalmente hicimos presentación tras presentación. Teníamos varios altos cargos en la empresa presionando al CEO para que nos permitiera elaborar una estrategia y el enfoque de ejecución posterior, pero finalmente dijimos, ¿sabes qué? Hagamos que esto sea algo visual y no una presentación. Preparamos viñetas de unos 15 minutos, un conjunto de viñetas con actores que mostraban cómo esas familias, las madres y los padres interactuarían con las capacidades digitales de la empresa Usar y cómo eso eliminaba fricciones en su experiencia y en su vida, y cómo fomentaba una mayor lealtad y afinidad hacia nuestra empresa. En ese set de 15 minutos de viñetas marcó toda la diferencia, lo consiguió. Y en ese momento, montamos un enfoque estratégico más parecido a una startup, donde teníamos un plan serie A si teníamos éxito con la entrega serie A, conseguíamos la financiación serie B y luego la C y D, y superamos todas esas series diferentes y se ha convertido en un negocio multimillonario para la empresa. Pero a veces ese aspecto visual y contar una historia de forma visual también es muy, muy efectivo.
0:14:18 Bailey Popp: Esa es una historia realmente, realmente genial. Tomaste el elemento humano y tiraste un poco de las fibras sensibles para mostrar cómo tu plan de negocio iba a encajar. Me parece genial. Voy a guardar esa estrategia en mis favoritos en el bolsillo trasero.
0:14:33 Kirk Ball: Sí, fue muy impactante para él ver el impacto final que tendría en la vida de los clientes.
0:14:39 Bailey Popp: Otra de las cosas que cualquier ejecutivo de alto nivel en la sala de juntas es el cumplimiento normativo. Te enfrentas a todas estas diferentes normas regulatorias, preguntas y auditorías. ¿Cuáles son los hábitos de liderazgo que has recurrido para ayudar a combatir parte de ese estrés y presión en el mundo regulatorio?
0:15:02 Kirk Ball: Bueno, desde luego creo que asegurarse de que tú y la Organización con la que trabajas comprendáis las disciplinas y directrices regulatorias y de cumplimiento que necesitáis para aseguraros de que la Organización los sigue. En segundo lugar, creo que hay que modelar la forma en que tienes que asegurarte de que tu comportamiento se manifiesta y demuestre lo importante que es asumir personalmente los temas regulatorios y de cumplimiento. Luego hemos puesto en marcha mecanismos sistémicos para revisar regularmente cómo nuestras operaciones y soluciones cumplen con las directrices regulatorias y de cumplimiento. Y luego, posteriormente, realizamos varias auditorías. Nos tomamos esas auditorías muy en serio. Informamos los resultados de auditoría al consejo e identificamos dónde tenemos anomalías o cosas que debemos corregir, y luego establecemos objetivos para remediar cualquier hallazgo, y después nos tomamos muy en serio cerrar esos puntos y reportar regularmente al consejo.
0:16:04 Bailey Popp: Por supuesto, y otro tema candente que es En todas partes es la IA. ¿Cuál es una suposición que los CIO deberían cuestionar sobre la IA ahora mismo?
0:16:15 Kirk Ball: Creo que la IA es una oportunidad organizativa. Creo que muchas veces, al menos en el pasado, cuando he visto salir tecnologías, los socios comerciales miran el O y dicen: ¿qué vamos a hacer? Creo que lo primero y más importante que puede hacer un CIO es ayudar a los altos directivos de todos los ámbitos del negocio a entender realmente qué es la IA, qué puede hacer la IA. ¿Cuáles son las posibilidades de la IA? Ya sea permitiendo y facilitando una mayor productividad dentro del contexto de una Organización, ya sea permitiendo que un cliente o un conjunto de clientes interactúen contigo y obtengan información de forma más eficaz y eficiente. Creo que hay que asegurarse de que los altos directivos de toda la Organización comprendan cuáles son las posibilidades. Creo que les proporcionaría algo de Usar Caso real, creo que les invitaba a visitar empresas que implementan IA o que tienen tecnologías de IA y dejarles ver. Y luego creo que el reto es determinar dónde vas a apostar como empresa. Con la IA, en teoría, la IA tiene mucha aplicabilidad en toda una empresa, ya sea de cara externa e interacción con los clientes o de cara interna y productividad. ¿Cómo te aseguras de que tus empleados de la Organización, los empleados de tu Organización, se suman pero que tengan una estrategia clara, que realmente sepas qué vas a perseguir y en qué Usar Caso vas a invertir? No puedes invertir en todo de golpe, y quieres asegurarte de que lo que haces tenga éxito y que mejore la vida de tus empleados o la experiencia de tus clientes. Pero creo que es una decisión. Esos conjuntos de decisiones deben tomarse a nivel empresarial, así que creo que el CIO tiene la responsabilidad de educar, enseñar y exponer, y luego ayudar a la empresa a decidir dónde destinar los escasos recursos para abordar la implementación de la IA. Así que ha funcionado.
0:18:21 Bailey Popp: Sí, todo vuelve a tu diseño conceptual anterior y luego construir. Piensa en todos los componentes que la IA va a tocar y luego construye tu programa basándote en las prioridades y en el Usar Caso a partir de ahí.
0:18:35 Kirk Ball: Y creo que un poco de prueba de concepto, un poco de pilotaje puede marcar la diferencia. Puede que pienses que una aplicación particular de una capacidad de IA en un ámbito determinado puede aportar valor, pero si haces un poco de prueba y pruebas de un concepto, puedes validar que tus ideas sobre el valor eran correctas. En algunos casos puede que no sea correcto. Así que antes de invertir mucho tiempo y energía y llevar algo hasta la producción, lo mejor es hacer un intentar y hacer un poco de prueba de concepto, en mi opinión, pero hacerlo bastante rápido. ¿Derecha?
0:19:08 Bailey Popp: Sí.
0:19:09 Kirk Ball: Mira, creo que hay empresas que utilizan la IA para aumentar la productividad, pero creo que todavía hay muchas que intentan averiguar cómo aplicarla, y creo que tienes que tomar una decisión. ¿Aprovecháis productos externos que ofrecen capacidades de IA? ¿Intentas construir tus propios modelos y entrenarlos y luego aplicar los modelos que has entrenado? ¿Desarrollas tu propia capacidad? ¿Compras tu propia capacidad? ¿Una combinación de ambos? Creo que todas esas son decisiones importantes que hay que tomar, pero creo que hay muchas empresas que aún intentan averiguarlo.
0:19:45 Bailey Popp: Sí, es un camino difícil de recorrer y solo se va a poner más complicado también.
0:19:50 Kirk Ball: Es una que creo que las empresas no tienen opción de no hacer. Creo que tienes que participar en la exploración, la investigación y la prueba de concepto de la IA para ver qué funciona para tu modelo de negocio.
0:20:04 Bailey Popp: Sí, es como que lo anterior era la nube y ahora es IA, y luego lo siguiente será cuántico, y si no estás de acuerdo, te quedas atrás. Así es. Sí. ¿Qué es lo que más te da miedo de la IA como CIO?
0:20:19 Kirk Ball: Sí, esa es una gran pregunta.
0:20:22 Bailey Popp: Acabo de pensar en esa.
0:20:24 Kirk Ball: No creo que la IA sea algo a lo que temer. Creo que la IA es algo que hay que gestionar eficazmente. Creo que una de las cosas clave, al implementar la IA dentro del contexto de tu empresa, tienes que asegurarte de ser muy claro con empleados y asociados sobre cómo va a ayudar esta IA a impulsar, con suerte, una mejora en la forma en que hacen su trabajo. En cuanto lo mencionaste, no tan pronto, pero en muchos casos cuando mencionaste el término IA, la gente se acercó inmediatamente, me quitaría el trabajo. Y creo que hay que ser muy claro para identificar lo que intentas lograr con la capacidad de IA que estás implementando y, con suerte, impulsar una implementación que aumente el nivel de los empleados y lo que hacen. Esperemos que no sea un reemplazo completo, al menos si quieres que los miembros de la Organización se sumen, creo que ese es un aspecto muy importante de cómo implementas e introduces capacidades de IA en tu empresa. En algunos casos, sustituirá empleos, no hay duda de eso, pero no es necesariamente todo pesimismo. Creo que hay muchos casos y ejemplos en los que se ha implementado la IA en las empresas y ayuda a mejorar la forma en que los empleados hacen su trabajo y les ayuda a ser más productivos. Así que creo que es un tema importante para pensar en cómo introducir la IA en tu organización.
0:21:48 Bailey Popp: Sí, mantener a ese humano informado sigue siendo importante. No puede ir en un sentido o en lo otro.
0:21:54 Kirk Ball: Sí. Hay un libro muy bueno que leí hace tiempo, y que mira hacia el futuro, se llama "El auge de los robots y la perspectiva de un futuro sin empleo." Se oye a los pronosticadores decir que, bueno, en el futuro, a medida que la IA se prolifere en las empresas, ¿cuál es el impacto en el empleo? ¿Habrá interrupciones laborales? ¿En qué medida, qué empleos se ven interrumpidos? Creo que es muy interesante ver qué piensan los futuristas, las opiniones diferentes, pero también escuché a Eric Schmidt hablar en la historia de la humanidad, de cada gran invento, ya sea la máquina de vapor, el transistor, y ciertamente hay varios otros, pero en cada gran disrupción como esa, se han creado más empleos de los que se han perdido. Y tengo la esperanza de que, con el tiempo, descubramos que ese es el caso con la IA.
0:22:52 Bailey Popp: Yo también me aferraría a esa esperanza, y voy a echarle un vistazo a ese libro. Eso podría ser mi lectura del fin de semana.
0:22:57 Kirk Ball: Eso es muy interesante.
0:22:58 Bailey Popp: Bueno, quizá para terminar, si tuvieras que dar un consejo a un compañero CIO que quiere mantenerse creíble e influyente y construir una marca dentro de su sector, ¿qué le dirías?
0:23:11 Kirk Ball: Sé auténtico y céntrate realmente en el éxito de la empresa con la que estás, de tu Organización y de toda la organización a la que sirve el grupo tecnológico. Ayudar a los demás a entender que también estás ahí para ayudarles a tener éxito, ya sea en marketing, merchandising o cadena de suministro, hacerles saber que estás muy interesado en tu Organización y que estás muy interesado en ellos, ayudándoles a alcanzar los objetivos de su organización. Yo diría que sé ciertamente un líder servidor. Conecta todo lo que puedas con la gente a nivel personal y sé auténtico y muy transparente. Creo que es increíblemente importante que seas transparente y que también impliques a quienes trabajan para sus ideas. No tienes que ser la entidad omnisciente y omnisciente que inventa todas las estrategias. Cuando trabajé en Honda, sin duda aprendí muchísimo cuando salí a hablar con gente en la línea de montaje para entender lo que ven cada día. ¿Qué tan efectivos son los sistemas que el grupo tecnológico les estaba entregando? ¿Fueron realmente tan efectivos como pensábamos? Una vez que los ves en Usar a diario y preguntas a la gente que usa el sistema, es muy, muy, aprendes muchísimo. Así que creo que buscar comentarios regularmente también es muy, muy importante. Así que esas serían algunas de las cosas que diría.
0:24:41 Bailey Popp: Sí, mirarte al espejo, ser auténtico con lo que te devuelve la mirada, y si no funciona, no vas a hacer que parezca que funciona. Hay que dar espacio para arreglar y desafiar cosas, y me parece genial que vayas y pases tiempo con la gente en primera línea para evaluar dónde funcionan y dónde no. Creo que es un consejo estupendo para cualquiera que esté escuchando.
0:25:06 Kirk Ball: Sí, creo que es donde más aprendes. Y de nuevo, sé realmente auténtico. La gente te observa todo el tiempo. La gente te ve, observa tus acciones, observa lo que haces, lo que dices, y saben si eres auténtico o no. Y quiero asegurarme de que las personas a las que siempre he admirado más como líderes sean las que fueron auténticas y que supe que eran sinceras conmigo. Ya fuera dando comentarios constructivos o positivos, sabía que era real. Eso significaba el mundo.
0:25:35 Bailey Popp: La honestidad es lo que más importa.
0:25:38 Kirk Ball: Claro que sí.
0:25:39 Bailey Popp: Sí. Bueno, hoy te he hecho muchas preguntas, pero ¿hay algo que no te haya preguntado y que quieras compartir en el podcast de hoy? ¿Hay algo que te entusiasme hacer a continuación?
0:25:49 Kirk Ball: Sí, me entusiasma estar aprendiendo constantemente. Llevo mucho tiempo haciendo esto. Estoy asumiendo algunos tipos de trabajo de Nuevo a medida que me acerco al final de mi carrera operativa, animaría a los CIOs, hay etapas de la vida en un CIO. Tienes primavera, verano, invierno y otoño. Y al llegar al otoño, finales de otoño e invierno, empiezas a pensar, vale, cuando termine mi carrera de operador, ¿qué quiero hacer ahora? ¿Simplemente quiero relajarme y dedicarme a mis aficiones? ¿Quiero hacer una combinación de mis aficiones y seguir consultando, aconsejando? Luego animaría a la gente que está en esa etapa de otoño e invierno de su carrera a pensar en lo que quiere hacer a continuación. Y si tienes ganas de hacer cosas más allá de una carrera operativa, prepararte, prepararte desde el principio o construir tu red de contactos, yo le diría a un CIO que lo mejor que puedes hacer, una de las mejores cosas que puedes hacer es construir tu red. No me importa en qué temporada estés, construye tu red porque vas a aprender muchísimo de otros CIOs y CTOs, lo que ha funcionado en su organización y lo que no. Así que esas serían un par de cosas que añadiría.
0:26:56 Bailey Popp: Por supuesto, y estamos en invierno justo ahora, eso seguro. Hace tanto frío. Vale, pues creo que eso es todo lo que tenemos por hoy. Has estado escuchando el podcast Security Visionaries. Soy su anfitriona, Bailey Popp. Si te ha gustado este episodio, puedes encontrarlo en nuestro canal de YouTube de Nuevo, en Spotify y en Apple Music. Dadnos un poco de cariño y os veremos la próxima vez. Gracias, Kirk.
0:27:20 Kirk Ball: Gracias, Bailey. Mantente caliente.
0:27:22 Bailey Popp: Igualmente.
0:27:23 Kirk Ball: Adiós.
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