In etwas mehr als 100 Jahren ist RSM Australia von einer Eheleute-Partnerschaft zu einem führenden Wirtschaftsprüfungs- und Beratungsunternehmen mit über 1.800 Mitarbeitern gewachsen, das ein breites Spektrum an professionellen Dienstleistungen anbietet. Das Unternehmen unterhält 32 Niederlassungen in Hauptstädten und Regionen und wurde fünfmal mit dem renommierten Client Choice Award als bestes Unternehmen für Wirtschaftsprüfungs- und Beratungsdienstleistungen (> 200 Mio. USD) ausgezeichnet.
Next Gen Secure Web Gateway (SWG) – Die Grundlage für SSE-Web- und Cloud-Inline-Sicherheit bietet Bedrohungs- und Datenschutz.
Security Service Edge (SSE) – Netskope Intelligent SSE konsolidiert Sicherheitsfunktionen in einer einzigen Cloud-Plattform.
Netskope One Private Access – Private Access (NPA) für Zero Trust Network Access verbindet Benutzer überall nahtlos mit privaten Ressourcen überall.
Einheitliches und intuitives Remote-Arbeitserlebnis
Zero-Trust-Sicherheit für Remote-Mitarbeiter
Verbesserte Produktivität für Remote-Mitarbeiter
Unabhängig davon, ob sie in den Büros der Kunden arbeiten oder die flexiblen Arbeitsregelungen von zu Hause aus nutzen, arbeiten die Mitarbeiter von RSM Australia regelmäßig von zu Hause aus. Aus technologischer Sicht erfordert dies ein sicheres, effektives und benutzerfreundliches System, um den Zugriff auf Cloud- und Unternehmensressourcen zu ermöglichen. Die Ermöglichung eines solchen Zugriffs hat sich in der Vergangenheit als Herausforderung erwiesen. Andre Bracetti, IT-Manager bei RSM Australia, erklärt: „Unser altes VPN war umständlich und das IT-Team musste die Benutzer häufig durch den Verbindungsvorgang führen. Dies wurde während der COVID-19-Pandemie zu einem großen Problem, als wir dem gesamten Unternehmen den Fernzugriff ermöglichten.“
Auch mit dem VPN gab es erhebliche Herausforderungen. Zum einen ermöglichte es eine umfassende Konnektivität zum Unternehmensnetzwerk, statt einen sichereren privilegierten Zugriff. Schlimmer noch: Für einige Anwendungen war die Verbindung über VPN nicht erforderlich. Vanessa Wong, CISO bei RSM Australia, kommentiert: „Es gab viele Aufgaben, die die Leute erledigen konnten, ohne sich mit dem VPN zu verbinden, und das hat natürlich für Verwirrung gesorgt. Für uns war es an der Zeit, eine Zero-Trust-Architektur einzuführen.“
Gleichzeitig wollte das Unternehmen ein umfassenderes Programm zur Modernisierung seiner Sicherheit durchführen, mit dem Ziel, die Kontrolle über den Webverkehr zu erhöhen und die Verhinderung von Datenverlust (DLP) zu verbessern. Daher wurde ein Projekt zur Umstellung auf eine Secure Access Service Edge (SASE)-Architektur gestartet, die durch die Security Service Edge (SSE)-Technologie ergänzt wird.
Es gab viele Aufgaben, die die Leute erledigen konnten, ohne sich mit dem VPN zu verbinden, und das sorgte natürlich für Verwirrung. Für uns war es an der Zeit, eine Zero-Trust-Architektur einzuführen.
Das Sicherheitsteam von RSM Australia war sofort von Netskope SSE als Lösung für seinen VPN-Ersatz und seine umfassenderen Anforderungen zur Modernisierung der Sicherheit angetan. Bracetti kommentiert: „Was uns wirklich dabei geholfen hat, den Vorstand von unserem Anliegen zu überzeugen, war die Tatsache, dass Netskope im Magic Quadrant von Gartner für den SSE-Bereich in den Kategorien Vollständigkeit der Vision und Umsetzungsfähigkeit führend ist. Diese Bestätigung durch eine unabhängige und angesehene Quelle hat uns gezeigt, dass wir auf dem richtigen Weg sind.“
Heute verbindet RSM Australia seine Remote-Mitarbeiter über Netskope Private Access (NPA), eine Zero-Trust-Netzwerkzugriffstechnologie, die schnellen, sicheren und direkten Zugriff auf die Anwendungen von RSM Australia sowohl in der Cloud als auch vor Ort bietet. Die NPA-Funktion des Netskope SSE hat es RSM Australia ermöglicht, seine bisherige VPN-Lösung vollständig außer Betrieb zu setzen.
Zusätzlich zu NPA verwendet RSM Australia das Netskope Next Gen Secure Web Gateway (SWG) für Inline-Sichtbarkeit und Kontrolle über Webverkehr und Cloud-Anwendungen. Die Lösung umfasst die Möglichkeit, Benutzer in Echtzeit in die Sicherheitsrichtlinien von RSM einzuweisen.
Kurzfristig freut sich RSM Australia auf die Implementierung der Cloud Access Security Broker (CASB)- und Data Loss Prevention (DLP)-Funktionen des Netskope SSE. Ersteres ermöglicht eine verbesserte Kontrolle von Cloud-Anwendungen und Letzteres einen verbesserten Schutz vor Datenverlust und -exfiltration.
Benutzer müssen nur ihren Laptop starten und können sofort eine Verbindung zu ihren Anwendungen herstellen. Egal wo sie sind, sie genießen den gleichen Schutz, als wären sie im Büro.
Mithilfe von Netskope konnte RSM Australia von seinem VPN auf ein sichereres und benutzerfreundlicheres privates Zugangsnetzwerk umsteigen. Dank NPA profitieren die Mitarbeiter von RSM Australia von einer nahtlosen und sicheren Fernarbeitserfahrung auf Grundlage privilegierten und direkten Zugriffs auf Unternehmensressourcen.
Der wichtigste Erfolg liegt laut Bracetti darin, dass die Anfragen beim IT-Helpdesk versiegt sind: „Die Benutzer starten einfach ihre Laptops und können sofort eine Verbindung zu ihren Anwendungen herstellen. Egal, wo sie sind, sie erhalten das gleiche Maß an Schutz, als wären sie im Büro, und sie müssen absolut nichts tun – keine Multi-Faktor-Authentifizierung oder andere Prozesse, die ihr Erlebnis erschweren.“
Auch für die Nutzer schafft der Ansatz Klarheit. In der Vergangenheit mussten Remote-Mitarbeiter entscheiden, ob sie eine Verbindung zum VPN oder zu einer virtuellen Desktop-Lösung herstellen wollten. Jetzt ist die gesamte Remote-Arbeit automatisch durch NPA gesichert. Darüber hinaus gibt es keine Möglichkeit, NPA zu umgehen, sodass die Sicherheitskontrollen immer in Kraft sind. Wong fügt hinzu: „Die Bereitstellung einer sicheren und konsistenten Benutzererfahrung war der eine Vorteil, der den Führungskräften wirklich auffiel. Mit Netskope hat die IT die volle Kontrolle und die Benutzer können sich auf ihre Arbeit konzentrieren.“
Im weiteren Sinne hat Netskope es RSM Australia ermöglicht, eine moderne SASE-Architektur zu implementieren und so die Sichtbarkeit und den Schutz des Webverkehrs und der Cloud-Apps zu verbessern. RSM Australia war durchweg vom Team und Ansatz von Netskope beeindruckt. Wong fasst zusammen: „Der Ruf von Netskope , eine unkomplizierte Zusammenarbeit zu gewährleisten, war ein Hauptgrund dafür, dass wir uns für das Unternehmen entschieden haben. Sein Ruf hat sich als wohlverdient erwiesen und wir pflegen eine wirklich großartige Beziehung zu unseren Netskope-Partnern.“