Zuletzt aktualisiert: 23. Februar 2024
Netskope, Inc. respektiert Ihre Privatsphäre und verpflichtet sich, die persönlichen Daten, die Sie uns mitteilen, zu schützen. Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie Netskope die von Ihnen bereitgestellten persönlichen Daten sammelt, verwendet, weitergibt und sichert. Sie beschreibt auch Ihre Wahlmöglichkeiten in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten (z. B. Verwendung, Zugriff und Löschung Ihrer personenbezogenen Daten).
Geltungsbereich dieser Richtlinie
Diese Datenschutzrichtlinie gilt für Netskope, Inc. und seine verbundenen Unternehmen (zusammen „Netskope“, „wir“, „uns“ oder „unser“). Diese Datenschutzrichtlinie gilt, wenn wir Informationen über Sie sammeln, wenn Sie mit uns interagieren, sei es über unsere Websites und Systeme, Veranstaltungen, Bürobesuche oder den Zugriff auf Inhalte oder Dienste, die auf diese Datenschutzrichtlinie verweisen oder darauf verweisen (zusammen die "Dienste"), und auch, wenn andere Quellen uns diese zur Verfügung stellen (z. B. geschäftliche Kontaktinformationen Ihres Arbeitgebers). wie weiter unten beschrieben. Indem Sie auf die Dienste zugreifen oder diese nutzen, erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir die personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen sammeln, in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie verarbeiten dürfen.
Wenn wir in dieser Datenschutzrichtlinie den Begriff "personenbezogene Daten" verwenden, meinen wir Informationen, die eine Person identifizieren, sich auf sie beziehen, sie beschreiben, vernünftigerweise mit ihr in Verbindung gebracht werden können oder vernünftigerweise direkt oder indirekt mit ihr in Verbindung gebracht werden könnten. Die genaue Definition von "personenbezogenen Daten" hängt auch von den spezifischen Datenschutzgesetzen ab, die für Sie gelten. Wenn Sie sich beispielsweise im Europäischen Wirtschaftsraum ("EWR") befinden, umfasst unsere Verwendung von "personenbezogenen Daten" alle "personenbezogenen Daten", wie "personenbezogene Daten" in der Datenschutz-Grundverordnung 2016/679 ("DSGVO") der Europäischen Union ("EU") und allen geltenden nationalen Umsetzungsgesetzen in der jeweils gültigen Fassung definiert sind.
Personenbezogene Daten umfassen keine aggregierten oder anonymisierten Informationen, die in einer Form aufbewahrt werden, die vernünftigerweise nicht mit einer Person in Verbindung gebracht oder verknüpft werden kann, und gelten nicht für andere Informationen, die nach geltendem Recht vom Datenschutz ausgeschlossen sind. Netskope kann solche aggregierten oder anonymisierten Informationen und Kennzahlen für seine Geschäftszwecke sammeln und nutzen. Die Verwendung aggregierter oder anonymisierter Informationen dient dazu, die Anonymität oder die Unfähigkeit, eine Person zu identifizieren, aufrechtzuerhalten, wenn es keine weiteren Versuche gibt, eine Person erneut zu identifizieren.
Diese Datenschutzrichtlinie gilt für personenbezogene Daten, die von uns erhoben und/oder verwendet werden, während wir als "Datenverantwortlicher" gemäß der Definition dieses Begriffs in der DSGVO handeln.
Diese Datenschutzrichtlinie gilt nicht in dem Umfang, in dem wir personenbezogene Daten in der Rolle eines „Datenverarbeiters“ (wie in der DSGVO definiert oder in einer vergleichbaren Rolle wie einem „Dienstanbieter“ in bestimmten Gerichtsbarkeiten) im Namen des Netskope-Abonnementdienstes verarbeiten Kunden („Kunden“) über die Cloud Security Platform von Netskope (die „Plattform“). Wenn Netskope Daten im Auftrag von Kunden über die Plattform verarbeitet, über die unsere Kunden (und/oder ihre verbundenen Unternehmen) den Netzwerkverkehr und die Kommunikation leiten, stellen Kunden der Plattform Informationen („Kundeninformationen“) zur Verfügung und erteilen Netskope Verarbeitungsanweisungen.
Die Nutzung von Kundeninformationen wird durch Vertragsvereinbarungen zwischen Netskope und dem Kunden geregelt. Für weitere Informationen zu Kundeninformationen oder anderen Situationen, in denen ein Kunde der Datenverantwortliche ist, wenden Sie sich bitte direkt an den jeweiligen Kunden, wenn Sie detaillierte Datenschutzinformationen erhalten oder Rechte ausüben möchten, die Ihnen nach den geltenden Datenschutzgesetzen zustehen.
Diese Datenschutzrichtlinie befasst sich mit unseren Datenschutzpraktiken in Bezug auf Netskope-Mitarbeiter und anderes Personal. Sofern es sich um Personaldaten im Zusammenhang mit Beschäftigungsverhältnissen und Mitarbeiterdaten handelt, die Netskope in seiner Rolle als Arbeitgeber verarbeitet, erfolgt die Verarbeitung im Einklang mit den Mitarbeiterrichtlinien und den geltenden Beschäftigungsbedingungen von Netskope.
Der Begriff „Partner“ wird in diesen Bedingungen im üblichen Sinne verwendet und bezieht sich auf eine natürliche oder juristische Person, die eine Kooperationsbeziehung mit Netskope eingegangen ist, und impliziert nicht das Bestehen einer rechtlichen Partnerschaft.
Erfassung personenbezogener Daten
Diese Datenschutzrichtlinie gilt für die Verarbeitung personenbezogener Daten, die wir auf die folgende Weise erfassen, wie in diesem Abschnitt beschrieben.
Kontakt- und berufliche Daten: Wir erfassen Kontakt- und/oder berufliche personenbezogene Daten über Sie persönlich, durch Mitteilungen von Ihnen oder Ihren Kollegen, über unsere Websites und andere Dienste und manchmal durch Ihre Nutzung von Websites Dritter (z. Websites, auf denen Bewerbungen gesammelt werden). Beispielsweise stellen Sie uns Ihre Kontakt- und Berufsinformationen zur Verfügung, wenn Sie sich anmelden, um mehr über die Produkte und Dienstleistungen von Netskope zu erfahren, Inhalte herunterzuladen, sich für eine Veranstaltung anzumelden und unsere Büros zu besuchen. Wenn Sie an einer Veranstaltung teilnehmen, können wir auch Kontakt- und berufliche Daten über Sie erhalten, wenn Sie sich dafür entscheiden, Ihren Teilnehmerausweis zu scannen oder indem Sie eine Visitenkarte oder eine andere Methode(n) angeben, mit der Sie uns personenbezogene Daten mitteilen. Wir können auch personenbezogene Daten über Sie erheben, z. B. aus öffentlich zugänglichen Quellen, von Drittanbietern, Markenpartnerschaften oder durch Transaktionen wie Fusionen und Übernahmen. Zu den Kontaktdaten gehören in der Regel Ihr Name und Ihre Kontaktmethoden, z. B. Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Büro- oder andere Postanschrift, und berufliche Daten umfassen Details wie die Organisation, mit der Sie verbunden sind, Ihre Berufsbezeichnung und Branche.
Automatisch erhobene Daten: Wie bei den meisten Websites erfassen wir bestimmte Informationen automatisch, wenn Sie unsere Websites, Schulungen, Mitteilungen, Werbeinhalte, Communities und andere Dienste besuchen oder mit ihnen interagieren. Wir und unsere Drittanbieter können auf unseren Websites Tools zur Informationserfassung und passive Informationserfassung verwenden, einschließlich Cookies oder kleiner Datendateien, die auf dem Computer einer Person gespeichert werden, und andere, verwandte Technologien wie Web-Beacons, Pixel, eingebettete Skripte, Technologien zur Standortidentifizierung und Protokollierungstechnologien (zusammen "Cookies"), um automatisch Informationen zu sammeln. Diese Datenerfassung umfasst in der Regel Informationen wie demografische Informationen, Unternehmens- und Rollendetails, Marktforschung und öffentlich zugängliche Informationen, IP-Adresse (die Informationen über Ihren Standort, aber nicht Ihren genauen Standort liefern kann), Geräte- und Browserdetails, Nutzungsinformationen, Zeitstempel, aufgerufene Seiten, Suchanfragen, Interaktion mit und Aktionen, die Sie auf unseren Websites oder Inhalten ausführen (z. B. Klicks auf Links und Interaktion mit einer Webseite), sowie andere nicht personenbezogene Daten. Dies hilft uns, zu überwachen und zu analysieren, wie Sie unsere Dienste nutzen und mit ihnen interagieren. Wir können diese Informationen auch verwenden, um Sie von anderen Nutzern unserer Dienste zu unterscheiden. Es hilft uns und unseren Partnern auch, Produkte und Dienstleistungen zu bestimmen, die für Sie von Interesse sein könnten.
Biographische und gemeinschaftliche Daten: Wir können auch verschiedene Arten von biografischen, Community- und Support-Daten von Ihnen über unser Help Center, soziale Medien und Community-Foren sammeln. Wenn Sie sich beispielsweise für eine von uns gehostete Online-Community registrieren, bitten wir Sie möglicherweise, einen Benutzernamen, ein Foto und/oder biografische Informationen anzugeben, wie z. B. Ihren Beruf, den Namen Ihrer Organisation und Ihre Fachgebiete. Darüber hinaus können Sie uns personenbezogene Daten zur Verfügung stellen, wenn Sie benutzergenerierte Inhalte erstellen (z. B. indem Sie einen Netskope-bezogenen Social-Media-Beitrag, eine Netskope-Seite oder einen Kommentar innerhalb einer Social-Media-Plattform liken oder posten, indem Sie in einem Forum oder in einem elektronischen Meeting posten). , Kurs oder Blog), uns Feedback geben oder wenn Sie an interaktiven Funktionen, Schulungen, Online-Umfragen, Wettbewerben, Werbeaktionen, Gewinnspielen, Aktivitäten oder Veranstaltungen teilnehmen. Beachten Sie, dass die Informationen, die wir über Fernzugriffs-Communities, wie z. B. ein soziales Netzwerk, erhalten, in der Regel von den Datenschutzeinstellungen einer Person bei dem sozialen Netzwerk abhängen. Zum Beispiel Ihre Profilinformationen, Ihr Profilbild, Ihr Geschlecht, Ihr Benutzername, Ihre Benutzer-ID, die mit Ihrem Social-Media-Konto verknüpft ist, Ihre Altersgruppe, Ihre Sprache, Ihr Land und alle anderen Informationen, die Sie dem sozialen Netzwerk erlauben, an Dritte weiterzugeben. Einzelpersonen sollten ihre Datenschutzeinstellungen auf Websites Dritter und in sozialen Netzwerken und Diensten immer überprüfen und gegebenenfalls anpassen, bevor sie Informationen weitergeben und/oder sie mit anderen Diensten verknüpfen oder verbinden.
Daten von Drittanbietern und erweiterte Daten: Wir können Informationen über Sie aus anderen Quellen erhalten, einschließlich Dritter, von denen wir Daten erhalten haben, wie z. B. Name, Titel, Firma, E-Mail-Adresse, Postanschrift, Telefonnummer und Informationen über den angeklickten Werbelink, die angeforderten Informationen oder die angemeldete Veranstaltung usw. Wir können diese Daten mit Informationen kombinieren, die wir bereits über Sie haben. Dies hilft uns, unsere Aufzeichnungen zu aktualisieren, zu erweitern und zu analysieren, neue Kunden zu identifizieren und Produkte und Dienstleistungen anzubieten, die für Sie von Interesse sein könnten. Wenn Sie uns personenbezogene Daten über andere zur Verfügung stellen oder wenn andere uns Ihre personenbezogenen Daten zur Verfügung stellen, verwenden wir diese Informationen nur für den spezifischen Zweck, für den sie uns zur Verfügung gestellt wurden. Wenn Sie der Meinung sind, dass uns Ihre personenbezogenen Daten zur Verfügung gestellt wurden, und Sie beantragen möchten, dass sie aus unserer Datenbank entfernt werden, kontaktieren Sie uns bitte unter den unten angegebenen Kontaktinformationen.
Open-Source-Projekt und Bug-Bounty-Daten: Wenn Sie an einem Open-Source-Projekt oder unserem Bug-Bounty-Programm teilnehmen, erhalten wir möglicherweise Details über Sie, wie z. B. Ihren Benutzernamen oder Pull Requests, um Ihre Teilnahme an dem Projekt oder Programm zu verwalten und Sie mit Updates zu versorgen.
Vertrags- und Zahlungsdaten: Wir erhalten möglicherweise Vertragsdetails von Ihnen oder Ihrer Organisation und nutzen Zahlungsabwicklungsdienste, um Zahlungs- und Rechnungsinformationen zu sammeln, die persönliche Informationen wie berufliche Kontaktinformationen, Namen des Rechnungskontakts, Unterschriften, Rechnungsadresse und Zahlungsinformationen enthalten können. im Zusammenhang mit dem Kauf von Netskope-Produkten und -Dienstleistungen.
Zwecke der Erhebung und Verwendung
Wie wir die von uns erfassten personenbezogenen Daten verwenden, hängt zum Teil davon ab, wie die Daten erfasst werden, wie Sie mit uns kommunizieren, wie Sie unsere Dienste nutzen und mit uns interagieren und welche Präferenzen Sie uns mitgeteilt haben. Im Allgemeinen verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten, soweit dies für die Führung unseres Geschäfts und unsere täglichen Aktivitäten erforderlich ist. Dies kann die Verwendung personenbezogener Daten umfassen, um Kunden und Geschäftspartnern Informationen und Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen, uns zu helfen, Ihre Bedürfnisse und Interessen besser zu verstehen, unsere Dienste oder unsere Plattform zu verbessern, Marketing- und andere Mitteilungen im Zusammenhang mit unseren Geschäfts- oder Produktangeboten zu versenden und für andere legitime Zwecke, die nach geltendem Recht zulässig sind. Zu den Zwecken, zu denen wir personenbezogene Daten erheben und verwenden, gehören insbesondere:
Offenlegung personenbezogener Daten
Ihre persönlichen Daten können an Dritte weitergegeben werden, einschließlich Netskope-Tochtergesellschaften, Dienstleister, Auftragnehmer und Partner auf der ganzen Welt. Nachfolgend finden Sie Kategorien von Dritten, an die Netskope Ihre personenbezogenen Daten weitergeben kann, sowie eine Beschreibung des Zwecks der Offenlegung.
Dienstleister. Dienstleister werden mit der Erbringung einer Dienstleistung im Namen von Netskope beauftragt. – Alle Kategorien personenbezogener Daten, die wir sammeln, können für verschiedene Geschäftszwecke an unsere Dienstleister weitergegeben werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Durchführung eines angeforderten Dienstes oder einer Transaktion, Analysen, Support, Marketing, Betriebs-, Verwaltungs-, Auditing-Interaktionen mit Benutzern, Debugging unserer Websites, Produkte und Dienstleistungen, Sicherheitszwecke, interne Forschung und Gewinnung von Erkenntnissen durch maschinelles Lernen, kurzfristige Verwendungen wie Bonitätsprüfung, Zahlungsabwicklung, IT-Dienstleistungen, Qualitätskontrolle und Sicherheit, Preiserfüllung, persönliches und virtuelles Veranstaltungsmanagement sowie zur Erbringung anderer Dienstleistungen in unserem Auftrag. Beispielsweise können wir Dienstleister beauftragen, die uns bei der Überwachung und Bewertung von Netskope-Zertifizierungsprüfungen unterstützen, oder die unser Kundenbeziehungsmanagementsystem hosten. Zu den von uns eingesetzten Dienstleistern gehören Showpad (www.showpad.com), ein Sales Enablement- und Marketing-Tool. Wenn Sie angefordert haben, Inhalte zu erhalten, die Ihnen über Showpad präsentiert werden, sind bestimmte Informationen erforderlich, um Ihnen Zugriff auf die Showpad-Plattform und die angeforderten Inhalte zu gewähren. Informationen dazu, wie Showpad personenbezogene Daten verwendet, die es sammelt, wenn Sie auf Inhalte zugreifen, finden Sie unter https://www.showpad.com/privacy-policy/
Persönliche und virtuelle Veranstaltungen. Wenn Sie sich für eine von uns veranstaltete virtuelle oder persönliche Veranstaltung oder ein Webinar registrieren oder daran teilnehmen, an einem Wettbewerb oder einer Verlosung mit uns und einem Sponsor teilnehmen oder Inhalte (z. B. ein Whitepaper) von unserer Website herunterladen, können wir Ihre Kontaktinformationen, Informationen zu Inhalten, Interessen oder andere Aktivitätsdaten sowie alle anderen Informationen offenlegen. einschließlich personenbezogener Daten, die im Rahmen dieser Aktivitäten zu kommerziellen Zwecken an diese Sponsoren erhoben werden. In vielen Fällen geben Sie Ihre Daten absichtlich weiter, indem Sie diesen Sponsoren Ihre Daten durch Zustimmung über ein Registrierungsformular zur Verfügung stellen oder indem Sie Ihren Ausweis am Stand des jeweiligen Sponsors scannen. Virtuelle Veranstaltungen, die von Plattformen Dritter veranstaltet werden, können auch zusätzliche Daten von Ihnen sammeln, wenn Sie deren Websites besuchen. Die Behandlung dieser Informationen unterliegt den jeweiligen Datenschutzrichtlinien dieser anderen Unternehmen.
Partner und Wiederverkäufer. Wir können Ihre personenbezogenen Daten, wie z. B. Kontaktinformationen, Geschäftsdaten sowie Angaben zu Inhalten, Interessen und Aktivitäten, an unsere Partner und Wiederverkäufer für geschäftliche Zwecke weitergeben, z. B. zur Durchführung unserer Geschäfte oder für gemeinsame Marketingmaßnahmen, um unsere Kunden und potenziellen Kunden zu erreichen. In vielen Fällen geben Sie Ihre Daten absichtlich weiter, indem Sie diesen Sponsoren Ihre Daten durch Zustimmung über ein Registrierungsformular zur Verfügung stellen.
verbundene Unternehmen, Unternehmen, die mit Unternehmenstransaktionen in Verbindung stehen, und vertraglich gebundene Anbieter von professionellen Dienstleistungen. Für alle Kategorien personenbezogener Daten, die wir sammeln, können wir sie auch an unsere verbundenen Unternehmen und Tochtergesellschaften für geschäftliche Zwecke weitergeben, einschließlich aller Dienstleister und Vertreter, die in unserem Auftrag arbeiten. Beispielsweise können wir Ihre personenbezogenen Daten an Support-Dienstleister weitergeben, mit denen wir Vereinbarungen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten getroffen haben. Wir können Ihre Daten auch offenlegen, wenn dies für die Durchführung einer Unternehmenstransaktion erforderlich ist, wie z. B. eine Fusion oder den Verkauf von Vermögenswerten unseres gesamten Unternehmens oder eines Teils davon. Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch an unsere professionellen Dienstleister (z. B. unsere Wirtschaftsprüfer, Versicherungsanbieter, Finanzdienstleister und Rechtsberater) weitergeben, wenn dies für die Führung unseres Geschäfts erforderlich ist.
Werbung und Marketing. Wir geben Ihre personenbezogenen Daten, einschließlich Kontaktdaten und Metadaten, an Drittanbieter von Werbung und Marketing weiter, damit wir unsere Kunden und Interessenten besser erreichen und unsere Produkte und Dienstleistungen verkaufen können. Diese Parteien können Informationen direkt von einem Browser oder Gerät sammeln, wenn eine Person unsere Dienste über Cookies oder andere Datenerfassungstechnologien besucht. Diese Informationen werden verwendet, um gezielte Werbung bereitzustellen und zu informieren sowie um werbebezogene Dienstleistungen wie Berichte, Attribution, Analysen und Marktforschung bereitzustellen. Unter bestimmten Umständen können wir Sie bitten, der direkten Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an diese Dritten zuzustimmen, bevor wir Ihre personenbezogenen Daten weitergeben, z. B. über ein Einwilligungsbanner auf unserer Website. Spezifische Informationen zu den Datenschutzpraktiken dieser Unternehmen finden Sie in deren Datenschutzrichtlinien.
Um interessenbezogene Werbung durch teilnehmende Unternehmen in den folgenden Verbraucherwahlmechanismen abzulehnen, besuchen Sie bitte:
Die selbstregulierende Opt-out-Seite der Network Advertising Initiative (NAI) (http://optout.networkadvertising.org/).
Communities und Hilfe-Center. Wir stellen verschiedene Community-Foren und Selbsthilfe-Support-Materialien sowie Blogs und andere Mittel zur Verfügung, mit denen Sie Informationen auf unseren Websites veröffentlichen können. Bei diesen Informationen, die Sie veröffentlichen, handelt es sich um öffentlich zugängliche Informationen, die Sie offenlegen und die von anderen, die diese Websites besuchen, gelesen, gesammelt und verarbeitet werden können. Mit Ausnahme des Benutzernamens (der Ihr richtiger Name sein kann) und der Angaben, die Sie in Ihr Profil aufnehmen, hängen die Kategorien von Daten, die unter diesen Umständen offengelegt werden, davon ab, welche Informationen Sie zur Verfügung stellen.
Social-Media-Kanäle. Netskope-Dienste nutzen möglicherweise Social-Media-Funktionen wie „Gefällt mir“- oder „Herz“-Buttons, Teilen-Funktionen und andere ähnliche Widgets („Social-Media-Funktionen“). Solche Social-Media-Funktionen können Ihnen die Möglichkeit geben, Informationen über Ihre Aktivitäten auf einer Website auf einer Profilseite von Ihnen zu veröffentlichen, die von einem Social-Media-Netzwerk eines Drittanbieters bereitgestellt wird, um Inhalte mit anderen innerhalb Ihres Netzwerks zu teilen. Social-Media-Funktionen werden entweder von dem jeweiligen Social-Media-Netzwerk oder direkt auf unseren Websites gehostet. Soweit die Social-Media-Funktionen von den jeweiligen Social-Media-Netzwerken gehostet werden und Sie sich von unserer Website zu diesen durchklicken, können diese Informationen erhalten, aus denen hervorgeht, dass Sie unsere Website besucht haben. Wenn Sie in Ihrem Social-Media-Account eingeloggt sind, ist es möglich, dass das jeweilige Social-Media-Netzwerk Ihren Besuch auf unseren Webseiten mit Ihrem Social-Media-Profil verknüpfen kann. Ihre Interaktionen mit Social-Media-Funktionen unterliegen den Datenschutzrichtlinien (und allen anderen anwendbaren Bedingungen) der jeweiligen Unternehmen, die die entsprechenden Social-Media-Funktionen bereitstellen.
Ihr Arbeitgeber oder Unternehmen. Wenn Sie über Ihren Arbeitgeber oder Ihr Unternehmen mit unseren Diensten interagieren, können wir Ihre Daten an Ihren Arbeitgeber oder Ihr Unternehmen weitergeben, einschließlich eines anderen Vertreters Ihres Arbeitgebers oder Unternehmens.
Regierungsbehörde. Netskope muss möglicherweise Informationen an die zuständigen Regierungsbehörden weitergeben, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist (z. B. wenn dies durch einen Haftbefehl, eine Vorladung oder einen Gerichtsbeschluss erforderlich ist).
Cookies und andere Web-Technologien
Cookies, Web Beacons und/oder ähnliche Geräte wurden ursprünglich entwickelt, um einer Website zu helfen, den Browser eines Benutzers von einem früheren Besucher zu unterscheiden und so alle Präferenzen zu speichern und zu speichern, die während des Surfens des Benutzers auf der Website festgelegt wurden, oder um die Aktivitäten des Benutzers zu verfolgen. Ein Cookie ist eine kleine Textzeichenfolge, die eine Website an Ihren Browser senden kann. Ein Cookie kann keine anderen Daten von Ihrer Festplatte abrufen, Computerviren weitergeben oder Ihre E-Mail-Adresse erfassen.
Netskope und seine Partner verwenden auf seinen Websites Cookies oder ähnliche Technologien, um den Besuch des Benutzers zu verbessern. Im Allgemeinen können Cookies die ID und das Passwort eines Benutzers sicher speichern, Homepages personalisieren, identifizieren, welche Teile einer Website besucht wurden, oder Auswahlen verfolgen.
Ein Web-Beacon ist ein kleines transparentes GIF-Bild, das in eine HTML-Seite oder E-Mail eingebettet ist und verwendet wird, um zu verfolgen, wann die Seite oder E-Mail angezeigt wurde. Eine ähnliche Vorrichtung kann verwendet werden, durch die ein Produkt oder eine Dienstleistung Daten an einen Server senden kann, wenn eine Reihe von vom Benutzer initiierten Ereignissen auftreten, wie z. B. wenn eine Auswahl getroffen wird. Dieses Gerät ähnelt einem Cookie, da es Ihren Besuch verfolgt und die Daten nur von dem Server gelesen werden können, der die Daten empfängt. Es unterscheidet sich von einem Cookie dadurch, dass es nicht browserbasiert ist, möglicherweise nicht als Ausweis fungiert und keine Daten auf Ihrem Computer speichert.
Diese Tools sammeln bestimmte Standardinformationen, die Ihr Browser an unsere Website sendet, wie z. B. Ihren Browsertyp und die Adresse der Website, von der aus Sie auf unsere Website gelangt sind. Sie können auch Informationen über Ihre IP-Adresse (Internet Protocol) oder Ihr "Clickstream"-Verhalten sammeln, z. B. die von Ihnen angezeigten Seiten und die von Ihnen angeklickten Links. Diese Tools tragen dazu bei, Ihren Besuch auf unseren Websites einfacher, effizienter und wertvoller zu gestalten, indem sie Ihnen ein maßgeschneidertes Erlebnis bieten und Sie bei Ihrer Rückkehr wiedererkennen. Wenn Sie es vorziehen, beim Surfen auf unseren Websites oder über HTML-formatierte E-Mails keine Cookies zu erhalten, können Sie Ihren Browser so einstellen, dass er Sie vor dem Akzeptieren von Cookies warnt und das Cookie ablehnt, wenn Ihr Browser Sie auf sein Vorhandensein hinweist. Sie können auch alle Cookies ablehnen, indem Sie sie in Ihrem Browser deaktivieren, obwohl Sie in diesem Fall möglicherweise nicht alle Funktionen der Website in vollem Umfang nutzen können. Insbesondere kann es erforderlich sein, dass Sie Cookies akzeptieren, um bestimmte Aktionen auf einer Website durchzuführen. Um viele Teile unserer Websites zu nutzen/durch sie zu navigieren, müssen Sie keine Cookies aktivieren. Derzeit gibt es keinen Industriestandard dafür, wie Unternehmen auf "Do Not Track"-Signale reagieren sollten, obwohl sich in Zukunft ein solcher entwickeln könnte. Es kann sein, dass unsere Websites derzeit nicht alle "Do Not Track"-Signale erkennen und darauf reagieren. Wenn wir dies in Zukunft tun, werden wir in dieser Datenschutzerklärung beschreiben, wie dies geschieht.
Unsere Websites enthalten auch Widgets, bei denen es sich um interaktive Miniprogramme handelt, die auf unseren Websites ausgeführt werden, um bestimmte Dienste eines anderen Unternehmens bereitzustellen (z. B. die Anzeige von Nachrichten, Meinungen, Musik und mehr). Personenbezogene Daten, wie z. B. Ihre E-Mail-Adresse, können über solche Widgets erfasst werden. Cookies können auch von Widgets gesetzt werden, damit sie ordnungsgemäß funktionieren. Informationen, die von Widgets gesammelt werden, unterliegen der Datenschutzrichtlinie des Unternehmens, das das Widget erstellt hat.
Sicherheit personenbezogener Daten
Wir ergreifen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbeabsichtigtem oder unrechtmäßigem Zugriff, Zerstörung, Verlust, Änderung oder Beschädigung gemäß den Branchenstandards und -praktiken zu schützen, die Netskope auf wirtschaftlich angemessener Basis zur Verfügung stehen.
Obwohl wir uns bemühen, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen, benötigen wir Ihre Kooperation, um die Sicherheit der Informationen, die Sie an uns übermitteln, zu gewährleisten. Es kann nicht garantiert werden, dass das Internet zu 100 % sicher ist, und wir können die Sicherheit der personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, nicht gewährleisten oder garantieren.
Wir bitten Sie dringend, alle Vorsichtsmaßnahmen zu treffen, um Ihre persönlichen Daten bei der Nutzung des Internets zu schützen. Sie sollten Maßnahmen ergreifen, um sich vor unbefugtem Zugriff auf Ihr Kennwort, Ihr Telefon und Ihren Computer zu schützen, indem Sie sich unter anderem nach der Verwendung eines gemeinsam genutzten Computers abmelden, ein robustes Kennwort wählen, das niemand sonst kennt oder leicht erraten kann, Ihr Kennwort routinemäßig ändern und Ihren Benutzernamen und Ihr Kennwort geheim halten. Darüber hinaus sollten Sie einen sicheren, aktuellen Internetbrowser verwenden, dem Vorschlag des Anbieters folgen und bei Bedarf Updates anwenden. Wir sind nicht verantwortlich für verlorene, gestohlene oder kompromittierte Passwörter oder für Aktivitäten auf Ihrem Konto durch nicht autorisierte Passwortaktivitäten.
Aufbewahrung personenbezogener Daten
Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten so lange auf, wie es zur Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist. Wir werden Ihre personenbezogenen Daten aufbewahren und verwenden, soweit dies erforderlich ist, um unseren Geschäftsanforderungen und gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, Streitigkeiten beizulegen, unsere Vermögenswerte zu schützen und unsere Vereinbarungen durchzusetzen.
Wir speichern die personenbezogenen Daten, die wir über Sie sammeln, nicht länger, als es für die in dieser Datenschutzrichtlinie dargelegten Zwecke erforderlich ist, und in Übereinstimmung mit unseren gesetzlichen Verpflichtungen und berechtigten Geschäftsinteressen. Die Kriterien, die verwendet werden, um den Zeitraum zu bestimmen, für den personenbezogene Daten über Sie aufbewahrt werden, variieren je nach der Rechtsgrundlage, auf der wir die personenbezogenen Daten verarbeiten:
Wir berücksichtigen auch den Umfang, die Art und die Sensibilität Ihrer personenbezogenen Daten sowie das potenzielle Risiko eines Schadens durch unbefugte Nutzung oder Offenlegung dieser personenbezogenen Daten.
Rechtsgrundlage
Je nachdem, ob Sie sich im EWR befinden, können Datenschutzgesetze es erforderlich machen, dass wir Sie über die Rechtsgrundlage informieren, auf die wir uns bei der Verarbeitung personenbezogener Daten über Sie stützen. Die Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu den oben genannten Zwecken sind in der Regel folgende:
Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten
Netskope legt Wert darauf, Einzelpersonen die Kontrolle über ihre Privatsphäre und persönlichen Daten zu geben. Die folgenden Wahlmöglichkeiten stehen Ihnen zusätzlich zu allen Opt-in- oder Opt-out-Optionen in Bezug auf die Erfassung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten zur Verfügung, die wir Ihnen möglicherweise bereits vor unserer Erfassung zur Verfügung gestellt haben.
Diese Rechte und Wahlmöglichkeiten, wie unten zusammengefasst, sind nicht absolut und können rechtmäßigen Ausnahmen, Ausnahmen und Überprüfungen unterliegen. Zum Beispiel können wir manchmal eine Anfrage ablehnen, wenn die Erfüllung der Anfrage personenbezogene Daten über eine andere Person preisgeben würde oder wenn Sie uns bitten, Informationen zu löschen, zu deren Aufbewahrung wir gesetzlich verpflichtet oder berechtigt sind, wie z. B. Informationen, die zum Schutz vor betrügerischen oder illegalen Aktivitäten verwendet werden.
Recht auf Zugang und Datenübertragbarkeit. Wenn Sie Informationen oder eine Bestätigung darüber wünschen, ob und wo wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, können Sie einen Antrag auf Auskunft stellen. Abhängig von Ihrer Gerichtsbarkeit haben Sie möglicherweise bestimmte Rechte, eine Kopie der personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, in einem strukturierten, allgemein gebräuchlichen, maschinenlesbaren Format zu erhalten, das die Wiederverwendung unterstützt, oder die Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten an eine andere Person zu verlangen.
Wenn Sie in einigen Bundesstaaten wie Virginia oder Kalifornien ansässig sind, kann Ihre Anfrage eine Anfrage für den Zugriff auf die Kategorien oder bestimmten personenbezogenen Daten enthalten, die wir über Sie gesammelt, verwendet oder weitergegeben haben (wobei der Zugriff einem Zeitrahmen von 12 Monaten unterliegen kann). Zusammen mit Ihrer verifizierten Anfrage geben wir Ihnen alle Kategorien von Quellen an, aus denen die personenbezogenen Daten gesammelt werden. den Zweck der Erfassung, des Verkaufs oder der Weitergabe; alle Kategorien von Dritten, mit denen wir solche personenbezogenen Daten teilen; und wie wir die geltenden Datenaufbewahrungsfristen festlegen.
Sie haben möglicherweise das Recht, eine Kopie der personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, in einem strukturierten, allgemein gebräuchlichen, maschinenlesbaren Format zu erhalten, das die Wiederverwendung unterstützt, oder die Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten an eine andere Person zu verlangen.
Recht auf Berichtigung, Ergänzung oder Löschung unrichtiger Daten. Sie haben möglicherweise das Recht, die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten, die wir über Sie gespeichert haben, zu verlangen.
Recht auf Löschung. Sie können einen Antrag auf Löschung aller personenbezogenen Daten stellen, die wir von Ihnen gesammelt haben, vorbehaltlich bestimmter gesetzlicher Ausnahmen.
Recht auf Ablehnung des Verkaufs. Der California Consumer Privacy Act ("CCPA") definiert den Begriff "Verkauf" sehr weit. Soweit die Verarbeitung personenbezogener Daten durch Netskope im Zusammenhang mit der Bereitstellung von Dienstleistungen einen „Verkauf“ im Sinne des CCPA darstellt, sind Einwohner Kaliforniens jederzeit berechtigt, dem „Verkauf“ ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen. Netskope „verkauft“ (wie im CCPA definiert) keine personenbezogenen Daten, die von Kunden an die Plattform übermittelt werden.
Recht auf Nichtdiskriminierung. Wenn Sie sich dafür entscheiden, eines Ihrer Rechte gemäß dem CCPA auszuüben, werden wir unsere Dienste aufgrund Ihrer Entscheidung nicht differenzieren.
Finanzielle Anreize. Wir bieten keine finanziellen Anreize als Gegenleistung für die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten.
Recht auf Einschränkung. Sie haben unter bestimmten Umständen das Recht, von uns zu verlangen, dass wir die Zwecke, für die wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, einschränken, wenn die weitere Verarbeitung der personenbezogenen Daten auf diese Weise nicht gerechtfertigt ist, z. B. wenn die Richtigkeit der personenbezogenen Daten von Ihnen bestritten wird.
Recht auf Widerruf der Einwilligung. Wenn Sie in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingewilligt haben, haben Sie das Recht, Ihre Einwilligung zu widerrufen. Wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen, hat dies keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten vor Ihrem Widerruf.
Recht auf Beschwerde. Wenn Sie in einigen Bundesstaaten, wie z. B. Colorado und Connecticut, ansässig sind und wir es ablehnen, Maßnahmen in Bezug auf einen von Ihnen eingereichten Antrag zu ergreifen, werden wir Sie über den Grund für unsere Ablehnung informieren und Anweisungen geben, wie Sie gegen die Entscheidung Einspruch einlegen können. Für den Fall, dass wir nicht auf eine Anfrage antworten, die Sie gemäß einem der in diesem Abschnitt dargelegten Datenschutzrechte stellen, haben Sie außerdem das Recht, innerhalb einer angemessenen Frist nach Erhalt unserer Entscheidung Beschwerde einzulegen.
Kinder und Datenschutz
Netskope ermutigt Eltern und Erziehungsberechtigte, eine aktive Rolle bei den Online-Aktivitäten ihrer Kinder zu übernehmen. Die Websites und Dienste, Werbekampagnen und Marketingmaterialien von Netskope sind für die Nutzung oder Anzeige durch Erwachsene über 18 Jahren bestimmt. Dementsprechend erheben wir wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen, von denen wir wissen, dass sie unter 18 Jahre alt sind. Wenn wir darauf aufmerksam gemacht werden, dass Informationen von einem Kind unter 18 Jahren übermittelt oder von einem Kind unter 18 Jahren erhoben wurden, werden wir seine personenbezogenen Daten unverzüglich löschen.
Wie Sie Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten ausüben können
Um die oben beschriebenen Rechte auszuüben, können Anfragen per E-Mail an [email protected] gestellt werden.
Um eine gültige Anfrage zu stellen, beschreiben Sie diese bitte so detailliert, dass wir richtig verstehen können, welche Art von Anfrage Sie stellen (d. h. welche Rechte Sie ausüben) und die Sie betreffenden personenbezogenen Daten überprüfen können. Wir sind möglicherweise nicht in der Lage, Ihrer Anfrage nachzukommen, wenn wir nicht in der Lage sind, Ihre Identität zu bestätigen oder die Informationen, die Sie in Ihrer Anfrage angeben, mit den in unserem Besitz befindlichen personenbezogenen Daten zu verbinden.
Wir werden Ihre Anfrage in Übereinstimmung mit dem geltenden Datenschutzrecht beantworten. Für Einwohner Kaliforniens beinhaltet dies die Bestätigung des Eingangs Ihrer Antwort innerhalb von 10 Werktagen. Wir bemühen uns, Zugriffs- und Löschanträge innerhalb von 30 Kalendertagen zu erfüllen. 15 Werktage für Opt-out-Anfragen.
Einsatz eines Bevollmächtigten
Netskope berücksichtigt Anfragen eines autorisierten Vertreters, den Sie autorisiert haben, in Ihrem Namen zu handeln. Wir können weitere Informationen von Ihnen oder dem Bevollmächtigten anfordern, wenn dies erforderlich ist, um die Identität oder Autorisierung des Bevollmächtigten zu überprüfen oder um Sicherheitsverletzungen oder Betrugsfälle zu vermeiden.
Websites von Drittanbietern und verlinkte Websites
Unsere Websites können Links zu Websites und Diensten enthalten, die von anderen Unternehmen betrieben werden, die außerhalb unserer Kontrolle liegen und nicht unter diese Datenschutzrichtlinie fallen. Einige dieser Websites Dritter tragen möglicherweise ein Co-Branding mit einem Netskope-Logo, auch wenn sie nicht von Netskope betrieben oder gepflegt werden. Netskope gibt Ihre persönlichen Daten nicht an diese Websites weiter und ist nicht für deren Datenschutzpraktiken verantwortlich. Sobald Sie unsere Website verlassen haben, empfehlen wir Ihnen, die Datenschutzrichtlinien zu lesen, die auf diesen Websites (und allen Websites), die Sie besuchen, veröffentlicht sind.
Foren, Blogs und Chatrooms
Einige Websites ermöglichen es unseren Nutzern, Inhalte über Diskussionsforen, Blogs und andere Mittel zu veröffentlichen. Alle Informationen, die in diesen Foren offengelegt werden, werden zu öffentlichen Informationen, die von anderen Benutzern gelesen, gesammelt oder verwendet werden können, um Ihnen unerwünschte Nachrichten zu senden. Wir sind nicht verantwortlich für die personenbezogenen Daten, die Sie in diesen Foren angeben. Sie sollten Vorsicht walten lassen, wenn Sie sich entscheiden, Ihre persönlichen Daten offenzulegen. Netskope kann von Zeit zu Zeit E-Mails senden und/oder auf unserer Website Meinungen zu unseren von Website-Teilnehmern erhaltenen Diensten veröffentlichen. Die geäußerte Meinung jedes Teilnehmers ist seine eigene und spiegelt nicht die Meinung von Netskope wider. Beachten Sie auch, dass Ihre Nutzung dieser Online-Kommunikationstools unseren rechtlichen Hinweisen und Nutzungsbedingungen unterliegt. Persönliche Daten, die Netskope zur Verfügung gestellt werden, können zur Datenkonsolidierung, Speicherung und vereinfachten Informationsverwaltung über Landes- und Landesgrenzen hinweg übertragen werden. Um die Entfernung Ihrer personenbezogenen Daten aus unserem Blog oder Community-Forum zu beantragen, kontaktieren Sie uns unter [email protected]. In einigen Fällen sind wir möglicherweise nicht in der Lage, Ihre personenbezogenen Daten zu entfernen. In diesem Fall werden wir Sie darüber informieren, wenn wir dazu nicht in der Lage sind und warum.
Einwilligung zur Übermittlung, Verarbeitung und Speicherung personenbezogener Daten
Da Netskope eine globale Organisation ist, können wir Ihre personenbezogenen Daten an Netskope in den Vereinigten Staaten von Amerika, an jede Netskope-Tochtergesellschaft weltweit oder an Dritte und Geschäftspartner wie oben beschrieben weitergeben, die sich in verschiedenen Ländern auf der ganzen Welt befinden. Durch die Nutzung unserer Website oder Dienste oder die Bereitstellung personenbezogener Daten an uns, sofern dies nach geltendem Recht zulässig ist, stimmen Sie der Übertragung, Verarbeitung und Speicherung dieser Informationen außerhalb Ihres Wohnsitzlandes zu, in dem andere Datenschutzstandards gelten können. Im Falle einer solchen Übertragung stellen wir sicher, dass: (i) die personenbezogenen Daten in Länder übertragen werden, die ein angemessenes Schutzniveau bieten; oder (ii) die Übermittlung erfolgt gemäß den von der Europäischen Kommission erlassenen geeigneten Garantien.
Netskope schützt und ermöglicht die weltweite Übertragung personenbezogener Daten auf verschiedene Weise:
Vertragliche Vereinbarungen. Netskope schließt Verträge mit Dienstleistern und Partnern ab, die die Dritten möglicherweise zur Einhaltung bestimmter Standortbeschränkungen verpflichten oder entsprechende Garantien für Datenübertragungen zusichern. Im Rahmen bestimmter Gerichtsbarkeiten für die Übermittlung personenbezogener Daten (z. B. vom EWR in die USA) kann Netskope Standardvertragsklauseln gemäß dem Durchführungsbeschluss 2021/914 der EU-Kommission oder einer gleichwertigen Vereinbarung basierend auf der anwendbaren Gerichtsbarkeit abschließen.
EU-U.S. Data Privacy Framework mit UK-Erweiterung und Swiss-U.S. Datenschutz-Framework. Netskope hält sich an das EU-US Data Privacy Framework (EU-US DPF), die UK Extension zum EU-US DPF und das Swiss-US Data Privacy Framework (Swiss-US DPF), wie vom US-Handelsministerium festgelegt . Netskope hat gegenüber dem US-Handelsministerium bescheinigt, dass es die EU-US-Datenschutzrahmengrundsätze (EU-US-DPF-Grundsätze) in Bezug auf die Verarbeitung personenbezogener Daten einhält, die von der Europäischen Union im Vertrauen auf die EU-US-DPF-Grundsätze erhalten werden aus dem Vereinigten Königreich (und Gibraltar) im Rahmen der UK Extension zum EU-US DPF. Netskope hat gegenüber dem US-Handelsministerium bescheinigt, dass es die Swiss-US Data Privacy Framework Principles (Swiss-US DPF Principles) in Bezug auf die Verarbeitung von aus der Schweiz erhaltenen personenbezogenen Daten im Vertrauen auf das Swiss-US DPF einhält. Im Falle eines Widerspruchs zwischen den Bestimmungen dieser Datenschutzrichtlinie und den DPF-GRUNDSÄTZEN ZWISCHEN DER EU UND DEN USA und/oder dem Swiss-U.S. DPF-Grundsätze gelten die Grundsätze. Um mehr über das Data Privacy Framework (DPF)-Programm zu erfahren und unsere Zertifizierung einzusehen, besuchen Sie bitte https://www.dataprivacyframework.gov/.
Netskope ist für die Verarbeitung personenbezogener Daten verantwortlich, die es im Rahmen des EU-US-DPF, der UK-Erweiterung des EU-US-DPF und des Schweiz-US-DPF erhält und anschließend an einen Dritten weiterleitet, der als Vertreter in seinem Namen handelt. Netskope befolgt die EU-US-DPF-Grundsätze und die Schweiz-US-DPF-Grundsätze für alle Weiterleitungen personenbezogener Daten aus der EU, dem Vereinigten Königreich und der Schweiz, einschließlich der Haftungsbestimmungen für Weiterleitungen.
Die Federal Trade Commission ist für die Einhaltung des EU-US DPF, der UK Extension zum EU-US DPF und des Swiss-US DPF durch Netskope zuständig. In bestimmten Situationen kann Netskope verpflichtet sein, personenbezogene Daten als Reaktion auf rechtmäßige Anfragen von Behörden offenzulegen, unter anderem um nationale Sicherheits- oder Strafverfolgungsanforderungen zu erfüllen.
In Übereinstimmung mit dem EU-US-DPF, der UK-Erweiterung des EU-US-DPF und dem Schweiz-US-DPF verpflichtet sich Netskope, ungelöste Beschwerden bezüglich unseres Umgangs mit personenbezogenen Daten, die wir im Vertrauen auf das EU-US-DPF erhalten haben, an das Vereinigte Königreich weiterzuleiten Erweiterung auf den EU-US-DPF und den Schweiz-US-DPF auf TRUSTe, einen alternativen Streitbeilegungsanbieter mit Sitz in den Vereinigten Staaten. Wenn Sie von uns keine zeitnahe Bestätigung Ihrer Beschwerde im Zusammenhang mit den DPF-Grundsätzen erhalten oder wenn wir Ihre Beschwerde im Zusammenhang mit den DPF-Grundsätzen nicht zu Ihrer Zufriedenheit bearbeitet haben, besuchen Sie bitte https://feedback-form.truste.com/watchdog/request für weitere Informationen oder um eine Beschwerde einzureichen. Diese Streitbeilegungsdienste werden Ihnen kostenlos zur Verfügung gestellt.
Für Beschwerden in Bezug auf die DPF EU-U.S., die Erweiterung des Vereinigten Königreichs auf die EU-U. S DPF und Swiss-U.S. DPF-Konformität nicht durch einen der anderen DPF-Mechanismen gelöst werden kann, haben Sie unter bestimmten Bedingungen die Möglichkeit, ein verbindliches Schiedsverfahren einzuleiten. Weitere Informationen finden Sie auf der offiziellen DPF-Website: https://www.dataprivacyframework.gov/s/article/ANNEX-I-introduction-dpf?tabset-35584=2.
So erreichen Sie uns
Wir schätzen Ihre Meinung. Sollten Sie Fragen oder Kommentare zu dieser Datenschutzrichtlinie oder unserer Erhebung, Verwendung oder Offenlegung Ihrer persönlichen Daten haben, wenden Sie sich bitte an unser Datenschutzteam: Netskope, Inc. Attn: Privacy, 2445 Augustine Dr, 3rd floor, Santa Clara, CA 95054 oder [email protected].
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Die Netskope-Datenschutzrichtlinie wurde am 23. Februar 2024 überarbeitet und veröffentlicht