Netskope

DEMインサイトエージェント

ワークフォースの生産性を向上させるため、アプリケーション、ネットワーク、デバイス全体のマクロレベルでデジタルエクスペリエンスの問題を検出し、優先順位を付けます。

ユーザーエクスペリエンスの問題をより迅速に解決

インフラストラクチャおよびオペレーション（I&O）チームは、パフォーマンスの管理やインシデントの特定を断片的なテレメトリと手動の相関関係に頼って行っています。これにより、根本原因の特定が遅れ、パフォーマンスのトレンドに対する可視性が制限され、意思決定が遅くなります。Netskope DEM Insights Agentは、これらのインサイトを単一のビューに統合し、特定のパフォーマンスの阻害要因を強調表示するとともに、セキュリティチームに明確な調査パスを提供することで、最も影響度の高い問題の解決に優先的に集中できるようにします。

How it works

チーム、アプリ、ネットワークのパフォーマンスを確認できます。
ライブマップを使用し、チャートやダッシュボードを深く掘り下げることで、問題をよりすばやく見つけて解決します。

可視性の一元化

分析の精度を高める

パフォーマンスのトレンドを特定する

根本原因の調査

可視性の一元化

監視対象のユーザー、サイト、アプリにおけるパフォーマンス指標の単一ビュー。

分析の精度を高める

調査の範囲を絞り込むには、期間、ユーザーグループ、アプリケーション、またはサイトでフィルターを適用します。

パフォーマンスのトレンドを特定する

インサイトマップとウィジェットを使うことで、パターンを確認し、パフォーマンスが低下しているユーザー、アプリ、またはネットワークを見つけます。

セントラルダッシュボード - トグル - Netskope DEM Insights Agent

根本原因の調査

ユーザーエクスペリエンスの問題の原因を突き止めて詳細に把握し、修復の優先順位を決定します。

Netskope DEM Insights Agentの仕組み

Netskope DEM Insights Agentは、ユーザー、アプリ、ネットワーク全体のパターンを特定し、影響のよくある原因を強調表示して、チームがより多くのユーザーに影響が出る前にシステム上の問題を解決できるように誘導します。

迅速な問題特定

Netskope DEM Insights Agentにより、アプリケーションの速度低下の診断にかかる時間を短縮できます。問題が発生したときに、影響の主な原因をすぐに明らかにします。チケットの量が急増した場合でも、チームがスタック全体の複数のコンポーネントをテストする必要はありません。その代わりに、問題が特定の地域ISPに関連していることが確認されるため、チームは原因を素早く検証することができます。これにより、不要な調査ステップが削減され、ターゲットを絞ったユーザーとのコミュニケーションが可能になり、チームが誤った情報を追求するのではなく、実際の原因の解決に集中できるようになります。

迅速な根本原因分析

Netskope DEM Insights Agentは、ユーザーから報告された問題の背後にある主要な要因をハイライトすることで、根本原因の特定に必要な時間を短縮します。特定のグループでパフォーマンスが低下した場合、チームは複数のレイヤーにわたって調査を行う必要なく、的確で実行可能なインサイトを得ることができます。チームは主要な要素としてデバイスの健康状態を確認し、古くなったブラウザ拡張機能などの正確な問題を切り分けることができます。これにより、ターゲットを絞った修正が可能になり、大規模なインフラストラクチャの変更を回避し、重要な問題に対する調査に集中し続けることができます。

エグゼクティブ向け月次レビュー

Netskope DEM Insights Agentは、組織全体のユーザーエクスペリエンスの評価に必要な労力を軽減します。パフォーマンスを要約し、組織の健全性をわかりやすく把握できるようにします。複数のツールからレポートを収集する代わりに、リーダーは地域、アプリケーション、ネットワーク全体でパフォーマンス問題の一貫した原因を把握できます。これにより、変更（クラウドへの移行など）が成果を向上させているかどうかの迅速な評価が可能になります。このデータとコンテキストにより、リーダー層は断片化された分析に頼ることなく、どこに介入が必要かを判断できるようになります。