A Netskope foi reconhecida como líder novamente no Quadrante Mágico do Gartner®™ para plataformas SASE. Obtenha o relatório
Na era do trabalho híbrido, as equipes de help desk estão enfrentando um aumento sem precedentes na carga de trabalho, impulsionado por um aumento de cinco vezes nos tíquetes desde 2019.
O Netskope One Digital Experience Management (DEM) da Netskope é um divisor de águas, oferecendo aos técnicos de nível 1 visibilidade simples da causa raiz dos problemas que afetam a experiência do usuário em três etapas fáceis. Em minutos, os problemas podem ser resolvidos de forma eficaz ou encaminhados com precisão para o recurso certo. A propriedade e a responsabilidade são claras, e a colaboração defensiva desaparece. Os casos são fechados 60% mais rápido.
Assista a este breve vídeo de 3 minutos para saber como ele funciona e seus benefícios para a eficiência do help desk e a produtividade dos funcionários.