Informe de Threat Labs: Sanidad 2026

La adopción de GenAI en el sector sanitario ha seguido la fuerte tendencia alcista observada en el último año, señalando un impulso sostenido en cómo las organizaciones sanitarias integran la genIA en los flujos de trabajo clínicos, administrativos y operativos. Este crecimiento constante refleja una mayor madurez y confianza en las tecnologías de generIA, ya que el sector se alinea más estrechamente con el ámbito más amplio global patrones de adopción.

Al mismo tiempo, la organización sanitaria ha dado pasos significativos para reducir los riesgos de IA en la sombra al desplazar a los usuarios de las cuentas personales de genAI hacia herramientas gestionadas por Organización. En el último año, el Usar de aplicaciones de genAI personal ha caído drásticamente del 82% al 32%, mientras que la adopción de soluciones de genAI gestionadas por Organizaciones ha aumentado significativamente del 12% al 56%. Sin embargo, hay una creciente superposición de usuarios que cambian entre cuentas personales y empresariales, aumentando del 5% al 10%. Esta tendencia sugiere que Organización aún tiene trabajo por hacer para igualar la comodidad, accesibilidad y características que los usuarios esperan, incluso a medida que la Plataforma gestionada se está adoptando cada vez más. Este cambio marcado indica una gobernanza más sólida, una supervisión mejorada y una preferencia creciente por entornos gestionados que mejoran la protección, el cumplimiento normativo y el control de riesgos de los datos, permitiendo la innovación.

En el sector sanitario, las aplicaciones de IA de alta generación muestran un patrón ligeramente diferente en comparación con global tendencias. ChatGPT sigue siendo la aplicación de genAI más adoptada, Usar, por el 68% de la organización. Sin embargo, Microsoft Copilot ha subido al segundo puesto con un 63%, superando a Google Gemini, que está en un 57%. Este cambio pone de manifiesto el fuerte atractivo de las herramientas de IA integradas directamente en la Plataforma de productividad y colaboración dentro de entornos sanitarios. Las aplicaciones líderes restantes incluyen una combinación de herramientas de IA especializadas e integradas en flujo de trabajo diseñadas para apoyar el Usar Caso clínico, administrativo y operativo.

El gráfico siguiente ilustra cómo ha evolucionado el uso de las aplicaciones de IA de primera generación en el sector sanitario durante el último año, destacando cambios notables en la preferencia de Plataforma. Durante este periodo, el uso de ChatGPT experimentó un descenso gradual, mientras que Microsoft Copilot y Google Gemini ganaron impulso, reflejando la creciente preferencia de la organización sanitaria por herramientas integradas en el flujo de trabajo de productividad y clínico.

Al mismo tiempo, los nuevos participantes están surgiendo rápidamente. Google NotebookLM ha experimentado una rápida adopción, alcanzando un 30%, lo que señala un interés creciente en herramientas de IA centradas en el conocimiento y documentación dentro de entornos sanitarios. En general, estas tendencias reflejan un ecosistema genAI cada vez más diversificado en el sector sanitario, ya que la organización se expande más allá de los primeros líderes y adopta una mezcla más amplia de soluciones integradas y especializadas.

A medida que la adopción de la genAI sigue expandiéndose en el sector sanitario, las preocupaciones sobre la exposición a los datos se vuelven aún más críticas. Las organizaciones sanitarias dependen de genAI para tareas como resumir documentación médica, generar Informe y apoyar flujos de trabajo operativos, actividades que a menudo implican información altamente sensible y amplían significativamente la superficie de ataque. A medida que la genAI se integra en procesos clínicos y administrativos, la protección de los datos sigue siendo una prioridad máxima, especialmente frente a los riesgos continuos de la IA en la sombra.

El análisis de las violaciones de Datos Política en el sector sanitario muestra que los Datos regulados dominan abrumadoramente las exposiciones, representando el 89% de los incidentes, una cifra significativamente superior a la media global del 31%. El código fuente y la propiedad intelectual representan cada uno el 5% de las violaciones. Esta distribución subraya los riesgos únicos de cumplimiento y privacidad que enfrenta la organización sanitaria y refuerza la urgente necesidad de controles DLP sólidos y despliegues de genIA estrictamente regulados.

Las organizaciones de todo el sector sanitario están adoptando un enfoque cauteloso y muy consciente del riesgo en la adopción de la GenAI, con muchas optando por bloquear aplicaciones específicas por motivos de seguridad, privacidad y cumplimiento normativo. Aunque Política varía según la organización, ciertas herramientas están restringidas con mucha más frecuencia que otras, reflejando dónde el riesgo percibido es mayor. En entornos altamente regulados como la sanidad, bloquear categorías enteras de aplicaciones de GenAI puede proporcionar una protección más coherente que gestionar herramientas individuales.

ZeroGPT es la aplicación de genAI más bloqueada con un 63%, seguida de Particular Audience con un 52%, una plataforma de IA altamente personalizable originalmente diseñada para búsqueda y personalización minorista. La arquitectura adaptable y gestionada internamente de Particular Audience y su limitada transparencia sobre cómo se procesan o conservan los datos pueden plantear preocupaciones adicionales de gobernanza en entornos sanitarios regulados. Estos patrones indican que las organizaciones sanitarias no solo reaccionan a los riesgos planteados por aplicaciones específicas, sino que también refuerzan estrategias de gobernanza más amplias para asegurar que el uso de la generación de IA se alinee con estrictos requisitos de privacidad, seguridad y cumplimiento.