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                                この Security Visionaries のエピソードでは、ホストの Bailey Popp 氏とゲストの Worldpay CIO である Kirk Ball 氏が、特に AI、役員会議でのコミュニケーションなどに関連する CIO の役割の複雑さについて考察します。ベイリー氏とカーク氏は、強力なアーキテクチャ規律を通じて四半期業績と長期リスク管理のバランスをとること、技術に詳しくない役員会メンバーに技術的価値とサイバーセキュリティの価値を効果的に伝える方法、そして AI の「組織的機会」をうまく活用するために CIO が取るべき戦略的アプローチについて議論します。さらに、カーク氏は、CIO の遺産を定義する長期的な決定についての見解を共有し、才能、文化、共感の重要性を強調しています。

                                時計

                                タイムスタンプ

                                00:01 – イントロ15:12 – コンプライアンスのためのリーダーシップの習慣
                                01:39 – CIOのレガシーを定義する17:06 – CIOにとってのAIの課題
                                03:18 – チーム構築と共感力のあるリーダーシップに関するアドバイス20:57 – AIに対する認識と恐怖の管理
                                05:32 – 建築学の規律の価値24:27 – 信頼性、信頼性、影響力に関するアドバイス:
                                07:31 – 金融サービスにおけるリスクアプローチ27:22 – CIOのキャリアにおける「秋と冬」の季節に備える
                                09:14 – 取締役会へのビジネス価値とリスクの伝達28:40 – まとめ
                                12:22 – 魅力的な役員会議室のストーリーの例

                                 

                                聞く

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                                00:01 – イントロ14:39 – コンプライアンスのためのリーダーシップの習慣
                                01:26 – CIOのレガシーを定義する16:04 – CIOにとってのAIの課題
                                03:01 – チーム構築と共感力のあるリーダーシップに関するアドバイス20:19 – AIに対する認識と恐怖の管理
                                05:05 – 建築学の価値22:58 – 信頼性、信頼性、影響力に関するアドバイス:
                                07:04 – 金融サービスにおけるリスクアプローチ25:49 – CIOのキャリアにおける「秋と冬」の季節に備える
                                08:57 – 取締役会へのビジネス価値とリスクの伝達26:56 – 結論
                                11:39 – 魅力的な役員会議室のストーリーの例

                                 

                                以下プラットフォームからも聴くことができます:

                                本エピソードの出演者

                                カーク・ボール
                                Worldpay の CIO

                                シェブロン

                                カーク・ボール

                                カーク・ボール氏は現在、Worldpay の CIO を務めています。カークはこれまで、クローガー、ジャイアントイーグル、クライスト病院ネットワーク、ホンダオブアメリカマニュファクチャリングなどの企業で、医療、製造、グローバル製造、小売など、さまざまな業界の CIO および CTO の役職を歴任してきました。

                                ベイリー・ポップ
                                Netskopeシニアカスタマーアドボカシーマネージャー

                                シェブロン

                                ベイリー・ポップ

                                Baileyは、B2B、B2Gエンタープライズソフトウェア、サイバーセキュリティ市場にまたがるPRとマーケティングの専門知識と技術知識を提供します。それ以前は、SplunkとHighwire PRで役職を歴任し、Qualtrics、Unity、ExtraHop、Code42、Boomi(Dellが買収)、BitSight、OWASP、One Identity、Bayer Crop Scienceなどのクライアントと協力してきました。

                                リンクトインのロゴ

                                カーク・ボール

                                カーク・ボール氏は現在、Worldpay の CIO を務めています。カークはこれまで、クローガー、ジャイアントイーグル、クライスト病院ネットワーク、ホンダオブアメリカマニュファクチャリングなどの企業で、医療、製造、グローバル製造、小売など、さまざまな業界の CIO および CTO の役職を歴任してきました。

                                ベイリー・ポップ

                                Baileyは、B2B、B2Gエンタープライズソフトウェア、サイバーセキュリティ市場にまたがるPRとマーケティングの専門知識と技術知識を提供します。それ以前は、SplunkとHighwire PRで役職を歴任し、Qualtrics、Unity、ExtraHop、Code42、Boomi(Dellが買収)、BitSight、OWASP、One Identity、Bayer Crop Scienceなどのクライアントと協力してきました。

                                リンクトインのロゴ

                                エピソードのトランスクリプト

                                トランスクリプトをオープン

                                0:00:01 Bailey Popp:こんにちは。Security Visionaries ポッドキャストの別のエピソードへようこそ。ネットワークとサイバーセキュリティの分野全体のリスクと課題に最前線で取り組んでいる思想的リーダーから素晴らしいストーリーとアドバイスを聞くポッドキャストです。司会のベイリー・ポップです。今日は Worldpay の CIO であるカーク・ボール氏をお迎えしています。ようこそ、カーク。

                                0:00:22 カーク・ボール:ありがとう、ベイリー。本日はあなたと聴衆の皆様と時間を過ごす機会をいただき感謝いたします。

                                0:00:26 ベイリー・ポップ:はい、その通りです。なので、私たちは通常、ゲストにスタートアップについて少し紹介してもらうようにお願いしています。 それで、あなたのバックグランドとキャリアパス、そして現在Worldpayで何をしているのかについて少しお聞かせいただければ幸いです。

                                0:00:39 カーク・ボール:はい、もちろんです。非常に多様な業界、つまりヘルスケア、製造業、グローバル製造業、FinTech 決済、Worldpay、そして Kroger と Giant Eagle での小売業で、3 度の CIO と 3 度の CTO を務めました。私は、数多くの業界や素晴らしい企業で働く機会に恵まれ、システム、アーキテクチャ、エンタープライズ アーキテクチャ、プロジェクト プログラム管理など、さまざまな役割でテクノロジーの責任を持つ時間を過ごす機会を得てきました。 アプリケーションとインフラストラクチャの分野で働きました。そうですね、長い間これをやってきた気がします。

                                0:01:26 Bailey Popp: CIO について考えるときに私がいつも考えていることの 1 つは、多くの決定を下さなければならないということです。今すぐに下すべき決定もありますが、3 年から 5 年先までずっと考え続けなければならない決定もあります。水晶玉を覗けるとしたら、今日あなたが下す決断の中で、CIOとしてのあなたのレガシーを決定づけるものは何だと思いますか?

                                0:01:50 カーク・ボール: CIOには様々な側面があると思います。ほとんど毎日、チェスの7段階をプレイしているようなものです。自分が下す決定のビジネスへの影響、組織への影響、顧客への影響など、考慮すべきことは数多くありますが、CIO としてのレガシーに関して最も重要なのは、一緒に働く人材、雇用する人材、そしてその人材を成長させ、育成するためにどのように取り組むかに関する決定であると私は考えます。それは人材に関する決定、そしてチームにどのような文化を築いてほしいかという決定に関わることだと思います。もちろん CIO が文化を定めるわけではありませんが、CIO はオーケストラの指揮者のような存在で、すべての要素が適切に配置されているか、全員が自分の役割を理解しているか、そして音楽制作にどのタイミングで参加すべきかを把握しているかを確認してくれます。ですから、文化と人材に関する決定こそが最も重要なのだと私は考えています。

                                0:03:01 Bailey Popp:あなたは非常に共感力を持ってリーダーシップを発揮されているようですね。さまざまなパートナー間で推進しているのと同じくらいの共感と信頼を備えたチームを構築しようとしている他の CIO に、どのようなアドバイスをしますか?

                                0:03:14 カーク ボール:私の場合、直接の同僚だけでなく、より大規模なチームの一員である人たちと、一緒に働く人たちとの個人的なつながりを確かめることが大切だと思います。 彼らには家族がいるのですか? 彼らの家族構成や、彼らの願望など、個人的なつながりを持つことが大切です。しかし、その個人的なつながりには、組織を鼓舞し、そして願わくば、自己主張と組織を必要な方向へ導くことの間の適切なバランスを見つける責任が伴います。そして、組織を A 地点から B 地点、そして C 地点へと導く際に、組織全体とチームが評価できる方法でそれを実行していることを確認する責任も伴います。

                                0:04:05 ベイリー・ポップ:その通りです。個人的なつながりを見つけることについて話していたところが気に入りました。なぜか最初に頭に浮かんだのは、ゴルフに行くとか、チームメイトのサッカーの試合に行って子供たちのプレーを見に行くとか、そういうことだったのですが、チームのメンバーとの個人的なつながりを見つけることはとても重要なのです。

                                0:04:21 カーク・ボール:ええ、興味深いですね。例を挙げてみましょう。以前インドで働いていた企業の 1 つと共同で、グローバル ケイパビリティ センターを開設しました。その関係をさらに強固なものにしたのは、私がそこに行ったときに 3 時間のクリケットの試合をしたことです。チームと親しくなるには素晴らしい方法でした。彼らが何をするのが好きなのかを知る素晴らしい方法でした。彼らに教えてもらうには素晴らしい方法でした。私は教師ではなかったし、上級リーダーでもなかった。上級リーダーは彼らだった。彼らは私にプレーの仕方を教えてくれました。私は今でもそのときの人たちの何人かと連絡を取り、クリケットの試合について話します。これは、チームとつながる方法を見つける良い例です。

                                0:05:01 ベイリー ポップ:勝ったの?

                                0:05:02 カーク ボール:勝ったかどうかは言えないけど、とても楽しかったよ。

                                0:05:05 ベイリー ポップ:ああ、結局のところ、それがすべてだよ。チームについて言えば、あなたは四半期ごとの業績報告を担当していますが、長期的なリスク管理についても考えています。では、同じように毎日同じ問題に直面している他の CIO にアドバイスするとしたら、どのようなアドバイスがありますか?非常に良いバランスを実現しているように聞こえますので、もう少し詳しくお聞きしたいです。

                                0:05:28 カーク・ボール:そうです。私は建築分野を非常に強く信じています。高層ビルを建てるときには、必ず設計図を用意しておいた方が良いと思います。設計図は見直され、しっかりしており、超高層ビルを建てるために使う資材、超高層ビルを建てる方法、アプローチに関して賢明な決定を下しており、そして超高層ビルを建ててしまえば、通常、問題ははるかに少なくなります。 リスクは大幅に軽減されます。確かに、アーキテクチャの規律と、時間的なプレッシャー、そしてビジネスにとって重要なペースでソリューションを提供するプレッシャーとのバランスを取る必要があります。 しかし、私はできる限り構築する前に設計を行い、標準化を推進して人々が理解できる標準化されたツールを用意することを強く信じています。 そして、それが少なくとも構築リスクを軽減するための本当に良い方法だと思います。 確かに、リスクはさまざまな形や要因で発生します。会社に損害を与えようとしている人々からの外部リスクであれ、適切な人材の獲得や適切な人材の維持という形で発生します。リスクが発生する領域は多岐にわたるため、直接一緒に仕事をする人たちやチーム全体と協力して、リスクが発生する可能性のあるさまざまな経路を認識し、そのリスクの種類に関係なく、リスクを管理するための計画とアプローチを確実に確立する必要があると思います。

                                0:07:04 ベイリー ポップ:それは素晴らしいアドバイスです。どのようにお考えですか。デザインと構築のコンセプトは素晴らしいと思いますし、それはあなたがこれまで携わってきたさまざまな業界によって異なります。では、Worldpay の金融サービス分野におけるリスク管理の取り組みについて、具体的にどのようにお考えですか?

                                0:07:17 カーク ボール:金融サービス分野では確かにそうです。私は医療分野でも働いたことがありますが、どちらの分野でも、どの企業にも管理しなければならないリスクが山ほどあります。確かに、ヘルスケアや金融サービスでは、リスクは非常に高度な分野であり、私たちはそのリスクを管理するのに役立つ設計原則を組み込むようにしています。つまり、職務の分離、顧客や個人情報の保護、A 地点から B 地点に資金を移動する際に強力な安全対策を講じていることの確認、提供しようとしていたものが実際に提供されたことの検証などです。そのため、当社のツールとプロセスに、私たちが実行しようとしていることの整合性やデータの整合性、トランザクションの整合性を保証するリスク管理アプローチを組み込み、事前に定義された設計上の考慮事項を導入することは、リスクを効果的に管理するのに非常に役立ちます。そして、当然のことながら、私たちはさまざまな監査を実施します。私たちは、設計原則と導入したプロセスが遵守されていることを確認するために、さまざまな検証を行っています。これらはリスクを最小限に抑える形で提供されており、私たちはそれを常に測定し、計測しています。

                                0:08:37 ベイリー ポップ:デジタル リスクについて聞きましたが、物理的なセキュリティ リスクについても聞きましたので、非常に興味深いです。つまり、その両方のバランスをとっているわけですね。業界内のサイバーセキュリティリスクについて考えるとき、おそらく多くの人が最初に思い浮かべるものではないと思います。そうした身体的なリスクも考慮する必要があります。

                                0:08:55 カーク・ボール:確かにそうですね。

                                0:08:57 ベイリー ポップ:サイバーセキュリティや技術的な概念について言えば、取締役会とコミュニケーションをとるとき、自分の価値を実際にどのように伝えますか。また、取締役会の考えを変えたり、自分ほど技術的な知識を持っていない人々と話をしたりするのでしょうか。 あなたが語るストーリーは何ですか?

                                0:09:15 カーク ボール:私が取締役会で見てきた、そして模範としたい最も効果的な CIO は、取締役会での会話に参加し、ゼロとイチの断片的なレベルで話さない人たちです。 彼らは、ソリューションのアーキテクチャの美しさについて語りません。ソリューションがビジネス ニーズにどのように対応するか、納期と予算どおりに納品する場合のリスクは何か、ソリューションが提供された後に企業が必要とするビジネス価値が追加されたかどうかなどについて話し合います。なぜなら、取締役会のメンバーが主に考えているのは、テクノロジーソリューションの洗練性ではないからです。彼らは、取締役会メンバーの中に技術的に非常に優れた人材がいるかどうかについて考えていますが、ほとんどの取締役は、テクノロジーの実装やリスク管理、サイバーセキュリティの姿勢の結果に非常に重点を置いています。彼らは本当に誠実さとビジネスへの価値から考えています。ですから、彼らの視点からストーリーを伝える方法を学べば、自分のストーリーを理解してもらい、自分のポイントを効果的に伝えることができます。彼らがどのように聞いているのか、彼らの価値観は何か、彼らにとって何が重要なのかというパラダイムから話せば、それができると思います。はるかに効果があるようです。私が初めて役員の方々と話し始めたとき、テクノロジーソリューションや私たちが使っているテクノロジーに夢中になってしまうという罠に陥ることがありました。それはまるで、見ている人たちの頭の上の泡が「彼は何について話しているんだ?」と言っているような感じでした。 ですから、私の意見では、伝えたいストーリーを相手の視点から伝えるほうが、はるかに効果的です。そして、相手の視点から話すと、通常、より効果的で共感を呼びます。

                                0:11:09 ベイリー・ポップ:相手の言葉を話してください。

                                0:11:11 カーク・ボール:その通りです。そして彼らにとって何が重要なのか。彼らは会社が成功するように努めています。彼らは、サイバーの観点から会社が安全であることを確認しようとしています。彼らは、テクノロジーが提供する新しい特徴や機能が顧客ベースにプラスの影響を与えていること、収益が増加していること、経費が効果的に管理されていることを確認しようとしています。そして、もしあなたがそれらの視点のいくつか、そしておそらく他のいくつかの視点から物語を語ることができれば、それは通常、はるかに効果的です。

                                0:11:39 ベイリー ポップ:そういった説得力のあるストーリーの例はありますか?あなたは、これはビジネスのためにあなたがやらなければならないこと、あるいは私たちがビジネスのためにやらなければならないことだと非常に熱心に感じ、取締役会を同じ考えにまとめる準備を整えて、意気揚々とそこに向かいました。そのような例はありますか?

                                0:11:55 カーク ボール:ええ、いくつか例があります。私が以前勤めていた会社で、あまり面白い話ではないかもしれませんが、サプライ チェーン プラットフォームを更新して置き換える必要が切実にあって、サーバーの古さやソフトウェアの古さについて話し合いました。商品を配送センターから店舗へ、サプライヤーから配送センターへ、そして店舗へと移動させることに潜在するリスクについて話し合うと、非常に効果的になりました。そして、それは共鳴し始め、リスクの観点から物語を伝え始めると、それが大きな違いを生み、私たちはそれを克服することができました。 もう 1 つお話ししたいのは、私が働いていた会社のひとつで、デジタル顧客戦略を実施しようとしたときのことです。何らかの理由で、顧客とデジタルで関わることの価値を理解しない上級リーダーがいたため、結局、プレゼンテーションを何度も繰り返しました。社内のさまざまな上級リーダーが CEO に、戦略とそれに続く実行アプローチをまとめることを許可するよう圧力をかけていましたが、最終的に私たちはこう言いました。これをプレゼンテーションではなく視覚的なものにしましょう。私たちは約15分の短編映画を制作しました。俳優が出演し、家族、母親、父親がどのように会社のデジタル機能と関わり、それがどのように彼らの経験や生活から摩擦を取り除き、当社への忠誠心と親近感を高めたかを示す短編映画のセットです。 。 その 15 分間の短いエピソードで、彼は世界に大きな変化をもたらしました。そしてその時点で、私たちは、シリーズ A の計画があり、シリーズ A の実施が成功すればシリーズ B の資金を獲得し、その後 C と D の資金調達を行い、これらすべてのシリーズを経て、企業にとって数十億ドル規模のビジネスへと成長した、スタートアップのような戦略的アプローチを組み上げました。しかし、時にはそのビジュアルや視覚的に物語を伝えることも非常に効果的です。

                                0:14:18 ベイリー・ポップ:それは本当にすごい話ですね。あなたは人間的な要素を取り入れ、ビジネス プランがどのように実現されるかを示すために少しだけ心の琴線に触れました。それはとてもクールだと思います。私は実際にその戦略をバックポケットにブックマークするつもりです。

                                0:14:33 カーク・ボール:そうですね、それが顧客の生活に最終的にどのような影響を与えるかを目にすることは、彼にとって非常に衝撃的でした。

                                0:14:39 ベイリー ポップ:会議室にいるすべての経営幹部が最も気にしていることの 1 つは、コンプライアンスです。さまざまな規制基準や質問、監査が次々と降りかかってきます。では、規制の世界に関して、ストレスやプレッシャーに対抗するためにあなたが実践してきたリーダーシップの習慣は何ですか?

                                0:15:02 カーク ボール:そうですね、自分や一緒に働く組織が、組織が従うべき規制やコンプライアンスの規律やガイドラインをきちんと理解していることを確認することだと思います。第二に、規制やコンプライアンスの問題を個人的に受け止めることがいかに重要であるかを、自分の行動が確実に表し、実証するような方法を模範として示さなければならないと思います。さらに、当社の業務やソリューションが規制やコンプライアンスのガイドラインにどのように準拠しているかを定期的に確認するための体系的なメカニズムを導入しました。そしてその後、私たちは必ずいくつかの監査を実施します。当社はこうした監査を非常に真剣に受け止めています。当社は監査結果を取締役会に報告し、異常な点や対処が必要な点を特定し、発見事項を改善するための目標を設定します。その後、それらの項目を完了させ、定期的に取締役会に報告することに真剣に取り組んでいます。

                                0:16:04 Bailey Popp:もちろん、もう 1 つのホットなトピックはどこでも AI です。 CIO が AI に関して今挑戦すべき 1 つの前提は何ですか?

                                0:16:15 カーク ボール: AI は組織にとってのチャンスだと考えています。少なくとも過去にテクノロジーが登場したとき、ビジネス パートナーは CEO を見て、「私たちは何をするつもりですか?」と考えることがよくあると思います。CIO ができる最も重要な第一のことは、ビジネスのあらゆる側面の上級リーダーが AI とは何か、AI で何ができるのかを本当に理解できるように支援することだと私は思います。AIの可能性とは一体何でしょうか?組織の生産性向上を可能にすること、あるいは顧客や顧客グループがより効果的かつ効率的にやり取りし、情報を入手できるようにすることです。組織全体の上級リーダーが、どのような可能性があるのかを必ず理解する必要があると思います。彼らに現実世界の 使う ケース を提供し、AIを実装している企業やAI技術を持っている企業を訪問して、実際に見てもらうのが良いと思います。 そして、企業としてどこに賭けるかを決めることが課題だと私は思います。AI は、理論的には、外部向けや顧客とのやり取りであれ、内部向けや生産性であれ、企業全体に幅広く適用できます。組織の従業員、組織の従業員の協力を確実に得るにはどうすればよいでしょうか。明確な戦略を立て、何を目指すのかを本当に理解し、何に投資するのかを決定する必要があります。 一度にすべてに投資することはできません。投資が成功し、従業員の生活を向上させたり、顧客の体験を向上させたりできるようにする必要があります。しかし、それは決断だと思います。こうした一連の決定はビジネス レベルで行う必要があるため、CIO には教育、指導、公開を行う責任があり、さらに AI 実装に対処するために限られたリソースをどこに投入するのが適切かという決定をビジネス側が下せるよう支援する責任があると思います。それで成功です。

                                0:18:21 ベイリー ポップ:そうですね、それは以前のコンセプト設計に戻って構築することになります。AIが使用するすべてのコンポーネントについて考え、そこから優先順位と使うケースに基づいてプログラムを構築します。

                                0:18:35 カーク・ボール:そして、少しの概念実証と少しのパイロットテストが、違いを生む可能性があると私は思います。特定の分野における AI 機能の特定のアプリケーションが価値を付加する可能性があると考えるかもしれませんが、概念を少し試行して検証すれば、価値についての考えが正しかったことを検証できます。場合によっては正しくない可能性もあります。したがって、膨大な時間とエネルギーを投資して何かを本番環境に移行する前に、試して概念実証を少し行うのが最善だと私は思いますが、それはかなり手早く行うべきです。 そうですか?

                                0:19:08 Bailey Popp:そうです。

                                0:19:09 Kirk Ball:生産性向上のために AI を活用している企業もあると思いますが、AI の適用方法を模索している企業もまだたくさんあり、決断を迫られていると思います。AI 機能を提供する外部製品を活用していますか?独自のモデルを構築してトレーニングし、トレーニングしたモデルを適用してみることはありますか? 独自の能力を構築していますか?独自の機能を購入しますか?両者の組み合わせですか?これらはすべて、あなたがしなければならない重要な決断だと思いますが、多くの企業がまだそれを理解しようとしていると思います。

                                0:19:45 ベイリー・ポップ:そうですね、これは困難な道のりであり、今後ますます困難になるでしょう。

                                0:19:50 カーク・ボール:企業にはこれに取り組まないという選択肢はないと思います。自分のビジネス モデルに何が機能するかを確認するには、AI の探索、調査、概念実証に取り組む必要があると思います。

                                0:20:04 ベイリー ポップ:そうですね、その前はクラウド、今は AI、その次は量子です。この流れに乗らないと、取り残されてしまいます。それは正しい。うん。CIO として、AI に関して最も恐ろしいことは何ですか?

                                0:20:19 カーク・ボール:ええ、それは大きな質問です。

                                0:20:22 ベイリー・ポップ:ちょうどそれを思いついたところです。

                                0:20:24 カーク・ボール: AI は恐れるべきものではないと思います。AIは効果的に管理するものだと思います。企業内で AI を実装する場合、重要な点の 1 つは、従業員や関係者に対して、この AI がどのように仕事のやり方の改善に役立つのかを明確に伝える必要があると思います。あなたが AI という言葉を口にした途端、すぐにではありませんが、多くの場合、人々は AI によって自分の仕事が奪われるだろうと即座に考え始めます。 そして、実装する AI 機能で何を達成しようとしているのかを明確に特定し、従業員とその業務の強化となる実装を推進する必要があると思います。完全な置き換えにはならないことを願いますが、少なくとも組織内の人々を参加させたいのであれば、それが企業に AI 機能を実装し導入する上で非常に重要な側面だと思います。場合によっては雇用が奪われることになるでしょう。そのことに疑いの余地はありませんが、必ずしも悲観的というわけではありません。企業に AI が導入され、従業員の仕事のやり方が強化され、生産性が向上するという事例や例は数多くあると思います。したがって、組織に AI をどのように導入するかを考えることは、重要なトピックだと思います。

                                0:21:48 ベイリー ポップ:そうですね、人間と情報を共有しておくことは依然として重要です。完全に一方通行または他の方向には行けません。

                                0:21:54 カーク・ボール:そうです。ずっと前に読んだ、本当に良い本があります。それは未来を見据えた本で、「ロボットの台頭と失業の未来の見通し」という本です。 将来、企業全体に AI が急速に普及すると、雇用にどのような影響が出るのか、と予測者たちが話しているのを耳にします。雇用に支障が出るでしょうか?どの程度、どのような仕事が中断されるのでしょうか?未来学者たちの考えやさまざまな意見を見るのは非常に興味深いと思いますが、エリック・シュミットが人類の歴史におけるすべての主要な発明、蒸気機関やトランジスタなど、もちろん他にもたくさんありますが、そのような大きな混乱のたびに、失われた雇用よりも多くの雇用が生み出されてきたと話すのも聞きました。そして、時間が経てば、それが AI のケースだということがわかってくることを期待しています。

                                0:22:52 Bailey Popp:私もその希望にしがみついて、その本を読んでみます。 それは私の週末の読書になるかもしれません。

                                0:22:57 カーク・ボール:それはとても興味深いですね。

                                0:22:58 Bailey Popp:では最後に、業界内で信頼性と影響力を維持し、ブランドを確立したいと考えている同僚の CIO にアドバイスをするとしたら、何と言いますか?

                                0:23:11 Kirk Ball:誠実であること、そして所属する会社と自分の組織、そしてテクノロジー グループがサービスを提供するすべての組織の成功に真剣に取り組むことです。 マーケティングやマーチャンダイジング、サプライ チェーンの担当者など、他の人の成功を支援するためにも自分がそこにいることを理解してもらうことで、自分の組織に深い関心を持っていることを知らせ、彼らが組織の目標を達成できるように支援します。間違いなくサーバント・リーダーになるべきだと私は思います。できるだけ多くの人と個人的なレベルでつながり、誠実で透明性のある態度でいてください。透明性を保ち、一緒に働く人たちのアイデアも取り入れることが非常に重要だと私は思います。あらゆる戦略を考案する、すべてを知っていてすべてを見通す存在である必要はありません。私がホンダで働いていたとき、工場の組立ラインに出て、彼らが毎日目にしているものを理解するために彼らと話をして、たくさんのことを学びました。テクノロジーグループが彼らに提供していたシステムはどれほど効果的でしょうか?それらは本当に私たちが考えていたほど効果的だったのでしょうか?一度、彼らを 日々の業務の中で見たり、システムについて 質問してみると、本当にたくさんのことを学ぶことができます。 したがって、定期的にフィードバックを求めることも非常に重要だと思います。私が言いたいのは、これらのようなものでしょう。

                                0:24:41 ベイリー ポップ:そうですね、鏡で自分自身を見つめて、自分に返ってくるものに正直になり、また、うまくいかない場合は、うまくいっているように見せようとはしません。物事を修正したり、挑戦したりする余地を与える必要があります。そして、どこで物事がうまくいっていて、どこでうまくいっていないかを評価するために最前線の人々と一緒に時間を過ごしているのは、とても素晴らしいことだと思います。これは聞いている誰にとっても素晴らしいヒントだと思います。

                                0:25:06 カーク・ボール:そうですね、一番多くを学べるのはそこだと思います。そしてもう一度言いますが、本当に本物であることです。人々はいつもあなたを見ています。人々はあなたを見て、あなたの行動を観察し、あなたの行いや発言を観察し、あなたが本物かどうかを知ります。そして、私がリーダーとして常に最も尊敬してきた人たちは、本物であり、私に対して正直であるとわかっている人たちであることを確かめたいと思っています。それが建設的なフィードバックであろうと肯定的なフィードバックであろうと、私はそれが本物だと知っていました。それはとても意味のあることでした。

                                0:25:35 ベイリー・ポップ:誠実さが最も重要です。

                                0:25:38 カーク・ボール:そうですね。

                                0:25:39 ベイリー・ポップ:そうです。さて、今日はたくさんの質問をしましたが、今日のポッドキャストでシェアしたい内容で私が質問しなかったことはありますか?次に何か楽しみにしていることはありますか?

                                0:25:49 カーク・ボール:ええ、常に学び続けることにワクワクしています。私は長い間これをやっています。私はオペレーティング キャリアの終わりが近づき、いくつかの新しいタイプの仕事を引き受けていますが、CIO の皆さんには、CIO にも人生のさまざまな時期があるということをお勧めしたいと思います。春、夏、冬、秋があります。そして秋、晩秋、そして冬になると、オペレーターとしてのキャリアを終えた後、次は何をしたいかを考え始めます。 ただゆっくりして趣味を楽しみたいだけでしょうか?自分の趣味を組み合わせて、コンサルティングやアドバイスも行いたいですか?そして、キャリアの秋から冬にかけての段階にある人たちに、次に何をしたいのかを考えるよう勧めたいと思います。そして、もしあなたが単なるオペレーティングキャリアを超えて何かをしたいという願望を持っているなら、早めに準備し、ネットワークを構築してください。あなたができる最善のこと、できる最善のことの 1 つは、ネットワークを構築することだと私は CIO に伝えます。あなたがどんな時期にいるかは関係ありません。ネットワークを構築してください。他の CIO や CTO から、彼らの組織で何がうまくいったか、何がうまくいかなかったかなど、多くのことを学ぶことになるからです。これらは私が付け加えたいいくつかのことです。

                                0:26:56 Bailey Popp:まったくその通りです。今は冬ですから、それは間違いありません。とても寒いですね。さて、それでは、今日はこれで時間が全てだと思います。Security Visionaries ポッドキャストをお聞きいただいています。ホストのベイリー・ポップです。このエピソードをお楽しみいただけましたら、新しい YouTube チャンネル、Spotify、Apple Music でご購読いただけます。私たちに少しの愛情を注いでください。次回またお会いしましょう。ありがとう、カーク。

                                0:27:20 カーク・ボール:ありがとう、ベイリー。暖かくしてお過ごしください。

                                0:27:22 ベイリー・ポップ:あなたもね。

                                0:27:23 カーク・ボール:バイバイ。

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