パーソルグループがゼロトラスト基盤を構築
国内グループ社員約3万人のはたらく環境に安全安心と利便性を実現

「当社では、自分らしいはたらき方を社員が主体的に選択することを推奨する考え方があり、コロナ禍を経てリモートワークが定着しました。一方、新しいはたらき方に伴う課題にも直面しました。ファイアウォールで守る境界型セキュリティの限界と、ユーザーのクラウドサービス利用ニーズ拡大への対応でした。2020年に課題解決に向け、社内外を問わずセキュリティを確保できるゼロトラストの検討を開始しました」

同社のゼロトラストプロジェクトで最初に取り組んだのは事業部門に対する説明でした。「ゼロトラスト実現により、既存のオンプレミスプロキシからクラウドプロキシへシフトします。ネットワーク環境が大きく変わるため、事業部門に対し導入意義や業務プロセスの変化などの説明が必要でした」と同社 セキュアネットワーク室 リードコンサルタント 羽石雄基氏は話し、こう続けます。「事業部門からセキュリティと利便性に関して要望も聞きました。それらをまとめ、プロジェクトで重視したい項目を加え、400項目に及ぶ製品比較表を作成しました」

今回、Netskopeの導入・展開は旧プロキシからの移行が中心でした。Netskopeのサポートも受け、旧プロキシとの並行稼働や、スモールスタートによるリスク低減などの工夫を行い、ダウンタイムなく移行を完了できました。

グループ会社に対するNetskope展開では「Netskopeポータルを作成し、利用ガイドラインやQAを整備しました。また、グループ会社のセキュリティ担当者向けに勉強会を開催し、Netskopeの活用方法を一緒に検討しました」と、同社 セキュアネットワーク室 シニアコンサルタント 大川直人氏は振り返ります。

また、ユーザーの利便性とともに運用負荷の軽減も図れました。「操作レベルでの制御が可能になったことにより、ユーザーは手間もなく、必要な時にすぐにクラウドサービスを利用できます。また、情報システム部門、セキュリティ部門もセキュリティ審査などの工数を大幅に削減できました」(羽石氏)

セキュリティ強化の観点では、クラウドファイアウォールの活用は重要なポイントになると、大川氏は話し、こう続けます。「インターネットブラウザを使った通信はもとより、PCからインターネットにアクセスする通信のすべてを、Netskopeで一元管理できます。2025年9月にはNetskopeユーザーとなる国内グループ社員3万人すべてをカバーします」

今後の展望について井田氏は次のように話します。「今回、当グループの事業を支えるゼロトラスト基盤を構築できました。ポイントは、インターネット向け通信が集約され、ログが見えるということ。それを利用しさまざまな施策を打つことができます。今後、機械学習により振る舞いを検知するUEBA （User and Entity Behavior Analytics）など、NetskopeのAI活用にも期待しています」

「はたらいて、笑おう。」をビジョンに掲げるパーソルグループ。 Netskopeによるゼロトラストは、同グループの成長と社会課題を解決する取り組みを支えていきます。