Netskope

DEM Insights Agent

Erkennt und priorisiert Probleme mit der digitalen Erfahrung auf Makroebene über Anwendungen, Netzwerke und Geräte hinweg, um die Produktivität der Mitarbeiter zu verbessern.

Beheben Sie Probleme mit der Benutzererfahrung schneller

Infrastruktur- und Betriebsteams (I&O) sind auf fragmentierte Telemetriedaten und eine manuelle Korrelation angewiesen, um die Leistung zu verwalten und Vorfälle zu identifizieren. Dies verzögert die Identifizierung der Ursache, schränkt die Transparenz hinsichtlich Leistungstrends ein und verlangsamt die Entscheidungsfindung. Der Netskope DEM Insights Agent fasst diese Erkenntnisse in einer einzigen Ansicht zusammen, hebt spezifische Leistungsblockaden hervor und bietet Sicherheitsteams einen klaren Untersuchungspfad, damit sie sich auf die Behebung der folgenschwersten Probleme konzentrieren können.

So funktioniert es

Sehen Sie, wie Ihre Teams, Apps und Netzwerke performen.
Nutzen Sie Live-Karten und vertiefen Sie sich in Diagramme und Dashboards, um Probleme schneller zu finden und zu beheben.

Zentralisierte Transparenz

Verfeinern Sie Ihre Analyse

Leistungstrends identifizieren

Ursachen untersuchen

Zentralisierte Transparenz

Eine einzige Ansicht der Leistungsmetriken über überwachte Benutzer, Standorte und Apps hinweg.

Verfeinern Sie Ihre Analyse

Wenden Sie Filter nach Zeitraum, Benutzergruppe, Anwendung oder Standort an, um den Umfang Ihrer Untersuchung einzugrenzen.

Leistungstrends identifizieren

Verwenden Sie die Insights-Karte und Widgets, um Muster zu erkennen und Benutzer, Apps oder Netzwerke mit beeinträchtigter Leistung zu finden.

Zentrales Dashboard – Umschalter – Netskope DEM Insights Agent

Ursachen untersuchen

Analysieren und erweitern Sie die Ursache von Benutzererfahrungsproblemen und priorisieren Sie dann die Behebung.

Wie der DEM Insights Agent von Netskope hilft

Der DEM Insights Agent von Netskope erkennt Muster bei Benutzern, Apps und Netzwerken, hebt häufige Ursachen für Beeinträchtigungen hervor und hilft Teams dabei, systematische Probleme zu lösen, bevor sie weitere Benutzer betreffen.

Schnelle Problemidentifizierung

DEM Insights Agent von Netskope reduziert den Zeitaufwand für die Diagnose von Anwendungsverlangsamungen. Dies geschieht, indem die Hauptursache der Beeinträchtigung sofort angezeigt wird, sobald Probleme auftreten. Wenn das Ticketvolumen steigt, müssen Teams nicht mehrere Komponenten im gesamten Stack testen. Stattdessen erkennen sie, dass das Problem mit einem bestimmten regionalen ISP zusammenhängt, sodass sie die Ursache schnell validieren können. Dies entfällt unnötige Untersuchungsschritte, ermöglicht eine gezielte Benutzerkommunikation und sorgt dafür, dass sich die Teams auf die Behebung der tatsächlichen Ursache konzentrieren, anstatt falschen Fährten nachzugehen.

Schnellere Ursachenanalyse

Der Netskope DEM Insights Agent verkürzt die zur Identifizierung von Ursachen erforderliche Zeit, indem er die Hauptverursacher von von Benutzern gemeldeten Problemen hervorhebt. Wenn die Leistung für eine bestimmte Gruppe nachlässt, erhalten die Teams die richtigen, umsetzbaren Erkenntnisse, anstatt über mehrere Ebenen hinweg nachforschen zu müssen. Das Team kann den Gerätestatus als Schlüsselfaktor betrachten und das genaue Problem, wie etwa eine veraltete Browsererweiterung, isolieren. Dies ermöglicht zielgerichtete Korrekturen, vermeidet umfassende Infrastrukturänderungen und sorgt dafür, dass sich die Untersuchung auf kritische Probleme konzentriert.

Monatlicher Review für Führungskräfte

Der Netskope DEM Insights Agent reduziert den Aufwand zur Bewertung der Benutzererfahrung im gesamten Unternehmen. Er fasst die Leistung in einer klaren Ansicht des Unternehmensstatus zusammen. Anstatt Berichte aus mehreren Tools zusammenzustellen, erkennen Führungskräfte regions-, anwendungs- und netzwerkübergreifend konsistente Verursacher von Leistungsproblemen. Dies beschleunigt die Bewertung, ob Änderungen (wie etwa eine Verlagerung in die Cloud) zu besseren Ergebnissen führen. Diese Daten und der Kontext helfen der Führungsebene zu entscheiden, wo ein Eingreifen erforderlich ist, ohne auf fragmentierte Analysen angewiesen zu sein.