Die PERSOL Group baut eine Zero-Trust-Grundlage auf und sorgt so für Sicherheit, Seelenfrieden und Komfort für 30.000 Mitarbeiter in ganz Japan

„In unserem Unternehmen ermutigen wir die Mitarbeiter, proaktiv einen Arbeitsstil zu wählen, der am besten zu ihnen passt, und seit der COVID-19-Pandemie hat sich die Fernarbeit etabliert. Dies brachte jedoch auch New Herausforderungen mit sich, nämlich die Einschränkungen der perimeterbasierten Sicherheit auf Basis von Firewalls und die wachsende Notwendigkeit, die zunehmende Nutzung von Cloud-Diensten durch die Benutzer zu unterstützen. Im Jahr 2020 haben wir begonnen, Zero Trust zu erkunden, um die Sicherheit unabhängig vom Standort zu gewährleisten.“

Der erste Schritt im Zero Trust-Projekt des Unternehmens bestand darin, die Zustimmung der Geschäftsbereiche zu gewinnen. „Mit Zero Trust würden wir von lokalen Proxys auf Cloud-Proxys umsteigen, was eine große Veränderung unserer Netzwerkumgebung bedeuten würde. „Wir mussten jeder Abteilung die Bedeutung und die Prozessänderungen erklären“, sagt Yuki Haneishi, leitender Berater des Secure Network Office. Er fährt fort: „Wir haben auch Anfragen aus den Geschäftsbereichen bezüglich Sicherheit und Benutzerfreundlichkeit gesammelt. Wir haben diese zusammengestellt, wichtige Prioritäten für das Projekt hinzugefügt und eine detaillierte Vergleichstabelle mit etwa 400 Bewertungspunkten erstellt.“

Bei der Netskope-Bereitstellung lag der Schwerpunkt in erster Linie auf der Migration vom vorhandenen Proxy. Mit der Unterstützung von Netskope implementierte das Unternehmen Maßnahmen zur Risikominderung, wie beispielsweise den Parallelbetrieb mit dem Legacy-Proxy und eine schrittweise Einführung in kleinem Maßstab, und erreichte so einen reibungslosen Übergang ohne Ausfallzeiten.

Naoto Okawa, Senior Consultant des Secure Network Office, erinnert sich: „Wir haben ein Netskope-Portal erstellt, Nutzungsrichtlinien und Frage-und-Antwort-Dokumente entwickelt und Schulungen für Sicherheitsmitarbeiter in Konzernunternehmen abgehalten, um zu erkunden, wie Netskope gemeinsam effektiv genutzt werden kann.“

Neben der verbesserten Benutzerfreundlichkeit wurde auch der Betriebsaufwand reduziert. „Da die Steuerung auf Betriebsebene möglich ist, können Benutzer ohne zusätzlichen Aufwand sofort auf die erforderlichen Cloud-Dienste zugreifen. Inzwischen haben die IT- und Sicherheitsabteilungen den Arbeitsaufwand im Zusammenhang mit Sicherheitsüberprüfungen deutlich reduziert“, fügt Haneishi hinzu.

Aus Sicherheitssicht betont Okawa, wie wichtig es ist, die Cloud-Firewall zu nutzen. „Netskope ermöglicht die einheitliche Verwaltung aller internetgebundenen Kommunikationen – nicht nur über Browser, sondern auch über den gesamten Datenverkehr von PCs, die auf das Internet zugreifen. Bis September 2025 werden alle 30.000 inländischen Konzernmitarbeiter, die Netskope nutzen, vollständig abgedeckt sein.“

Mit Blick auf die Zukunft sagt Ida: „Mit diesem Projekt haben wir eine Zero-Trust-Grundlage geschaffen, die die Geschäfte unserer Gruppe unterstützt. Der Schlüssel liegt darin, dass die gesamte internetgebundene Kommunikation zentralisiert und in Protokollen sichtbar ist, sodass wir verschiedene Initiativen entwickeln können. Wir freuen uns darauf, in Zukunft die KI-Funktionen von Netskope zu nutzen, wie beispielsweise UEBA (User and Entity Behavior Analytics), das Verhaltensanomalien durch maschinelles Lernen erkennt.“

Geleitet von der Vision „Work and Smile“ unterstützt die auf Netskope basierende Zero Trust-Stiftung der PERSOL Group weiterhin sowohl das Wachstum der Gruppe als auch ihre Mission, zur Lösung sozialer Herausforderungen beizutragen.