Grupo PERSOL cria uma base de confiança zero — garantindo segurança, tranquilidade e conveniência para 30.000 funcionários em todo o Japão

“Na nossa empresa, incentivamos os funcionários a escolherem proativamente um estilo de trabalho que melhor se adapte a eles, e o trabalho remoto se consolidou desde a pandemia da COVID-19. No entanto, isso também trouxe New desafios, a saber, as limitações da segurança baseada em perímetro, que depende de firewalls, e a crescente necessidade de dar suporte ao uso crescente de serviços de nuvem pelos usuários. Em 2020, começamos a explorar o Zero Trust para garantir a segurança independentemente da localização.”

O primeiro passo no projeto Zero Trust da empresa foi obter a adesão das divisões de negócios. “Com o Zero Trust, estaríamos migrando de proxies locais para proxies na nuvem, o que significa uma grande mudança em nosso ambiente de rede. Precisávamos explicar a importância e as mudanças de processo para cada divisão”, diz Yuki Haneishi, consultor líder do Secure Network Office. Ele continua: “Também coletamos solicitações das divisões de negócios sobre segurança e usabilidade. Nós compilamos essas informações, adicionamos prioridades importantes para o projeto e criamos uma tabela de comparação detalhada com cerca de 400 itens de avaliação.”

A implantação do Netskope se concentrou principalmente na migração do proxy existente. Com o suporte da Netskope, a empresa implementou medidas de mitigação de riscos, como operação paralela com o proxy legado e uma implementação em fases de pequena escala, alcançando uma transição suave com tempo de inatividade zero.

Naoto Okawa, consultor sênior do Secure Network Office, relembra: “Criamos um portal Netskope, desenvolvemos diretrizes de uso e documentos de perguntas e respostas, e realizamos sessões de estudo para a equipe de segurança das empresas do grupo para explorar como aproveitar o Netskope de forma eficaz em conjunto”.

Junto com a usabilidade aprimorada, as cargas de trabalho operacionais também foram reduzidas. “Como o controle é possível no nível operacional, os usuários podem acessar os serviços de nuvem necessários instantaneamente, sem esforço extra. Enquanto isso, os departamentos de TI e segurança reduziram significativamente as cargas de trabalho relacionadas às revisões de segurança”, acrescenta Haneishi.

Do ponto de vista da segurança, Okawa destaca a importância de aproveitar o firewall na nuvem. “O Netskope permite o gerenciamento unificado de todas as comunicações vinculadas à Internet, não apenas por meio de navegadores, mas também de todo o tráfego de PCs que acessam a Internet. Até setembro de 2025, todos os 30.000 funcionários do grupo doméstico que usam a Netskope estarão totalmente cobertos.”

Olhando para o futuro, Ida diz: “Com este projeto, construímos uma base Zero Trust que dá suporte aos negócios do nosso grupo. O importante é que todas as comunicações via internet sejam centralizadas e visíveis em registros, o que nos permite desenvolver diversas iniciativas. No futuro, esperamos aproveitar os recursos de IA da Netskope, como o UEBA (User and Entity Behavior Analytics), que detecta anomalias comportamentais por meio de aprendizado de máquina.”

Guiada pela visão de “Trabalhar e Sorrir”, a fundação Zero Trust do PERSOL Group, construída na Netskope, continua a apoiar o crescimento do grupo e sua missão de ajudar a resolver desafios sociais.