Netskope

Agente de Insights do DEM

Detecta e prioriza problemas de experiência digital em um nível macro em aplicativos, redes e dispositivos para melhorar a produtividade da força de trabalho.

Imagem principal do Netskope DEM Insights Agent

Corrija os problemas de experiência do usuário mais rapidamente

As equipes de infraestrutura e operações (I&O) dependem de telemetria fragmentada e correlação manual para gerenciar o desempenho e identificar incidentes. Isso atrasa a identificação da causa raiz, limita a visibilidade das tendências de desempenho e desacelera a tomada de decisões. O DEM Insights Agent da Netskope reúne esses insights em uma única exibição, destacando bloqueadores de desempenho específicos e fornecendo às equipes de segurança um caminho claro para investigação, para que possam se concentrar primeiro na correção dos problemas de maior impacto.

How it works

Veja o desempenho das suas equipes, aplicativos e redes.
Use mapas interativos e aprofunde-se em gráficos e painéis para localizar e resolver problemas mais rapidamente.

Visibilidade centralizada

Refine sua análise

Identificar tendências de desempenho

Investigue as causas raiz

Visibilidade centralizada

Uma visão unificada das métricas de desempenho em usuários, locais e aplicações monitorados.

Refine sua análise

Aplique filtros por período, grupo de usuários, aplicativo ou site para estreitar o escopo da sua investigação.

Identificar tendências de desempenho

Use o Insights Map e os widgets para ver padrões e localizar usuários, aplicativos ou redes com desempenho degradado.

Painel central — alternâncias — DEM Insights Agent da Netskope

Investigue as causas raiz

Analise detalhadamente e expanda para encontrar a causa dos problemas de experiência do usuário, priorizando a correção em seguida.

Como o DEM Insights Agent da Netskope ajuda

O DEM Insights Agent da Netskope identifica padrões entre usuários, aplicativos e redes, destaca as causas comuns de impacto e orienta as equipes a resolverem problemas sistêmicos antes que afetem mais usuários.

Identificação rápida de problemas

O Netskope DEM Insights Agent reduz o tempo gasto no diagnóstico de lentidões em aplicações. Isso é feito revelando a principal causa do impacto assim que os problemas surgem. Quando o volume de tickets aumenta, as equipes não precisam testar vários componentes em toda a pilha. Em vez disso, elas veem o problema vinculado a um provedor de serviços de Internet (ISP) regional específico, o que permite validar a origem rapidamente. Isso elimina etapas desnecessárias de investigação, viabiliza a comunicação direcionada com o usuário e mantém as equipes focadas na resolução da causa real, em vez de explorarem pistas falsas.

Análise de causa raiz mais rápida

O DEM Insights Agent da Netskope reduz o tempo necessário para identificar as causas-raiz ao destacar os principais contribuintes por trás dos problemas relatados pelos usuários. Quando o desempenho cai para um grupo específico, as equipes recebem os insights certos e acionáveis, em vez de precisarem investigar em várias camadas. A equipe pode visualizar a integridade do dispositivo como um fator chave e isolar o problema exato, como uma extensão de navegador desatualizada. Isso permite correções direcionadas, evita amplas alterações na infraestrutura e mantém a investigação focada em problemas críticos.

Revisão mensal executiva

O Netskope DEM Insights Agent reduz o esforço necessário para avaliar a experiência do usuário em toda a organização. Ele resume o desempenho em uma visão clara da integridade organizacional. Em vez de montar relatórios a partir de várias ferramentas, os líderes visualizam os fatores que contribuem de forma consistente para os problemas de desempenho em todas as regiões, aplicações e redes. Isso impulsiona uma avaliação mais rápida sobre se as alterações (como uma migração para a nuvem) estão melhorando os resultados. Esses dados e o contexto ajudam a liderança a decidir onde a intervenção é necessária, sem depender de análises fragmentadas.