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Das AI Security Playbook
In diesem Playbook werden sechs zentrale Sicherheitsherausforderungen untersucht, mit denen Unternehmen bei der Einführung von KI konfrontiert sind, sowie bewährte, praxisnahe Strategien, um diese zu bewältigen.
Erleben Sie Netskope
Machen Sie sich mit der Netskope-Plattform vertraut
Hier haben Sie die Chance, die Single-Cloud-Plattform Netskope One aus erster Hand zu erleben. Melden Sie sich für praktische Übungen zum Selbststudium an, nehmen Sie an monatlichen Live-Produktdemos teil, testen Sie Netskope Private Access kostenlos oder nehmen Sie an Live-Workshops teil, die von einem Kursleiter geleitet werden.
Ein führendes Unternehmen im Bereich SSE. Jetzt ein führender Anbieter von SASE.
Netskope wird als Leader mit der weitreichendsten Vision sowohl im Bereich SSE als auch bei SASE Plattformen anerkannt
2X als Leader im Gartner® Magic Quadrant für SASE-Plattformen ausgezeichnet
Eine einheitliche Plattform, die für Ihre Reise entwickelt wurde
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Netskope One AI Security
Organisationen benötigen sichere KI, um ihr Geschäft voranzubringen, doch Kontrollmechanismen und Schutzmaßnahmen dürfen nicht zu Lasten der Geschwindigkeit oder der Benutzerfreundlichkeit gehen. Netskope kann Ihnen helfen, die Vorteile der KI zu nutzen.
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Netskope One AI Security
Organisationen benötigen sichere KI, um ihr Geschäft voranzubringen, doch Kontrollmechanismen und Schutzmaßnahmen dürfen nicht zu Lasten der Geschwindigkeit oder der Benutzerfreundlichkeit gehen. Netskope kann Ihnen helfen, die Vorteile der KI zu nutzen.
Moderne Data Loss Prevention (DLP) für Dummies – E-Book
Moderne Data Loss Prevention (DLP) für Dummies
Hier finden Sie Tipps und Tricks für den Übergang zu einem cloudbasierten DLP.
Modernes SD-WAN für SASE Dummies-Buch
Modernes SD-WAN für SASE-Dummies
Hören Sie auf, mit Ihrer Netzwerkarchitektur Schritt zu halten
Verstehen, wo die Risiken liegen
Advanced Analytics verändert die Art und Weise, wie Sicherheitsteams datengestützte Erkenntnisse anwenden, um bessere Richtlinien zu implementieren. Mit Advanced Analytics können Sie Trends erkennen, sich auf Problembereiche konzentrieren und die Daten nutzen, um Maßnahmen zu ergreifen.
The Lens
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Read about the latest news and opinions from the team at Netskope. The Lens combines our blogs, our podcasts and case studies, with new content added every week.
Technischer Support von Netskope
Technischer Support von Netskope
Überall auf der Welt sorgen unsere qualifizierten Support-Ingenieure mit verschiedensten Erfahrungen in den Bereichen Cloud-Sicherheit, Netzwerke, Virtualisierung, Content Delivery und Software-Entwicklung für zeitnahen und qualitativ hochwertigen technischen Support.
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KI auf der Überholspur
Die Netskope-Roadshow „AI in the Fast Lane“ bringt Sicherheitsexperten zusammen, um zu diskutieren, wie Unternehmen KI heute einsetzen und wie eine umfassende Sicherheitsstrategie ein intelligenteres, sichereres und zukunftssicheres Modell schaffen kann.
Netskope-Video
Netskope-Schulung
Netskope-Schulungen helfen Ihnen, ein Experte für Cloud-Sicherheit zu werden. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen, Ihre digitale Transformation abzusichern und das Beste aus Ihrer Cloud, dem Web und Ihren privaten Anwendungen zu machen.

Netskope
Technischer Support

Überall auf der Welt sorgen unsere qualifizierten Support-Ingenieure mit verschiedensten Erfahrungen in den Bereichen Cloud-Sicherheit, Netzwerke, Virtualisierung, Content Delivery und Software-Entwicklung für zeitnahen und qualitativ hochwertigen technischen Support.
Technischer Support von Netskope

Wir sind für Sie da

  • Wir sind ein weltweites Team und arbeiten an jedem Tag des Jahres rund um die Uhr.
  • Wir helfen unseren Kunden als Experten bei Problemen mit der Netskope-Plattform.
  • Wir leisten für Sie proaktiv Service und Wartung und informieren Sie über neue Versionen.
  • Wir messen all Ihren Problemen höchste Wichtigkeit zu und behandeln sie dementsprechend.
Technischer Support

Benötigen Sie Unterstützung? Hier beginnen.

Am besten schicken Sie Ihre Support-Anfrage an Netskope über das Netskope Support Portal ab, das Kunden und Partnern von Netskope zur Verfügung steht. Wenn Sie oder ein Mitglied Ihres Teams keinen Zugang haben/hat, bitten Sie Ihr zuständiges Team bei Netskope um Hilfe.

Produkt-Dokumentation Chevron
Netskope Community Chevron
Trust Portal Chevron
Support-Portal Chevron
Produkt-Dokumentation Chevron

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Netskope Community Chevron

Kommunizieren Sie mit unseren Experten und anderen Kunden.

Trust Portal Chevron

Informieren Sie sich über den Status der Services und Rechenzentren von Netskope.

Support-Portal Chevron

Öffnen Sie ein Support-Ticket und verfolgen Sie den Fortschritt bis hin zur Lösung.

Ihnen die bestmögliche Unterstützung zu bieten, ist unsere Priorität

Die drei Support-Stufen von Netskope orientieren sich an der Komplexität Ihrer Umgebung. So erhalten Sie immer den Support, den Sie benötigen, um mit uns Ihre Ziele zu erreichen. Weitere Einzelheiten können Sie den Support-Bedingungen von Netskope entnehmen. Hier finden Sie eine detaillierte Beschreibung von Netskope Premium Plus.

 

Support-BeschreibungBasis-SupportPremium-SupportNetskope Premium Plus
Preise

Im Abonnement
inbegriffen

20 % der
Abonnementkosten.
Kein Minimum.

25 % der
Abonnementkosten.
Mindestwerte gelten.

Betriebszeiten

Geschäftszeiten

24 Std. jeden Tag

24 Std. jeden Tag

E-Mail-/Web-Support

Yes

Yes

Yes

Nachrichten im Support Portal (zu Wartung, Upgrades usw.)

Yes

Yes

Yes

Zugriff auf Bibliothek mit Produktdokumentation

Yes

Yes

Yes

Zugriff auf Trust Portal

Yes

Yes

Yes

Bekanntgabe angestrebter Erfolgsquote

Yes

Yes

Yes

Telefonischer Support

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Yes

Bereitschaftsdienst außerhalb der Geschäftszeiten

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Yes

Yes

Technische Kundenbetreuung

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Yes

Spezialisierter Support-Techniker

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Nachprüfung von Support-Tickets

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Yes

Verständnis für Netzwerk und Betrieb/Anwendungsfälle des Kunden

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Yes

Wenden Sie sich an den technischen Support

Per Internet: (bevorzugt)
Netskope-Support-Portal
Per Email:
E-Mail an unser Support-Team
By telephone:
USA: +1 800-685-2098
Australien: +61 1-800-505-486
Europa: +44 800-031-8685
Indien: 000-8000-504-680
New : +64 80-035 9800
Singapur: 800-321-1497
Technischer Support

Bitte beachten Sie, dass alle Nummern jederzeit verfügbar sind. Falls Sie ein Problem mit der von Ihnen gewählten Nummer haben, versuchen Sie es bitte mit einer anderen Nummer.

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