Netskope wird im Gartner® Magic Quadrant™ für SASE-Plattformen erneut als Leader ausgezeichnet.Holen Sie sich den Bericht

Schließen
Schließen
Ihr Netzwerk von morgen
Ihr Netzwerk von morgen
Planen Sie Ihren Weg zu einem schnelleren, sichereren und widerstandsfähigeren Netzwerk, das auf die von Ihnen unterstützten Anwendungen und Benutzer zugeschnitten ist.
          Erleben Sie Netskope
          Machen Sie sich mit der Netskope-Plattform vertraut
          Hier haben Sie die Chance, die Single-Cloud-Plattform Netskope One aus erster Hand zu erleben. Melden Sie sich für praktische Übungen zum Selbststudium an, nehmen Sie an monatlichen Live-Produktdemos teil, testen Sie Netskope Private Access kostenlos oder nehmen Sie an Live-Workshops teil, die von einem Kursleiter geleitet werden.
            Ein führendes Unternehmen im Bereich SSE. Jetzt ein führender Anbieter von SASE.
            Netskope wird als Leader mit der weitreichendsten Vision sowohl im Bereich SSE als auch bei SASE Plattformen anerkannt
            2X als Leader im Gartner® Magic Quadrant für SASE-Plattformen ausgezeichnet
            Eine einheitliche Plattform, die für Ihre Reise entwickelt wurde
              Generative KI für Dummies sichern
              Generative KI für Dummies sichern
              Erfahren Sie, wie Ihr Unternehmen das innovative Potenzial generativer KI mit robusten Datensicherheitspraktiken in Einklang bringen kann.
                Moderne Data Loss Prevention (DLP) für Dummies – E-Book
                Moderne Data Loss Prevention (DLP) für Dummies
                Hier finden Sie Tipps und Tricks für den Übergang zu einem cloudbasierten DLP.
                  Modernes SD-WAN für SASE Dummies-Buch
                  Modernes SD-WAN für SASE-Dummies
                  Hören Sie auf, mit Ihrer Netzwerkarchitektur Schritt zu halten
                    Verstehen, wo die Risiken liegen
                    Advanced Analytics verändert die Art und Weise, wie Sicherheitsteams datengestützte Erkenntnisse anwenden, um bessere Richtlinien zu implementieren. Mit Advanced Analytics können Sie Trends erkennen, sich auf Problembereiche konzentrieren und die Daten nutzen, um Maßnahmen zu ergreifen.
                        Technischer Support von Netskope
                        Technischer Support von Netskope
                        Überall auf der Welt sorgen unsere qualifizierten Support-Ingenieure mit verschiedensten Erfahrungen in den Bereichen Cloud-Sicherheit, Netzwerke, Virtualisierung, Content Delivery und Software-Entwicklung für zeitnahen und qualitativ hochwertigen technischen Support.
                          Netskope-Video
                          Netskope-Schulung
                          Netskope-Schulungen helfen Ihnen, ein Experte für Cloud-Sicherheit zu werden. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen, Ihre digitale Transformation abzusichern und das Beste aus Ihrer Cloud, dem Web und Ihren privaten Anwendungen zu machen.

                            Netskope
                            Technischer Support

                            Überall auf der Welt sorgen unsere qualifizierten Support-Ingenieure mit verschiedensten Erfahrungen in den Bereichen Cloud-Sicherheit, Netzwerke, Virtualisierung, Content Delivery und Software-Entwicklung für zeitnahen und qualitativ hochwertigen technischen Support.
                            Technischer Support von Netskope

                            Wir sind für Sie da

                            • Wir sind ein weltweites Team und arbeiten an jedem Tag des Jahres rund um die Uhr.
                            • Wir helfen unseren Kunden als Experten bei Problemen mit der Netskope-Plattform.
                            • Wir leisten für Sie proaktiv Service und Wartung und informieren Sie über neue Versionen.
                            • Wir messen all Ihren Problemen höchste Wichtigkeit zu und behandeln sie dementsprechend.
                            Technischer Support

                            Sie brauchen Support?
                               Beginnen Sie hier.

                            Am besten schicken Sie Ihre Support-Anfrage an Netskope über das Netskope Support Portal ab, das Kunden und Partnern von Netskope zur Verfügung steht. Wenn Sie oder ein Mitglied Ihres Teams keinen Zugang haben/hat, bitten Sie Ihr zuständiges Team bei Netskope um Hilfe.

                            Produkt-Dokumentation Chevron
                            Netskope Community Chevron
                            Trust Portal Chevron
                            Support-Portal Chevron
                            Produkt-Dokumentation Chevron

                            Sie haben Zugriff auf die aktuelle Produktdokumentation.

                            Netskope Community Chevron

                            Kommunizieren Sie mit unseren Experten und anderen Kunden.

                            Trust Portal Chevron

                            Informieren Sie sich über den Status der Services und Rechenzentren von Netskope.

                            Support-Portal Chevron

                            Öffnen Sie ein Support-Ticket und verfolgen Sie den Fortschritt bis hin zur Lösung.

                            Damit Sie die beste Unterstützung erhalten
                               ist unsere Priorität

                            Die drei Support-Stufen von Netskope orientieren sich an der Komplexität Ihrer Umgebung. So erhalten Sie immer den Support, den Sie benötigen, um mit uns Ihre Ziele zu erreichen. Weitere Einzelheiten können Sie den Support-Bedingungen von Netskope entnehmen. Hier finden Sie eine detaillierte Beschreibung von Netskope Premium Plus.

                             

                            Support-BeschreibungBasis-SupportPremium-SupportNetskope Premium Plus
                            Preise

                            Im Abonnement
                            inbegriffen

                            20 % der
                            Abonnementkosten.
                            Kein Minimum.

                            25 % der
                            Abonnementkosten.
                            Mindestwerte gelten.

                            Betriebszeiten

                            Geschäftszeiten

                            24 Std. jeden Tag

                            24 Std. jeden Tag

                            E-Mail-/Web-Support

                            Yes

                            Yes

                            Yes

                            Nachrichten im Support Portal (zu Wartung, Upgrades usw.)

                            Yes

                            Yes

                            Yes

                            Zugriff auf Bibliothek mit Produktdokumentation

                            Yes

                            Yes

                            Yes

                            Zugriff auf Trust Portal

                            Yes

                            Yes

                            Yes

                            Bekanntgabe angestrebter Erfolgsquote

                            Yes

                            Yes

                            Yes

                            Telefonischer Support

                            -

                            Yes

                            Yes

                            Bereitschaftsdienst außerhalb der Geschäftszeiten

                            -

                            Yes

                            Yes

                            Technische Kundenbetreuung

                            -

                            -

                            Yes

                            Spezialisierter Support-Techniker

                            -

                            -

                            Yes

                            Nachprüfung von Support-Tickets

                            -

                            -

                            Yes

                            Verständnis für Netzwerk und Betrieb/Anwendungsfälle des Kunden

                            -

                            -

                            Yes

                            plus Bild
                            Wenden Sie sich an den technischen Support

                            Kontakt
                               Technischer Support

                            Per Internet: (bevorzugt)
                            Netskope-Support-Portal
                            Per Email:
                            E-Mail an unser Support-Team
                            By telephone:
                            USA: +1 800-685-2098
                            Australien: +61 1-800-505-486
                            Europa: +44 84-5528-0141
                            Indien: 000-8001-004-400
                            Neuseeland: +64 80-035 9800
                            Singapur: 800-321-1684
                            Technischer Support

                            Bitte beachten Sie, dass alle Nummern jederzeit verfügbar sind. Falls Sie ein Problem mit der von Ihnen gewählten Nummer haben, versuchen Sie es bitte mit einer anderen Nummer.

                            Besuchen Sie das Netskope Support Portal